กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

16 ภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อความสำเร็จของการตลาดเนื้อหา

อยากได้ข่าวดีหรือข่าวร้ายก่อน? อันที่จริงคุณไม่จำเป็นต้องตอบ ข่าวดีก็คือข่าวร้าย และข่าวร้ายก็คือข่าวดี แล้วข่าวจริงคืออะไร? เราขอให้ผู้เชี่ยวชาญที่นำเสนอใน Content Marketing World ที่กำลังจะมีขึ้นเพื่อระบุภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อความสำเร็จของการตลาดเนื้อหา ด้านล่างนี้เราแบ่งปัน 16 ของพวกเขา ข่าว? ส่วนใหญ่อยู่ภายใต้ธีมเอกพจน์ และไม่ใช่เทคโนโลยี แพลตฟอร์มโซเชียล รูปแบบ ปริมาณ คุณภาพ ไวยากรณ์ หรืออะไรทำนองนั้น ภัยคุกคามที่สำคัญต่อความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่มาจากบริษัทของคุณ @AnnGynn บอกผ่าน @CMIContent ภัยคุกคามที่ใหญ่หลวงต่อความสำเร็จของ #contentmarketing ส่วนใหญ่มาจากบริษัทของคุณ #CMWorld คลิกเพื่อทวีต ใช่แล้ว มันคือทีมของคุณ ชุดผู้บริหาร ฝ่ายขาย ฯลฯ ตามที่อดัม มอร์แกน ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Adobe กล่าวว่า “เราจะทำลาย (การตลาดเนื้อหา) จากภายในก่อน” นั่นเป็นเหตุผลที่ทั้งข่าวร้ายและข่าวดี แม้ว่าจะเป็นภัยคุกคามร้ายแรง แต่วิธีแก้ปัญหานั้นอยู่ใน (หรือใกล้เคียงกับ) ความเข้าใจของคุณ ต่อไปนี้คือ 16 ของภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุด รวมถึงจำนวนหนึ่งที่อยู่นอกประเด็นปัญหาภายใน พร้อมกับแนวคิดในการแก้ไขปัญหา . (ทั้งภัยคุกคาม และการแก้ไขมาจากผู้พูด) ภัยคุกคามที่ 1: ความกลัว มักปรากฏในผู้อาวุโสที่มีมากเกินไปในจานของพวกเขา ไม่ให้หัวหน้าทีมเนื้อหามีอำนาจในการเผยแพร่เนื้อหาโดยไม่ต้องตรวจสอบ ป้อนข้อมูล และอนุมัติขั้นสุดท้าย ส่งผลให้เนื้อหาถูกออกแบบไม่ให้ขุ่นเคืองใคร หรือเพื่อดึงดูดใจลูกค้าที่เป็นไปได้ทั้งหมด การแก้ไข: เพื่อต่อสู้กับมัน จัดทำเอกสารเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ ร่างกลยุทธ์เนื้อหา รวบรวมคู่มือสไตล์ และเสนอปฏิทินบรรณาธิการ แสดงเอกสารเหล่านี้ต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจของคุณ และแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเอกสารเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณและทีมของคุณในการสร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท และไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากเท่ากับกระบวนการปัจจุบัน … ต่อจากนี้ไป คุณจะสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจในการจัดทำคดีเมื่อถึงเวลาที่ต้องมอบบังเหียนให้กับคุณ – Erika Heald ผู้ก่อตั้ง Erika Heald Marketing Consulting Threat 2: Stakeholder misalignment เป็นการฆ่าที่เรื้อรังของสิ่งศักดิ์สิทธิ์ การแก้ไข: จัดการและจัดตำแหน่งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างแข็งขันก่อนที่คุณจะนำข้อมูลเหล่านั้นมาตรวจสอบ นี่หมายถึงการแสดงแนวที่ไม่ตรงแนวและจัดการมันล่วงหน้า – Doug Kessler ผู้ร่วมก่อตั้ง Velocity Stakeholder misalignment เป็นนักฆ่าเรื้อรังของทุกสิ่งที่ศักดิ์สิทธิ์ในความสำเร็จของ #contentmarketing @DougKessler ผ่าน @CMIContent กล่าว #CMWorld คลิกเพื่อทวีต เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือ: 14 ผู้เชี่ยวชาญแบ่งปัน วิธีรับการสนับสนุนสำหรับภัยคุกคามด้านการตลาดเนื้อหา 3: ความคาดหวังในทันที การแก้ไขผลลัพธ์: นักการตลาดควรมีกลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งมีการจัดทำเป็นเอกสารและวัดผลอย่างดีเทียบกับตัวชี้วัดทางธุรกิจที่ก่อให้เกิดรายได้ – Bernie Borges หัวหน้าฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ Vengreso HANDPICKED RELATED CONTENT: ตอกย้ำประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณด้วยชุดเครื่องมือวัดเริ่มต้น Threat 4: Silos ฉันเห็นไซโลในหลายองค์กร โดยเฉพาะขนาดใหญ่ ไม่ว่าคุณกำลังพูดเกี่ยวกับการตลาด การขาย งานสาธารณะ กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หรือหน้าที่อื่นๆ เมื่อผู้คนไม่เห็นด้วยกับความคิดริเริ่ม ทั้งหมดนั้นสร้างความสับสนวุ่นวาย การแก้ไข: ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องต้องอยู่ที่โต๊ะในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญการตลาดเนื้อหา แม้ว่าอาจไม่จำเป็นต้องใช้จนกว่าจะถึงกระบวนการในภายหลัง แต่ก็ควรแจ้งให้ทราบในตอนเริ่มแรก – Andi Robinson ผู้นำด้านเนื้อหาดิจิทัลระดับโลก Corteva Agriscience Threat 5: ไม่สื่อสารภายใน FIX: ทุกเดือนคุณควรโน้มน้าวเจ้าหน้าที่การตลาดและการสื่อสารภายในของคุณว่าการตลาดเนื้อหานั้นคุ้มค่าที่จะทำ แม้แต่อีเมลธรรมดาก็ทำได้ – Joe Pulizzi ผู้ก่อตั้ง Content Marketing Institute เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่ #โปรแกรมการตลาดเนื้อหา ถูกฆ่าเพราะคนที่ควบคุมงบประมาณไม่รู้ว่าคุณกำลังทำอะไร @joepulizzi ผ่าน @CMIContent กล่าว #CMWorld คลิกเพื่อทวีต เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือ: การตลาด 97: 7 กฎหมายเพื่อความสำเร็จของการตลาดเนื้อหา ภัยคุกคามที่ 6: ความไม่สอดคล้องกัน เป็นเรื่องยากที่จะเชื่อว่าเรากำลังพูดถึงความไม่สอดคล้องกัน แต่ ดูเหมือนว่าเราไม่สามารถกำจัดมันได้ การแก้ไข: สร้างรากฐานที่แข็งแกร่งในรูปแบบของกลยุทธ์ที่มั่นคงพร้อมเป้าหมายที่ชัดเจน กลยุทธ์ที่เป็นกระดูกสันหลังของคุณจะทำให้คุณประเมินแต่ละโครงการและช่วยให้คุณพิจารณาว่าเหมาะสมกับเป้าหมายของคุณหรือไม่ สิ่งนี้จะหยุดคุณไม่ให้กระโดดจากโครงการใหม่อันสดใสหนึ่งไปยังอีกโครงการหนึ่งเพราะคนอื่นกำลังทำอยู่หรือเพราะคุณยังไม่เห็นผลลัพธ์ที่คุณหวังไว้ – Alenka Bester หัวหน้าฝ่ายการตลาดเนื้อหาดิจิทัล Zavarovalnica Triglav ยากที่จะเชื่อว่าความไม่สอดคล้องกันยังคงเป็นภัยคุกคามต่อความสำเร็จของ #contentmarketing @alenkabester ผ่าน @CMIContent กล่าว #CMWorld คลิกเพื่อทวีต เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือเปล่า: 4 เป้าหมายการตลาดเนื้อหาที่มีความสำคัญต่อการคุกคามของธุรกิจ 7: ความคาดหวังที่ง่าย ราคาถูก และรวดเร็ว การแก้ไข: เหมือนกับการออกกำลังกายและการอดอาหาร ผลกำไรในระยะยาวจะแทนที่ความเจ็บปวดในระยะสั้น ค้นหาและลงทุนในชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ ตลอดเส้นทางสู่เป้าหมายที่ใหญ่กว่าซึ่งจะพาคุณไปถึงจุดหมายเมื่อเวลาผ่านไป – Jacquie Chakirelis ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ดิจิทัล Quest Digital/Great Lakes Publishing Threat 8: การลดงบประมาณ แบรนด์ต่างๆ คิดว่าเนื้อหาที่ถูกกว่าจะช่วยให้พวกเขาฝ่าฟันพายุเศรษฐกิจได้ แต่แบรนด์ที่นำเสนอเนื้อหาที่ดูถูกหรือเร่งรีบจะสูญเสียความสนใจและความภักดีของลูกค้าไป การแก้ไข: แบรนด์ควรเพิ่มเนื้อหาเป็นสองเท่าและมุ่งความสนใจไปที่การออกแบบคุณภาพสูง ผู้ชมในปัจจุบันมีสายตาที่เฉียบแหลมและคาดหวังว่าสื่อที่พวกเขาเห็นจะได้รับคุณภาพในระดับเดียวกับการแสดงของ Netflix ผู้ที่โฟกัสไปที่งานฝีมือและประสบการณ์ที่สั่งทำโดยเฉพาะจะพบกับความผูกพัน (ฉันมีบทหนึ่งในหนังสือ Killer Visual Strategies ที่เจาะลึกเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์สมองที่อยู่เบื้องหลังความต้องการเนื้อหาภาพที่มีคุณภาพและความเสี่ยงต่อแบรนด์ที่นำเสนอสื่อที่ด้อยคุณภาพ) – Amy Balliett ซีอีโอของ Killer Visual Strategies เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: เหตุใดจึงเป็นเวลาสำหรับเนื้อหาเชิงโต้ตอบ [Examples] วิธีทำเนื้อหาภาพด้วยงบประมาณต่ำ ปานกลาง และสูง ภัยคุกคามที่ 9: เนื้อหาทั่วไป เมื่อเรากลัวว่าจะเกิดการโต้เถียง เราก็จบลงด้วยความปลอดภัยเกินไป ดูเหมือนเราไม่มีทัศนะ เมื่อพวกเขาบริโภคเนื้อหา ผู้ชมต้องการรู้สึกเหมือนอยู่ร่วมกับผู้คน พวกเขาจะไม่รู้สึกเช่นนั้นหากเนื้อหาดูเหมือนเป็นการสร้างโดยคณะกรรมการ การแก้ไข: ใช้เวลาในการเชื่อมโยงผู้สร้างเนื้อหาแต่ละรายกับค่านิยมขององค์กร จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องกันระหว่างงานที่พวกเขาทำกับวัตถุประสงค์ขององค์กร เนื้อหาควรอยู่ที่จุดตัดระหว่างคุณค่าของแบรนด์ ความสนใจของผู้ชม และการประยุกต์ใช้ผลิตภัณฑ์ นั่นคือเนื้อหาประเภทที่ผู้คนต้องการมีส่วนร่วม และไม่น่าเบื่ออย่างแน่นอน – Andrea Fryrear