กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีการระบุกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดและแย่ที่สุด

การขอให้นักการตลาดอธิบายกลยุทธ์ด้านเนื้อหาของแบรนด์ก็เหมือนการถามภรรยาของฉันว่าเธอต้องการอะไรเป็นอาหารค่ำ คุณจะได้ยิน คำตอบต่างๆ ที่กลั่นกรองให้เหลือเพียงไม่กี่ตัวเลือกเท่านั้น: รูปแบบ – “เราใช้วิดีโอ รูปภาพ และของจริง- การมีส่วนร่วมกับเวลา…” สื่อ – “เราสร้างประสบการณ์ที่ได้รับค่าตอบแทน เป็นเจ้าของ และได้รับ…” CHANNEL – “เราใช้ Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn…” แหล่งข่าว – “เราได้รวบรวม รวบรวม และเนื้อหาเกี่ยวกับเครื่องแต่งกาย…” ความตั้งใจ – “เราขับเคลื่อน การเข้าชมบล็อกของเราสำหรับ lead gen และ SEO…” คำตอบเดียวที่คุณจะไม่ได้ยินคือ “ฉันไม่รู้” แม้ว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นส่วนประกอบสำคัญในการเชื่อมโยงแนวคิด ชุมชน และผู้คน กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จเริ่มต้นด้วยคำถามหลัก 2 ข้อ: 1. เรากำลังพูดคุยกับใคร… และทำไมพวกเขาจึงควรสนใจ 2. เรากำลังพูดอะไร… และทำไมพวกเขาถึงควรแบ่งปัน? เนื้อหาคือออกซิเจนของระบบนิเวศโซเชียลมีเดียของคุณ (ทวีตสิ่งนี้) กลยุทธ์คือกระบวนการแปลงผลลัพธ์เป็นผลลัพธ์โดยควบคุมสิ่งที่คุณทำ ทำไมคุณถึงทำ และทำอย่างไร กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ขึ้นอยู่กับช่องทาง รูปแบบ หรือแหล่งที่มาที่เฉพาะเจาะจง เร็วๆ นี้จะได้รับการสนับสนุนชีวิตเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงและความสนใจลดลง มีวิธีที่ดีกว่า ที่ Intuit เรามีโอกาสทดสอบ เรียนรู้ และทำซ้ำในแคมเปญต่างๆ ที่กำหนดเป้าหมายไปยังนักธุรกิจระดับโลกและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่เรานำมาใช้นั้นมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มคำถามหลัก 2 ข้อและกำหนดแผนเนื้อหาของเราโดยคำนึงถึงแรงจูงใจที่ขับเคลื่อนโดยผู้บริโภค กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดกลับมามีชีวิตใน 4 ประเภท: แย่ที่สุด: เนื้อหาที่ไร้สาระ ด้วยความเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคที่ล้าหลังและความไว้วางใจที่ต่ำกว่า กลยุทธ์การตลาดขาออกแบบดั้งเดิมจำนวนมากจัดอยู่ในหมวดหมู่ที่ไร้สาระ บริษัทต่างๆ พยายามอย่างหนักที่จะบรรลุการคาดการณ์รายได้ของวันพรุ่งนี้และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของวันนี้ด้วยเพลย์บุ๊กของเมื่อวาน จนกระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้ ระบบสุริยะการตลาดหมุนรอบผลิตภัณฑ์และแบรนด์ ไม่ใช่ผู้บริโภค ระดับมวลชนได้รับรางวัลสนับสนุนและคาดหวัง กลยุทธ์เนื้อหาที่ไร้สาระเปรียบเสมือนการนัดบอดที่ไม่ดีที่คุณคาดหวังให้คุณจ่ายค่าอาหารค่ำหลังจากพูดพล่ามเกี่ยวกับตัวเองผ่านหลักสูตรที่เจ็บปวดสามหลักสูตร เพื่อความเป็นธรรม เนื้อหาที่ไร้สาระมีสถานที่และจุดประสงค์ แต่กลยุทธ์ที่สร้างขึ้นจากแนวทางนี้ถูกกำหนดให้ล้มเหลว แค่บอกว่าไม่ ดี: Conversational Content Conversational content ให้พลังกับไทม์ไลน์ของ Twitter ทำหน้าที่เป็นหมู่บ้านเสมือนจริงที่ความคิดจะแพร่กระจายหรือตาย สตรีมแชร์เหยื่ออย่างต่อเนื่องช่วยให้เข้าถึงข่าวสาร ข้อมูล อัปเดต และสิ่งรบกวนแบบสุ่มได้อย่างง่ายดาย