กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

3 บทเรียน PR จากประสบการณ์สื่อกระจายเสียง

การทำงานกับสำนักข่าวทางทีวี คุณจะได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของภาพที่ดึงดูดใจและความเรียบง่ายในการเล่าเรื่อง มักเรียกกันว่า “การไปสู่ด้านมืด” แต่การเปลี่ยนจากการทำข่าวแบบกระจายเสียงไปเป็นการประชาสัมพันธ์นั้นเป็นเรื่องปกติธรรมดาพอๆ กับการแถลงข่าวผ่านสาย ด้วยทักษะที่ถ่ายทอดได้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่นักข่าวหลายคนจะหันมาสนใจงานประชาสัมพันธ์ในที่สุด ซึ่งเสนอตารางงานปกติและเงินเดือนที่สูงขึ้น—แต่อุตสาหกรรมต่างกันมาก และการเปลี่ยนแปลงก็ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป โดยส่วนตัวแล้วฉันเปลี่ยนใจหลังจากทำงานเป็นนักข่าว ผู้ประกาศข่าว และโปรดิวเซอร์ในตลาดข่าวทีวีท้องถิ่นทั่วประเทศมาเกือบทศวรรษ และสามารถยืนยันได้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้น่ากลัว แต่หลังจากตรวจสอบอัตตาของฉันที่หน้าประตูและซึมซับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์และคำศัพท์อย่างฟองน้ำ ฉันสามารถพูดได้อย่างตรงไปตรงมาว่าเป็นอาชีพที่ดีที่สุดที่ฉันเคยทำ วันต่อวันของฉันอาจแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจากวันที่ฉันอยู่ในห้องข่าว แต่มีบทเรียนที่ฉันได้เรียนรู้จากการออกอากาศที่เกี่ยวข้องกับงานที่เราทุกคนทำในการประชาสัมพันธ์ 1. เน้นภาพ ในข่าวออกอากาศ ไม่มีเรื่องราวใดที่ไม่มีภาพจริง ถ้ามีคนตกลงจะสัมภาษณ์แต่รู้สึกไม่สบายใจที่จะเปิดกล้อง คุณก็หาคนอื่นมาสัมภาษณ์แทน แม้ว่ามาตรฐานจะไม่เข้มงวดเท่าสำหรับการพิมพ์และดิจิทัล แต่ก็ยังใช้อยู่ได้เนื่องจากสื่อเป็นสื่อที่มองเห็นได้ เกือบทุกเรื่องที่คุณอ่านมีรูปภาพประกอบ และฉันรับประกันว่านักข่าวหรือบรรณาธิการทุกคนจะยินดีรับภาพถ่ายต้นฉบับเหนือภาพสต็อก เพื่อปรับปรุงกระบวนการและป้องกันช่วงชิงในนาทีสุดท้ายหลังจากที่นักข่าวขอ headshot ASAP ทำงานร่วมกับลูกค้าของคุณล่วงหน้าเพื่อตรวจสอบว่ามีองค์ประกอบภาพที่จะประกาศ หากมี แต่งบประมาณเป็นปัญหา ให้ชัดเจนว่าไม่จำเป็นต้องให้ช่างภาพมืออาชีพจับ เราทุกคนมีสมาร์ทโฟน ซึ่งส่วนใหญ่มีกล้องที่เป็นตัวเอก ดังนั้นหากมีโอกาสที่จะจับภาพเบื้องหลังบางส่วนเพื่อเพิ่มระดับเสียง ขอแนะนำให้ลูกค้าของคุณใช้ความคิดริเริ่ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิทัศน์ของสื่อหลังการแพร่ระบาด ซึ่งสัมภาษณ์ออกอากาศผ่าน Zoom เนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัย คุณภาพมีความสำคัญน้อยกว่าการแสดงภาพสิ่งที่คุณพยายามโปรโมต 2. ทำให้มันง่าย เมื่อร่างบทสำหรับข่าวทางทีวี เราได้รับคำสั่งให้ทำเป็นบทสนทนา กล่าวอีกนัยหนึ่ง เขียนวิธีที่คุณพูด เนื่องจากคนส่วนใหญ่ไม่พูดเป็นประโยคยาวๆ แต่ละประโยคจึงควรสั้นและเน้นที่แนวคิดเดียว และเนื่องจากผู้ชมไม่สามารถทบทวนประโยคที่พวกเขาไม่เข้าใจในตอนแรกได้อย่างง่ายดาย สคริปต์จึงควรเรียบง่าย ตรงไปตรงมา และชัดเจน เคล็ดลับเหล่านี้ควรใช้เมื่อเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ สำนวนการขาย หรือเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยสื่อรูปแบบอื่นๆ แม้แต่นักข่าวที่เจาะจง เทคโนโลยีเฉพาะกลุ่มก็พยายามเขียนเรื่องราวที่ดึงดูดผู้ชมในวงกว้างที่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญ ใส่คำประกาศให้อยู่ในเงื่อนไขของคนธรรมดาเพื่อให้แน่ใจว่ายายวัย 80 ของคุณ 80 ของคุณมีความหมายมากพอๆ กับที่ทำกับ CEO นอกจากนี้ยังหมายถึงความกะทัดรัดเป็นกุญแจสำคัญ เนื่องจากบทความโดยเฉลี่ยคือ 600-97 คำและช่วงการออกอากาศโดยเฉลี่ยคือหนึ่งนาทีสามสิบวินาที หยิบปากกาสีแดงออกมาและจัดลำดับความสำคัญของ รายละเอียดที่สำคัญที่สุด 3. เวลาคือทุกสิ่ง ในข่าวออกอากาศในท้องถิ่น นักข่าวทำงานตามกำหนดส่งรายวัน ในการแสดงครั้งสุดท้ายของฉัน ผู้อำนวยการข่าวของฉันจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าฉันจะทำอะไร 15 และเรื่องราวนั้นจะออกอากาศอย่างครบถ้วนเช่น ทันที 4 โมงเย็น ดังนั้น ระหว่าง ระหว่าง 4 โมงเย็น ถึง 4 ทุ่ม เราจะต้องจัดตารางและขับรถไปสัมภาษณ์ ดำเนินการสัมภาษณ์ แล้วเขียนและแก้ไขเรื่องราว . และในขณะที่ไทม์ไลน์นั้นไม่เข้มงวดเท่าในการพิมพ์และข่าวดิจิทัล นักข่าวก็ยังคงต่อต้านอยู่ตลอดเวลา เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้ ความเร็วคือกุญแจสำคัญ แนวคิดเรื่องวันสิ้นวันหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ไม่จำเป็นต้องมีอยู่ในโลกของนักข่าวเสมอไป เนื่องจากหลายคนทำงานกะแปลก ๆ นอกเหนือมาตรฐาน 9 ต่อ 5 ของวันจันทร์-ศุกร์ ดังนั้น หากนักข่าวตอบกลับด้วยความสนใจ ให้ติดต่อกลับทันที ถ้าเป็นไปได้ ด้วยข่าวด่วน กำหนดเวลา และการแข่งขันที่ดุเดือด ช่วงความสนใจของนักข่าวมักจะสั้น ดังนั้นจงใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาที่หายากเมื่อพวกเขามีเวลามีส่วนร่วม และเมื่อพวกเขาไม่มีส่วนร่วม ให้พยายามเห็นอกเห็นใจต่อความเครียดที่มักเกิดขึ้นพร้อมกับกำหนดเวลาที่ไม่หยุด กำหนดการที่แปลก และเงินเดือนน้อย ใช่ คนประชาสัมพันธ์และนักข่าวเป็น “พวกคลั่งไคล้” และเป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกัน แต่ในฐานะมืออาชีพด้านการประชาสัมพันธ์ คุณจะมีโชคมากขึ้นถ้าคุณรู้ว่านักข่าวทำงานภายใต้ข้อกำหนดและข้อจำกัดเฉพาะชุดหนึ่ง ยิ่งคุณสามารถช่วยให้ลูกค้าตระหนักและตอบสนองต่อสิ่งเหล่านั้นได้มากเท่าใด คุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น Dora Scheidlinger เป็นผู้ดูแลบัญชีที่ Method Communications

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button