กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

แบรนด์ของคุณควรยืนหยัดหรือไม่? Luvvie Ajayi Jones เสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์

เคยมีปีไหมที่นักการตลาดรู้สึกว่าจำเป็นต้องตอบพาดหัวข่าว – และขัดแย้งกันมากว่าจะพูดอย่างไรและอย่างไร 1024 อาจจะเข้มข้นขึ้นเป็นพิเศษ แต่แรงกดดันต่อแบรนด์ที่จะยืนหยัดจะไม่หายไปใน 2018.

Luvvie Ajayi Jones ที่บรรยายตัวเองว่าเป็น “ผู้ก่อปัญหาอย่างมืออาชีพ” ได้เสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับการนำทางตามแรงกระตุ้นเหล่านี้ในการนำเสนอประเด็นสำคัญของเธอ การพูดความจริงสู่อำนาจ ที่ Content Marketing World 2020.

หากความคิดที่จะรับคำแนะนำจากผู้ก่อปัญหาทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจก็ไม่เป็นไร Luvvie สอนให้เรา “ทำตัวให้สบายกับความอึดอัด” (ตามที่เธอตั้งชื่อให้ว่าดัง 2010 TedTalk).

รู้สึกสบายใจกับความอึดอัด @Luvvie พูดผ่าน @CMIContent กล่าว #CMWorld คลิกเพื่อทวีต แต่ไม่ต้องกังวล คำแนะนำของ Luvvie มาจากบทเรียนที่เธอได้เรียนรู้จากการทำงานที่นักการตลาดเนื้อหาทำทุกวัน

เธอเริ่มต้นอาชีพการงานในฐานะผู้ประสานงานการตลาดที่เขียนบล็อกเรื่องอารมณ์ขันและวัฒนธรรมเป็นงานอดิเรก เมื่อเวลาผ่านไป เธอสร้างผู้ชมด้วยการสังเกตการณ์อย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับโลกรอบตัวเธอ

เมื่อถูกเลิกจ้างใน 2010 Luvvie ใช้พื้นฐานการตลาดของเธอเพื่อเริ่มต้นอาชีพอิสระในฐานะ blogger ผู้พูดและผู้แต่ง ใน 2018 หนังสือเล่มแรกของเธอ 2017's I'm Judging You: The Do-Better Manual เปิดตัวที่อันดับ 5 ของ The New York Times รายการขายดี Professional Troublemaker คู่มือที่สองของเธอ: The Fear-Fighter Manual ออกมาในเดือนมีนาคม เช่นเดียวกับนักการตลาดเนื้อหาหลายๆ คน เธอโฮสต์พอดคาสต์ ( Rants & Randomness) เธอเปิดตัวชุมชน LuvvNation ซึ่งมีมากกว่า , สมาชิก. และ Luvvie พร้อมด้วยผู้ร่วมก่อตั้งแคมเปญ #ShareTheMicNow และ #KeepSharingThe Mic ก็ได้รับ 2016 รางวัล B2C Content Marketer แห่งปี

ฉันได้รวบรวมคำแนะนำของเธอไว้ที่นี่ รวมถึงเกณฑ์ง่ายๆ สำหรับการประเมินเวลาที่ควรพูด และวิธีการรับมือหากคุณหรือทีมของคุณไม่มีแรงกระตุ้น

วิธีตัดสินใจว่าจะพูดเมื่อไหร่และอย่างไร

การแสดงความจริงในช่วงเวลานั้นอย่างหุนหันพลันแล่นไม่ได้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป และไม่เข้าสู่การสนทนาในฐานะแบรนด์ – ไม่ว่าจะมีเจตนาดีเพียงใด – โดยไม่ต้องคิดให้รอบคอบ

สูตรการตัดสินใจของ Luvvie สามารถใช้ได้ทั้งกับแบรนด์และบุคคล ถามคำถามสามข้อนี้:

  1. ฉัน (หรือแบรนด์) หมายถึงมันหรือไม่ คุณเชื่อในสิ่งที่คุณคิดจะพูด หรือคุณพูดล้อเลียนเพียงเพื่อรบกวนหรือเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา
  2. ฉัน/ปกป้องแบรนด์ได้ไหม มัน?

หากคุณกำลังท้าทายบางสิ่ง คุณต้องโอเคกับการถูกท้าทาย หากคุณไม่สามารถป้องกันหรือปรับตำแหน่งของคุณ คุณก็ไม่ควรออกอากาศ

  • ฉัน/แบรนด์พูดอย่างครุ่นคิดหรือด้วยความรักได้ไหม? วิธีที่คุณสื่อสารข้อความมีผลต่อการลงจอด นี่เป็นจุดตรวจที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังคิดถึงความเป็นมนุษย์ของผู้ที่จะได้รับข้อความนี้ Luvvie กล่าว

    ก่อนที่คุณจะพูด ให้ถาม: เราหมายความตามนั้นไหม เราสามารถปกป้องมันได้หรือไม่? เราสามารถพูดอย่างไตร่ตรองได้ไหม? @Luvvie ผ่าน @CMIContent #CMWorld คลิกเพื่อทวีตถ้าคุณตอบว่าใช่ทั้งสาม คุณมีหน้าที่ต้องพูดออกไป Luvvie กล่าว แม้ว่าจะไม่ได้รับประกันว่าข้อความจะได้รับตามที่คุณตั้งใจก็ตาม

    นั่นคือประเด็นของรูบริกของเธอ – เพื่อบันทึกการบอกความจริงของคุณในช่วงเวลาที่สำคัญ และเมื่อมันมีความสำคัญ Luvvie กล่าวว่า “งานของคุณคือการพูดให้ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม มันตกลงมาหลังจากนั้น คุณสามารถจัดการกับมันได้”

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 3 คำถาม เพื่อดูว่าคุณควรจัดการกับหัวข้อที่กำลังมาแรงหรือไม่
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button