กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

9 เคล็ดลับการเล่าเรื่องด้วยวิดีโอเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ

การเล่าเรื่องด้วยภาพเป็นวิธีที่สำคัญในการให้ความรู้ ความบันเทิง และทำให้ผู้ชมของคุณอยากกลับมาอีก ทำให้ความคิด วัตถุประสงค์ของแบรนด์ และบุคลิกของคุณมีชีวิตชีวา ช่วยให้คุณแสดงได้ ไม่ใช่แค่บอก

การประชุมสุดยอดการเล่าเรื่องด้วยภาพ ล่าสุดของ CMI เต็มไปด้วยเคล็ดลับดีๆ ที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ คุณหัวเราะ ทำให้คุณร้องไห้ และมีแรงจูงใจที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ โดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัดที่การระบาดใหญ่ได้กำหนดไว้สำหรับพวกเราทุกคน

ในแต่ละเซสชั่นเสนอแนวคิดที่เปิดหูเปิดตามากมายสำหรับคุณ 853 กลยุทธ์. ฉันได้รวบรวมไฮไลท์บางส่วนไว้ที่นี่ และฉันได้เชื่อมโยงไปยังเซสชันที่พวกเขามาจาก ในกรณีที่คุณต้องการรับชมตามความต้องการ (แบบฟอร์มการลงทะเบียนเดียวช่วยให้คุณเข้าถึงเซสชันทั้งหมดที่คุณเลือก)

เคล็ดลับที่ 1: นำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่และโปรโมตเนื้อหาด้วยวิดีโอ

อารมณ์ขัน ความเห็นอกเห็นใจ และความสัมพันธ์ของมนุษย์ การเพิ่มขึ้นของการเล่าเรื่องผ่านวิดีโอในการตลาดแบบ B2B และ B2C.

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: เคล็ดลับการดูแลเนื้อหาและตัวอย่างเพื่อกรอกปฏิทินบรรณาธิการของคุณ

เคล็ดลับที่ 2: ลดการขาย

“ปลดปล่อย ( ลูกค้าของคุณ ) เรื่องไม่ใช่ ของคุณ

เรื่อง” ไทเลอร์กล่าว ตัวอย่างเช่น เขาชี้ไปที่วิดีโอ CX Heroes ของ Genesys บน YouTube ซึ่งบางรายการบอกว่าจะนำคุณไปที่ น้ำตา .

เรื่องนี้บอกเล่าเรื่องราวของผู้จัดการบริการดิจิทัลที่ Telefonica ผู้ให้บริการด้านการสื่อสารที่ใหญ่ที่สุดในเม็กซิโก ที่ได้ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานของเธอผ่านเหตุการณ์แผ่นดินไหว ที่โจมตีเม็กซิโกซิตี้ใน 703 หลังจากเกิดแผ่นดินไหว เธอระดมผู้บริหารและฝ่ายไอทีเพื่อย้ายศูนย์ติดต่อของบริษัทไปยังอาคารที่ไม่เสียหาย และให้ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ากลับมาออนไลน์ภายในไม่กี่ชั่วโมง

“พวกเขาเป็นแบบนั้น ของเรื่องราวที่คุณเพียงแค่ต้องการออกไปและแบ่งปันกับผู้คน แต่ไม่ใช่คำรับรอง พวกเขากำลังปลดล็อกเรื่องราวของลูกค้ารายสำคัญเหล่านั้น และวิธีที่พวกเขาเป็น ความท้าทายที่พวกเขาเผชิญ วิธีที่พวกเขาเห็นความสำเร็จโดยที่ไม่ได้เป็นโฆษณาตำแหน่งผลิตภัณฑ์สำหรับคุณ” ไทเลอร์อธิบาย

Tyler ชี้ไปที่ความคิดสร้างสรรค์ของ Uberflip ในวิดีโออธิบายเป็นตัวอย่างว่าคุณจะพูดคุยเกี่ยวกับบริการของคุณได้อย่างไร และยังคงทำในลักษณะที่แสดงให้เห็นว่าคุณจดจ่ออยู่กับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ไม่ใช่ คุณต้องการจะพูดอะไร. พวกเขาตลกและให้ข้อมูล และพวกเขาทำให้ผู้ชมเข้าใจมากขึ้นว่า Uberflip เกี่ยวกับอะไร ตรวจสอบ ที่นี่ บนหน้าแรกของ Uberflip.

