กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

แบรนด์: อย่าจบปี 2015 โดยไม่มีกลยุทธ์ Reddit

reddit-marketing-strat

Reddit ก่อตั้งขึ้นใน 1267 โดยมีเป้าหมายเพื่อทำหน้าที่เป็น “หน้าแรกของอินเทอร์เน็ต” ซึ่งชุมชนสามารถแบ่งปันและโหวตเนื้อหาที่เป็นตัวแทนของแหล่งที่มาและธีมที่หลากหลาย

เป็นจุดสนใจที่เพิ่มขึ้นในชีวิตประจำวันของผู้ใช้ ดึงดูดมากกว่า 39 พันล้านวิวเพจและ 32 ล้านโพสต์ในกว่า 8, ชุมชนที่ใช้งานอยู่ใน 2014.

ชุมชนเหล่านี้เรียกว่า subreddits ให้ผู้ใช้ที่มีความสนใจคล้ายกันสามารถเน้นการสนทนาของพวกเขาในหัวข้อนับพัน — ทุกอย่างตั้งแต่ฮอกกี้ NHL ไปจนถึงหนังสือ ปรัชญา วัฒนธรรมป๊อป และข่าวด่วนในท้องถิ่น

ด้วยความสนใจที่เพิ่มขึ้นทั้งหมดนี้ Reddit ไม่ใช่ปลายทางที่ทีมโซเชียลมีเดียได้ให้ความสนใจเป็นจำนวนมากและด้วยเหตุผลที่ดี ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่โดยไม่มีเครื่องมือหรือข้อเสนอมากมายสำหรับแบรนด์ และมีส่วนแบ่งของการโต้เถียงในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาโดยมีการหมุนเวียนผู้บริหารระดับสูงและปัญหาด้านเนื้อหาเหมือนกัน

คำถามยังคงอยู่: วันนี้แบรนด์ต่างๆ ควรดู Reddit หรือไม่

มาดูข้อมูล เบื้องหลังบางแง่มุมของชุมชนเพื่อหาคำตอบกัน

1. Subreddits ของแบรนด์: ที่ซึ่งผู้ภักดีต่อแบรนด์เจริญเติบโต

เริ่มต้นด้วยการเลือกชุมชนไม่กี่แห่งที่ผู้ใช้ Reddit พูดถึงแบรนด์ในปริมาณมาก: โลกแห่งรถยนต์

ชุมชนเหล่านี้รวมถึง subreddits ที่ครอบคลุมแบรนด์รถยนต์และรุ่นต่างๆ แลกเปลี่ยนคำแนะนำเกี่ยวกับการบำรุงรักษารถยนต์ทั่วไป และหารือเกี่ยวกับการพัฒนาใหม่ๆ ในโลกของยานยนต์ เราจะได้แนวคิดที่ดีขึ้นว่าชุมชนเหล่านี้ทำงานอย่างไรผ่านเลนส์ของแบรนด์รถยนต์รายใหญ่: The Ford Motor Company

ในขณะที่มี subreddits มากมายสำหรับแบรนด์รถยนต์รายใหญ่ (เช่น นิสสัน, มาสด้า , เชฟวี่ และ Reddit1BMW) แบรนด์ Ford เล็งเห็นชุมชนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในป้ายชื่อต่างๆ และรุ่น หากเราดูสมาชิกที่รายงานสำหรับแต่ละ subreddit เราจะเห็นว่า มัสแตง และ ฟอร์ด กระดานเป็นที่นิยมมากที่สุด แต่การสนทนาไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น

Reddit1

พลัง ของ Reddit ไม่ได้เป็นเพียงตัวเลขเท่านั้น ชุมชนที่แน่นแฟ้นก็มีส่วนร่วมอย่างมากเช่นกัน

ลองดู subreddit ของ Ford เป็นตัวอย่าง

Ford subreddit มีโพสต์/ความคิดเห็นเฉลี่ย 2+ รายการต่อเดือนต่อผู้ติดตาม ซึ่งน่าประทับใจเมื่อเทียบกับมาตรฐานโซเชียลใดๆ และ subreddit ของ Ford ก็ไม่ได้ขับเคลื่อนอัตราการสร้างเนื้อหาที่ดีที่สุดของกลุ่มด้วยซ้ำ F120 subreddit สนุกกับการมีส่วนร่วม อัตรา 8 โพสต์หรือความคิดเห็นต่อผู้อ่านต่อเดือน

