Life Style

3 ตัวอย่างการเล่าเรื่องแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณอาจพลาดไป

3 Brilliant Examples of Brand Storytelling You May Have Missed

เราได้แบ่งปันเรื่องราวตั้งแต่เริ่มต้นอารยธรรมมนุษย์ – ด้วยเหตุผลที่ดี . เรื่องราวดึงดูดความสนใจของเราและสร้างชุมชนโดยนำความคิด อารมณ์ และประสบการณ์มาใช้ชีวิตในแบบที่น่าจดจำ มากเสียจนบริษัทต่างๆ หันมาใช้การเล่าเรื่องของแบรนด์มากขึ้นในยุคของผู้บริโภคดิจิทัลที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเล่าเรื่องแบรนด์คืออะไร ?

การเล่าเรื่องแบรนด์หมายถึงศิลปะในการกำหนดเอกลักษณ์ของบริษัทผ่านการใช้การเล่าเรื่องและเทคนิคการเล่าเรื่องที่เอื้อต่อการตอบสนองทางอารมณ์ และสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย

เมื่อทำอย่างถูกต้อง การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการเล่าเรื่องที่ส่งผลกระทบอย่างทรงพลังสามารถมีต่อเราได้:

ด้วยเหตุนี้ ในช่วงเวลาที่การดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคเป็นสินค้าขั้นสุดท้าย บริษัทจึงไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้มาก่อน เรื่องราวที่ถูกต้อง เรื่องราวที่หยุดเราในเส้นทางของเรา เรื่องราวที่ทำให้เราน้ำตาไหล เรื่องราวที่ท้าทายเราและเปลี่ยนมุมมองของเรา

ในช่วงเวลาที่การดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคเป็นสินค้าที่ดีที่สุด บริษัทต่างๆ จะต้องบอกเล่าเรื่องราวที่ถูกต้องไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้มาก่อน คลิกเพื่อทวีต

มีจุดประกายมหัศจรรย์ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้บริโภคเชื่อมต่อกับเรื่องราวของแบรนด์อย่างแท้จริง แต่บริษัทต่างๆ จะหาแหล่งเรื่องราวที่ไม่เหมือนใครของยูนิคอร์นเหล่านั้นได้อย่างไร แรงบันดาลใจจากหนังสือของเรา

The Laws of Brand Storytelling ต่อไปนี้คือตัวอย่างการเล่าเรื่องแบรนด์ที่ยอดเยี่ยมสามตัวอย่างที่คุณอาจพลาดไป

ตัวอย่างการเล่าเรื่องแบรนด์ 1: แคมเปญ Land Rovers

Brand Storytelling Example: Land Rover แลนด์โรเวอร์โชว์ผลงานว่าทำไมเรื่องราวที่ดีที่สุดจึงมาถึง จากคนอื่น

Brand Storytelling Example: Land Rover

เนื่องในโอกาสเฉลิมฉลองให้กับ Land Rover's NS บริษัทได้นำเรื่องราวที่แท้จริงของ “ดินแดนแห่งแลนด์โรเวอร์” มาสู่ชีวิตในพื้นที่ห่างไกลในเทือกเขาหิมาลัยของอินเดีย วิดีโอบอกเล่าเรื่องราวของผู้ขับขี่ในท้องถิ่นที่ต้องพึ่งพาฝูงบินที่ได้รับการดูแลอย่างพิถีพิถัน 1024 ยานพาหนะของ Land Rover เพื่อจัดหาการขนส่งและพัสดุตามเส้นทางทุจริต ถนนบนภูเขาระหว่างสองหมู่บ้านเล็กๆ มณีพรรณจัง และสันดักภู