ผู้ร่วมก่อตั้ง Agile โค้ชและผู้ฝึกสอน AgileSherpas HANDPICKED เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: เลือกมุมมองที่ช่วยเพิ่มภัยคุกคามต่อการแปลง B2B : การแก้ไขความไม่พอใจ: ขึ้นอยู่กับลักษณะของทีมเนื้อหา มันสามารถถูกขัดขวางได้หากพวกเขาไม่สามารถโน้มน้าวใจให้ลองสิ่งใหม่ ๆ หรือดูข้อมูลของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานได้ดีเช่นกัน อย่างที่พวกเขาคิด – Brian Piper ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์เนื้อหาดิจิทัล University of Rochester Threat : ขาดการโฟกัส มันคือการขาด ของการมุ่งเน้นที่เป้าหมายของคุณ การขาดการมุ่งเน้นที่ผู้ชมของคุณ การขาดการมุ่งเน้นที่เอกลักษณ์หลักของคุณ ทั้งหมดนี้มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของคุณ การแก้ไข: คุณต้องขับเคลื่อนไปข้างหน้าโดยรู้ว่าคุณเป็นใคร (ถ้าคุณต้องการรู้ว่าจะขายอะไร) และจากนั้น คุณต้องติดต่อกับผู้ชมของคุณอยู่เสมอว่าเป็นใคร และเข้าใจจุดตัดของแบรนด์ของคุณกับผู้ชมของคุณ . – Lindsay Hotmire ซีอีโอของ Lindsay Hotmire Creative HANDPICKED CONTENT: ผู้ชมของคุณไม่เหมือนกับฐานข้อมูลการตลาดของคุณ ความแตกต่างใหญ่ที่ Apostrophe ทำให้เกิดภัยคุกคามต่อเรื่องราวของแบรนด์ 12: ความสนใจของผู้ชม ความสนใจของผู้ชมอยู่ในอุปสงค์และอุปทานต่ำ และอัตราส่วนนั้นแย่ลง การแก้ไข: คิดใหม่เกี่ยวกับแคมเปญระยะสั้นและลงทุนเพื่อสร้างผู้ชมในระยะยาวบนสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ ทีละสมาชิก – Rich Schwerin นักวางกลยุทธ์เนื้อหาอาวุโส Autodesk Audience ให้ความสนใจในอุปสงค์ต่ำและมีอุปทานสูง และอัตราส่วนกำลังแย่ลง @Greencognito ผ่าน @CMIContent กล่าว #CMWorld คลิกเพื่อทวีตภัยคุกคาม 13: เนื้อหาที่มุ่งเน้นบริษัท การแก้ไข: เราได้กำหนดมาตรฐานระดับสูงและมีความรับผิดชอบอย่างมากใน การผลิตผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมหรือการให้บริการที่ดีเยี่ยม เราควรปฏิบัติตามหลักการเดียวกันเมื่อกล่าวถึงเนื้อหาของเรา รับผิดชอบต่อผู้ชมของคุณ ซื่อสัตย์ มีส่วนร่วมและให้ข้อมูล เพราะเรากำลังสร้างความไว้วางใจและต้องการให้ผู้ชมกลับมาดูอีกเรื่อยๆ – Inga Batur บรรณาธิการอาวุโสและนักเขียน Zavarovalnica Triglav เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันด้วยมือ: 7 ขั้นตอนในการรับภัยคุกคามจากความน่าเชื่อถือของแบรนด์ 14: ความล้มเหลวในการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลง การแก้ไข: ลำดับความสำคัญเปลี่ยนไป ผู้คนต่างประหม่า พวกเขาต้องการแรงบันดาลใจและใช่อารมณ์ขัน พวกเขาต้องการยิ้ม เป็นแรงบันดาลใจ หัวเราะ มันง่ายเกินไปที่จะกลัวและทำให้ธุรกิจที่จริงจัง BS ที่มุ่งเน้นไปที่บริษัทมากกว่าที่จะพบลูกค้าที่พวกเขาอยู่ ที่ที่พวกเขาอยู่ที่ระดับพื้นฐานมนุษย์ต้องการความสะดวกสบายและความปลอดภัยทางจิตใจ – พวกเขาต้องการสร้างความมั่นใจ และอีกครั้ง – อารมณ์ขัน ใช่ ไม่เป็นไร หากคุณคิดว่าอารมณ์ขันไม่เหมาะสม นั่นเป็นเพราะคุณไม่เข้าใจว่ามันคืออะไรและมันทำอะไรได้บ้าง – Kathy Klotz-Guest ผู้ก่อตั้ง Keeping It Human Threat 15: เริ่มต้นด้วยรูปแบบ บ่อยครั้ง ฉันเห็นเนื้อหาที่ระดมสมองเริ่มต้นด้วย รูปแบบ: “เราต้องการไอเดียเกี่ยวกับวิดีโอ” หรือ “มาคิดไอเดียสำหรับบล็อกกันเถอะ” แต่เมื่อเราเริ่มต้นด้วยรูปแบบนี้ เราเสี่ยงที่จะบังคับให้เรื่องราวของเราอยู่ในรูปแบบที่ไม่เหมาะกับข้อความหรือผู้ชมของเรามากที่สุด การแก้ไข: เริ่มต้นด้วยการระดมสมองเรื่องราวที่คุณต้องการบอกและข้อความที่คุณต้องการแชร์ จากนั้นถามว่า “รูปแบบใดที่จะทำให้เรื่องราวนี้เป็นจริงได้ดีที่สุด” หากคุณสลับคำสั่งซื้อ การเลือกรูปแบบที่ถูกต้องจะง่ายขึ้นและมีโอกาสมากขึ้นที่ทั้งสองจะจับคู่ได้สำเร็จ – Melanie Deziel หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านเนื้อหา StoryFuel เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: วิธีสร้างภัยคุกคาม Playbook ด้านการตลาดเนื้อหา 16: เมตริกผิด มีทีมมากเกินไป วัดจากปริมาณและความถี่ของเนื้อหา การแก้ไข: วัดความสามารถของเนื้อหาในการช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจ – Adele Revella, CEO, Buyer Persona Institute เนื้อหาที่เกี่ยวข้องด้วยมือ: เนื้อหาของคุณพร้อมสำหรับ Zig และ Zag กับผู้ซื้อของคุณหรือไม่ มุ่งเน้นไปที่การแก้ไข การตลาดเนื้อหาไม่ใช่ความสำเร็จชั่วข้ามคืน (จำภัยคุกคามที่ระบุโดย Bernie และ Jacquie ก่อนหน้านี้ในบทความนี้) คุณจะไม่สามารถขัดขวางสิ่งเหล่านี้ได้ในระยะสั้น อ่านรายการอีกครั้งและเลือกภัยคุกคามที่เป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ โฟกัสที่สิ่งนั้นและสิ่งนั้นเท่านั้น ในท้ายที่สุด โซลูชันของคุณอาจแก้ปัญหาได้มากกว่าหนึ่งภัยคุกคาม ภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดต่อการตลาดเนื้อหาของคุณไม่อยู่ในรายการหรือไม่? โปรดเพิ่มความคิดเห็น – และมาดูกันว่าเราสามารถช่วยคุณแก้ไขได้หรือไม่ เข้าร่วมกับวิทยากรคนอื่นๆ เหล่านี้และวิทยากรคนอื่นๆ อีกหลายสิบคนในเดือนตุลาคมนี้ทางออนไลน์สำหรับ Content Marketing World ลงทะเบียนวันนี้เพื่อรับโอกาสเชิงโต้ตอบที่น่าดึงดูดเพื่อเรียนรู้วิธีเพิ่มเติมในการขัดขวางการคุกคามของความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาของคุณ ภาพหน้าปกโดย Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute

เทค

  • มาร์เก็ตติ้งดิจิทัล (การตลาดดิจิทัล)
  • 94

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button