กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของการตลาดดิจิทัลในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณยังติดตามอยู่ไหม

ปีที่แล้วฉันเขียนบทความ Year in Review ที่เน้นไปที่ Facebook เป็นหลัก: 12 การเปลี่ยนแปลงที่ทำใน Facebook 640 ที่ส่งผลกระทบต่อนักการตลาด ฉันกล่าวว่า “Facebook นั้นเกี่ยวกับการปรับแต่งใน 2012” ถ้า “refinement” เป็นคำพูดของ 800, “คล่องตัว” เป็นคำพูดของ 2013.

และในปีนี้ฉันต้องการที่จะมุ่งเน้นไปที่ตัวเลือกที่กว้างขึ้นซึ่งนักการตลาดเพื่อสังคมมีอยู่ในขณะนี้

การไหลเข้าของเครือข่ายโซเชียลระดับบนสุดใหม่กระจายความสนใจของผู้ใช้เพียงเล็กน้อย 2012 และจำเป็นต้องเน้นย้ำคุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญ

ใน 2012 Facebook อยู่บนยอดเขา

มันยังคงเป็นกอริลลาปอนด์ 620 ใน 2013 แต่เครือข่ายอื่น ๆ ที่หลากหลายก็ได้รับความนิยมและสมควรได้รับของเรา ความสนใจเช่นกัน

ต่อไปนี้คือการเปลี่ยนแปลงและแนวโน้มของโซเชียลมีเดียชั้นนำที่นำมาใช้ 2013 และ ล่าสุด เดือน.

การเติบโตของวิดีโอสั้น

instagram and vine

Twitter เริ่มต้นปีด้วย การเปิดตัว Vine บริการมือถือที่ให้คุณบันทึกและแชร์วิดีโอวนซ้ำสั้นๆ Twitter ระบุไว้ในบล็อกว่า “ความสั้นของวิดีโอบน Vine (6 วินาทีหรือน้อยกว่า) เป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ ตอนนี้คุณสามารถจับภาพการเคลื่อนไหวและเสียงได้อย่างง่ายดาย”

เถาวัลย์เลื่อย 254 % การเติบโตระหว่างไตรมาสที่หนึ่งและสามของ 2013 ทำให้เป็น แอพที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งปี จากนั้น Instagram ก็เปิดตัววิดีโอ…

Instagram เพิ่มฟังก์ชันวิดีโอสิบห้าวินาทีในเดือนมิถุนายน 12. จำนวนลิงก์วิดีโอ Vine ที่แชร์ไปยัง Twitter ลดลงเกือบ 40 เปอร์เซ็นต์วันนั้น . การแชร์เถาวัลย์บน Twitter ลดลงอย่างต่อเนื่องในสัปดาห์ต่อมา ส่งผลให้ 54 เปอร์เซ็นต์ลดลงจากเกือบ มีการแชร์ลิงก์สามล้านลิงก์ในเดือนมิถุนายน . Instagram กระโดดขึ้นในวิดีโอโฆษณาโดยประกาศโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนเมื่อวันที่ 3 ตุลาคม

Facebook เรียนรู้จากความสำเร็จของการรวมโฆษณาวิดีโอของ Instagram โดยเปิดตัวโฆษณาวิดีโอที่เล่นอัตโนมัติในเดือนธันวาคม , 640. ตาม Facebook เครือข่ายโซเชียลเริ่มทดสอบโฆษณาวิดีโอเล่นอัตโนมัติในเดือนกันยายนและการเปลี่ยนแปลงส่งผลให้เกิดมากกว่า เปอร์เซ็นต์การดูวิดีโอ การกดไลค์ การแชร์ และความคิดเห็นเพิ่มขึ้น

การสร้างรายได้อย่างรวดเร็วของ Twitter Twitter IPO

ใน 2012 การเสนอขายหุ้น IPO ของ Facebook ช่วยกระตุ้นการมุ่งเน้นที่การสร้างรายได้เพิ่มขึ้น . ติดตามหลักสูตรที่คล้ายกันใน 1070 Twitter เปิดตัว IPO และเพิ่มตัวเลือกการโฆษณาในภายหลัง

