กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ประสบการณ์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ขับเคลื่อนโดย Tech

แม้ว่าเครื่องมือของนักการตลาดเนื้อหากำลังขยายตัวด้วยเทคโนโลยี แต่เป้าหมายก็เหมือนกัน: สร้างประสบการณ์เนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะไม่มีวันลืม ต้องการยกระดับประสบการณ์เนื้อหาของคุณในโลกแห่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) ความเป็นจริงเสริม (AR) เทคนิคการถ่ายภาพขั้นสูงและเครื่องมือไฮเทคหรือไม่? เริ่มต้นด้วยการเรียนรู้จากแบรนด์ระดับองค์กรสี่แบรนด์ที่คำนึงถึงผู้ชมอยู่เสมอ Formica Corp.: ค้นหาประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมที่ดีกว่า บริษัทลามิเนต Formica Corp. ให้บริการลูกค้าด้วยความต้องการและวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ตั้งแต่เจ้าของบ้านและนักออกแบบตกแต่งภายในที่มองหาแนวคิดในการปรับปรุงอาคารที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับสถาปนิกและผู้สร้างในท้องถิ่นที่ต้องการรายละเอียดทางเทคนิคจนถึงโครงการเฉพาะ เมื่อการวิเคราะห์ระบุว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์ประสบปัญหาเกี่ยวกับการนำทางหลายอย่าง บริษัทจึงหันไปใช้ระบบค้นหาไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการเรียนรู้ด้วยเครื่อง สร้างประสบการณ์การใช้งานไซต์ใหม่ และทำให้ผู้เข้าชมสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ เข้าถึงข้อมูลทางเทคนิค และสั่งซื้อตัวอย่างสีและรูปแบบที่มีจำหน่ายได้ง่ายขึ้น ใน Formica.com ที่ปรับปรุงใหม่ ระบบคาดการณ์ล่วงหน้าจะช่วยเร่งกระบวนการค้นหาผู้เยี่ยมชม นอกจากนี้ยังให้ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องตามบริบทซึ่งสะท้อนถึงกรณีการใช้งาน พฤติกรรมในสถานที่ทำงาน และภูมิภาคท้องถิ่น ป๊อปอัปซ้อนทับในผลการค้นหาเหล่านั้นช่วยให้ผู้เยี่ยมชมเห็นตัวเลือกการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ในพื้นที่ของตน ผู้เข้าชมยังสามารถดาวน์โหลดตัวอย่างดิจิทัลเพื่อสร้างแผนและข้อเสนอโครงการที่สมจริงและมีภาพมากขึ้น ประสบการณ์การค้นหาที่คล่องตัวนี้สร้างผลกระทบอย่างมีความหมายต่อธุรกิจและลูกค้าของบริษัท Horizontal Digital ซึ่งเป็นหุ้นส่วนที่ปรึกษาของ Formica ในโครงการ Horizontal Digital กล่าวว่า Conversion พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว 80% และการเติบโตของคำสั่งซื้อตัวอย่าง 95% ส่งผลให้ยอดขายพุ่งขึ้นอย่างมาก .@FormicaGroup ได้แก้ไขการค้นหาไซต์และพบว่ามีการแปลงเพิ่มขึ้นมากกว่า 80% ตามที่พันธมิตร #HorizontalDigital กล่าว @joderama ผ่าน @ CMContent. #ตัวอย่าง #ContentTECH คลิกเพื่อทวีต แหล่งที่มาของรูปภาพ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือ: AI สำหรับการตลาด: ทำให้มันทำงานเพื่อคุณ ที่สุดของใจ: ขยายความสัมพันธ์กับลูกค้า บันทึกอัตราการจำนองที่ต่ำในสหรัฐอเมริกาได้หมายถึงธุรกิจที่เฟื่องฟูสำหรับผู้ให้กู้จำนองและเจ้าหน้าที่สินเชื่อของพวกเขา