เพื่อให้เรื่องราวที่น่าทึ่งนี้มีชีวิต ทีมงานของแลนด์โรเวอร์จึงทำให้หมู่บ้านมณีพรรณจังเป็นบ้านของพวกเขาเป็นเวลาสิบวันเพื่อทำความรู้จัก นักขับที่กล้าหาญเหล่านี้และสัมผัสชีวิตประจำวันของพวกเขา ผลลัพธ์ที่ได้ทำให้ผู้ชมพึงพอใจด้วยการถ่ายทำภาพยนตร์อันน่าทึ่ง ในขณะที่การได้ยินจากคนขับและชาวบ้านยิ่งตอกย้ำความสามารถทางวิบากอันน่าทึ่งของรถแลนด์โรเวอร์เท่านั้น

เรื่องราวที่ดีที่สุดไม่ใช่ของคุณ

แคมเปญของ Land Rover นำเสนอตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมและการเตือนความจำว่าเรื่องราวที่ดีที่สุดไม่ใช่เรื่องราวของคุณ แต่เป็นเรื่องราวของลูกค้าและแฟนๆ ของคุณ การจัดหาเรื่องราวเหล่านั้นอาจเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อคุณพบเรื่องราวที่เข้าถึงหัวใจของผู้คนได้อย่างแท้จริง ให้ลงทุนเพื่อทำให้เรื่องราวเหล่านั้นเป็นจริงและจัดลำดับความสำคัญของเรื่องราวเหล่านั้นมากกว่าข้อความผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่น่าตื่นเต้นเกี่ยวกับตัวอย่างการเล่าเรื่องแบรนด์จากอิเกีย สิงคโปร์ คือการที่บริษัทยังคงดำเนินเรื่องราวกับลูกค้าบน Facebook ด้วย การประกวดคุรุช่วยหิ้ง ในการแข่งขัน IKEA Singapore ได้ท้าทายแฟนๆ ให้ถามคำถามเกี่ยวกับ Shelf Help Guru เกี่ยวกับการปรับปรุงห้องนอนหรือห้องน้ำเพื่อลุ้นรับรางวัล $ บัตรของขวัญ แม้ว่าจะดูเป็นแนวคิดที่เรียบง่าย แต่ IKEA สิงคโปร์ก็มี Shelf Help Guru ที่คอยตอบกลับทุกความคิดเห็นด้วยมีมตลกๆ ที่ตอบคำถามของบุคคลนั้น พร้อมลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของ IKEA ที่เกี่ยวข้อง

อย่ากลัวที่จะเป็นส่วนตัวกับลูกค้าของคุณ

แคมเปญของ IKEA Singapore กล่าวถึงข้อเท็จจริงที่ว่าบริษัทต่างๆ ไม่ควรกลัวที่จะ เข้าถึงลูกค้าเป็นส่วนตัว แม้ว่าจะหมายถึงการล้อเลียนตัวเองเล็กน้อยก็ตาม ในขณะที่อารมณ์ขันอาจเป็นเรื่องยากที่จะเชี่ยวชาญ แต่เคล็ดลับที่ดีที่สุดของเราคือการทำให้กระดูกตลกของคุณสอดคล้องกับเสียงและค่านิยมของแบรนด์ของคุณ อารมณ์ขันควรเป็นส่วนเสริมของเสียงแบรนด์ของคุณและรวมอยู่ในกลยุทธ์การตลาดและการเล่าเรื่องที่กว้างขึ้น แบรนด์ที่มีน้ำเสียงที่ดีที่สุดและเป็นของแท้ที่สุด นอกเหนือจากแบรนด์ที่มีอารมณ์ขันที่สุดแล้ว ยังเป็นแบรนด์ที่รู้ลึกว่าพวกเขาเป็นใครและอะไรที่ทำให้พวกเขาพิเศษ แบรนด์เหล่านี้ยังเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงวิธีที่ลูกค้ารับรู้ รวมถึงความต้องการ ความต้องการ และความปรารถนาของพวกเขา 'ความลับ' มาจากการแปลข้อมูลเชิงลึก ค่านิยม และตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญเหล่านี้ให้เป็นรูปแบบการสื่อสารที่ชาญฉลาดที่ขจัดความน่าเบื่อและชอบบุคลิกภาพ

