กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

เรื่องจริงบน MarTech: บางครั้งผู้ค้ารายใหญ่มักมีความเสี่ยงมากที่สุด

ใน 1536 เมื่อจู่ๆ IBM ละทิ้งพอร์ตมาร์เทคเกือบทั้งหมด ฉันก็พูดติดตลกว่า มันกลับกลายเป็นสุภาษิตโบราณ: ในขณะที่บางที “ไม่มีใครเคยถูกไล่ออกเพราะแนะนำ Big Blue” กลับกลายเป็นว่า IBM สามารถยิง คุณ อย่างไรก็ตาม IBM ไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ค้า Martech รายใหญ่ — แม้แต่คนที่ประสบความสำเร็จ — มักจะทิ้งหรือเปลี่ยนเครื่องมือที่มีมายาวนาน

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการรับรู้ถึงความเป็นไปได้และความเสถียร ลูกค้าองค์กรมักกลัวผู้เล่นมาร์เทครายเล็ก ในช่วงเริ่มต้นอาชีพการเป็นนักวิเคราะห์อุตสาหกรรม ฉันสังเกตเห็นว่าโซลูชันการจัดการเนื้อหาเว็บและประสบการณ์ (WCM) ที่ดีที่สุดบางส่วนมาจากผู้ขายที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก เมื่อได้ยินเรื่องนี้ ผู้อาวุโสในอุตสาหกรรมของฉันก็จะดึงฉันออกมาแล้วพูดว่า “ได้สิ แต่ผู้ขาย WCM คนนั้นจะอยู่อีกนานเท่าไร” เป็นคำถามที่ตอบยาก เพราะแน่นอนว่าไม่มีใครรู้จริงๆ และตลาดของ Martech ก็กระจัดกระจายอย่างมาก (“Fragmented” คือคำพูดของนักวิเคราะห์สำหรับ คุณมีตัวเลือกมากมายเหลือเกิน!)

ฉันมักจะคิดว่าส่วนใหญ่ของรายงาน 8000 ผู้ค้ามาร์เทคจะอยู่รอด แต่ความกลัวยังคงมีอยู่เกี่ยวกับศักยภาพของผู้ขายแต่ละราย ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากล้มเหลว ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ก็ไม่ต่างกัน และใครบ้างที่ต้องการติดอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่ไม่รองรับ

เซ็กเมนต์มาร์เทคส่วนใหญ่มี “ใจกลางเมือง” ของผู้ค้ารายใหญ่และ “รอบนอก” ขนาดใหญ่ในเขตชานเมืองของแพลตฟอร์มอิสระ ศูนย์ไม่ได้ทำให้คุณปลอดภัยเสมอไป ที่มา: Real Story Group

— น่าจะเป็นสถานการณ์ที่ไม่ยั่งยืน สำหรับผู้รับอนุญาตของผู้แพ้ขั้นสุดท้าย;

  • Adobe มี démarches น้อยลง น่าจะเป็นเพราะ มีความรอบคอบมากขึ้นในการควบรวมกิจการ แม้ว่าแฟน ๆ ของเครื่องมือดิจิทัลของ Macromedia อาจยังคงมีความทรงจำอันขมขื่นอยู่บ้าง และ
  • Oracle ได้ซื้อ ขาย และพัฒนาดิจิทัลที่ทับซ้อนกันมากมายและ แพลตฟอร์มการตลาดที่แผนภูมิต้นไม้ครอบครัวน่าจะกินพื้นที่ทั้งหน้าจอของคุณ — แพลตฟอร์มที่ได้มาบางแพลตฟอร์มทน หลายคนเสียชีวิตจากการละเลย
  • แล้วผู้ค้ารายย่อยล่ะ

    ผู้ค้ารายย่อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเดียว กำลังเดิมพันชีวิตองค์กรของตนกับข้อเสนอของตน ผลิตภัณฑ์ของพวกเขายังคงอ่อนแอเมื่อเวลาผ่านไป และในฐานะลูกค้า คุณต้องอยู่เหนือระดับนวัตกรรมและการสนับสนุน หรือผู้ขายอาจเปลี่ยนแผนงานของตนอย่างมีนัยสำคัญ โดยมีผลกระทบด้านลบต่อคุณ แต่คุณไม่ค่อยเห็นการตัดสินใจตามอำเภอใจที่จะยุติมันทันที