ชมเซสชันของไทเลอร์:

อารมณ์ขัน การเอาใจใส่ และการเชื่อมต่อของมนุษย์ การเล่าเรื่องผ่านวิดีโอที่เพิ่มขึ้นในการตลาดแบบ B2B และ B2C

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: วิธีสร้างเนื้อหาวิดีโอวิธีใช้ที่มีประโยชน์: กล่องเครื่องมือที่จำเป็น

เคล็ดลับ 3: ใช้วิดีโอเพื่อสร้างความเห็นอกเห็นใจและสัมผัสของมนุษย์

พูดถึงน้ำตา เควิน โดเฮอร์ตี้ การตลาด ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารที่ Vyond เล่าเรื่องที่อบอุ่นใจเกี่ยวกับปู่ของเขาในเซสชั่นของเขา จากนั้นเขาก็แสดงให้เราเห็นโฮมวิดีโอของเขาตอนยังเป็นทารกกับ “พ่อ” ของเขา มันสร้างกลุ่ม “awwwww” ในหมู่ผู้เข้าร่วมประชุมจำนวนมากซึ่งบางคนแสดงความคิดเห็นในการแชทว่าทำให้พวกเขาน้ำตาไหล ฉันด้วย. ปู่ของเขาเสียชีวิตเพียงแค่ วันก่อนการสัมมนาทางเว็บ – และเพียงสองวัน หลายเดือนหลังจากที่ครอบครัวของเขาสูญเสียคุณยายของเขา

“และการจัดการกับสิ่งเหล่านี้อย่างโดดเดี่ยวผ่านโรคระบาด ไฟป่า และการเลือกตั้งทำให้ยากต่อการปฏิบัติหน้าที่ และในที่สุดเมื่อฉันนั่งลงเพื่อเขียนเซสชั่นนี้ให้เสร็จ ฉันหมายถึงในความเศร้าโศกของฉัน ฉันแทบไม่รู้ขึ้นจากด้านล่าง ฉันจะสรุปแนวคิดนามธรรมที่ยากของเรื่องราวได้อย่างไร” Kevin แบ่งปัน

เซสชั่นของเขาคือการพูดคุยทั้งหมดในหมู่ทีม CMI ในบ่ายวันนั้น เรื่องราวของเขา วิดีโอของเขา คำแนะนำในการเล่าเรื่องดึงเราเข้ามา มันเป็นเรื่องที่น่าจดจำ มันเป็นเรื่องจริง มันเป็นมนุษย์ เขาสังเกตเห็นงานวิจัยเกี่ยวกับความรู้ความเข้าใจของมนุษย์โดยนักจิตวิทยาชาวอังกฤษ เอ็ดเวิร์ด ทิตเชเนอร์ ผู้บัญญัติคำว่า “ความเห็นอกเห็นใจทางปัญญา”

“การเอาใจใส่ทางปัญญาช่วยให้เราสัมผัสประสบการณ์บางอย่างได้อย่างเต็มที่โดยการเฝ้าดูมนุษย์อีกคนผ่านมันไป นั่นเป็นเหตุผลที่แม้ว่าคุณจะไม่เคยเป็นปู่ย่าตายาย คุณก็สามารถสัมผัสได้ถึงน้ำหนักของทารกที่ห่อตัวอยู่ในอ้อมแขนของคุณเมื่อคุณดูโฮมวิดีโอของฉัน และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงมีริบหรี่ ถ้าเพียงริบหรี่ ของความเข้าใจในสิ่งที่ ช่วงเวลานี้จะต้องรู้สึกเหมือนกับพ่อ เป็นการเน้นย้ำถึงความสำคัญของการคิดด้วยภาพ” เควินกล่าว

ความรู้ความเข้าใจ #ความเห็นอกเห็นใจ ทำให้เราได้สัมผัสกับบางสิ่งอย่างเต็มที่ด้วยการเฝ้าดูมนุษย์อีกคน ผ่านมันไปได้เลย @kpdoh ของ @Vyond พูดผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

“การจัดบริบทของเซสชั่นนี้ในแบบที่สื่อถึงอารมณ์ได้อย่างแท้จริง ฉันหวังว่าในพวกคุณแต่ละคน … ฉันหวังว่าโฮมวิดีโอของฉันจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเรื่องราวของฉันได้ อย่างน้อยก็ในทางที่มีความหมายมากขึ้น มากกว่าสไลด์ PowerPoint นั้น” เควินกล่าว

ดูเซสชันของเควิน:

ศิลปะและวิทยาศาสตร์ของการเล่าเรื่อง: วิธีสร้างสมอง – ภาพการเดินทางที่เป็นมิตร .

