Business

การเปลี่ยนแปลงทางการตลาดกำลังเร่งขึ้น: บทสรุปรายวันของวันพุธ

สรุปรายวันของ MarTech นำเสนอข้อมูลเชิงลึก ข่าวสาร เคล็ดลับ และเกร็ดความรู้ที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน หากคุณต้องการอ่านสิ่งนี้ก่อนที่อินเทอร์เน็ตที่เหลือจะอ่าน ลงทะเบียนที่นี่ เพื่อรับ มันส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณทุกวัน

สวัสดีตอนเช้า นักการตลาด และสุขสันต์กันยายน!

นี่เป็นเดือนที่ยิ่งใหญ่สำหรับเราและผู้อ่านของเรา การประชุม MarTech ใกล้เข้ามาแล้วในวันที่ 14 และ 15 กันยายน (ลงทะเบียนฟรีที่นี่ ) และก่อนหน้านั้น MarTech ประจำปีของเรา แบบสำรวจทดแทนออกแล้ว ดูเพิ่มเติมที่ด้านล่าง

การเปลี่ยนแปลง การปรับตัว การได้เปรียบในการแข่งขัน สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของอาชีพการตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยี หยิบรายงานขึ้นมาและเรายินดีที่จะพบคุณในการประชุม

Chris Wood,

Editor

เทคโนโลยีเปิดใช้งานการตลาดชุมชนอย่างไร

ในวินาที ส่วนหนึ่งของบทความสองส่วนเกี่ยวกับสาเหตุที่ชุมชนมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับนักการตลาด เราได้พูดคุยกับคนสองคนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันมาก ซึ่งแต่ละคนได้สร้างเทคโนโลยีเพื่อเปิดใช้งานชุมชน — ข้อเสนอที่แตกต่างกันมากซึ่งแสดงถึงมุมมองที่แตกต่างกันมาก

“ผู้คนจำนวนมากรู้สึกโดดเดี่ยวและสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงหาคนที่ใช่ไม่ได้ และคุณสามารถหาเจอได้ทางออนไลน์ในสถานที่ที่เหมาะสม” Melanie Aronson ผู้ก่อตั้งและ CEO กล่าว ของ Panion ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการชุมชน Aronson อยู่ไกลจาก CEO ด้านเทคโนโลยีทั่วไป เธอยังคงทำงานเป็นผู้สร้างภาพยนตร์สารคดีและนักถ่ายภาพยนตร์ เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทและปริญญาโทสาขาทัศนศิลป์ และปริญญาตรีสาขามานุษยวิทยาสังคม

สามารถสร้างชุมชนได้ บน Panion รวมถึงชุมชนที่ชำระเงินด้วยโอกาสในการจัดระเบียบและจัดกิจกรรมหรือการชุมนุมที่เกิดขึ้นเอง ผู้ใช้มีตั้งแต่กลุ่มบุคคลอย่างไม่เป็นทางการที่มีความสนใจร่วมกันไปจนถึงลูกค้าองค์กรที่ต้องการสร้างชุมชนโดยใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของตน

ในทางกลับกัน Commor ไม่ใช่ชุมชน แพลตฟอร์ม แต่เป็น CRM ชนิดหนึ่งสำหรับชุมชนที่มีอยู่ ทำให้แบรนด์สามารถเชื่อมโยงและวิเคราะห์กิจกรรมของชุมชนบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Slack, Twitter, Zoom และอื่นๆ ได้ทั้งหมดในแดชบอร์ดเดียว Mac Reddin ซึ่งสะดุดข้ามแนวคิดสำหรับ Commsor ขณะเข้าร่วมแฮกกาธอนแบบไม่มีโค้ด อธิบายว่าความท้าทายในปัจจุบันคือการสร้างเครื่องมือ ROI ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบที่ชุมชนสามารถมีได้ในทุกแง่มุมของธุรกิจ รวมถึงการตลาด การขาย และ ฝ่ายบริการลูกค้า.

อ่านเพิ่มเติมที่นี่.

