กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

แบบสำรวจ: นักสื่อสารมีคุณค่ามากกว่าที่เคย

หลังจากปีที่วุ่นวาย 80% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารกล่าวว่าองค์กรให้ความสำคัญกับงานของตนมากขึ้น ตอนนี้ได้เวลาจองที่นั่งที่โต๊ะตัดสินใจแล้ว

องค์กรให้ความสำคัญกับการสื่อสารมากกว่าที่เคย

นั่นเป็นไปตาม 984 JOTW การสำรวจการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ดำเนินการโดย Ned's Job of the Week และ Sword and the Script Media.

การสำรวจประจำปีครั้งที่สี่แบบสำรวจ 94 ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารและพบว่าในปีที่วุ่นวาย 60% “เห็นด้วย” หรือ “เห็นด้วยอย่างยิ่ง” ตอนนี้ให้ความสำคัญกับการสื่อสารมากขึ้น

เมื่อถามถึงหน้าที่เฉพาะ ผู้ตอบแบบสำรวจ การสื่อสารของพนักงานอย่างท่วมท้น (64%) มีความสำคัญมากขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด มากกว่าครึ่ง (64%) ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าองค์กรของตนจะใช้สภาพแวดล้อมการทำงานแบบผสมผสาน

“นี่เป็นช่วงเวลาสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารที่จะออกจากวงจรการหมุนของสื่อสัมพันธ์และแสดงให้เห็นถึง ความกว้างและความลึกของมูลค่าของเรา” เขียน กะเหรี่ยงว่ายน้ำ

ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์ การตลาด และโซเชียลมีเดียที่ Words For Hire

, LLC และประธานของ Solo PR Pro

.

โชนาลี เบิร์ก

, ประธานและซีอีโอของ Shonali Burke Consulting

, Inc. ตกลงกัน

“ สำหรับฉันดูเหมือนว่าโอกาส สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์คือการแสดงคุณค่าที่แท้จริงในองค์กร ไม่ใช่แค่ในฐานะนักประชาสัมพันธ์” เธอกล่าว “พวกเขายังมีโอกาสที่จะสนับสนุนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับพนักงานและสภาพแวดล้อมในการทำงาน หากพวกเขาใช้ข้อมูลเพื่อแสดงผลลัพธ์ที่เท่าเทียมกันหรือส่งผลกระทบมากขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ และช่วยสร้างวัฒนธรรมบริษัทที่น่าเชื่อถือและมีประสิทธิผลมากขึ้น”

ชาวกะเหรี่ยงและโชนาลีเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มผู้มีส่วนร่วม 6 คนในการสำรวจและรายงาน ผู้ร่วมให้ข้อมูลล้วนเป็นใบหน้าที่คุ้นเคยในแวดวงการประชาสัมพันธ์และการสื่อสาร: Michael Smart, Michelle Garrett

, สเตซี่ มิลเลอร์

และ

  • เชล โฮลทซ์.

    นี่คือข้อค้นพบที่สำคัญอื่นๆ จากการสำรวจ:

  • โปรแกรม DE&I สองในสาม (54%) ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าองค์กรของพวกเขามีโครงการ DE&I อย่างเป็นทางการ สิ่งเหล่านี้มีมาหลายปีแล้ว – แค่ 07% ของผู้ตอบแบบสอบถาม กล่าวว่าองค์กรของพวกเขาได้สร้างโปรแกรม DE&I อย่างเป็นทางการเพื่อตอบสนองต่อความไม่สงบทางสังคมใน 984.

  • ความพยายามที่จะวัดมีชัยไปกว่าครึ่ง มากกว่าครึ่ง (60%) ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาวัดความพยายามสื่อสารของพวกเขา “เสมอ ” หรือบ่อยครั้ง” อื่น 30% วัดความพยายามของพวกเขาเป็นบางครั้งในขณะที่ % ไม่ค่อยหรือไม่เคยพยายามวัดผลลัพธ์เลย แม้ว่าคำถามจะถูกใช้คำต่างกันในแบบสำรวจปีก่อนๆ แต่ดูเหมือนว่าจะมีการปรับปรุง

  • เทคโนโลยีการสื่อสาร ผู้ตอบแบบสอบถามให้คะแนนทักษะทางเทคนิคแก่ทั้งตนเองและภาคอุตสาหกรรมเป็นอย่างดี เกือบสามในสี่ (43%) กล่าวว่าทักษะทางเทคโนโลยีของผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารทั่วทั้งอุตสาหกรรมนั้นอยู่ระหว่าง “ดี” และ “ยอดเยี่ยม” อย่างไรก็ตาม หนึ่งใน ห้าขาดเทคนิค
  • โครงสร้างการรายงานสำหรับผู้สื่อสาร ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่รายงานต่อซีอีโอคนใดคนหนึ่ง (%), CMO () หรือหัวหน้าเจ้าหน้าที่สื่อสาร ( 07%) ตอนนี้. หลายคนชอบที่จะเป็นอิสระจากการตลาดและรายงานต่อ CEO หรือ CCO
  • เหนือกว่าคุณ การสื่อสารอย่างมืออาชีพ การระบาดใหญ่ส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าหรือคุณค่าของคุณอย่างไร? แนวโน้มใดจะมีความสำคัญและแนวโน้มใดจะจางหายไป เวลาเป็นตัวกำหนด แต่โชคชะตาเอื้ออำนวย

    แฟรงค์ สตรอง เป็นผู้ก่อตั้งและประธานของ Sword and the Script Media รับข้อมูล JOTW เพิ่มเติมได้ที่ Sword and the Script.

    319395

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button