กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

YouTube อธิบายนโยบายข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับวัคซีน นักการตลาดเปลี่ยนลำดับความสำคัญระหว่างการระบาดใหญ่ และ Ozy Media เปิดตัวการตรวจสอบภายใน

นอกจากนี้: Venmo สร้างการแข่งขันเพื่อสนับสนุนการบรรเทาหนี้ของนักเรียน USPS เปิดตัวแผนการจัดส่งที่อัปเดต และอื่นๆ สวัสดีนักสื่อสาร: แอพชำระเงินมือถือ Venmo ทำการแจก 19 ชั่วโมง # VenmoU Cash Drop เป็นความร่วมมือกับแร็ปเปอร์ Jack Harlow เพื่อช่วยนักศึกษาชดเชยค่าเล่าเรียนเมื่อเปิดปีการศึกษาใหม่ นักเรียนที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของการแข่งขันมีโอกาสหมุนวงล้อเสมือนจริงและลุ้นรับรางวัลเงินสดพร้อมกับโอกาสในการชนะรางวัลใหญ่ 10,12 รางวัลใหญ่. Venmo วางตำแหน่งการแข่งขันในบริบทของการสนทนาระดับชาติที่ใหญ่กว่าเกี่ยวกับหนี้ของนักเรียน โดยระบุในการแถลงข่าวว่า 29% ของนักศึกษาที่สำเร็จการศึกษาแล้วนำเงินกู้ยืมไปเป็นจำนวนเงิน $29,927 โดยเฉลี่ยใน 2020, a 20% เพิ่มขึ้นจากจำนวนเงินเฉลี่ยที่ยืมใน 2010 ค่าใช้จ่ายกลับวิทยาลัยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นประมาณ 13% จาก 2020. ความอนุเคราะห์จาก Venmo/PayPal “การได้รับปริญญาในระดับวิทยาลัยนั้นมีราคาสูง ซึ่งหลายคนต้องดิ้นรนเพื่อซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตอนนี้มากกว่าที่เคย เนื่องจากความยากลำบากที่เพิ่มขึ้นมาในปีที่แล้วครึ่งปี” Harlow กล่าวในการแถลงข่าว “นอกเหนือจากการปรับตัวให้เข้ากับวิธีการเรียนรู้และการใช้ชีวิตรูปแบบใหม่ นักศึกษาวิทยาลัยจำนวนมากยังเผชิญกับอุปสรรคทางการเงินใหม่ๆ อันเนื่องมาจากการแพร่ระบาด ฉันขอแสดงความยินดีกับทุกคนที่ทำงานหนักกว่าที่เคย แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันตื่นเต้นที่จะร่วมมือกับ Venmo เพื่อเปิดตัว #VenmoU Cash Drop เพื่อนำเงินพิเศษเล็กๆ น้อยๆ มาใส่ในกระเป๋าเพื่อช่วยให้การติดตามความฝันด้านวิชาการของพวกเขาง่ายขึ้นอีกเล็กน้อย” ด้วยการให้ Jack Harlow แบ่งปันข้อความของ Venmo ด้วยเสียงของเขาเอง บริษัทจึงเพิ่มโอกาสที่แคมเปญจะโดนใจนักเรียน แม้ว่าแคมเปญนี้จะนำข้อมูลไปใช้เพื่อพิสูจน์เจตนาของตนได้สำเร็จ แต่ความมุ่งมั่นในสาเหตุนั้นมีเพียงรอยขีดข่วนบนพื้นผิวเนื่องจากการแจกครั้งเดียวไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเชิงโครงสร้างที่ใหญ่ขึ้นได้ เรื่องเด่นประจำวันนี้: YouTube ประกาศนโยบายใหม่เพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับวัคซีน YouTube ได้แนะนำชุดนโยบายใหม่ที่มีจุดประสงค์เพื่อลดปริมาณเนื้อหาต่อต้านวัคซีนบนเว็บไซต์ รวมถึงการห้ามวิดีโอที่อ้างว่าวัคซีนที่ใช้กันทั่วไปเป็นอันตรายหรือไม่ ไม่ทำงาน