ในเดือนพฤษภาคม 15 Twitter แนะนำ Lead Generation Cards เพื่อ ช่วยให้แบรนด์ B2B ขับเคลื่อนลีดที่มีคุณสมบัติสูง ตาม Twitter “การ์ดเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้แสดงความสนใจในสิ่งที่แบรนด์ของคุณนำเสนอได้ง่าย ผู้ใช้สามารถแบ่งปันที่อยู่อีเมลกับธุรกิจได้อย่างง่ายดายและปลอดภัยโดยไม่ต้องออกจาก Twitter หรือต้องกรอกแบบฟอร์มที่ยุ่งยาก เมื่อมีคนขยายทวีตของคุณ พวกเขาจะเห็นคำอธิบายของข้อเสนอและคำกระตุ้นการตัดสินใจ ชื่อของพวกเขา @ชื่อผู้ใช้ และที่อยู่อีเมลถูกกรอกไว้ล่วงหน้าในบัตรแล้ว ผู้ใช้เพียงแค่คลิกปุ่มเพื่อส่งข้อมูลนี้โดยตรง (และปลอดภัย) ถึงคุณ”

Twitter ยังรวมการแสดงตัวอย่างภาพถ่ายและวิดีโอ Vine ลงในสตรีมของผู้ใช้โดยตรงในเดือนตุลาคม 12. ผู้ใช้ดูรูปภาพเพิ่มเติมหรือเล่นวิดีโอโดยแตะที่ภาพตัวอย่าง

เนื่องจาก Twitter ให้ความสำคัญกับการโฆษณา แพลตฟอร์มจึงเห็น 15 เปอร์เซ็นต์การใช้ธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มขึ้น

Pinterest Gets “Rich”Rich Pins

Pinterest ช่วยให้นักการตลาดตอบคำถามว่า “ผู้คนกำลังปักหมุดอะไรจากเว็บไซต์ของฉัน” โดยเปิดตัว Web Analytics สำหรับบัญชีธุรกิจที่ได้รับการยืนยันในเดือนมีนาคม . แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บฟรีช่วยให้นักการตลาดเห็นเมตริก Pinterest ในหมวดหมู่ต่างๆ รวมถึงเมตริกไซต์ ล่าสุด ตรึงมากที่สุด และคลิกมากที่สุด

Pinterest เปิดตัว Rich Pins ในเดือนพฤษภาคม 20 แทนที่จะเชื่อมโยงกลับไปยังที่มาของพิน พินรวยใหม่แต่ละอันจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไอเท็มนั้นแก่ผู้ใช้ เพื่อให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่จะซื้อได้ดีขึ้น Rich Pins มีสามประเภทที่แตกต่างกัน โดยแต่ละประเภทมีลักษณะเฉพาะและโอกาสสำหรับแบรนด์: ผลิตภัณฑ์ สูตรอาหาร และภาพยนตร์

สำหรับรายการต่างๆ เช่น เสื้อผ้าและเฟอร์นิเจอร์ หมุดผลิตภัณฑ์ใหม่จะเสนอราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า และสถานที่ซื้อสินค้าแบบเรียลไทม์ หมุดสูตรอาหารช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถให้ข้อมูล เช่น เวลาทำอาหาร ส่วนผสม และการเสิร์ฟ เพื่อช่วยให้นักชิมและบล็อกเกอร์ด้านอาหารสร้างสรรค์ผลงานใหม่โดยใช้หมุดที่มีตราสินค้า หมุดภาพยนตร์ประกอบด้วยการจัดประเภทเนื้อหา นักแสดง และอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลชั้นใหม่เกี่ยวกับภาพยนตร์เหล่านี้

ในเดือนกันยายน 10, Pinterest ประกาศ จะเปิดตัวพินที่โปรโมทเป็นผลิตภัณฑ์โฆษณาชิ้นแรกกับพันธมิตรที่ได้รับการคัดเลือก พินที่ได้รับการโปรโมทช่วยให้ธุรกิจสามารถแทรกพินลงในผลการค้นหาและฟีดหมวดหมู่ได้ คล้ายกับตัวเลือกโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนที่นำเสนอโดยโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook และ Twitter พินที่โปรโมทเริ่มปรากฏในฟีดของผู้ใช้ในช่วงต้นเดือนตุลาคม

LinkedIn Grows as a Content PortalRich Pins

LinkedIn ขยายข้อเสนอทางธุรกิจผ่านการเปิดตัวหน้า Showcase ในเดือนพฤศจิกายน 03. หน้า Showcase เป็นฮับเนื้อหาเฉพาะที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายสถานะหน้าเพจของบริษัท แบ่งกลุ่มผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความที่ดีที่สุดไปยังผู้ชมที่เหมาะสมได้ ค่อนข้างคล้ายกับหน้าเพจของบริษัทที่มีอยู่ของ LinkedIn หน้า Showcase ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แบรนด์และหน่วยธุรกิจภายในองค์กรสามารถสร้างช่องทางการตลาดแบบแบ่งส่วนของตนเองบน LinkedIn