เมื่อทำถูกต้อง แนวทางนี้ต้องใช้ทรัพยากรเฉพาะซึ่งมีเครื่องมือที่เหมาะสมและผู้นำมีอำนาจ เช่นเดียวกับงานเลี้ยงอาหารค่ำที่ยอดเยี่ยม กุญแจสู่เนื้อหาการสนทนาที่ยอดเยี่ยมคือการเริ่มการสนทนา ไม่ใช่เป็นเจ้าของ การสนทนาสามารถกลายเป็นกระแสไวรัลหรือสร้างความเชื่อมั่นได้อย่างรวดเร็วโดยพิจารณาจากการตอบสนองของผู้ชม ดังนั้นให้เว้นที่ว่างไว้สำหรับผู้ที่ไม่ได้วางแผนไว้ ดีกว่า: เนื้อหาที่มีความเชื่อมั่นซึ่งกระตุ้นอารมณ์ เสริมสร้างความเชื่อ หรือเผชิญหน้ากับสมมติฐาน เป็นสิ่งที่ท้าทายในการผลิตแต่มีประสิทธิภาพในการบริโภค เรามักพูดถึง “การทำให้เป็นมนุษย์” หรือ “ทำให้เป็นตัวตน” ของแบรนด์ของเรา ซึ่งพาดพิงถึงแนวคิดที่ว่าผู้คนเชื่อมต่อกับผู้อื่นได้ง่ายขึ้น วิธีนี้ใช้ได้ผลดีมากเมื่อมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของคุณและเรื่องราวที่ใหญ่กว่าแบรนด์ของคุณ สิ่งที่แนวทางเนื้อหานี้ขาดไปในขนาด มันชดเชยด้วยความโปร่งใสและความไว้วางใจ เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทำให้เกิดการดำเนินการ ซึ่งเป็นเป้าหมายสูงสุดของการตลาดและสื่อของแบรนด์ส่วนใหญ่ แทนที่จะขอให้ดำเนินการ เนื้อหาที่น่าเชื่อถือจะขอการอภิปราย ดีที่สุด: เนื้อหาไวรัส คำว่า “ไวรัส” ถูกใช้ในทางที่ผิดมากกว่าที่ชาร์ลีกัด ตามคำจำกัดความ คำนี้แสดงว่าการบริโภคใหม่มาจากกิจกรรมของผู้บริโภคปัจจุบัน หรือกล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ใช้ให้กำเนิดผู้ใช้รายอื่น แม้แต่ในกระแสข่าวกรองของ Intuit ก็มีหลายระดับ การขายที่เปิดใช้งานเนื้อหาสำหรับ QuickBooks Online Accountant Edition (B2B) ดำเนินการแตกต่างจากแคมเปญวิดีโอ TurboTax (B2C) อย่างมาก แม้ว่าเนื้อหาไวรัสทุกชิ้นไม่จำเป็นต้องเป็นการตลาด แต่การตลาดแบบปากต่อปากทั้งหมดนำเสนอด้วยแรงจูงใจหลัก 2 ประการ: ทำให้ผู้บริโภคมีเหตุผลในการแบ่งปันและใส่ใจ ทำให้เกิดคำถามที่ชัดเจน: ในโลกที่เทคโนโลยีดิจิทัลเปลี่ยนแปลงไป เหตุใดเนื้อหาไวรัสจึงแพร่หลายทางออนไลน์ แต่ยังเข้าใจยากสำหรับนักการตลาด คำตอบง่ายๆ: เรากำลังยุ่งอยู่กับการสร้างวิธีการใหม่ๆ เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เรารู้ดีที่สุด นั่นคือตัวเราเอง ในธุรกิจ กลยุทธ์จะตอบคำถามที่ชัดเจนและคำถามคำตอบที่ชัดเจน แผนเนื้อหาใด ๆ จะพัฒนาไปตามกาลเวลา แต่ควรทำหน้าที่เป็นตัวแทนที่แท้จริงของแบรนด์ของคุณและใคร ฉันเพิ่งนำเสนอที่ Social Fresh West ในซานดิเอโกในหัวข้อนี้ และพูดคุยถึงวิธีขับเคลื่อนผลลัพธ์ดิจิทัลโดยเน้นที่ความสัมพันธ์ ฉันได้แบ่งปันกรณีศึกษาของ “Care & Share Model” ใหม่นี้เพื่อแสดงให้เห็นว่ามันมารวมกันได้อย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง Beyond Engagment – ​​Adrian Parker (Social Fresh WEST 2013) จาก Social Fresh ฉันหวังว่าจะได้ทราบว่าแบรนด์และธุรกิจขนาดเล็กจัดการกับความท้าทายเหล่านี้อย่างไร หากกลยุทธ์เนื้อหาของคุณมีหน้า Facebook ลูกค้าของคุณจะชอบหรือไม่ แสดงความคิดเห็นด้านล่างว่าคุณจะจัดอันดับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณอย่างไร อย่าลังเลที่จะเชื่อมโยงไปยังตัวอย่าง!

  • บ้าน
  • Business
  • Foods
  • Life Style
  • Tech
  • กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button