กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงานได้อย่างไร

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างบรรยากาศที่เปิดกว้าง เห็นอกเห็นใจ และเข้าใจซึ่งให้คุณค่ากับความคิดเห็น และรับรองกับพนักงานว่าพวกเขาสามารถถามคำถาม ทำผิดพลาด หรือเสี่ยงภัยได้อย่างปลอดภัย การระบาดใหญ่ที่โลกของเราประสบมาตลอดหนึ่งปีครึ่งที่ผ่านมาได้เปลี่ยนแปลงชีวิตของเราไปอย่างมาก ไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนกำลังประสบกับอารมณ์ต่างๆ เช่น ความขุ่นเคือง ความโกรธ ความเศร้า ความซึมเศร้า ความว่างเปล่า ความคับข้องใจ การทำอะไรไม่ถูก และความกลัว ความเครียดทางอารมณ์ที่เกิดจากความเป็นจริงนี้มีบทบาทในการนำสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตใจมาสู่แถวหน้าของการสนทนาอย่างไม่ต้องสงสัย ความจริงที่ว่านักกีฬาระดับโลก เช่น นาโอมิ โอซากะ และซีโมน ไบลส์ เพิ่งจะก้าวออกจากการแข่งขันเพื่อมุ่งเน้นไปที่ความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา ได้เพิ่มความตระหนักของประเทศในเรื่องความสำคัญของสุขภาพจิตมากขึ้น หลังจากการกระทำของโอซากะและบิลส์ บางองค์กรสนับสนุนการตัดสินใจของพวกเขาและปรบมือให้กับความกล้าหาญของพวกเขา แม้ว่าท่าทางที่ดีนี้จะมีค่าอย่างแน่นอน แต่ก็ยังไม่เพียงพอ ปัญหาสุขภาพจิตไม่เพียงส่งผลกระทบต่อนักกีฬาและคนดังเท่านั้น เราทุกคนต่างเห็นแล้วว่าพยาบาลและแพทย์พยายามดิ้นรนเพื่อรักษาสุขภาพจิตของตนเอง ขณะที่พวกเขาเผชิญกับกรณี COVID- 19 ที่ดูเหมือนจะไม่สิ้นสุด พนักงานร้านอาหารจัดการกับความวิตกกังวลและมักจะรับรู้ว่าข้อกังวลของพวกเขาถูกมองข้ามไป พนักงานที่ทำงานจากที่บ้านรู้สึกโดดเดี่ยวและทำงานมากขึ้นเนื่องจากไม่สามารถแยกแยะระหว่างที่ทำงานและที่บ้านได้ ไม่น่าแปลกใจเลยที่การสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้พบว่า 80% ของคนงานจะพิจารณาลาออกจากตำแหน่งปัจจุบันเพื่อทำงานที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตมากขึ้น ในช่วงเวลาที่ปั่นป่วนที่เรากำลังประสบอยู่ องค์กรจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคยในการวัดความเป็นอยู่ที่ดีทางจิตวิทยาของพนักงานและยืนยันว่าข้อกังวลของพวกเขาได้รับการแก้ไขแล้ว มีหลายตัวแปรที่องค์กรสามารถวัดผลได้เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานไม่ประสบปัญหาด้านสุขภาพจิตหรือปัญหาสุขภาพจิต เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและความเต็มใจของพนักงานในการแสดงตัวตนในที่ทำงาน ตัวแปรที่เราจะเน้นในที่นี้คือความปลอดภัยทางจิตใจ ความปลอดภัยทางจิตใจคืออะไร และองค์กรจะส่งเสริมความรู้สึกนี้ในหมู่พนักงานได้อย่างไร เมื่อพนักงานประสบกับความปลอดภัยทางจิตใจ พวกเขารับรู้ว่าพวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นและความคิดเห็นโดยไม่ต้องกลัวว่าจะส่งผลเสียต่ออาชีพการงาน สถานะ หรือภาพลักษณ์ของตนเอง นักวิชาการแนะนำว่าความปลอดภัยทางจิตใจประกอบด้วยสี่ขั้นตอนที่แยกจากกัน: ความปลอดภัยรวม ผู้เรียน ความปลอดภัย ผู้มีส่วนร่วมด้านความปลอดภัย ความปลอดภัย ผู้ท้าชิง ความปลอดภัย ตามมุมมองนี้ ความรู้สึกที่รวมอยู่ทำหน้าที่เป็นจุดเริ่มต้นที่ตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานของมนุษย์ในการเชื่อมต่อและการเป็นเจ้าของ เมื่อพนักงานรู้สึกว่าได้รับเชิญจากองค์กรและสมาชิก มันทำให้พวกเขามีความมั่นใจในการโต้ตอบโดยไม่ต้องกลัวว่าจะถูกปฏิเสธ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจและช่วยให้พวกเขาพัฒนาความรู้สึกถึงอัตลักษณ์ที่ใช้ร่วมกัน ความรู้สึกที่รวมอยู่ทำให้พนักงานมั่นใจว่าพวกเขาอยู่ในสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ปลอดภัยซึ่งการถามคำถามและแม้แต่การทำผิดพลาดก็ปลอดภัย ความเป็นจริงนี้จะเพิ่มการรับรู้ของพนักงานในภายหลังว่าพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในความคิดและท้าทายองค์กรเมื่อจำเป็น องค์กรที่พยายามส่งเสริมการรับรู้ถึงความปลอดภัยทางจิตใจของพนักงาน จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนสบายใจที่จะเป็นตัวของตัวเอง องค์กรเหล่านี้สนับสนุนให้คนงานเปิดใจกับผู้อื่นและอำนวยความสะดวกในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพสูงระหว่างพนักงาน พวกเขายังให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการพัฒนาบรรยากาศการแสวงหาข้อเสนอแนะที่ทำให้พนักงานมั่นใจว่าพวกเขาสามารถถามคำถาม แสดงความคิดเห็น ทำผิดพลาดหรือเสี่ยงภัยได้อย่างปลอดภัย พนักงานกำลังประสบกับสถานการณ์ตึงเครียดมากมายที่นอกเหนือไปจากชีวิตในที่ทำงาน การสละเวลาเพื่อส่งเสริมความปลอดภัยทางจิตใจจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมและองค์กร ที่สำคัญกว่านั้น มันสามารถมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาสุขภาพจิตที่ดีของพนักงาน องค์กรไม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาสุขภาพจิตได้อีกต่อไป การใช้แนวทางต่างๆ เช่น การส่งเสริมความปลอดภัยทางจิตใจเพื่อช่วยให้ผู้คนรู้สึกดีขึ้นในที่ทำงาน จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กรและพนักงานในระยะยาว Patrick Thelen, Ph.D., APR เป็นผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการประชาสัมพันธ์ที่มหาวิทยาลัยแห่งรัฐซานดิเอโก และหัวหน้าเจ้าหน้าที่วิจัยของศูนย์วิจัยการสื่อสารในองค์กรของสถาบันเพื่อการประชาสัมพันธ์ ติดตามเขาบน LinkedIn หรือ Twitter และอ่านงานของเขาเพิ่มเติมในบล็อกของ IPR

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button