กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

เคล็ดลับ 3 ข้อในการเปลี่ยนพนักงานให้เป็น (วิดีโอ) ทูต

แบรนด์นายจ้างที่ทรงพลังเริ่มต้นจากภายใน ผู้จัดการแบรนด์นายจ้างระดับโลกที่ Continental แสดงวิธีใช้วิดีโอเพื่อเฉลิมฉลองให้กับพนักงานของคุณ

ขอบเขตความสามารถได้รับการปรับขึ้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าถือไพ่ทั้งหมดแล้ว และพวกเขาต้องการรูปลักษณ์ที่แท้จริงภายในบริษัทของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีสร้างแรงบันดาลใจและส่งเสริมให้พนักงานของคุณแอบมองหลังม่าน พร้อมตัวอย่าง ของวิดีโอพนักงานของแท้ที่โดนใจ:

1. สื่อสารผลประโยชน์. Ally Brown ผู้จัดการแบรนด์นายจ้างระดับโลกของ Continental กล่าวว่า “การสร้างแบรนด์ของนายจ้างคือการสร้างและแบ่งปันวัฒนธรรมองค์กรของคุณ” ในหัวข้อ “Employer Branding for Communicators”

วิธีหนึ่งที่คอนติเนนทอลทำคือส่งเสริมให้พนักงานเป็นทูตหรือผู้สนับสนุน แบ่งปันประสบการณ์และเรื่องราวในการทำงานที่บริษัท

แต่ทำไมพนักงานถึงควรแบ่งปันตั้งแต่แรก

“คุณต้องสื่อสารถึงประโยชน์และสิ่งที่จะได้รับสำหรับพวกเขา” บราวน์กล่าว “มันขึ้นอยู่กับพนักงาน แต่ประโยชน์ของการแบ่งปันอาจรวมถึงการสร้างเครือข่าย การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นสำหรับพวกเขา หรือแม้แต่การสรรหาผู้มีความสามารถระดับสูงเพื่อเข้าร่วมทีมของพวกเขา”

Employer-Brand-Advocacy

2. ให้ความรู้. “เมื่อมีคนเข้าร่วมและพร้อมที่จะแบ่งปันแบรนด์ คุณต้องสอนพวกเขาถึงวิธีสื่อสารข้อความและคุณค่าข้อเสนอของคุณ” บราวน์กล่าว

แต่พวกเขาต้องทำได้ เธอเตือนด้วยคำพูดของพวกเขา “แน่นอน คุณต้องการฝึกสื่อตามปกติ แต่ระวังอย่ากีดกันพวกเขาด้วยกฎเกณฑ์ที่มากเกินไป มิฉะนั้น คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียความถูกต้องของพวกเขา”

[RELATED: Keep your skills sharp with the comms industry’s most comprehensive online training. Learn more]

3. ทำให้มันง่าย “ พนักงานไม่ว่าง” บราวน์กล่าว “พวกเขาไม่ได้มีเวลาเพิ่มเติมในการทำงานมากนัก และผู้คนไม่เพียงแค่ทำสิ่งพิเศษนอกเสียจากว่าจะถูกถาม ดังนั้นคุณต้องทำให้ง่ายสำหรับพวกเขา”

ดำเนินการดังกล่าวโดยระบุขั้นตอนที่ชัดเจนและนำไปดำเนินการได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถสนับสนุนคุณได้ อาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างเอกสารแนะนำหรือรายการตรวจสอบสำหรับการถ่ายวิดีโอเซลฟี่บนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา

หรือคุณสามารถไปให้ไกลกว่านั้นและ “ทำให้พวกเขาประหลาดใจและยินดี” บราวน์กล่าว ตัวอย่างเช่น ทีมงานของเธอส่งไฟสัญญาณพนักงานทูตไปทางไปรษณีย์ “มันช่วยให้พวกเขารู้สึกมั่นใจและแสดงความขอบคุณสำหรับสิ่งที่พวกเขาทำ” เธอกล่าว

หากทำอย่างถูกต้อง ผลลัพธ์จะสามารถแชร์ได้สูง มีความจริงใจอย่างมาก และแม้กระทั่งการเคลื่อนไหว โดยนำเสนอเนื้อหา ที่คุณไม่เคยมีสคริปต์

วิดีโอนี้เป็นตัวอย่างที่สำคัญ:

ไบรอัน พิตต์แมน เป็น คณบดี Ragan Training งาน Ragan Communications ผู้ผลิต สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Ragan Training ติดต่อได้ที่

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button