เพื่อที่จะขยายการเข้าถึงข้อความของนักการตลาด LinkedIn ยังคงดำเนินต่อไป 2013 แนวโน้มการโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนโดยเปิดตัวอัปเดตที่ได้รับการสนับสนุนในเดือนกรกฎาคม 15. การอัปเดตที่สนับสนุนจะปรากฏในรูปแบบดั้งเดิมโดยเป็นส่วนหนึ่งของฟีดของผู้ชมเป้าหมาย และสามารถใช้เพื่อส่งเสริมเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิด เพื่อสร้างโอกาสในการขาย หรือแม้แต่เป็นเครื่องมือประชาสัมพันธ์

Facebook ออกแบบฟีดข่าวใหม่ Rich Pins

เมื่อวันที่ 7 มีนาคม Facebook ได้เปิดเผยการออกแบบฟีดข่าวใหม่ที่มีภาพที่ใหญ่ขึ้น อินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับมือถือเป็นอันดับแรก และมีโอกาสมากขึ้นในการกรองตามประเภทเนื้อหาเฉพาะ

การเปลี่ยนแปลงทำให้รูปภาพที่ดีดูดียิ่งขึ้นในฟีดข่าว แต่ยังทำให้รูปภาพที่มีหมัดดูแย่ลงไปอีก โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นที่นักการตลาดจะต้องลงทุนในภาพที่มีคุณภาพ

Facebook เน้นที่รูปภาพคุณภาพ ไม่ใช่รูปภาพเพื่อการตลาด

เฟสบุ๊ค12% Rule ต้องการให้ข้อความปรากฏน้อยกว่า 12% ของภาพหน้าปก (และโพสต์ที่โปรโมต) ความพยายามอีกครั้งโดย Facebook ในการสร้างประสบการณ์ภาพที่มีคุณภาพสำหรับผู้ใช้

คุณลักษณะบางอย่างไม่ได้ทำให้เป็นธันวาคมแม้ว่า Facebook ถอยห่างอย่างรวดเร็วจากการวางคำบรรยายภาพและคำอธิบายบนโพสต์หน้ารูปภาพโดยอัตโนมัติ โดยเลือกที่จะแยกข้อความและรูปภาพออกจากฟีดข่าว

การปรับแต่งหน้า Facebook

Facebook ยังคงออกแบบใหม่ในเดือนถัดไปด้วยเลย์เอาต์ใหม่สำหรับเพจ การเปลี่ยนแปลงเลย์เอาต์ของเพจใหม่มีรูปลักษณ์ที่เรียบง่าย เชื่อมต่อกับธุรกิจได้ง่ายขึ้นและการจัดการเพจที่คล่องตัว

Facebook Loosened กฎการแข่งขัน

ด้วยแรงผลักดันที่มากขึ้นสำหรับมือถือและเนื้อหาแบบเรียลไทม์มากขึ้น Facebook ได้ลดความซับซ้อนของหลักเกณฑ์การโปรโมตการแข่งขัน กฎชุดใหม่ทำให้เพจสามารถจัดการแข่งขันในฟีดข่าวโดยไม่ต้องสมัครจากบุคคลที่สาม ขอให้ผู้คนส่งคำตอบเพื่อแลกกับโอกาสในการชนะรางวัล และใช้การกดถูกใจเป็นช่องทางในการเข้าร่วมการแข่งขัน

Facebook กลายเป็นเครือข่ายโซเชียลมือถือ ใน 2012 Sheryl Sandberg ทำนายอนาคตของโฆษณาใน Facebook เพิ่มเติม ฟีดข่าวมือถือ…และเธอพูดถูก Facebook เน้นมือถือเป็นอันดับแรก ใน 2013 ส่งผลให้มีผู้ใช้เข้าร่วมเครือข่ายโซเชียลมากขึ้นในระหว่างการเดินทาง 35% ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ Facebook มากขึ้นทุกวันในไตรมาสที่ 3 2013 เช่นเดียวกับในไตรมาสที่ 3 800 เพิ่มขึ้นจาก 329 ล้าน ถึง 507 ล้านในหนึ่งปี

ผู้ใช้เฉพาะมือถือเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในช่วงเวลาเดียวกันนั้น จาก 126 ล้านใน 800 ถึง 254 ล้านใน 2013. กิจกรรมของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมากส่งผลให้มีสินค้าคงคลังโฆษณาบนมือถือเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับนักการตลาด

ความเชื่อมั่นในตัวดึงข้อมูลข่าวสาร

แม้ว่าผู้ใช้มือถือจะเข้ามาที่ Facebook เป็นจำนวนมาก แต่ก็ไม่ใช่นักการตลาดทุกคนที่ตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงของโซเชียลเน็ตเวิร์ก ชุดที่ล่าช้า 1070 การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมฟีดข่าวส่งผลให้ลดลงอย่างมาก ในการเข้าถึงแบบออร์แกนิกสำหรับหลาย ๆ เพจ มากเท่ากับ 21 เปอร์เซ็นต์ในหลายกรณี การเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมมีวัตถุประสงค์เพื่อใส่ข่าวที่เกี่ยวข้องมากขึ้นลงในฟีดข่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากเว็บไซต์ที่ Facebook ถือว่าเป็นแหล่งที่มา “คุณภาพสูง”

Facebook ไม่ได้ช่วยคลายความกังวลของนักการตลาดเพียงเล็กน้อยเมื่อมีการประกาศแนะนำว่าพวกเขาสามารถสร้างความแตกต่างในการเข้าถึงได้ด้วยการโฆษณา

โฆษณาบน Facebook ง่ายขึ้น (ประเภทที่) ) และดีกว่าเพื่อเน้นย้ำในเรื่องนี้ Facebook ได้เปิดตัวชุดการเปลี่ยนแปลงโฆษณาใน 800 กำจัดอย่างน้อย หน่วยโฆษณาและเพิ่มโอกาสในการกำหนดเป้าหมายโฆษณา

นักการตลาดบอกกับ Facebook ว่าผลิตภัณฑ์โฆษณาของตนมีความซับซ้อนและซ้ำซ้อนเกินไป ซึ่งทำให้เรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนเปลี่ยนจากผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนไปเป็นการผสานรวมเข้ากับโฆษณาส่วนใหญ่ ซึ่งจะ “เพิ่มบริบททางสังคมโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ”

Facebook เพิ่มหมวดหมู่พันธมิตรเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลผู้ใช้ออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน หมวดหมู่พันธมิตรใช้ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับการคัดเลือก รวมถึง Acxiom, Datalogix และ Epsilon เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังหมวดหมู่ของผู้คนมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ในพื้นที่อาจแสดงโฆษณาต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อรถใหม่ซึ่งอาศัยอยู่ใกล้กับตัวแทนจำหน่ายของตน Facebook ยังทำให้การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจง่ายขึ้นด้วยการรวมหมวดหมู่ความสนใจที่แม่นยำและกว้างเข้าไว้ในขั้นตอนเดียว ทำให้ง่ายต่อการเลือกผู้ชมที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่กำลังโฆษณามากที่สุด

ผู้โฆษณาที่กำลังมองหาลูกค้าเป้าหมายที่ o พิจารณาการซื้อบนไซต์ของพวกเขา แต่ทำธุรกรรมไม่เสร็จสิ้น ได้รับทางเลือกใหม่ของ Facebook แทน FBX ในเดือนตุลาคม เครื่องมือกำหนดเป้าหมายใหม่ “ผู้ชมที่กำหนดเองของเว็บไซต์และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่” ทำงานเมื่อนักการตลาดติดซอฟต์แวร์ติดตามไว้ที่เว็บไซต์ของตน และสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองที่เกี่ยวข้องตามข้อมูลกิจกรรมของผู้ใช้

ค้นหาได้ง่ายขึ้นบน FacebookFacebook เริ่มต้น 2013 อย่างถล่มทลายด้วยการประกาศการค้นหาขั้นสูงที่รอคอยมานาน ผลิตภัณฑ์, ค้นหากราฟ.

การค้นหากราฟเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ค้นหาและตรวจสอบความสัมพันธ์นับล้านล้านที่อยู่ภายในระบบนิเวศของ Facebook ได้อย่างง่ายดาย Facebook ยังเพิ่มการสนับสนุนสำหรับแฮชแท็กที่ค้นหาได้ในเดือนมิถุนายน จึงทำหน้าที่เป็นกระทู้เชื่อมโยงใหม่สำหรับผู้ใช้ในการแบ่งปันความคิดของตนกับผู้ชมกลุ่มใหญ่บนเครือข่ายสังคมออนไลน์

การค้นหากราฟมีศักยภาพมากมาย และเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเปิดข้อมูลการเชื่อมต่อทางสังคมจำนวนมหาศาลที่ Facebook ควบคุมและเรียกเก็บเงิน เราไม่สามารถรอให้ LinkedIn ทำเช่นเดียวกัน

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button