แต่เนื่องจากฟองสบู่ดอกเบี้ยต่ำกำลังจะแตก เจ้าหน้าที่สินเชื่อจะรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าไว้ได้อย่างไร จนกว่าพวกเขาจะพร้อมที่จะกลับเข้าสู่ตลาดอสังหาริมทรัพย์อีกครั้ง บริษัทการตลาดสินเชื่อที่อยู่อาศัย Top of Mind ช่วยให้ลูกค้าจัดการกับความท้าทายเหล่านั้นผ่าน Client for Life Workflow ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการปรับให้เป็นส่วนตัวเพื่อแจกจ่ายเนื้อหาเนื้อหาที่เสริมสร้างและรักษาการสื่อสารระหว่างผู้กู้และผู้ให้กู้ตลอดระยะเวลาห้าปี เนื้อหามีรูปแบบและแพลตฟอร์มต่างๆ ตั้งแต่อีเมลแบบโต้ตอบไปจนถึงข้อความตรง การบันทึกข้อความเสียง และข้อความตัวอักษร ความสามารถในการส่งมอบและการปรับแต่งนี้ยังเพิ่มมูลค่าให้กับผู้รับเงินกู้ ซึ่งรวมถึงผู้ที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าแล้ว แต่ยังคงค้นหาพื้นที่ใกล้เคียงและทรัพย์สินที่เหมาะสม ดูวิดีโอ Around the Neighborhood ที่สร้างด้วย Adobe Animate ด้วยการป้อนที่อยู่หรือรหัสไปรษณีย์ ผู้ค้นหาจะได้รับภาพรวมของข้อมูลแบบเรียลไทม์และตัวเลขเกี่ยวกับพื้นที่ เช่น เวลาเดินทางโดยทั่วไป ภาษีทรัพย์สิน และค่าครองชีพโดยเฉลี่ย เพื่อใช้ในการตัดสินใจ เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: วิธีสร้างกลยุทธ์การปรับให้เป็นส่วนตัวที่ไม่อึดอัด ปรุงระบบอัตโนมัติของการตลาดผ่านอีเมลด้วย 6 สูตรเหล่านี้ AT&T: นำเสนอแนวทางการเติบโตตามเป้าหมาย AT&T Business นำเสนอโซลูชันด้านไอทีที่หลากหลาย แต่ประสบปัญหาในการกระตุ้นการซื้อในกลุ่มลูกค้าขนาดกลาง การทำงานร่วมกับหน่วยงานการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Hearts & Science AT&T ได้สร้างชุดคู่มือการเติบโตแบบกำหนดเองสี่ชุดและขับเคลื่อนการกระจายเป้าหมายด้วยเทคโนโลยี AI คู่มือดังกล่าวครอบคลุมหัวข้อสำคัญๆ ที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง และเผยแพร่บน Quartz ซึ่งเป็นเว็บไซต์ข่าวกรองธุรกิจ การใช้ Affinity Engine ของ Quartz (เครื่องมือการเรียนรู้ด้วยเครื่องที่เป็นกรรมสิทธิ์) Hearts & Science ติดตามผู้เยี่ยมชม วิเคราะห์กิจกรรมในสถานที่ และจัดกลุ่มเป็น 16 ชุมชน. ผู้เข้าชมในโปรไฟล์ เหล่านี้ได้รับโฆษณาแบบดิสเพลย์อัจฉริยะที่พูดถึงลักษณะเฉพาะของกลุ่ม รวมถึงความต้องการที่แตกต่างกันของบุคคลและแนวโน้ม กรณีการใช้งาน Hearts & Science จัดกลุ่มลูกค้า @ATT Business เป็นโปรไฟล์ 16 เพื่อให้บริการโฆษณาแบบดิสเพลย์อัจฉริยะ @joderama ผ่าน @CMIContent กล่าว #Examples #ContentTECH คลิกเพื่อทวีต เนื้อหายังสอดคล้องกับการตั้งค่ารูปแบบของผู้ใช้แต่ละคนอีกด้วย ตัวอย่างเช่น บางคนอาจเห็นอินโฟกราฟิกที่ด้านบนสุดของหน้า ในขณะที่คนอื่นๆ จะพบบทความหรือวิดีโอตามนิสัยการมีส่วนร่วมก่อนหน้านี้ จากข้อมูลของ Hearts & Science เกือบทุกตำแหน่งมีประสิทธิภาพเหนือกว่าเกณฑ์มาตรฐานของ Quartz เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: 6 เครื่องมือ AI ที่จะช่วยให้คุณฉลาดขึ้นในการตลาดเนื้อหาของคุณ ข้อมูลจำนวนเล็กน้อยสามารถทำได้สำหรับการปรับแต่ง