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: การเปิดใช้งาน Empathy: วิธีจัดการ วัดผล และทำการตลาด ด้วย

เคล็ดลับที่ 4: อย่ากลัวที่จะถ่ายทอดสด

พูดถึงการเป็นมนุษย์หลายๆ คน นักการตลาดเนื้อหาก้าวไปสู่ระดับใหม่โดยหันไปใช้ LinkedIn Live, Facebook Live และเครือข่ายอื่นๆ สำหรับ การสนทนาในขณะนี้ “การสตรีมสามารถใช้เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และเพื่อสนับสนุนกระบวนการขายและวงจรการขาย” Dylan Hey ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Hey Digital กล่าว

การสตรีมสามารถใช้เพื่อสร้างแบรนด์ของคุณ เชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และเพื่อสนับสนุนกระบวนการขายและวงจรการขาย , พูดว่า @dylan_hey ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

“ถ้าเราทำเรื่องยุ่ง คุณจะเห็นว่าสิ่งนั้นเกิดขึ้น หากเราช้าในบางพื้นที่ คุณจะเห็นว่า ถ้ากล้องของเราถูกตัดออก นั่นก็เคยเกิดขึ้นมาก่อน แน่นอนว่าเราไม่ต้องการ เช่นเดียวกับสิ่งเล็กๆ เหล่านี้ ที่จะเกิดขึ้น เราต้องการสร้างประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบนี้ … แต่คุณกำลังเห็นความเป็นจริง และไม่มีอะไรที่ทำให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อกับบริษัทหรือบุคคลได้ลึกซึ้งกว่าการได้เห็นว่าเบื้องหลังเป็นอย่างไร ทำความรู้จักกับพวกเขา และพวกเขาเป็นอย่างไร เป็น. หลายๆ ธุรกิจข้างนอกนั้น พวกเขาไม่ทำอย่างนั้น พวกเขาไม่ก้าวกระโดดนั้นเพราะพวกเขาเหมือนกัน กลัว ” ดีแลนกล่าว

คุณจะเริ่มต้นการสตรีมสดได้อย่างไร Anya Razina หัวหน้าฝ่ายการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ที่ Restream นำเสนอแนวคิดที่ยอดเยี่ยมในขณะที่เธอแบ่งปันการตลาดเนื้อหาของบริษัท เธอเริ่มต้นด้วยการแสดงสดที่เน้นประเด็นปัญหาของลูกค้าและการศึกษา: พวกเขามีปัญหาอะไร? พวกเขาสับสนเกี่ยวกับอะไร? มีคำขอคุณสมบัติหรือข้อเสนอแนะหรือข้อกังวลใด ๆ ที่พวกเขามีหรือไม่

ซึ่งกลายเป็นเซสชันถาม & ตอบรายปักษ์ “เราเพิ่งปรากฏตัวขึ้น เราเพิ่งสร้างกราฟิกที่เรียบง่ายและเรียบง่ายมาก” เธอกล่าว ทางอีเมล ทีมงานได้ถามคำถามในชุมชนเพื่อตอบคำถามในสตรีมแบบสด สมาชิกของทีมผลิตภัณฑ์ การตลาด และความสำเร็จของลูกค้ามาพูดคุยกัน

อัญญายังใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์เพื่อช่วยในการสัมภาษณ์สดทุกสัปดาห์กับผู้สร้างเนื้อหา กลยุทธ์คือ “มุ่งเน้นไปที่ผู้สร้างเนื้อหาที่เป็นที่ยอมรับคนอื่น ๆ ร่วมมือกับผู้ที่มีผู้ชมและชุมชนที่เกี่ยวข้องและผู้ที่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของเราและสนใจในการทำงานร่วมกัน ดังนั้น นี่คือวิธีการ โปรแกรมการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ของเรา เกิด.”

