Tech

พนักงาน Apple ท้าบริษัทเกี่ยวกับวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นพิษ

คนงานที่เข้าร่วมขบวนการ #AppleToo กล่าวว่าพวกเขาได้รวบรวมคำให้การเกือบ 500 คำจากพนักงานเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาในการเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการละเมิดที่ Apple

  • Sebastian  Klovig Skelton โดย

    • เซบาสเตียน โคลวิก สเกลตัน , นักข่าวอาวุโส

    เผยแพร่เมื่อ: 02 ก.ย. 2564 16:45

    กลุ่มกระแสและ อดีตพนักงานของ Apple ออกมาท้าทายบริษัทต่อวัฒนธรรมในที่ทำงานตามข้อกล่าวหา ว่าการเหยียดเชื้อชาติ การกีดกันทางเพศ การเลือกปฏิบัติ การล่วงละเมิด และการล่วงละเมิด ถูกละเลยโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภค

    กลุ่ม – ที่รู้จักกันในชื่อ #AppleToo – ได้รวบรวมคำรับรองจากพนักงานทั่วทั้งบริษัทประมาณ 500 รายการ และอ้างสิทธิ์ส่วนใหญ่ที่ติดต่อเกี่ยวกับการรักษาของพวกเขาขณะทำงานที่ บริษัทได้สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานภายนอก (เช่น คณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติของสหรัฐอเมริกา) หรือวิธีการพูดคุยกับสื่อมวลชน

    กลุ่ม อ้างสิทธิ์ หัวข้อหลักที่เชื่อมโยง “หลายร้อยเรื่องราวเกี่ยวกับการเหยียดเชื้อชาติ การกีดกันทางเพศ การเลือกปฏิบัติ การตอบโต้ การกลั่นแกล้ง ทางเพศและรูปแบบอื่นๆ การล่วงละเมิดและการล่วงละเมิดทางเพศ” คือรายงานเหล่านี้ถูกกล่าวหาว่าเพิกเฉยโดยตัวแทนฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัท

    “ Apple ได้หลบเลี่ยงการตรวจสอบของสาธารณะเป็นเวลานานเกินไป ความจริงก็คือสำหรับคนทำงานของ Apple หลายคน ซึ่งความจริงที่ต้องเผชิญกับคนผิวสี ชนพื้นเมือง และเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ จากกลุ่มชนกลุ่มน้อย เพศ และกลุ่มชายขอบในอดีตอย่างไม่สมส่วน วัฒนธรรมของความลับนั้นสร้างป้อมปราการที่ทึบแสงและน่ากลัว” #AppleToo กล่าว บนเว็บไซต์ .

    “เมื่อเรากดเพื่อรับผิดชอบและ การแก้ไขความอยุติธรรมอย่างต่อเนื่องที่เราเห็นหรือประสบในที่ทำงานของเรา เรากำลังเผชิญกับรูปแบบของการแยกตัว ความเสื่อมโทรม และไฟแก็ส ไม่มีอีกแล้ว เราได้หมดหนทางภายในทั้งหมดแล้ว เราได้พูดคุยกับผู้นำของเราแล้ว เราไปที่ทีม People แล้ว เราได้ส่งต่อผ่านการดำเนินธุรกิจ ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง” กลุ่มเพิ่ม: “เราต้องทำงาน ร่วมกันในฐานะเพื่อนร่วมงาน – Corporate, AppleCare และ Retail; เงินเดือนและรายชั่วโมง; นอกเวลาและเต็มเวลา – เพื่อเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบในสถานที่ทำงานของเรา เราทุกคนมีจุดร่วมใน Directory แต่เราไม่แบ่งปันการปฏิบัติแบบเดียวกัน และไม่ได้รับสิทธิ์เท่าเทียมกันทั้งหมด”

    Apple ได้รับการติดต่อเพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์และข้อกล่าวหาที่ทำโดย #AppleToo แต่ Computer Weekly ไม่ได้รับการตอบกลับภายในเวลาที่เผยแพร่

  • ปัญหาระบบ ผู้เข้าร่วม #AppleToo มาแล้ว เริ่มแบ่งปันเรื่องราวของผู้ที่ได้รับผลกระทบเป็นกลุ่มละ 5 คน โดยจัดกลุ่มตามหัวข้อทั่วไปเพื่อแสดงว่ามีปัญหาเชิงระบบที่ต้องแก้ไขที่ Apple และวางแผนที่จะเผยแพร่เป็นระยะๆ มากขึ้น

    เรื่องราวทั้งหมดที่แชร์มาจนถึงตอนนี้มาจากพนักงานที่แจ้งข้อกังวลกับผู้จัดการและแผนกทรัพยากรบุคคลของ Apple ซึ่งพวกเขาอ้างว่าไม่ใช่ ดำเนินการหรือกล่าวถึงในกระบวนการ โดยปล่อยให้พนักงานถูกกล่าวหาว่าทำงานต่อไปในที่ทำงาน สภาพแวดล้อมการทำงานแบบ stile.