นโยบายขยายขอบเขตการห้ามไม่ให้ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับวัคซีน COVID- 19 ของบริษัทก่อนหน้านี้ เพื่อเน้นที่วิดีโอที่ให้ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับวัคซีนอื่นๆ YouTube ยังประกาศด้วยว่าพวกเขาได้ถอดช่องของบุคคลที่ต่อต้านวัคซีนที่ได้รับความนิยมหลายคนซึ่งผู้เชี่ยวชาญอ้างว่ามีส่วนรับผิดชอบในการฉีดวัคซีนต่ำทั่วประเทศ รายงานของ Washington Post: YouTube ไม่ได้ดำเนินการเร็วกว่านี้เพราะมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่ผิดโดยเฉพาะเกี่ยวกับวัคซีนต้านไวรัสโคโรน่า แมตต์ ฮาลปริน รองประธานฝ่ายความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ YouTube ทั่วโลกกล่าว เมื่อสังเกตเห็นว่าการกล่าวอ้างที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับวัคซีนอื่นๆ ทำให้เกิดความกลัวเกี่ยวกับวัคซีนต้านไวรัสโคโรน่า ก็ขยายการห้าม “การพัฒนานโยบายที่แข็งแกร่งต้องใช้เวลา” Halprin กล่าว “เราต้องการเปิดตัวนโยบายที่ครอบคลุม บังคับใช้ได้อย่างสม่ำเสมอ และจัดการกับความท้าทายได้อย่างเพียงพอ” บริษัทกำลังขยายงานเพื่อนำวิดีโอจากแหล่งที่เป็นทางการมาสู่แพลตฟอร์มมากขึ้น เช่น National Academy of Medicine และคลีฟแลนด์คลินิก Garth Graham หัวหน้าฝ่ายดูแลสุขภาพและพันธมิตรด้านสาธารณสุขระดับโลกของ YouTube กล่าว เป้าหมายคือการได้รับวิดีโอที่มีข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ต่อหน้าผู้คนก่อนที่พวกเขาจะลงไปสู่ช่องกระต่ายที่มีเนื้อหาต่อต้านวัคซีน “มีข้อมูลไม่ใช่จากเรา แต่มีข้อมูลจากนักวิจัยคนอื่น ๆ เกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดด้านสุขภาพซึ่งแสดงให้เห็นก่อนหน้านี้ว่าคุณสามารถหาข้อมูลต่อหน้าคนอื่นก่อนที่พวกเขาจะแสดงความคิดเห็นได้ดีกว่า” เกรแฮมกล่าว เหตุใดจึงสำคัญ: คำพูดของ Halperin เกี่ยวกับสาเหตุที่ YouTube ไม่ได้บังคับใช้นโยบายเหล่านี้เร็วกว่านี้ แสดงให้เห็นถึงความตึงเครียดที่มีอยู่ในการตอบสนองต่อวิกฤต ตอบกลับเร็วเกินไปและคำแถลงการถือครองของคุณไม่มีข้อผูกมัดและเนื้อหาที่สามารถดำเนินการได้ ใช้เวลาในการตอบสนองโดยแสดงงานของคุณและเสี่ยงต่อการวิจารณ์ว่ารอนานเกินไป ด้วยเหตุนี้ YouTube ที่ใช้เวลาจึงคุ้มค่าเนื่องจากการให้ความสำคัญกับการเป็นพันธมิตรกับแหล่งข้อมูลที่เป็นทางการช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มในการทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาร่วมกัน นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจให้สละเวลาในการจัดหาแหล่งข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมเพื่ออธิบายกระบวนการตัดสินใจของคุณ นโยบายของ YouTube ในการให้ผู้คนพูดถึงประสบการณ์ส่วนตัวแต่ไม่ได้ไปไกลเกินกว่านั้นเพื่อคาดเดาทางวิทยาศาสตร์หรือประวัติศาสตร์ ในขณะเดียวกันก็ปกป้องความสนิทสนมและการมีส่วนร่วมที่แพลตฟอร์มเสนอให้กับครีเอเตอร์ ในขณะที่กำหนดเส้นแบ่งระหว่างผู้ที่แพลตฟอร์มพิจารณาว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญและผู้ที่ไม่ . การวัดความคิดในการศึกษาใหม่โดย 98PR , 76% ของ นักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเพิ่มค่าใช้จ่ายทางการตลาดใน 2022 ที่อื่นๆ ในการสำรวจ 76% ของนักการตลาดที่สำรวจกล่าวว่าการระบาดใหญ่ช่วยให้พวกเขาจัดลำดับความสำคัญของวัตถุประสงค์และมุ่งเน้นมากขึ้นในขณะที่ 57% กล่าวว่าประสบการณ์ได้เปิดตาให้กับแนวทางใหม่ สี่สิบสองเปอร์เซ็นต์กล่าวว่าการระบาดใหญ่ช่วยให้พวกเขาคล่องตัวมากขึ้น ได้รับความอนุเคราะห์จาก 98 PR “เราได้เห็นแล้ว โดยตรงที่ 927 โดยการระบาดใหญ่กลายเป็นจุดกระตุ้นสำหรับภาวะผู้นำทางความคิด และผู้บริหารมีบทบาทอย่างต่อเนื่องมากขึ้นในการพูดเพื่อแบรนด์และองค์กรของตน ไม่เพียงแค่ผูกติดอยู่กับเหตุการณ์ทางการเงินที่คาดหวัง” 927 หุ้นส่วนและ EVP Mike Rush กล่าวในการแถลงข่าว “นั่นช่วยยกระดับข้อความของแบรนด์ในตลาดกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ และสามารถเป็นประโยชน์ต่อวัฒนธรรมของบริษัทได้เช่นกัน เมื่อพนักงานมองว่าผู้บริหารขององค์กรของพวกเขาเป็นผู้นำที่ชาญฉลาดและสร้างแรงบันดาลใจในภูมิทัศน์ที่ใหญ่ขึ้น” อ่านการศึกษาฉบับเต็มได้ที่นี่ การสื่อสารในภาวะวิกฤต US Postal Service (USPS) ได้เปิดเผยเป้าหมายใหม่สำหรับแผนการปรับโครงสร้างที่ประกาศไว้ก่อนหน้านี้กับ NPR ซึ่งจะมีผลในปลายสัปดาห์ บริการไปรษณีย์ได้ป้องกันนักวิจารณ์ที่กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลให้บริการไปรษณีย์ช้าลง รายงานของ NPR: เริ่มตั้งแต่วันศุกร์ที่ US Postal Service จะเริ่ม “ใช้มาตรฐานการบริการใหม่” สำหรับจดหมายและวารสารชั้นหนึ่ง ซึ่งจะทำให้เวลาจัดส่งเป้าหมายช้าลงประมาณ 30% โฆษกของ USPS Kim Frum กล่าวกับ NPR จากข้อมูลของ Frum การเปลี่ยนแปลงบางอย่างจะส่งผลให้มีเวลาเพิ่มขึ้นสำหรับจดหมายบางชิ้นที่ส่งข้ามประเทศและในระยะทางไกลอื่นๆ อย่างไรก็ตาม เธอบอก NPR 50% ของจดหมายชั้นหนึ่งและ 81% ของวารสารจะไม่ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ จดหมายชั้นหนึ่งชิ้นเดียว (จดหมายขนาดเล็กและน้ำหนักเบา) ที่เดินทางในภูมิภาคเดียวกันจะยังคงมีเวลาจัดส่งสองวัน Frum กล่าว อย่างไรก็ตาม แพ็คเกจระดับเฟิร์สคลาสจะได้รับผลกระทบจากมาตรฐานใหม่ตั้งแต่วันศุกร์นี้เป็นต้นไป นอกจากนี้ ตั้งแต่วันที่ 3 ต.ค. และสิ้นสุดในวันที่ 3 ธ.