Life Style

วิธีสร้างแดชบอร์ดเนื้อหาที่พิสูจน์ ROI ของคุณ (มีเทมเพลตให้ฟรี)

how to build content dashboard template

การพิสูจน์ประสิทธิภาพของการตลาดเนื้อหาอาจดูน่ากลัว แต่ถ้าคุณไม่สามารถพิสูจน์คุณค่าของคุณต่อ c-suite ได้ ทำไมพวกเขาถึงยังคงลงทุนในตัวคุณและการตลาดเนื้อหา

ในการพิสูจน์คุณค่าของคุณต่อ c-suite คุณต้อง วิธีที่ง่ายและทำซ้ำได้สำหรับการวัดว่าแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณทำงานได้ดีเพียงใด เชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอย่างไร และสิ่งที่คุณต้องทำต่อไป

เพื่อพิสูจน์คุณค่าของคุณต่อ c-suite คุณต้องมีวิธีการที่ง่ายและทำซ้ำได้ในการวัดว่าแคมเปญ #contentmarketing ของคุณทำงานได้ดีเพียงใด คลิกเพื่อทวีต

ได้เวลาสำหรับแดชบอร์ดเนื้อหาแล้ว

แดชบอร์ดมีมานานแล้ว เป้าหมายของแดชบอร์ดนั้นเรียบง่าย: เพื่อถ่ายทอดข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเกี่ยวกับบางสิ่งในที่เดียวที่เข้าใจง่าย

แดชบอร์ดเนื้อหาไม่แตกต่างกัน แต่คุณจะสร้างแดชบอร์ดที่พิสูจน์ ROI ของการทำการตลาดเนื้อหา ได้อย่างไรโดยไม่หลงทาง ข้อมูล? และคุณจะทำขั้นตอนต่อไปเพื่อสร้างแดชบอร์ดเนื้อหาให้กับคุณได้อย่างไร เพื่อให้คุณรู้ว่าคุณควรสร้างอะไรต่อไป

เริ่มต้นด้วยแดชบอร์ดเนื้อหาสำหรับ c-suite ของคุณ (ฉันจะแสดงเทมเพลตฟรีให้คุณดูที่นั่น) จากนั้นเราจะลงลึกในการสร้างแดชบอร์ดเนื้อหาที่ดำเนินการได้สำหรับทีมการตลาดเนื้อหาของคุณ

สร้างแดชบอร์ดเนื้อหาสำหรับ c-suite ของคุณ

วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณคืออะไร

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อสร้างแดชบอร์ดการตลาดเนื้อหาสำหรับ c-suite ของคุณ คือการทำความเข้าใจว่าวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณสำหรับโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณคืออะไร วัตถุประสงค์เหล่านี้ควรผูกโดยตรงกับ เป้าหมายการตลาดเนื้อหา .

หากวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณคือการเพิ่มโอกาสในการขายโดย % YoY และการตลาดเนื้อหาจำเป็นต้องขับเคลื่อนครึ่งหนึ่งของสิ่งนั้น เป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณคือการเพิ่มโอกาสในการขาย 5% YoY

หาก วัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณคือเพื่อลดการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณโดย %, และมัน 100% ขึ้นอยู่กับความสำเร็จ ผ่านคำถามที่พบบ่อยออนไลน์ใหม่ที่ทีมเนื้อหาของคุณสร้างขึ้น จากนั้นเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณคือลดการโทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้าโดย %.

เมตริกเนื้อหาใดมีความสำคัญ?

