กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

คุณช่วยอะไรฉันหน่อยได้ไหม? [สรุปรายสัปดาห์]

ฟัง Weekly Wrap ที่นี่ หรือสมัครรับ Apple Podcasts หรือ Stitcher หากคุณชอบการแสดง โปรดสละเวลาสักครู่เพื่อให้คะแนนหรือโพสต์บทวิจารณ์ และนั่นคือบทสรุปของสัปดาห์ที่สิ้นสุดในเดือนสิงหาคม 13, 2020 สัปดาห์นี้ฉันถามว่าคุณจะช่วยเหลือฉันไหม ฉันคุยกับ Brian Kavanaugh แห่ง Bynder ว่าเราควรพึ่งพาผู้ชมเนื้อหามากขึ้นหรือไม่ และผมขอชี้ให้คุณเห็นถึงหลักสูตรความผิดพลาดในหลักการของนักข่าวที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ได้รับความไว้วางใจ ฟัง (หรือดู) The Weekly Wrap ธีมของเราในสัปดาห์นี้คือความไว้วางใจ ดังที่เออร์เนสต์ เฮมิงเวย์เคยกล่าวไว้ว่า “วิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่าคุณสามารถไว้ใจใครซักคนได้หรือไม่ คือการเชื่อใจพวกเขา” มาห่อกันเลย ฟังตอน (การประทับเวลาใช้กับทั้งเวอร์ชันเสียงและวิดีโอ): ดูด้วย: ความคิดลึก ๆ : คุณเชื่อใจใคร? (2: 81) คุณได้รับข้อความจากคนที่คุณรู้จัก: “คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม” แต่นั่นแหล่ะ ไม่มีจุดกะพริบ คุณรออยู่ มันเริ่มไม่สบาย มันเป็นเกมไก่ พวกเขากำลังรอให้คุณตอบตกลง คุณกำลังรอให้พวกเขาพูดว่าความโปรดปรานคืออะไร กับบางคนในชีวิตของคุณ คำตอบเริ่มต้นคือใช่ คุณรู้ว่าคุณกำลังจะไปทำบุญก่อนที่คุณจะรู้ว่ามันคืออะไร นั่นอาจเป็นเพราะข้อตกลงโดยปริยายกับคนถาม คู่สมรสรู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร เมื่อภรรยาพูดชื่อฉันด้วยน้ำเสียงเฉพาะ ฉันรู้ว่าฉันจะถูกขอให้ทำอะไรบางอย่าง แต่มันไม่ใช่คำถามจริงๆ กับผู้อื่น (เพื่อน เพื่อนร่วมงาน ลูกค้า ฯลฯ) เป็นคำถาม และเกมของผู้ที่กระพริบตาก่อนนั้นก็มีสิ่งหนึ่งที่: ไว้วางใจ นักวิจัย Claire A. Hill และ Erin Ann O'Hara ให้คำจำกัดความว่าความไว้วางใจเป็น “สภาวะจิตใจที่ช่วยให้ผู้ครอบครองเต็มใจที่จะทำให้ตัวเองอ่อนแอต่อผู้อื่น นั่นคือการพึ่งพาผู้อื่นแม้จะมีความเสี่ยงเชิงบวก” ต่ออันตราย พูดง่ายๆ ก็คือ ความไว้วางใจเป็นระดับของความเต็มใจที่จะอ่อนแอและพึ่งพาผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอน ความไว้วางใจคือความเต็มใจที่จะอ่อนแอและพึ่งพาผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอน @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว #WeeklyWrap คลิกเพื่อทวีต หากไม่มีช่องโหว่ ความน่าเชื่อถือจะไม่เกี่ยวข้อง ลองนึกถึงการฝึกความไว้วางใจที่คุณถอยกลับไปอยู่ในอ้อมแขนของใครบางคน คุณจะต้องเพิ่มความไว้วางใจแบบทวีคูณในการออกกำลังกายบนเตียงเล็บกับหมอนกอง คุณไม่จำเป็นต้องวางใจหากผลลัพธ์นั้นแน่นอน เมื่อภรรยาถาม ฉันก็ลงมือทำ แต่เมื่อมีคนนอกวงในของคุณขอความช่วยเหลือ ความไว้วางใจซึ่งกันและกันจะต้องเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ ผู้ขออาจวางใจก่อนและพูดว่า “ให้ฉันบอกคุณอย่างแน่ชัดว่าความโปรดปรานคืออะไร” หรือคุณอาจจะวางใจก่อนแล้วพูดว่า “ฉันยินดี