นอกจากนี้ แคมเปญของอิเกียยังแสดงให้เห็นว่าการประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัลในปัจจุบันเรียกร้องอะไรมากกว่าแค่แคมเปญ แต่เพื่อสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้าของคุณ

รายการการกระทำของคุณ: เชื่อมต่อกับ พนักงานที่บริการลูกค้าของคุณเผชิญหน้าเพื่อให้พวกเขาเข้าใจข้อความสำคัญในการสื่อสาร

เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงคือการติดต่อกับพนักงานที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า เช่น ผู้จัดการชุมชนและตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า คนเหล่านี้อยู่ในแนวหน้าในการพูดและโต้ตอบกับลูกค้าทุกวัน แคมเปญนี้เป็นเครื่องเตือนใจที่ดีว่าความพยายามของพวกเขามีความสำคัญเพียงใดในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมในการเล่าเรื่องแบรนด์ของคุณ

การเล่าเรื่องที่น่าเหลือเชื่อเป็นเรื่องหนึ่ง แต่ความจริงก็คือเรื่องราวเป็นเพียงจุดเริ่มต้น เช่น เมื่อเราเล่าเรื่องให้เพื่อนและครอบครัวฟัง จะทำให้เกิดปฏิกิริยาและการสนทนาระหว่างนักเล่าเรื่องและผู้รับ ทำไมเราไม่ต้องการเหมือนบริษัท? ในขณะที่คุณพัฒนาเรื่องราวของแบรนด์ อย่าลืมคำนึงถึงกิจกรรมการมีส่วนร่วมเพื่อขยายเพิ่มเติมและเปิดใช้งานชุมชนของคุณรอบตัวพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานที่ต้องเผชิญกับลูกค้าของคุณทราบ “เรื่องราวเบื้องหลัง” จากแรงบันดาลใจ ข้อความสำคัญ และเหตุใดเรื่องราวจึงมีความสำคัญ เพื่อให้พวกเขาสามารถสนทนาต่อไปได้

ตัวอย่างการเล่าเรื่องแบรนด์ #3: แคมเปญ #OneRandMan ของธนาคาร Sanlam

Brand Storytelling Example: Land Rover โชว์เคสธนาคารสันลำ การเล่าเรื่องสามารถจุดประกายการเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร

Brand Storytelling Example: Sanlam Bank

เพื่อไม่ให้ถูกคู่แข่งของผู้บริโภค อุตสาหกรรมบริการทางการเงินยังคงทำให้ความเป็นจริงของมนุษย์เป็นหัวใจของเรื่องราวของพวกเขา ตัวอย่างต่อไปนี้จากธนาคาร Sanlam อาจไม่ใช่การฉีกขาด แต่มันสร้างตัวเองอย่างมั่นคงเป็นตัวอย่างของการเล่าเรื่องที่ช่วยให้ผู้คนมีชีวิตที่ดีขึ้น

ในแอฟริกาใต้ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนส่วนใหญ่ไม่ได้เก็บเงินเดือนไว้มาก มากจนหนี้ครัวเรือนเฉลี่ยประมาณ 20% ของรายได้หลังหักภาษีของพวกเขา. เพื่อให้ความรู้แก่ชาวแอฟริกาใต้เกี่ยวกับความสำคัญของการออมเงิน Sanlam Bank ได้เปิดตัวเว็บซีรีส์ 5 ส่วนชื่อ One Rand Man นำเสนอมืออาชีพรุ่นเยาว์ที่เริ่มการทดลองทางสังคม โดยได้รับเงินเพียงเหรียญแรนด์เดียวเท่านั้น สำหรับบริบท เหรียญแรนด์หนึ่งเหรียญมีค่าประมาณเจ็ดเซ็นต์ในสกุลเงินสหรัฐ ซีรีส์วิดีโอบันทึกการทดลองและความยากลำบากของเขาในการจ่ายค่าใช้จ่ายรายวันเป็นเหรียญ ในแต่ละสัปดาห์ ธนาคาร Sanlam ยังได้ร่วมมือกับร้านข่าวการเงินส่วนบุคคลในท้องถิ่นที่ได้รับความเชื่อถือเพื่อแบ่งปันคำแนะนำและเคล็ดลับตามประเด็นที่ One Rand Man เผชิญอยู่