    เนื่องจากความอ่อนไหวของเรื่องบ้าง ของพนักงาน Apple ที่ได้รับผลกระทบได้ขอให้ไม่แบ่งปันรายละเอียดของเหตุการณ์และคำให้การของพวกเขานอกเหนือ “ข้อมูลสรุปของ AppleToo” ที่เผยแพร่บนสื่อโดย Cher Scarlett วิศวกรด้านความปลอดภัยของ Apple ซึ่งเนื่องจากเธอเป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ ได้กลายเป็นใบหน้าโดยพฤตินัยของ #AppleToo. Scarlett กล่าวเมื่อ ทวิตเตอร์

    ที่ขบวนการ #AppleToo ประสบความสำเร็จในการขยายประสบการณ์ของพนักงานด้วยฟอรัมสนทนา Discord ที่เพื่อนร่วมงาน Apple ของเธอเปิดดำเนินการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งช่วยให้พนักงานที่ผ่านการตรวจสอบโดยไม่เปิดเผยตัวตนสามารถสนทนาด้วยได้ กันโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เธอ เพิ่มแยกต่างหาก : “เรื่องราวส่วนใหญ่ที่ได้รับในรูปแบบ #AppleToo มาจากร้านค้าปลีก นี่ไม่ใช่แค่ความไม่พอใจในหมู่พนักงานบริษัทที่ได้รับค่าตอบแทนสูง และลูกจ้างในองค์กรทุกคนก็ ‘ได้รับค่าตอบแทนสูง’ ด้วย”

  • ความกังวลเกี่ยวกับอคติ

    ตามคำให้การหนึ่งจากพนักงานผิวสีในสหราชอาณาจักรที่ทำงานในร้านค้าปลีก พวกเขาทำงานกับ Apple มาหกปีแล้ว และเริ่ม “เห็นรอยร้าว” หลังจากถูกสัมภาษณ์สำหรับบทบาทใหม่

    “หลังจากสัมภาษณ์บทบาทนำ หัวหน้าร้านบอกผมผ่านผู้จัดการคนอื่น ว่าฉันไม่ได้ ‘ดังหรือกระฉับกระเฉงเหมือนปกติและเป็นทางการเกินไป’ เป็นเหตุผลหลักที่ฉันไม่ได้งาน – นั่นคือรหัสเพราะฉันไม่ใช่คนดำ เสียงดัง และกระฉับกระเฉงที่พวกเขาคาดหวัง ” พวกเขากล่าว “อย่างอื่นสมบูรณ์แบบ ผลลัพธ์ของฉัน ผลงานของฉัน ความทะเยอทะยานของฉัน คำตอบของฉัน ฉันแค่ไม่ดำพอสำหรับพวกเขา ฉันเดา และพวกเขาไม่สามารถรับมือกับคนผิวสีที่จริงจังในการสัมภาษณ์ได้ พยายามใช้กระบวนการสัมภาษณ์อย่างจริงจัง

    “ หลังจากนี้ฉันเริ่มเห็นรอยแตกมากขึ้นเรื่อย ๆ ฉันเคยอยู่ในทีม Black ที่ Apple ก่อนหน้านี้และเราก็ดิ้นรนกับมันมาก อัตลักษณ์และการมีความเป็นผู้นำไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับอคติ (การเหยียดเชื้อชาติและการรุกรานระดับจุลภาค) อย่างจริงจัง แต่จริงๆ แล้วดำเนินการตามนั้น”

    เรื่องอื่นๆ ที่แชร์ไปแล้วนั้นรวมถึงรายละเอียดที่คล้ายคลึงกันของการเลือกปฏิบัติต่อพนักงานที่เป็นชนกลุ่มน้อยทางชาติพันธุ์ ตลอดจนการเปิดเผยการล่วงละเมิดทางเพศหรือการทำร้ายร่างกายซึ่งผู้เขียนได้ขอให้ไม่เผยแพร่ซ้ำในที่อื่น

    Apple คือ อยู่ระหว่างการพิจารณาเพื่อการรักษา ผู้จัดการโครงการวิศวกรรมอาวุโส Ashley Gjøvik ซึ่งอ้างว่าเคยประสบกับสภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัย การกีดกันทางเพศ และสภาพแวดล้อมในสำนักงานที่เป็นปรปักษ์ในบริษัท คล้ายกับ #AppleToo’s อ้างว่าปัญหาที่เกิดขึ้นถูกละเลยโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคล Gjøvik กล่าวกับเธอ เว็บไซต์

    (ซึ่งเธอตั้งขึ้นเพื่อบันทึกคำร้องของเธอ) ก่อนที่หลักฐานจะถูกรวบรวมและตรวจสอบอย่างเหมาะสม เธอถูก Apple บังคับ ลาป่วยโดยได้รับค่าจ้างไม่มีกำหนด “ฉันใช้วิธีนี้เท่านั้น เพราะทุกอย่างที่ฉันพยายามภายในล้มเหลว” เธอเขียน ใน ความคิดเห็นที่มอบให้

    โปรโตคอล Scarlett กล่าวเสริม: “ฉันรู้สึกว่าบริษัทจำเป็นต้องรับผิดชอบเพราะพวกเขาไม่ได้รับผิดชอบตัวเอง คนต้องการที่จะรู้สึกได้ยิน และพวกเขาไม่รู้สึกได้ยินจาก Apple มีบางคนที่เคยอยู่ที่นั่นมาหลายสิบปีแล้วที่รู้สึกเหมือนกับว่าผู้นำของ Apple เคยฟังพวกเขา และทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนถูกรับฟัง และพวกเขาก็รู้สึกเหมือนกับว่าได้หายไปแล้ว “ ฉันแค่ต้องการหาวิธีสร้างเครื่องจักรที่ทาน้ำมันอย่างดีเพื่อให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจว่าพวกเขามี สื่อประชาสัมพันธ์ บอกโลกว่า สิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณนั้นน่ารังเกียจและไม่เป็นที่ยอมรับ”

    อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะการจัดการไอที

  • คู่แข่งของคุณกำลังรวบรวมกองทัพของการรับสมัครแชทบอท Sebastian  Klovig Skelton

    โดย: เดวิด เอสเซ็กซ์

  • ธุรกิจ
  • อาหาร
  • ไลฟ์สไตล์
  • เทค
  • วางตลาดดิจิทัล (Digital Marketing)

  • Back to top button