อะไรคือความโปรดปราน?” การเจรจาต่อรองอาจเกิดขึ้น ผู้ขออาจกล่าวเสริมว่า “ฉันสัญญาว่ามันจะไม่เป็นเรื่องใหญ่” เพื่อลดความไม่แน่นอนของคุณ หรือคุณอาจพูดว่า “ขึ้นอยู่กับความโปรดปราน” เพื่อบรรเทาความอ่อนแอของคุณ ต้องมีใครสักคนที่ไว้วางใจก่อน ต้องมีใครสักคนที่ไว้วางใจก่อน มันจะเป็นแบรนด์ของคุณหรือไม่? @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent #WeeklyWrap คลิกเพื่อทวีต ในการทำการตลาด ความสามารถในการสร้างมูลค่าด้วยเนื้อหาที่อยู่เบื้องหลังรูปแบบรั้วรอบขอบชิดนั้นขึ้นอยู่กับการเจรจาความเชื่อถือนี้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ฉันต้องแจกเท่าไหร่และฉลาดแค่ไหนในการอธิบายก่อนที่ผู้เข้าชมจะไว้วางใจเรามากพอที่จะให้ข้อมูลของพวกเขา? ลองนึกภาพคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณพูดว่า “คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม” แทน “ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์นี้” ลองนึกภาพว่าแทนที่จะต่อรองข้อมูลอย่างชาญฉลาด สำเนานั้นตรงไปตรงมาอย่างโปร่งใส มีข้อความว่า: เพื่อเป็นการตอบแทนสำหรับข้อมูลของคุณ เราจะมอบเอกสารแสดงความเป็นผู้นำทางความคิดที่อธิบายว่าทำไมแนวทางของเราต่อความท้าทายทางธุรกิจนี้จึงดีที่สุด หลังจากที่คุณลงทะเบียน คุณจะได้รับโทรศัพท์อย่างน้อยสามครั้งและอีเมลหนึ่งฉบับต่อเดือนจากทีมขายของเรา พวกเขาจะแสดงความยินดีกับคุณที่ดาวน์โหลดและถามเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันและจุดบอดในการซื้อ หากคุณตอบกลับการโทรหรืออีเมลเหล่านี้ คาดว่าจะถูกรบกวนทางโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ในการจัดซื้อของคุณและใครในทีมที่เราควรคุยกับด้วย หากคุณไม่ตอบกลับ คุณจะสมัครรับจดหมายข่าวการตลาดของเราจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร มิฉะนั้นอีเมลของคุณจะไม่ถูกต้อง คุณสามารถหยุดการสื่อสารนี้ได้ทุกเมื่อโดยการซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา ฉันรู้ว่ามันฟังดูไร้สาระ แต่คิดเกี่ยวกับมัน การแจ้งเตือนนี้จะเป็นจุดสุดยอดที่คุณไว้วางใจเป็นอันดับแรก คุณจัดวางทุกสิ่งที่เป็นผลมาจากการที่พวกเขาตอบว่าใช่ หลังจากอ่านทั้งหมดแล้ว ลูกค้าที่คาดหวังที่กรอกแบบฟอร์มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเท่าที่เคยมีมา และบางทีนักการตลาดควรเข้าใจว่าพวกเขากำลังขออะไรจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า คนในสัปดาห์นี้สร้างความแตกต่างในเนื้อหา: Brian Kavanaugh (8: 14) แขกรับเชิญในสัปดาห์นี้คือ Brian Kavanaugh ผู้กำกับ ของสาขาอเมริกาเหนือและการตลาดลูกค้าทั่วโลกสำหรับบริษัทจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล Bynder ไบรอันและฉันพูดคุยเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (หรือสร้างโดยผู้ชม) มีความสำคัญต่อแบรนด์มากขึ้นอย่างไร เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการแปลและการโลคัลไลเซชันกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ – และเหตุใดสิ่งหนึ่งจึงอาจมีความสำคัญมากกว่าอีกเล็กน้อย นี่คือข้อมูลเชิงลึกอย่างหนึ่งของ Brian ผลการศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าความแท้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และสิ่งที่เป็นของแท้มากกว่าเนื้อหาที่ทำด้วยมือหรือเป็นต้นฉบับ (หรือ) ภาพถ่ายจากผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ และส่วนที่สองคือสามารถปรับขนาดได้สูง มีความพยายามเพียงเล็กน้อยในการสร้าง … เป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดหาหรือเชิญเนื้อหาทั้งหมดเหล่านั้นมากกว่าการสร้างตั้งแต่เริ่มต้น อะไรจะสมจริงไปกว่า #เนื้อหาต้นฉบับ จากผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ ถาม @btkav ผ่าน @CMIContent #WeeklyWrap คลิกเพื่อทวีต ฟัง แล้วเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Brian และ Bynder: เยี่ยมชมเว็บไซต์ Bynder ตรวจสอบพันธมิตรของ Bynder Stackla สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UGC เชื่อมต่อกับ Brian ใน LinkedIn เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: ตำแหน่งใดที่เหมาะสมในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ? แนวคิดการตลาดเนื้อหาหนึ่งข้อที่คุณสามารถใช้ได้ (29: 13) พูดถึง trust บทความเดียวที่อยากให้กลับมาอ่านในสัปดาห์นี้ชื่อว่า Want to Be Trusted? นี่คือ Crash Course ใน Brand Journalism โดย Chris Gillespie ตามที่ Chris เขียนว่า “หากบริษัทของคุณต้องการที่จะถูกมองว่าเป็นช่องทางสื่อ การทำข่าวเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณต้องไม่เบาเรื่องจริยธรรม เต็มไปด้วยข้อผิดพลาด และหมกมุ่นอยู่กับผลประโยชน์ส่วนตัวที่ทำให้ผู้อ่านหายใจไม่ออก … วารสารศาสตร์ที่แท้จริงคือการสร้างผู้ชมโดยการเล่าเรื่องจริง” คุณต้องไม่กลัวที่จะจัดการกับหัวข้อต่างๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ตอบสนองความสนใจของคุณก็ตาม @cgillespie317 กล่าวผ่าน @CMIContent #WeeklyWrap คลิกเพื่อทวีต คริสแบ่งปันเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มากมายสำหรับการสร้างเนื้อหาที่ได้รับและสมควรได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม ฉันหวังว่าคุณจะลองดู เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือเปล่า: 7 ขั้นตอนในการทำให้แบรนด์เชื่อถือได้ บทสรุป ฉันหวังว่าคุณจะเพลิดเพลินกับการแสดง หากคุณมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจะได้ยินหรือแขกที่คุณต้องการจะได้ยิน แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น และถ้าคุณรักการแสดง ฉันอยากจะให้คุณวิจารณ์หรือแชร์มันอย่างแน่นอน แฮชแท็กเราบน Twitter: #WeeklyWrap หากต้องการฟังรายการที่ผ่านมา ให้ไปที่หน้าหลักของ Weekly Wrap วิธีสมัครสมาชิก ภาพปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

  • บ้าน
  • Business
  • Foods
  • Life Style
  • Tech
  • กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button