B2B ในแบบของคุณ TNT: ให้แฟน ๆ ดื่มด่ำในโลกทั้งเก่าและใหม่ในเมืองนิวยอร์กได้เห็นส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของข้อตกลงที่ร่มรื่น – ความจริงที่ทำหน้าที่เป็นฉากหลังของรายการดั้งเดิมยอดนิยมของเครือข่ายทีเอ็นที The Alienist นักการตลาดสำหรับการแสดงได้สร้างประสบการณ์การใช้งานไมโครไซต์ที่น่าดึงดูดใจอย่างมาก โดยใช้คุณสมบัติและฟังก์ชันที่ปรับปรุงเทคโนโลยีหลายอย่าง ตัวอย่างเช่น การใช้ภาพซ้อนทับ AR แฟน ๆ จะได้เห็นละแวกใกล้เคียงในนิวยอร์กที่แสดงในรายการ จากนั้นเลื่อนดูรูปภาพเพื่อดูว่าพวกเขาเปลี่ยนไปมากน้อยเพียงใดตั้งแต่นั้นมา 1897 (ยุคที่แสดงในซีซัน 2) ประสบการณ์นี้ยังขยายออกไปมากกว่าไมโครไซต์อีกด้วย ตัวอย่างเช่น การคลิกที่ฮอตสปอตในรูปภาพจะนำแฟนๆ เข้าสู่ห้องสอบสวนที่สร้างเป็นแบบทดสอบเชิงโต้ตอบบน Facebook Messenger จากคำตอบของพวกเขาสำหรับคำถามที่น่าสงสัยของแชทบ็อต โปรไฟล์อาชญากรรมส่วนบุคคลจะถูกสร้างขึ้นและมอบให้แก่ผู้เยี่ยมชมโดยนักสืบ Sara Howard @Facebook #chatbot แบบโต้ตอบทำหน้าที่เป็นห้องสอบปากคำสำหรับแบบทดสอบเชิงโต้ตอบสำหรับการแสดง @theAlienistTNT กล่าว @joderama ผ่าน @CMIContent #ตัวอย่าง #ContentTECH คลิกเพื่อทวีต เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: อย่ากลัว Chatbots หากคุณมีกลยุทธ์เนื้อหาที่หลากหลาย เหตุใดจึงเป็นเวลาสำหรับเนื้อหาเชิงโต้ตอบ คุณจะใช้เทคโนโลยีชั้นสูงเพื่อสร้างมูลค่าสูงได้อย่างไร? ตัวอย่างเหล่านี้เป็นเพียงการขีดพื้นผิวของสิ่งที่แบรนด์สามารถทำได้ด้วยพลังของเครื่องมือและเทคโนโลยีที่ใช้ภาพและ AI แต่อย่าลืมว่า ก่อนที่คุณจะสำรวจความเป็นไปได้ที่สร้างสรรค์ ให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจชั้นของกระบวนการและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจจำเป็นในการดำเนินโครงการริเริ่มที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้ แม้ว่าจะเป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะทำให้ผู้ชมของคุณประทับใจด้วยประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้นและมอบวิธีที่ดีกว่าและเร็วกว่าในการบรรลุเป้าหมายของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณนั้นใช้กลยุทธ์ที่ดี เป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดในการเปลี่ยนเวทมนตร์เทคโนโลยีทั้งหมดให้เป็นผลลัพธ์ทางการตลาดเนื้อหาที่มีความหมาย เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: สร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาใน 3 ขั้นตอน 4 เป้าหมายการตลาดเนื้อหาที่มีความสำคัญต่อธุรกิจจริงๆ 13 แบรนด์อัจฉริยะ การใช้เทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนเนื้อหาของพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำให้โปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณดียิ่งขึ้น ลงทะเบียนเพื่อรับชมการนำเสนอที่เกี่ยวข้องมากมายจาก ContentTECH Summit 2020 ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button