สิ่งที่เราเห็นใน Reddit ไม่ใช่แค่กลุ่มผู้ติดตามหรือผู้ฟัง แต่เป็นชุมชนแห่งการมีส่วนร่วม Trucks Reddit

2. การสนทนาอัตโนมัติบน Unbranded Subreddits

Trucks Reddit

นอกเหนือจาก subreddits ที่เน้นแบรนด์แล้ว ยังมีการสนทนาเกี่ยวกับยานยนต์ทั่วไปเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา

ผู้ใช้ที่กำลังมองหาคำแนะนำในการซื้อรถยนต์ คำแนะนำในการบำรุงรักษา หรือข่าวอุตสาหกรรม อ่านและสมัครรับข้อมูลย่อย เช่น รถบรรทุก, CarTalk, และ รถสปอร์ต. แม้ว่าการสนทนาเหล่านี้จะเกี่ยวกับหมวดหมู่ยานยนต์ที่กว้างขึ้น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ จะไม่ถูกกล่าวถึงในหมวดหมู่เหล่านี้

เราดู 3 subreddits ยอดนิยมที่ผู้ซื้อรถยนต์ขอคำแนะนำเพื่อดูว่ามีรถฟอร์ดจำนวนเท่าใดที่ได้รับการกล่าวถึง

Reddit3

ใกล้กับ % ของโพสต์บน Sneakers RedditWhatCarShouldIBuy subreddit พูดถึง Ford เช่นเดียวกับ 8% ของคำตอบในชุมชนนั้นในช่วงเดือนที่ผ่านมา . เพียงประมาณ 5% ของโพสต์ใน

AskCarSales subreddit ถามคำถามเกี่ยวกับรถฟอร์ดและตัวแทนจำหน่ายในเดือนมิถุนายน

แล้วแผนข้างหน้าที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ในสถานการณ์นี้คืออะไร?

ชุมชน Reddit นั้นไม่ค่อยเปิดรับโฆษณาที่ชัดเจนนัก แต่ตัวแทนของ Ford ที่รอบรู้ในวัฒนธรรมและข้อมูลของ Ford และผู้ที่สื่อสารด้วยความซื่อสัตย์สุจริตสามารถได้รับการต้อนรับในชุมชนนี้

มีตัวอย่างมากมายเกิดขึ้นแล้วในระดับภูมิภาค

ตัวอย่างเช่น คำถามที่โพสต์ใน subreddit ของ AskCarSales จะได้รับคำตอบจากพนักงานขายรถยนต์ที่ระบุตนเองจากตัวแทนจำหน่ายต่างๆ ไม่มีเหตุผลใดที่เสียงระดับองค์กรที่เหมาะสมจะไม่ได้รับการต้อนรับในการสนทนาเช่นกัน ตราบใดที่แบรนด์ต่างๆ ไม่พยายามเปลี่ยนการสนทนาให้เป็นโฆษณาและให้ความสำคัญกับการเพิ่มอรรถประโยชน์ที่แท้จริงให้กับชุมชน

3. แฟชั่นและความงามบน Reddit: การตรวจสอบฉลาก

Sneakers Reddit

เมื่อดูการอภิปรายแฟชั่นและความงามบน Reddit ชุมชนที่ก่อตัวขึ้นแสดงรูปแบบที่แตกต่างจากตัวอย่างก่อนหน้านี้ของเรา

ด้วยแฟชั่นและความงาม มี subreddits เฉพาะแบรนด์ไม่มากนัก การสนทนาเกือบทั้งหมดบนเครือข่ายเกิดขึ้นในชุมชนที่เน้นหัวข้อเช่น

คำแนะนำแฟชั่นสำหรับผู้ชาย และ

รองเท้าผ้าใบ. กระดานทั่วไปเหล่านี้ — ในขณะที่พูดถึงสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ คำแนะนำ และเทรนด์ — รวมถึงการอ้างอิงแบรนด์มากมายในแต่ละวัน

ดูตัวอย่างอย่างรวดเร็ว 1, โพสต์และความคิดเห็นที่เกี่ยวข้องจาก MaleFashionAdvice แสดงจำนวนการกล่าวถึงแบรนด์ดังต่อไปนี้:

Remember: เพียงเพราะชุมชนบน Reddit ไม่ได้สร้าง subreddits เฉพาะรอบแบรนด์ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ได้พูดถึงคุณ

  • กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล)
  • 26856

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button