กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

สวัสดี Google Analytics คุณสามารถเพิ่มเมตริกอันแสนหวานนี้ได้ไหม [วิดีโอพิเศษ]

ยินดีต้อนรับสู่ Unsolicited Advice ซึ่งฉันจะแนะนำคำแนะนำด้านการตลาดเนื้อหาให้กับเป้าหมายหนึ่งที่ไม่สงสัย ไม่ว่าพวกเขาจะต้องการหรือไม่ก็ตาม

Dejan Mitkovski
หัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์
Google

เรียน คุณมิทคอฟสกี้

มีตัววัดที่หายไปจาก Google Analytics และเป็นตัวเลขที่จะเปลี่ยนการตลาดไปตลอดกาล

ฉันรัก Google Analytics มันช่างลึกซึ้ง ช่วยให้นักการตลาดเช่นฉันมองเห็นความต้องการด้านข้อมูลที่สำคัญที่สุดของลูกค้าของเรา ปฏิเสธไม่ได้ว่าเครื่องมือของคุณกำหนดวิธีที่เราสร้าง แบ่งปัน และ วิเคราะห์ ประสิทธิภาพของคุณสมบัติเว็บของเรา ความรุ่งโรจน์สำหรับคุณและทีมของคุณในการรักษาแบรนด์ให้มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอประสบการณ์เนื้อหาที่มีประโยชน์และมีคุณภาพสูง – และเตือนเราว่าเรากำลังสร้างสิ่งนี้เพื่อใคร!

แต่ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา ฉันต้องการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเพียงหนึ่งเดียว: รายได้ต่อสมาชิก ฉันรู้ว่าคุณกำลังทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคและประสบการณ์ออนไลน์ของพวกเขา แต่แล้วผู้บริโภคเหล่านั้นที่ต้องการความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับแบรนด์ที่พวกเขาค้นพบล่ะ

ในฐานะที่เป็น Googler (นั่นคือสิ่ง?) ฉันรู้ว่าคุณชื่นชมพลังของ การสร้างเนื้อหา เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เชื่อถือได้กับผู้ชม สำหรับพวกเราหลายคน นั่นหมายถึงการเชิญชวนให้ผู้บริโภคเนื้อหาสมัครรับข้อมูลเพื่อเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าที่สุดของเราอย่างน่าเชื่อถือ จากนั้น เมื่อเวลาผ่านไป เราสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้อและประกาศข่าวประเสริฐให้กับแบรนด์ของเรา (ไม่ใช่แค่ครั้งเดียวแต่ซ้ำแล้วซ้ำเล่า)

แน่นอนว่า Google Analytics ช่วยให้เราตั้งค่าการสมัครรับข้อมูลเป็นเป้าหมายและสร้างช่องทางเพื่อดูว่าเราแปลงเบราว์เซอร์ทั่วไปเป็นผู้ติดตามที่ภักดีได้มีประสิทธิภาพเพียงใด แต่แล้วอะไรล่ะ? เราจะกำหนดผลกระทบที่ผู้ติดตามเหล่านั้นมีต่อผลกำไรของธุรกิจเราได้อย่างไร

ทั้งหมดที่ฉันอยากรู้คือคุณค่าของสมาชิก พวกเขามีค่าสำหรับเรามากกว่าผู้ซื้อเพียงครั้งเดียวหรือไม่? พวกเขาซื้อบ่อยขึ้นหรือไม่? พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อพวกเขาซื้อ? สามารถใช้สถานะสมาชิกเพื่อช่วยให้เราขยายฐานลูกค้าได้หรือไม่

ฉันแน่ใจว่าคุณมีคำขอคุณสมบัติหลายร้อยรายการและ อัปเดตอัลกอริทึม ในรายการสิ่งที่ต้องทำของทีมของคุณ แต่ฉันมีข้อตกลงสำหรับคุณ (และคุณเป็นหนี้เราที่นำคุกกี้ติดตาม ของเราออกไป : ให้อำนาจนักการตลาดในการรายงานรายได้ต่อผู้ติดตาม และ ฉันจะช่วยคุณสอนนักการตลาดทุกคนว่าตัวเลขนี้มีค่าเพียงใด ไม่เพียงแต่คุณจะทำให้ลูกค้าการตลาดของคุณมีความสุขมากขึ้น คุณจะเปลี่ยนความสามารถของเราในการสร้างความสัมพันธ์ที่น่าพอใจมากขึ้นกับลูกค้าที่เราให้บริการ

พูดว่าอะไรนะ? เรามีข้อตกลง?

ไม่ว่าคุณต้องการมันหรือไม่

Andrew Davis
พิธีกรและผู้แต่ง The Loyalty Loop

คำแนะนำที่ไม่พึงประสงค์เป็นเรื่องปกติ คอลัมน์ในนิตยสาร CCO หากต้องการสมัครรับเวอร์ชันดิจิทัลฟรี ให้ข้อมูลติดต่อของคุณ

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

09

      • ตรังủ
      • ธุรกิจ

        อาหาร

      • ไลฟ์สไตล์
      • เทค

      • การตลาดดิจิทัลดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง)

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button