Business

เหตุใดเราจึงเพิกเฉยต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม

ลองนึกภาพตัวเองย้อนกลับไปในปี 2008

สหรัฐฯ เป็นเวลา 7 ปี ที่จะกลายเป็นสงคราม 20 ปีในอัฟกานิสถาน Lehman Brothers เพิ่งถูกฟ้องล้มละลาย ตลาดอสังหาริมทรัพย์ทรุดตัวลง ศูนย์บ่มเพาะขนาดเล็กใน Google ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่รุ่นเบต้าที่เรียกว่า “Chrome” iPhones ได้รับการเผยแพร่สู่สาธารณะเมื่อไม่ถึงหนึ่งปีที่ผ่านมา Windows Vista เป็นผลิตภัณฑ์เรือธงของ Microsoft และ Internet Explorer 8 ยังไม่มี

ในตลาดนั้น พี่ชายของฉัน Anton และฉันออกจากการเริ่มต้นธุรกิจเล็กๆ ที่เราเป็นส่วนหนึ่งในการเริ่มต้นบริษัทของเราเอง . เรายังเด็กและมองโลกในแง่ดี (และไร้เดียงสา) เรามีวิสัยทัศน์สำหรับการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ที่ทำได้ง่ายๆ โดยใช้เบราว์เซอร์เพียงอย่างเดียว นำผู้คนมารวมกันทำงานบนเอกสารโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ ไม่ต้องส่งอีเมลเอกสาร Word ที่ขีดเส้นใหม่ สำเนา PowerPoints ว่า “โปรดแก้ไขและส่งคืน” หรือพยายามรวมไดอะแกรม Visio อีกต่อไป เราต้องการให้คนอื่นๆ ทำร่วมกัน (Google กำลังเล่นน้ำในพื้นที่นี้ แต่ยังไม่มีอะไรติดอยู่จริงๆ)

เมื่อพิจารณาจากสถานะของเวิลด์ไวด์เว็บ ณ เวลานั้น เราตระหนักว่าเราต้องสร้างเอ็นจิ้นที่จะช่วยให้บริการต่างๆ สื่อสารแบบอะซิงโครนัส (pub/sub engine) ซึ่งเราสามารถสร้างชุดการทำงานร่วมกันได้ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราได้สร้างเอ็นจิ้นที่จะเผยแพร่ข้อความนับล้านล้านข้อความในการใช้งานมากกว่าทศวรรษ และขายให้กับบริษัทหลายร้อยแห่งทั่วโลก นี่เป็นผลิตภัณฑ์แรกของเรา WebSync.

นี่เป็นความผิดพลาดครั้งแรกของเราเช่นกัน เรามุ่งความสนใจไปที่การสร้างแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันโดยที่เราไม่ต้องการไปยังที่ที่ตลาดกำหนดในทันที และจุดที่เราเห็นความสนใจของผู้บริโภคสูง นั่นคือการขายเครื่องมือสตรีมมิงเอง ฉันเรียนรู้ว่าเมื่อคุณรู้สึกว่าถูกดึงจากลูกค้า เมื่อมีคนเต็มใจจ่ายเงินให้คุณ แม้ว่าจะไม่ใช่แนวคิดผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม ก็ถึงเวลาพิจารณาเปลี่ยน

ที่ใจ Anton และฉันเป็นวิศวกร เราต้องการ “สร้างสิ่งที่ยอดเยี่ยม” ซึ่งเป็นความปรารถนาที่ฉันคิดว่ามีร่วมกันอย่างกว้างขวางกับวิศวกรทั่วโลก ใครไม่อยากสร้างแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันที่สามารถประมวลผลหนึ่งแสนข้อความต่อวินาทีต่อคอร์ CPU บนพีซี 2008 Best Buy Special? เป็นเรื่องน่าสนุก!

ปัญหาคือคนเราไม่ได้จ่ายเงินเพื่อซื้อเทคโนโลยีเจ๋งๆ เสมอไป คนจ่ายเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แก้ปัญหา ในกรณีของเรา เรากำลังแก้ปัญหา – ปัญหาของเรา ระหว่างทาง เราพบปัญหาอีกปัญหาหนึ่ง ซึ่งวิธีแก้ปัญหาไม่ค่อยน่าสนใจ แต่เรารู้สึกว่ามีความต้องการที่รวดเร็วและชัดเจนยิ่งขึ้น

ข่าวดีก็คือตลาดมีเพียงพอสำหรับราคาที่น้อยกว่านี้ วิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมที่แม้ว่าฉันจะขาดความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ เราก็สามารถซื้อบางอย่างออกสู่ตลาดได้ การสตรีมเนื้อหาข้อความแบบเรียลไทม์ด้วยต้นทุนต่ำบนฮาร์ดแวร์สินค้าโภคภัณฑ์เป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับบริษัทที่มองไปข้างหน้ารายอื่นๆ ซึ่งช่วยให้เราได้ลูกค้าที่ว่าจ้างเราเพื่อช่วยพวกเขาสร้างแอปพลิเคชันของพวกเขา ทำให้เรามีรายได้ที่เราเคยใช้เพื่อสนับสนุนโครงการต่อไปของเรา (เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการเหล่านั้นในโพสต์อื่น)

ข่าวร้ายคือเราใช้เวลาหลายปีในช่วงต้น ๆ ในการขูดขีดสองสามพันปีในใบอนุญาตสำหรับนักพัฒนา (ซึ่งดูเหมือนจะมากในตอนนั้น ถ้าพูดกันตรงๆ) เมื่อเราสามารถสร้างเดือยที่หนักขึ้นและเร็วขึ้นได้ ประเมินอย่างเหมาะสมว่า ปัญหาที่เครื่องมือสตรีมกำลังแก้ไข กำหนดจำนวนคนที่ยินดีจ่ายเพื่อแก้ไขปัญหานี้ และท้ายที่สุด ลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่เน้นลูกค้ามากขึ้น แน่นอนเราจะทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นมาก

WebSync อาจไม่ใช่สิ่งที่เราตั้งใจจะสร้าง แต่มันคือสิ่งที่เรามีและสิ่งที่ผู้คนยินดีซื้อ

หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ มีโอกาสดีที่คุณกำลังพิจารณาจัดตั้งบริษัทสตาร์ทอัพ หรือบางทีคุณอาจมีธุรกิจขนาดเล็กของตัวเองอยู่แล้วและกำลังพยายามหาวิธีที่จะก้าวไปสู่ระดับใหม่ รับความท้าทาย: ดูสิ่งที่คุณกำลังสร้างอย่างรอบคอบและเข้าใจลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง คุณกำลังฟังตลาดอยู่จริงหรือ?

เทค

  • กลยุทธ์การตลาด ( การตลาดดิจิทัล)
  • Back to top button