ผลลัพธ์

เล่าเรื่อง One Rand Man บวกกับค่า

ไม่ว่าคุณจะพยายามจุดประกายการเปลี่ยนแปลงหรือพิสูจน์ให้ลูกค้าเห็นว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงเหมาะสมกับพวกเขา ให้ค้นหาเรื่องราวที่เป็นความจริงหรือมีความเกี่ยวข้องสูง

หากต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ ให้ค้นหาเรื่องราวที่เป็นความจริงหรือมีความเกี่ยวข้องสูง คลิกเพื่อทวีต

แม้ว่า One Rand Man จะไม่ใช่เรื่องจริง แต่เมื่อเห็นว่าเหรียญแรนด์กองใหญ่ถูกใช้ไปอย่างรวดเร็วในหนึ่งเดือน มองเห็นได้ชัดเจนและทำให้ชาวแอฟริกาใต้เห็นอกเห็นใจกับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน สถานการณ์ที่ตลกขบขัน เช่น การพยายามจ่ายบิลเป็นเหรียญหลายร้อยเหรียญ ทำให้เนื้อหามีความน่าสนใจ ในขณะที่ใช้โครงเรื่องเพื่อป้อนคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและเคล็ดลับที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ยังแสดงให้เห็นถึงพลังของการเล่าเรื่องแบรนด์ ผสมผสานกับ เนื้อหาส่วนบุคคล และความเป็นผู้นำทางความคิด สามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บ การขาย คำขอสาธิต และอื่นๆ

รายการการดำเนินการของคุณ: ใช้ประโยชน์จากภาพ การเล่าเรื่องเพื่อทำให้เรื่องราวของคุณมีชีวิตชีวา

เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับธุรกิจคือการใช้ประโยชน์จากการเล่าเรื่องด้วยภาพเพื่อทำให้เรื่องราวของคุณเป็นจริง ในฐานะมนุษย์ เราต้องประมวลผลข้อมูลภาพอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น จนทำให้เรื่องราวของเราน่าจดจำยิ่งขึ้น:

  • ภาพได้รับการประมวลผล 20 ครั้งเร็วกว่าข้อความ โดยสมองมนุษย์.

    60% ของข้อมูล ที่ส่งไปยังสมองเป็นภาพ

  • คนจำได้ 22% ของเนื้อหาภาพ ที่พวกเขาเห็นเกือบสามวันต่อมาเมื่อเทียบกับ % ของเนื้อหาที่เขียน.

    เพื่อให้บริษัทต่างๆ ขจัดความยุ่งเหยิง ให้เน้นว่าภาพของคุณจะสนับสนุนหรือเป็นผู้นำในการเล่าเรื่องของคุณอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นบล็อกโพสต์ที่มีการสนับสนุน ภาพ หรือวิดีโอที่สร้างแรงบันดาลใจ ยิ่งบริษัทสามารถรับประกันความสอดคล้องของข้อความในทุกองค์ประกอบของความพยายามในการเล่าเรื่องของพวกเขาได้มากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งเชื่อมต่อกับผู้ชมมากขึ้นเท่านั้น

    พร้อมบอกไหม ของคุณ

  • เรื่องราวของแบรนด์?

  • Ekaterina Walter and Jessica Gioglio เป็นผู้เขียนร่วมของ กฎของการเล่าเรื่องตราสินค้า
  • : ชนะ ― และรักษาไว้ ― หัวใจและความคิดของลูกค้าของคุณ (ไม่ วี 1000).
  • ไลฟ์สไตล์

  • เทค
  • 1260440192มาร์เก็ตติ้งดิจิทัล (Digital Marketing)

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button