คุณ แสดงรายการสิ่งที่คุณวัด

ตัวชี้วัดใดที่จะแสดงความสำเร็จหรือความล้มเหลวของเป้าหมายการตลาดเนื้อหาของคุณ ในตัวอย่างแรกข้างต้น ความสำเร็จหรือความล้มเหลวจะถูกตัดสินโดยโอกาสในการขายทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง ในตัวอย่างที่สอง มีความจำเป็นต้องรับรายงานการโทรทั้งหมดไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป

ระบุ เมตริกที่สำคัญที่สุด คุณไม่ต้องการที่จะใส่เมตริกเพียงเพื่อให้มี ใช่ เป็นเรื่องดีที่การเข้าชมไซต์เพิ่มขึ้น แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าอะไรหากไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายโดยรวมของคุณสำหรับการตลาดเนื้อหา มันสร้างความยุ่งเหยิงและนำออกไปจากจุดของแดชบอร์ดเนื้อหา

ตัวชี้วัดบางอย่างอาจง่ายกว่าที่อื่นจะได้รับ . โอกาสในการขาย การเข้าชมขาเข้า รายได้จากอีคอมเมิร์ซ ฯลฯ อาจมาจาก Google Analytics เมตริกอื่นๆ เช่น ปริมาณการโทร อาจต้องมาจากแหล่งอื่น ตรวจสอบว่าคุณได้รับเมตริกอย่างไรและต้องใช้บ่อยเพียงใด (คุณรายงานเป็นรายเดือน รายไตรมาส หรือรายปีหรือไม่) โปรดจำไว้ว่า คุณได้รับเฉพาะเมตริกที่สำคัญที่สุดเท่านั้น

เมตริกเหล่านั้นแปลงเป็นเงินได้อย่างไร

เมื่อวัด ROI คุณกำลังเปรียบเทียบเงินกับเงินออก ดังนั้นคุณต้องเข้าใจว่าแต่ละเป้าหมายของคุณทำเงินได้เท่าไหร่หรือช่วยบริษัท

ในตัวอย่างข้างต้น คุณสามารถคำนวณมูลค่าของโอกาสในการขายเฉลี่ยที่คุณได้รับ (รายได้รวมจากโอกาสในการขายก่อนหน้า / โอกาสในการขายก่อนหน้าทั้งหมด = รายได้ / โอกาสในการขาย) หากคุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและรับมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่นำเข้ามาผ่านโอกาสในการขาย นั่นจะยิ่งดียิ่งขึ้น!

สำหรับคอลเซ็นเตอร์ คุณควรคำนวณค่าใช้จ่ายต่อเดือนของการลดปริมาณการโทรลงได้ %. ใครบางคน ต้องมีข้อมูลนั้น ไม่อย่างนั้นทำไม มันจะเป็นวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือไม่?

คุณต้องบันทึกด้วยว่าเงินที่จ่ายออกไปเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้นเท่าไหร่ ที่นี่คุณสามารถดึงจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายไปกับทรัพยากรต่างๆ เช่น การส่งเสริมการขาย เงินเดือน ฯลฯ แม้แต่การประมาณการคร่าวๆ ก็ให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้

รวบรวมข้อมูลของคุณ

ตอนนี้คุณรวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน เลือกวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ/เป้าหมายการตลาดเนื้อหาและตัวชี้วัดที่ใช้วัด นั่นคือจุดข้อมูลแรกของคุณในแดชบอร์ด

หากคุณสามารถลงเป็นดอลลาร์และเซ็นต์สำหรับแต่ละตัวชี้วัดได้ ให้เพิ่มข้อมูลนั้นด้วย (สิ่งนี้จะให้ตัวเลข ROI ที่แท้จริงแก่คุณ)

ทำตามเป้าหมายหลักแต่ละข้อของคุณในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา และพิจารณาแต่ละเป้าหมายในแดชบอร์ดเนื้อหา จากนั้น แสดงความแตกต่างว่าเมตริกนั้นมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับช่วงเวลาก่อนหน้า และประสิทธิภาพเทียบกับเป้าหมายโดยรวมของคุณอย่างไร

นี่คือแดชบอร์ด c-suit ของคุณ มันแสดงให้เห็นในจำนวนจริงมากว่าพวกเขาลงทุนในการตลาดเนื้อหาอย่างไร .

ดาวน์โหลดเทมเพลตแดชบอร์ดเนื้อหา c-suite ที่นี่

นั่นยอดเยี่ยมสำหรับพวกเขา แล้วคุณล่ะ?