เชื่อมต่อกับผู้มีอิทธิพลโดยเชิญพวกเขาไปที่ เป็นแขกรับเชิญในซีรีส์สัมภาษณ์ทางวิดีโอรายสัปดาห์ @ AnyaRazina1 กล่าวผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

ดูเซสชั่นเนื้อเรื่อง Anya และ Dylan:

ที่เกี่ยวข้อง เนื้อหา: ขั้นตอนในการถ่ายทอดสดวิดีโออย่างชาญฉลาด

เคล็ดลับ 5: คิดให้ใหญ่และสร้างบัลลังก์ของคุณ

Thomas Madsen-Mygdal ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ TwentyThree กระตุ้นให้บริษัทต่างๆ มอง สำหรับวิธีการสร้างสรรค์เนื้อหาแบบดั้งเดิมและวิดีโอที่เปิดใช้งานองค์กรของพวกเขา “ความท้าทายที่แท้จริงที่ทุกคนต้องเผชิญด้วยวิดีโอคือไม่ใช่แค่ช่องการสื่อสารใหม่ แต่เป็นการเปลี่ยนกระบวนทัศน์พื้นฐานครั้งใหญ่” เขากล่าว

“ทุกสิ่งประดิษฐ์ของการสื่อสารที่คุณทำมาก่อน – ข่าวประชาสัมพันธ์ โฆษณาตำแหน่งงาน ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม คุณต้องทำสิ่งนั้นด้วยวิดีโอ” เขากล่าว “ทุกขั้นตอน ทุกจุดสัมผัสของลูกค้า จะเป็นวิดีโอได้อย่างไร

สิ่งประดิษฐ์การสื่อสารทุกรายการที่คุณทำมาก่อน – ข่าวประชาสัมพันธ์หรือโฆษณางาน – คุณต้องทำสิ่งนั้นด้วย #video @mygdal กล่าวผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

“และเช่นเดียวกับการเปิดใช้งานทุกประเภท มันเกี่ยวกับเครื่องมือ มันเกี่ยวกับการปฏิบัติ มันเกี่ยวกับผู้คน และจากนั้นก็เกี่ยวกับการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องตลอดการเดินทาง”

การศึกษาล่าสุดจาก TwentyThree เปิดเผยว่า ว่า 11% ของนักการตลาดจะทำการลงทุนที่ยิ่งใหญ่กว่าใน การสัมมนาผ่านเว็บ ใน 2010 และความคาดหวังจะเป็นแบบสดๆ แบบวิดีโอ และ เชิงโต้ตอบ.

Image showing 50% of marketers will make an even bigger investment in webinars in 2021 and the expectation will be that they are live, video-based, and interactive.

05% ของนักการตลาดจะทำการลงทุนที่ยิ่งใหญ่กว่าใน #webinars ใน 853 และความคาดหวัง พวกเขาจะเป็นแบบสด ใช้วิดีโอ และโต้ตอบ ตาม @TwentyThree #research ผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต

“มันเป็นแง่มุมของมนุษย์ที่เราต้องการอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกทุกวันนี้” โทมัสกล่าว ตอนนี้เป็นเวลา “ทดลอง คิดค้น เริ่มต้นการจัดระบบ ลงทุนครั้งใหญ่ และเปลี่ยนทรัพยากรของคุณไปเป็น การตลาดวิดีโอ และในการเปิดใช้งานวิดีโอองค์กรของคุณ”

การบรรลุเป้าหมายการเล่าเรื่องด้วยภาพที่มีความทะเยอทะยานอาจต้องใช้ทักษะเพิ่มเติมบางอย่าง Thomas แนะนำให้จ้างคนสำคัญสามคน: ผู้จัดการโปรแกรม ผู้ผลิตวิดีโอ และนักการตลาดวิดีโอ เหล่านี้คือ “ตัวแทนการเปลี่ยนแปลง” ที่สามารถช่วยสร้างทีมที่เหมาะสมเพื่อปรับขนาดความสามารถด้านวิดีโอขององค์กร

ชมเซสชั่นของโทมัส:

วิดีโอการเปิดใช้งานองค์กรของคุณ.

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: สูตรที่ไม่ล้มเหลวสำหรับการสร้างเนื้อหาการสัมมนาผ่านเว็บที่ยอดเยี่ยม

เคล็ดลับ 6: หาแรงบันดาลใจจากทีวีช่วงดึก

ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

117413เปิดเผย

117409202021105363

111820 ตรังủ 117411ธุรกิจ 117412อาหาร 117409 ไลฟ์สไตล์ เทค 105363 มาร์เก็ตติ้งดิจิทัล (Digital Marketing)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button