MarTech Replacement Survey พบว่าการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดกำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

นับตั้งแต่เราสร้างวลี “MarTech คือการตลาด ” ในปี 2019 เราเข้าใจมากขึ้นเท่านั้นว่าศิลปะในการสร้างแบรนด์ ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และลูกค้าในปัจจุบันไม่สามารถแยกออกจากเครื่องมือที่เราใช้ขับเคลื่อนกิจกรรมเหล่านั้นได้ แต่ก็ชัดเจนเช่นกันว่าการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทำให้นักการตลาดต้องประเมินกลุ่มเทคโนโลยีของตนอย่างต่อเนื่องเมื่อแพลตฟอร์มเพิ่มคุณสมบัติและเครื่องมือใหม่ๆ ที่ช่วยให้นักการตลาดสร้าง ผสานรวม และประสานกันได้ดีขึ้นกว่าเดิม

การสำรวจครั้งแรก MarTech Replacement ในปี 2019 แสดงให้เห็นว่าองค์กรการตลาดเข้ามาแทนที่เทคโนโลยีบ่อยเพียงใด การสำรวจพบว่าแพลตฟอร์มพื้นบ้านมักถูกแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์ที่พร้อมใช้งานทันที สิ่งนี้ส่งผลโดยตรงต่อการจ้างงาน เนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาได้คัดเลือกทีมใหม่เพื่อใช้แพลตฟอร์มที่พวกเขากำลังติดตั้ง

ตั้งแต่นั้นมา การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ก็ได้เกิดขึ้น โลก บังคับให้เราเข้าใกล้การดำเนินการทางดิจิทัลมากขึ้น เราทราบดีว่าธุรกิจที่เน้นด้านดิจิทัลเป็นอันดับแรกจำนวนมากเจริญเติบโตได้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่คำถามยังคงมีอยู่ว่าการหยุดชะงักของช่วงครึ่งปีหลังส่งผลต่อการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีการตลาดอย่างไร

รายงานประจำปีนี้ ซึ่งผลการสำรวจที่ลงข้อมูลในช่วงเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2021 ตอบคำถามเหล่านั้นได้หลายข้อ

จากนักการตลาด 374 คนที่ตอบแบบสำรวจของเรา 252 คนบอกเรา พวกเขาแทนที่แอปพลิเคชันเทคโนโลยีการตลาดในปีที่ผ่านมาซึ่งคิดเป็น 67% ของผู้ตอบแบบสอบถาม โดยส่วนใหญ่ องค์กรต่างๆ กำลังอัปเกรดจากโซลูชันเชิงพาณิชย์หนึ่งเป็นอีกโซลูชันหนึ่ง — และโซลูชันที่อัปเกรดเป็นประเภทเทคโนโลยีที่คุณคาดหวังจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด

อ่านเพิ่มเติมที่นี่.

Bizzabo ร่วมมือกับ Brightcove

แพลตฟอร์มการจัดการกิจกรรม Bizzabo ประกาศความร่วมมือครั้งใหม่กับบริษัทวิดีโอสำหรับธุรกิจ Brightcove เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของงานอีเวนต์แบบไฮบริดเสมือน ด้วยการเป็นหุ้นส่วน ลูกค้าของ Bizzabo สามารถเข้าถึงการสนับสนุนวิดีโอระดับการออกอากาศของ Brightcove สร้างแพ็คเกจแบบครบวงจรแบบครบวงจรเพื่อออกแบบการนำเสนอวิดีโอระยะไกล ในขณะที่จัดการและดำเนินการด้วย ที่สำคัญ นักการตลาดยังสามารถวัดความสำเร็จของประสบการณ์งานอีเวนต์ด้วยการมีส่วนร่วมในการรวบรวมข่าวกรองของ Bizzabo

การบูรณาการนี้เกิดขึ้นจากโปรแกรมพันธมิตร Bizzabo ซึ่งประกาศใน กุมภาพันธ์. การผสานรวมเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่ CRM, การรวมเว็บ และหมวดหมู่อัตโนมัติทางการตลาด และรวมถึงเครื่องมือชั้นนำ เช่น Salesforce, Marketo, Hubspot และ Slack

ทำไมเราถึงสนใจ . ปีหน้าเราจะกลับไปถ่ายทอดสดหรือไม่ กิจกรรมเสมือนจริงอยู่ที่นี่แล้ว และเนื้อหาเสมือนจริงจะยังคงเป็นส่วนหนึ่งของการถ่ายทอดสดจำนวนมาก ซึ่งเป็นการรวมกันที่เราได้เรียนรู้ที่จะเรียกว่าไฮบริด

ซับในสีเงินพร้อมไฮบริดและ กิจกรรมเสมือนจริงคือ เมื่อมีจุดสัมผัสทางดิจิทัลมากขึ้น ผู้จัดและผู้สนับสนุนงานสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้เข้าร่วมตอบสนองต่อเซสชันและคุณลักษณะต่างๆ ของประสบการณ์อย่างไร เป็นการถามที่ใหญ่กว่าในการถ่ายทอดสดเพื่อให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนหันไปใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และทำแบบสำรวจ และแน่นอน โซลูชันวิดีโอที่มีประสิทธิภาพคือหัวใจของการดำเนินการเสมือนและไฮบริด

อ่านเพิ่มเติมที่นี่.