สร้างแดชบอร์ดเนื้อหาสำหรับทีมของคุณเอง

การพิสูจน์ว่าความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณกำลังทำงานผ่านแดชบอร์ดเนื้อหามีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ แต่ความมหัศจรรย์ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น

การสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมซึ่งสร้าง ROI ในเชิงบวกคือการต่อสู้ส่วนใหญ่ นักการตลาดเนื้อหาต้องการความช่วยเหลือทั้งหมดที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่สอดคล้องกับผู้ชมและขับเคลื่อนเข็มไปในทิศทางที่ถูกต้อง

แดชบอร์ดเนื้อหาเชิงรุกสามารถช่วยให้นักการตลาดเนื้อหาเข้าใจว่าอะไรได้ผล อะไรที่ใช้ไม่ได้ผล และโอกาสใหม่ๆ อาจซ่อนอยู่ในที่ที่มองเห็นได้ แต่ข้อมูลที่ป้อนแดชบอร์ดเหล่านี้แตกต่างจากข้อมูลที่ป้อนแดชบอร์ด c-suite

อยากดูว่าเกิดอะไรขึ้น ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา คุณอยากเห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

ซี-สวีทต้องการดูว่าเกิดอะไรขึ้น ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา คุณอยากเห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป คลิก To Tweet องค์ประกอบหลัก 5 ประการของเนื้อหาเชิงรุก แดชบอร์ด

แดชบอร์ดการตลาดเนื้อหาเชิงรุกจะซับซ้อนกว่าแดชบอร์ด c-suite เพราะไม่เพียงแต่ต้องแสดงตำแหน่งที่คุณเคยไป เคยไปแต่ที่ที่คุณควรไปต่อไป นั่นจะเกี่ยวข้องกับวิธีการใหม่ในการดูข้อมูลและสามารถเจาะลึกข้อมูลเพื่อให้ได้รายละเอียดเพิ่มเติม

แดชบอร์ดการตลาดเชิงรุก #เนื้อหา ไม่เพียงแต่ต้องแสดงให้เห็นว่าคุณเคยไปที่ไหนมาบ้าง แต่คุณควรไปที่ใดต่อไป

    คลิกเพื่อทวีต

    1. องค์ประกอบหลักอันดับแรกในการพิจารณาว่าจะทำอะไรต่อไปคือการวิเคราะห์ว่าอะไรคือตัวขับเคลื่อนความสำเร็จที่มีอยู่ หากโอกาสในการขายเป็นตัวชี้วัดหลัก คุณจำเป็นต้องรู้ว่าเนื้อหาและช่องทางใดที่ขับเคลื่อน นำไปสู่สิ่งเหล่านี้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องก้าวเท้าออกจากก๊าซของสิ่งที่ทำงาน

    2. คุณต้องดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง เนื้อหาใดที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทั้งในเซสชันขาเข้าและการแปลงที่ส่งผลต่อความสำเร็จของคุณ เนื้อหานี้อาจสุกงอมเพื่อการโปรโมตที่มากขึ้น เติมเชื้อเพลิงให้กับกองไฟ

    3. ดูว่าเนื้อหาใดกำลังลดลง ทำความเข้าใจว่าทำไมมันถึงลดลง และมันคุ้มค่าที่จะลองบันทึกหรือไม่ หรือคุณควรปล่อยให้มันปล่อยและเดินหน้าต่อไป หากหน้าที่มีการแปลงอันดับต้นๆ สูญเสียการเข้าชมไปอย่างกะทันหัน คุณต้องการแก้ไขอย่างแน่นอน หากเนื้อหาที่คุณโปรโมตทางอีเมลเมื่อสัปดาห์ที่แล้วมีผู้เข้าชมอีเมลน้อยลง ก็ไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวล

    4. ตรวจสอบเนื้อหาที่ครอบคลุมหัวข้อที่มีการใช้งานน้อยเกินไป บางครั้งเราสะดุดกับหัวข้อที่ผู้คนชื่นชอบ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง เราไม่เขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ อีกครั้ง. มองหาเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงที่แตกต่างจากสิ่งที่คุณเขียนตามปกติ คุณอาจค้นพบหัวข้อดีๆ ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนว่ามีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ (และคุณ)