ค. 26 บริการไปรษณีย์จะหยุดชั่วคราว ขึ้นราคาสำหรับ “แพ็คเกจเชิงพาณิชย์และขายปลีกในประเทศ” ทั้งหมดเนื่องจากช่วงเทศกาลวันหยุด Frum กล่าว ด้วยการเสนอตัวเลขเหล่านี้ให้กับ NPR แทนที่จะเผยแพร่ในข่าวประชาสัมพันธ์ Frum และ USPS หวังว่าจะเสนอบริบทเกี่ยวกับความหมายของตัวเลขและควบคุมการเล่าเรื่องให้ได้มากที่สุด การวางตำแหน่งตัวเลขว่าใครจะไม่ได้รับผลกระทบจากเวลาการส่งมอบที่เปลี่ยนแปลงไปนั้นยังเป็นการปรับกรอบการสนทนาใหม่โดยมุ่งเน้นที่บริการรักษามาตรฐานในขณะที่ลดต้นทุน ในระหว่างการเน้นย้ำเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ USPS ก็ควรที่จะแบ่งปันว่าราคาแพ็คเกจที่เพิ่มขึ้นจะเป็นอย่างไรในช่วงเทศกาลวันหยุดและเมื่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นมีผล ทำแบบสำรวจของเรา หากคุณกำลังมองหาข้อมูลเปรียบเทียบเพื่อแสดงให้หัวหน้าของคุณเห็นในครั้งต่อไปที่คุณขอขึ้นเงินเดือน ให้ช่วยเหลือเรา—และช่วยเหลือตัวคุณเองและเพื่อนร่วมงานของคุณในขณะที่คุณทำแบบสำรวจ เข้าร่วมการสำรวจวัฒนธรรมเงินเดือนและสถานที่ทำงานของ Ragan เพื่อดูเงินเดือน สวัสดิการ วัฒนธรรม โบนัส และแง่มุมอื่นๆ ของงานในอุตสาหกรรมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ผู้สื่อสารทั้งภายในและภายนอกได้รับการสนับสนุนให้เข้าร่วม เมื่อเข้าร่วม คุณจะได้รับส่วนลด $95 สำหรับการประชุมเสมือนจริง Ragan ที่คุณเลือก และเข้าร่วมเพื่อชิงหนึ่งในห้า $50 บัตรของขวัญ. ทุกคนที่กรอกแบบสำรวจจะได้รับรายงานฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับสิ่งที่ค้นพบ คำตอบจะไม่ระบุชื่อ Ozy Media ให้คำมั่นว่าจะสอบสวนภายในหลังจากรายงานของนักลงทุนปลอมโทรหาบริษัทสื่อดิจิทัล Ozy Media กล่าวว่าบริษัทยังคงบริษัทกฎหมายที่โดดเด่นเพื่อตรวจสอบการดำเนินธุรกิจตามเรื่องราวของ New York Times ที่เผยแพร่เมื่อต้นสัปดาห์นี้ซึ่งเปิดเผย Samir Rao ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของบริษัท ถูกระงับหลังจากข้อกล่าวหาว่าเขาแอบอ้างเป็นผู้บริหารของ YouTube ในการประชุมทางโทรศัพท์กับผู้มีโอกาสเป็นนักลงทุนจาก Goldman Sachs รายงาน Ad Age: บริษัท ประกาศในแถลงการณ์เมื่อวันอังคารว่าอดีตผู้บริหารของ Hearst Television Harry Hawks จะทำหน้าที่เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินชั่วคราวในขณะที่คณะกรรมการพิจารณาความเป็นผู้นำในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า “ตามรายงานพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกับมาตรฐานหรือค่านิยมของเรา Ozy ได้ว่าจ้าง Paul, Weiss, Rifkind, Wharton & Garrison LLP ให้ดำเนินการทบทวนกิจกรรมทางธุรกิจของบริษัท” บริษัทกล่าวในแถลงการณ์ทางอีเมล นักข่าว Katty Kay ยังประกาศลาออกจาก Ozy ในสัปดาห์นี้ โดยอ้างข้อกล่าวหาในบทความของ New York Times: เมื่อเช้าวานนี้ ฉันยื่นใบลาออกให้ Ozy Media ฉันตั้งตารอที่จะได้ร่วมงานกับนักข่าวรุ่นเยาว์ที่มีความสามารถ แต่ฉันไม่ได้คาดหวังสิ่งนี้! – Katty Kay (@KattyKay_) กันยายน 