    ผู้ขายที่เล็กกว่าและเน้นที่ยังคงสามารถซื้อได้หรือไม่? แน่นอน. โครงการโอเพ่นซอร์สสามารถเหี่ยวเฉาได้หรือไม่? อย่างแน่นอน. ผู้จำหน่ายมาร์เทครายย่อยของคุณสามารถเข้าซื้อกิจการได้หรือไม่? แน่นอนว่าหลายคนคาดหวังไว้! โดยปกติบริษัทขนาดใหญ่จะถูกซื้อกิจการด้วยเหตุผลที่ดี (เช่น เพื่อเติมช่องว่างพอร์ตโฟลิโอ) บางครั้งพวกเขาก็จะถูกซื้อกิจการโดยบริษัทการลงทุนหรือการควบรวมกิจการอื่นๆ บ่อยครั้งหลังจากที่ตลาดชะงักงัน เจ้าของใหม่ นม สร้างรายได้หลายปี – ไม่ดีสำหรับคุณ แต่ก็ไม่หายนะ

    Take มองความเสี่ยงในวงกว้าง

    ตัวอย่างสุดท้ายนั้นบ่งบอกถึงความเสี่ยงที่อาจก่อกวนมากกว่าความเป็นไปได้ทางการเงิน ปรากฎว่าขนาดของหนี้ทางเทคนิคเป็นตัวทำนายที่ดีของบางสิ่งที่รุนแรงเกิดขึ้นกับแพลตฟอร์มหรือผู้ขาย หนี้ทางเทคนิคจำนวนมากอาจนำไปสู่การเลิกใช้แพลตฟอร์มหรือการยกเครื่องครั้งใหญ่ ซึ่งบางครั้งเรียกว่า “การอัพเกรดรายการแยก” เป็นการทดแทนอย่างมีประสิทธิภาพ หากบริษัทของคุณเคยปรับใช้ Drupal 6 และ Drupal 7 หรือ Salesforce Sales Cloud หรือ Adobe Campaign หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ จำนวนเท่าใดก็ได้ที่เห็นว่ามีการสร้างใหม่เกือบสมบูรณ์แล้ว คุณก็สามารถเชื่อมโยงได้

    ดังนั้น ที่ RSG เราได้เรียนรู้ที่จะพิจารณาความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้และความต่อเนื่องเป็นความท้าทายหลายมิติ ควบคู่ไปกับความเสถียรและการดำเนินการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เจริญรุ่งเรือง เป็นตะกร้าของประเด็นเชิงกลยุทธ์ที่จะสำรวจเมื่อดำเนินการตรวจสอบผู้ขาย ใน เครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจของ RealQuadrant

  • พวกเขาคิด อย่างเด่นชัดในปัจจัย “ข้อพิจารณาเชิงกลยุทธ์” ที่ประกอบขึ้นเป็นแกน Y ของจตุภาคแบบกำหนดเองที่สร้างขึ้น

    การถ่วงน้ำหนักตัวอย่างเพื่อสร้างรายการตัวเลือกผู้ขาย CDP ที่กำหนดเอง โปรดทราบว่าการลดความเสี่ยงประเภทต่างๆ ประกอบขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของการพิจารณาเชิงกลยุทธ์เมื่อทำการตรวจสอบโซลูชัน ที่มา: กลุ่มเรื่องจริง

    โดยสรุป จำไว้ว่าคุณสามารถประสบกับความปั่นป่วนประเภทต่างๆ และขนาดของผู้ขายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนา อย่างมีความสุข Big Blue ขายพอร์ต Martech ส่วนใหญ่ของพวกเขาให้กับ Acoustic ซึ่งเป็นบริษัทที่ได้รับทุนสนับสนุนจากนักลงทุนซึ่งมีพนักงานกับอดีต IBM หลายคนและ HCL ซึ่งเป็นผู้รวมระบบที่มีชื่อเสียง ที่ Acoustic และ HCL แพลตฟอร์มเหล่านี้ยังไม่โดดเด่นในตลาด แต่ยังคงได้รับการสนับสนุน ดังนั้นจึงมีความอยู่รอดขั้นพื้นฐานได้อย่างยั่งยืน

    อย่างไรก็ตาม หากคุณมองข้ามความอยู่รอดและสำรวจปัจจัยเสี่ยงในวงกว้าง ผู้ค้ารายใหญ่ที่สุดจะไม่เสนอการป้องกันที่ดีที่สุดเสมอไป

    Real Story on MarTech นำเสนอผ่านความร่วมมือระหว่าง MarTech และ Real Story Group องค์กรวิจัยและให้คำปรึกษาที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าของผู้ขายที่ช่วยให้องค์กรตัดสินใจซื้อแอปพลิเคชันเทคโนโลยีการตลาดและเครื่องมือในที่ทำงานดิจิทัล

    • หน้าแรก
  • กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล)

  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button