โฆษณา Google เพื่อวางโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกสำหรับโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท

เริ่มตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2565 ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาจะเป็นโฆษณาประเภทเดียวในเครือข่ายการค้นหาของ Google ที่สามารถสร้างหรือแก้ไขในแคมเปญ Google Search มาตรฐานได้ บริษัทประกาศ ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถสร้าง ETA ใหม่หรือแก้ไข ETA ที่มีอยู่ใน Google Ads ได้อีกต่อไป “โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกที่มีอยู่ของคุณจะยังคงแสดงควบคู่ไปกับโฆษณาในเครือข่ายการค้นหาที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท และคุณจะยังเห็นรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพในอนาคต นอกจากนี้ คุณยังสามารถหยุดโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกชั่วคราวและกลับมาทำงานต่อ หรือลบออกได้หากต้องการ คุณยังสามารถสร้างและแก้ไขโฆษณาแบบโทรออกและโฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิกได้” ประกาศดังกล่าว

เหตุผลที่เราสนใจ. นี่เป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดที่ Google ดำเนินการเพื่อผลักดันระบบอัตโนมัติผ่านผลิตภัณฑ์โฆษณาของตน การประกาศดังกล่าวระบุว่า “15% ของคำค้นหาทุกวันเป็นการค้นหาใหม่ที่เราไม่เคยเห็นมาก่อน” ดังนั้น “ระบบอัตโนมัติจึงเป็นกุญแจสำคัญในการก้าวให้ทันกับแนวโน้มเหล่านี้” ผู้โฆษณาจำนวนมากใช้ RSA เช่นกัน แต่พวกเขายังต้องการมีการควบคุมและความสามารถที่ ETA นำเสนอ การเลิกใช้ ETA ในอนาคตหมายความว่าผู้โฆษณากำลังเปลี่ยนจากการควบคุมบัญชีของตนโดยตรง และต้องทำงานร่วมกับแมชชีนเลิร์นนิงของ Google Ads และ AI

อ่านเพิ่มเติมที่นี่.

ใบเสนอราคาประจำวัน

“มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดการยกเลิกการสมัครรับอีเมล แต่การซ่อนความสามารถในการยกเลิกการสมัครไม่ควรเป็นหนึ่งในนั้น สร้างเนื้อหาที่ดีขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพความถี่และจังหวะของอีเมลของคุณ!” เบรตต์ รูดี้ หัวหน้าฝ่ายการตลาด MedSchoolCoach

เกี่ยวกับผู้เขียน

Chris Wood มีประสบการณ์การรายงานมากกว่า 15 ปีในฐานะบรรณาธิการและนักข่าว B2B ที่ DMN เขาทำหน้าที่เป็นรองบรรณาธิการ โดยนำเสนอการวิเคราะห์ที่เป็นต้นฉบับเกี่ยวกับแนวเทคโนโลยีการตลาดที่กำลังพัฒนา เขาได้สัมภาษณ์ผู้นำด้านเทคโนโลยีและนโยบาย ตั้งแต่ Melanie Perkins CEO ของ Canva ไปจนถึง John Chambers อดีต CEO ของ Cisco และ Vivek Kundra ที่ Barack Obama แต่งตั้งให้เป็น CIO ของรัฐบาลกลางคนแรกของประเทศ เขาสนใจเป็นพิเศษว่าเทคโนโลยีใหม่ ๆ ซึ่งรวมถึงเสียงและบล็อคเชนกำลังรบกวนโลกการตลาดอย่างที่เรารู้ ๆ กันอย่างไร ในปี 2019 เขาได้กลั่นกรองแผงเกี่ยวกับ “โรงละครนวัตกรรม” ที่ Fintech Inn ในวิลนีอุส นอกจากการรายงานที่เน้นการตลาดในการค้าขายในอุตสาหกรรมอย่าง Robotics Trends, Modern Brewery Age และ AdNation News แล้ว Wood ยังเขียนบทให้กับ KIRKUS และสนับสนุนนิยาย วิจารณ์ และกวีนิพนธ์ให้กับบล็อกหนังสือชั้นนำหลายแห่ง เขาเรียนภาษาอังกฤษที่มหาวิทยาลัยแฟร์ฟิลด์ และเกิดที่เมืองสปริงฟิลด์ รัฐแมสซาชูเซตส์ เขาอาศัยอยู่ในนิวยอร์ก

      จังหวัดตรังủ

    • ธุรกิจ
    • อาหาร
    • ไลฟ์สไตล์
    • เทค

    • ยุทธศาสตร์การ ตลาดดิจิทัล (การตลาดดิจิทัล)

Back to top button