    5. สุดท้าย ดูที่พื้นที่การแข่งขันของคุณ สิ่งนี้อาจทำได้ยากกว่าเล็กน้อยและทำนอกเหนือเมตริกทั่วไปที่คุณได้รับจาก Google Analytics หรือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บอื่นๆ เครื่องมือ SEO เช่น Moz ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญ และคอยดูว่าคู่แข่งของคุณทำงานได้ดีเพียงใดสำหรับชุดคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมายด้วย หากคู่แข่งพุ่งสูงขึ้นในการจัดอันดับสำหรับคำหลักที่คุณต้องการทราบ และคุณต้องการดูว่าพวกเขาทำอะไรเพื่อให้มันเกิดขึ้น (เพื่อให้คุณทำได้ดียิ่งขึ้นไปอีก)

    สรุป กุญแจสู่แดชบอร์ดเนื้อหาที่แสดงให้คุณเห็นว่าต้องทำอะไรต่อไปควรรวมถึง:

  • เนื้อหาที่กำลังขับเคลื่อนเป้าหมายของคุณ

ชิ้นส่วนของ เนื้อหาได้รับการเข้าชมมากที่สุด? ทำไม?

  • เนื้อหาส่วนใดที่สูญเสียการเข้าชมมากที่สุด? ทำไม?
  • มองหาหัวข้อที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์ซึ่งอาจเป็นโอกาสทางเนื้อหา
  • อะไรที่ใช้ได้ผลสำหรับการแข่งขันของฉัน? ฉันจะทำให้ความสำเร็จของพวกเขาประสบความสำเร็จได้อย่างไร

    klipfolio content dashboard

    มีแดชบอร์ดการตลาดเนื้อหาอยู่ที่นั่น ที่ช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลนี้ได้อยู่แล้ว klipfolio content dashboardCeralytics ให้เนื้อหา แดชบอร์ดและเนื้อหาที่ชาญฉลาดเพื่อช่วยให้คุณเจาะลึกว่าสิ่งใดใช้ได้ผล เหตุใดจึงใช้ได้ผล และสิ่งที่คุณควรทำต่อไป นอกจากนี้ยังแบ่งเว็บไซต์ออกเป็นหัวข้อต่างๆ ทำให้ง่ายต่อการดูว่าหัวข้อใดนำการเข้าชมและ Conversion บนไซต์ของคุณมากที่สุด

    ceralytics content dashboard

    มีการเริ่มต้นที่ดีบนแดชบอร์ดเนื้อหาเช่นกัน ซึ่งสามารถปรับแต่งได้ด้วยข้อมูลที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้มากขึ้น ข้อมูลนี้มาจาก Google Analytics โดยเฉพาะ แต่ให้ความยืดหยุ่นมากกว่าแดชบอร์ดของ Google Analytics

    Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถสร้าง แดชบอร์ดข้อมูลที่กำหนดเอง ดังนั้นคุณสามารถเลือกและเลือกข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแคมเปญเนื้อหาของคุณ นี่คือเทมเพลต Google Analytics คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้น อัปเดตเป้าหมายของคุณและโคลนส่วนเป้าหมายสำหรับเป้าหมายได้มากเท่าที่คุณต้องการติดตาม

    google analytics content dashboard

    ขออภัย Google Analytics ไม่มีคำตอบทั้งหมด แต่อยู่ที่ อย่างน้อยก็เริ่มต้น — และฟรี!

    ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับแดชบอร์ดทั้งหมด

    แดชบอร์ดที่สมบูรณ์แบบของคุณจะต้องปรับแต่งให้เข้ากับคุณ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจส่วนบุคคล และอาจไม่เคยสมบูรณ์แบบจริงๆ แต่ด้วยเครื่องมือข้างต้น จะเป็นประโยชน์อย่างมากในการพิสูจน์คุณค่าของคุณต่อ c-suite และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับทีมเนื้อหาของคุณ

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button