29, 2021 The New York Times รายงาน: เมื่อ YouTube รู้ว่ามีผู้แอบอ้างเป็นผู้บริหารคนหนึ่งในการประชุมทางธุรกิจ ทีมรักษาความปลอดภัยของบริษัทจึงเริ่มการสอบสวน บริษัทยืนยันกับฉัน การไต่สวนไม่ไกลนักก่อนที่ชื่อจะปรากฎ: ภายในไม่กี่วัน (ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Carlos) วัตสันขอโทษโกลด์แมน แซคส์อย่างล้นหลาม โดยกล่าวว่าเสียงในการโทรนั้นเป็นของ Samir Rao ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Ozy ตามสี่คน ในคำขอโทษของเขาต่อโกลด์แมน แซคส์ และในอีเมลถึงฉันเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา คุณวัตสันได้กล่าวถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่าเป็นวิกฤตด้านสุขภาพจิตและได้แบ่งปันสิ่งที่เขากล่าวว่าเป็นรายละเอียดเกี่ยวกับการวินิจฉัยของราโอ “Samir เป็นเพื่อนร่วมงานที่มีค่าและเป็นเพื่อนสนิท” นายวัตสันกล่าว “ฉันภูมิใจที่เรายืนเคียงข้างเขาในขณะที่เขาดิ้นรน และเราทุกคนดีใจที่ได้เห็นเขาเจริญรุ่งเรืองอีกครั้ง” วัตสันยังตอบคำถามเกี่ยวกับความถูกต้องของเมตริกประสิทธิภาพของ Ozy และขนาดผู้ชม ซึ่งถูกถามโดยผู้เชี่ยวชาญมาหลายปีแล้ว: คุณวัตสันกล่าวในอีเมลว่าเขาเข้าใจถึงความกังขา แต่การเติบโตของ Ozy “เป็นจริงโดยสมบูรณ์” “เป็นผลจากการที่ทีมของเราดำเนินการอย่างไม่เกรงกลัวต่อการเปิดตัวและขยายจดหมายข่าวห้าฉบับ 000 รายการทีวี พ็อดคาสท์ 6 รายการ เทศกาลประจำปี 4 รายการเริ่มในปีหน้า และรางวัล Ozy Genius” เขากล่าว “แต่ละแนวดิ่งของเราเจริญรุ่งเรือง และเรายืนหยัดอยู่เบื้องหลังตัวเลขและประสิทธิภาพของเราอย่างสมบูรณ์” แต่บริษัทได้พูดเกินจริงถึงความสำเร็จบนแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ เช่นเดียวกับความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์กับพวกเขา ตัวอย่างเช่น บิลบอร์ดในลอสแองเจลิสกล่าวว่า “The Carlos Watson Show” เป็น “ทอล์คโชว์ครั้งแรกของ Amazon Prime” อันที่จริง Ozy ได้อัปโหลดรายการไปยังแพลตฟอร์มผ่านบริการที่เรียกว่า “วิดีโอโดยตรง” ซึ่งช่อง YouTube จำนวนมากใช้เพื่อรับมุมมองพิเศษบนแพลตฟอร์มวิดีโอของ Amazon แต่ไม่ได้รับการโปรโมตจาก Amazon Prime Video เอง ความหมาย: สิ่งที่อาจเริ่มต้นด้วยการใช้เมตริกประสิทธิภาพเกินจริงเป็นครั้งคราวสามารถกำหนดแบบอย่างที่ทำให้มีช่องว่างทางจริยธรรมที่ใหญ่ขึ้นได้ ในขณะที่สุขภาพจิตเป็นหัวข้อที่ถูกดูหมิ่นมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่จงระวังที่จะนำไปใช้เป็นข้อแก้ตัวโดยไม่ต้องให้บริบทเพิ่มเติมหรือยอมรับการสนทนาระดับชาติที่ใหญ่กว่า เกรงว่าคุณจะเสี่ยงต่อการถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นเพราะประเด็นที่ร้ายแรง

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button