Tech

บริษัทต่างๆ กำลังทำงานร่วมกันใน metaverse เพื่อขจัดความเหนื่อยหน่ายของ Zoom และจุดประกายการทำงานร่วมกันรูปแบบใหม่

ในช่วงการระบาดใหญ่ของ COVID-19 หลายบริษัทได้นำเครื่องมือสื่อสารเสมือนจริงมาใช้ในการทำงานร่วมกันแบบตัวต่อตัว แต่ช่องทางเหล่านั้นมีข้อจำกัด: ตัวชี้นำทางอวัจนภาษาที่ทำให้การประชุมแบบตัวต่อตัวมีประโยชน์นั้นยากต่อการแยกแยะ ซูมและไม่มีการแทนที่เสมือนสำหรับการสนทนาเกี่ยวกับเครื่องทำน้ำเย็น

ในขณะที่การระบาดใหญ่ยืดเยื้อ บางบริษัทกำลังแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้โดย coworking ใน metaverse

การหมดไฟของ Zoom ไม่ได้ช่วย เป็นจริง การดิ้นรนที่จะรับการสื่อสารอวัจนภาษา ต้องมองตัวเองอย่างต่อเนื่องและสนทนาในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ไม่สามารถเคลื่อนไหวได้ ล้วนเป็นปัจจัยสนับสนุนให้เกิด “ความเหนื่อยล้าจากการซูม” ในประเทศในปีที่ผ่านมา การศึกษาเดือนกุมภาพันธ์ โดย Virtual Human Interaction Lab ของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด “เราไม่สามารถเปิดช่องทางการสื่อสารใหม่ๆ แบบออร์แกนิกใน Zoom ได้” แดเนียล ลีเบสคินด์ ซีอีโอของแพลตฟอร์ม metaverse Topia กล่าว “เป็นไปไม่ได้”

แพลตฟอร์ม metaverse ส่วนใหญ่ เช่น Roblox และ Minecraft ได้รับการออกแบบมาเพื่อความสนุกเป็นหลัก ไม่ได้ผล แต่ผู้สร้างพื้นที่เสมือนเหล่านี้หลายคนได้ตระหนักถึงศักยภาพของตนเองในการประชุมหรือทำงานร่วมกัน ที่ Topia Liebeskind และเพื่อนร่วมงานของเขาเริ่มต้นด้วย Google Meet ก่อนที่จะเปลี่ยนไปใช้การประชุมในพื้นที่เสมือนของตนเอง ใน Rec Room ซึ่งเป็นแอปพลิเคชั่นโซเชียลข้ามแพลตฟอร์มและพื้นที่ metaverse พนักงานสามารถใช้เครื่องมือ “maker pen” เพื่อสร้างต้นแบบวัตถุเสมือนจริงสามมิติ พนักงานที่ Stageverse ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเมตาเวิร์สโซเชียล 3 มิติ เริ่มทดสอบผลิตภัณฑ์ของตนเมื่อต้นปีนี้เพียงเพื่อจะพบว่าตนเองเข้าสังคมและรวมตัวกันอย่างเป็นธรรมชาติ

บริษัททั้งหมดเหล่านี้พบว่าการประชุมในโลกเสมือนจริงที่ชวนดื่มด่ำนั้นได้รับอนุญาต พวกเขาโต้ตอบกันอย่างสง่างามยิ่งขึ้นและจดจำสัญลักษณ์ทางสังคมได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น ผู้บรรยายที่งาน “ศาลากลาง” ของ Topia อาจเข้าแถวเพื่อระบุลำดับที่พวกเขาหวังว่าจะพูด ซึ่งเป็นสิ่งที่ส่งสัญญาณได้ยากในแฮงเอาท์วิดีโอแบบดั้งเดิม Tim Ricker ซีอีโอของ Stageverse กล่าวว่า “ด้วยการโทรด้วย Zoom มีความเป็นทางการแบบนี้ที่เราเห็นในวัฒนธรรมการทำงาน แม้ว่าจะมีเพียงสามหรือสี่คน “เราพลาดโอกาสนั้นไปจริงๆ ที่จะมีแค่การสนทนาในโถงทางเดิน — คุณก็รู้ บทสนทนาเกี่ยวกับเครื่องทำน้ำเย็น”

coworking space เสมือนจริงสามารถเป็นโครงการได้ด้วยตนเอง ในเดือนสิงหาคม Facebook ได้เปิดตัว Horizon Workrooms ซึ่งเป็นเครื่องมือการทำงานร่วมกันจากระยะไกลซึ่งจัดวางเพื่อนร่วมงานที่สวมชุดหูฟัง VR ไว้ในห้องเสมือนเดียวกัน Dan Greenberg ประธานบริษัทโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม Sharethrough กล่าวว่า “คุณสามารถยกมือขึ้นได้จริง และอีกฝ่ายจะมองเห็นในวิสัยทัศน์รอบข้างว่ามือของคุณยกขึ้น และพวกเขามองมาที่คุณ” Dan Greenberg ประธานบริษัทโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม Sharethrough กล่าว “และพวกเขาก็แบบ ‘ใช่ เกิดอะไรขึ้น ฉันนั่งอยู่นี่ คุณต้องการอะไรไหม’”

ในเดือนกรกฎาคม มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก กล่าวอย่างอับอายว่า Facebook จะเปลี่ยนเป็น บริษัท metaverse ในการให้สัมภาษณ์กับ The Verge แต่การใช้พื้นที่เสมือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำงานไม่ได้จำกัดเฉพาะการเริ่มต้นใช้งาน metaverse พนักงานที่ Supersocial ซึ่งเป็นผู้พัฒนาประสบการณ์เสมือนจริงบน Roblox ใช้เวลาทำงานเกือบทั้งหมดใน metaverse ดังนั้นจึงเป็นการเคลื่อนไหวที่สมเหตุสมผลเมื่อบริษัทสร้างสำนักงานเสมือนในปีนี้ นักข่าวที่ Upcomer ซึ่งเป็นเว็บไซต์ข่าวกีฬาได้สร้างห้องรับรองพนักงานเสมือนใน Minecraft หลังจากการเปิดตัวทางไกลของบริษัทในเดือนเมษายน Nick Ray นักเขียนจาก Upcomer กล่าวว่า “มันน่าจะใกล้เคียงกับบรรยากาศในสำนักงานมากที่สุด”

แม้แต่บริษัทที่ขาดแคลนพนักงานเกมเมอร์จำนวนมากก็ยังเริ่มใช้พื้นที่เสมือน VRDirect แพลตฟอร์มความเป็นจริงเสมือนทำงานร่วมกับลูกค้าเช่น Porsche และ Nestle เพื่อสร้างกิจกรรมการทำงานเสมือนจริง รวมถึงการประชุมและการประชุมเบื้องต้น “เราจัดหาซอฟต์แวร์ พวกเขาสร้างเนื้อหาด้วยตัวเอง” Rolf Illenberger กรรมการผู้จัดการ VRDirect กล่าว

การเติบโตของ metaverse ในฐานะพื้นที่ทำงานทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในความหมายของการเป็นพนักงาน . สิ่งนี้กำลังดำเนินการอยู่ในบริษัท metaverse-native เช่น Supersocial และมีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปเมื่อพื้นที่เสมือนและทางกายภาพมาบรรจบกัน หากสถานที่ทำงานสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น งานที่ครั้งหนึ่งเคยเข้าถึงไม่ได้ด้วยเหตุผลด้านภูมิศาสตร์ วัฒนธรรม หรือแม้แต่อายุก็เช่นกัน

Yonatan Raz-Fridman CEO ของ Supersocial เชื่อว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เกิดขึ้นแล้ว กำลังดำเนินการ เขาต้องปฏิเสธการสมัครงานจำนวนมากจากนักพัฒนาวัยรุ่นที่พร้อมและเต็มใจที่จะเข้าสู่แรงงานเสมือนจริง Raz-Fridman กล่าวว่า “เราจำเป็นต้องประเมินใหม่ว่าการทำให้เทคโนโลยีเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับคนหนุ่มสาวที่สามารถสร้างธุรกิจในห้องนอนได้จริงเมื่ออายุ 15 ปีหมายความว่าอย่างไร “ประเภทของประสบการณ์หรือสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เด็กอายุ 16 หรือ 17 ปีจะสร้างในแพลตฟอร์มอย่าง Roblox แตกต่างอย่างมากจากสิ่งที่คนอายุ 35 ปีกำลังจะสร้างขึ้น”

ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุโดยบังเอิญหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ การร่วมทำงานเสมือนใน metaverse กำลังแพร่หลายมากขึ้นเมื่อแนวคิดของ metaverse เข้าสู่กระแสหลัก Roblox ไม่น่าจะเข้ามาแทนที่ Zoom ได้ในเร็วๆ นี้ — แต่วิดีโอเกมและคู่แข่งใน metaverse เป็นทางเลือกที่เหมาะสมสำหรับบริษัทใดๆ ก็ตามที่ต้องการช่วยเหลือพนักงานของตนในการขจัดความเหนื่อยหน่ายของ Zoom ทำงานร่วมกันในรูปแบบใหม่ และเพิ่มกลุ่มเพื่อนร่วมงานที่มีศักยภาพ

Companies are coworking in the metaverse to stave off Zoom burnout and spark new types of collaboration

Back to top button