4 เสาหลักในการรับมือโรคระบาดอย่างมีประสิทธิภาพ
COVID-19 ยังคงครองการรายงานข่าวจากสำนักข่าวใหญ่ๆ มากมาย ต่อไปนี้คือวิธีนำเรื่องราวของคุณมาผสมผสาน การเสนอขายสื่อเป็นสิ่งที่ท้าทายก่อนเกิดโรคระบาด ในตอนนี้ ในภูมิทัศน์ของสื่อที่วุ่นวายและวุ่นวายนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ถูกบังคับให้ต้องหันหลังให้กับลูกค้าหรือแบรนด์ของตนต่อหน้าสื่อสำหรับการสัมภาษณ์ บทความ การปรากฏตัวข่าว และอื่นๆ เพื่อความอยู่รอด ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ไม่สามารถปฏิบัติต่อภูมิทัศน์ของสื่อที่มีการระบาดใหญ่เหมือนธุรกิจได้ตามปกติ เพราะมันอยู่ห่างไกลจากมันมาก โชคดีที่มีกลยุทธ์การนำเสนอสื่อที่ใช้ได้จริงและนำไปใช้ได้หลายอย่างที่เราพบว่าประสบความสำเร็จในการหาโอกาสทางสื่อมากขึ้น พิจารณากลวิธีเหล่านี้: 1. หากไม่มีการสัมภาษณ์ ให้เสนอบทความที่มีส่วนร่วม การสัมภาษณ์ลูกค้าหรือโฆษกอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีข่าวที่เกี่ยวข้องที่จะห้อยเป็นตะขอที่ยั่วเย้า สิ่งนี้ประกอบขึ้นจากข้อเท็จจริงที่เหมือนกับหลายๆ ธุรกิจ สื่อต้องต่อสู้เพื่อรักษาพนักงาน (ท่ามกลางการลาออกครั้งใหญ่) และเพิ่มการสมัครรับข้อมูลในช่วงการระบาดใหญ่ เมื่อมีนักข่าวน้อยลงและวงจรข่าวที่ช้าลง อาจเป็นเรื่องยากขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ในการเชื่อมต่อกับสื่อที่เต็มใจที่จะรายงานข่าว หากสนามสัมภาษณ์ไม่ลงจอด ให้ลองนำเสนอบทความที่มีส่วนร่วม กล่าวคือ ติดต่อบรรณาธิการและนักข่าว และเสนอร่างบทความต้นฉบับหรือเสนอให้เผยแพร่บนเว็บไซต์ของพวกเขา บทความที่ร่วมให้ข้อมูลดึงดูดใจบรรณาธิการ เนื่องจากไม่เพียงแต่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับมุมมองจากคนวงใน ข่าวสาร และบทความเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิด แต่ยังฟรีอีกด้วย เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเสริมสื่อและให้บริการทั้งสองฝ่าย 2. สำนวนการขายสำหรับถามตอบเป็นลายลักษณ์อักษร นักข่าวและบรรณาธิการรู้สึกแย่กับงานและมักไม่มีเวลาสำหรับการสัมภาษณ์เสมือนจริง ตั้งแต่การจัดตารางการสัมภาษณ์ การจัดประชุมเสมือนจริง และการจัดเตรียมคำถามที่ได้รับการวิจัยมาอย่างดี ไปจนถึงการบันทึกคำตอบ การถอดความ และร่างบทความ เป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลามาก แม้ว่าการสัมภาษณ์เสมือนจริงจะเป็นที่ต้องการมากกว่า แต่ทางเลือกที่มีประสิทธิภาพคือการเสนอคำถามและคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร เป็นการยกภาระให้กับนักข่าวและมักหมายถึงการใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการค้นคว้าและตั้งคำถาม แทนที่จะต้องรวบรวมและถ่ายทอดคำตอบเป็นชั่วโมงๆ จากด้าน PR การถามและตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นน่าดึงดูดเพราะช่วยให้คุณควบคุมการส่งข้อความได้อย่างใกล้ชิด คุณไม่ต้องกังวลว่าลูกค้าของคุณจะหลงทางในประเด็นต่างๆ หรือทำบางสิ่งที่พวกเขาจะเสียใจโดยไม่ตั้งใจ 3. ปรับแต่งให้เหมาะกับตัวเอง! การเสนอขายบ่อยครั้งเกินไปจะเปลี่ยนเป็นการพูดคุยแบบไม่มีตัวตนและการขายแบบแยกส่วน มากกว่าที่จะเป็นปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์สองคนที่มีชีวิตและกำลังหายใจ แม้ว่าการรวมอีเมล ไว้ในรายการสื่ออาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจ แล้วรวมอีเมลทั่วไปฉบับเดียวเป็นกลุ่มและกระจายไปยังอีเมลเหล่านั้นทั้งหมด การทำเช่นนี้อาจทำให้นักข่าวและบรรณาธิการแปลกแยก และทำให้อีเมลในอนาคตของคุณถูกบล็อก ถามตัวเองว่าอีเมลทั่วไปทำให้ฉันเงิบบ่อยแค่ไหน? วิธีแก้ปัญหาคือปรับแต่งข้อความของคุณให้เป็นส่วนตัว ใช้ชื่อนักข่าว อ่านบทความ ทำความเข้าใจจังหวะและนำเสนอสำนวนที่เกี่ยวข้อง น่าสนใจ และไม่เหมือนใคร สิ่งนี้แสดงถึงระดับความเคารพและจะสร้างสิ่งมหัศจรรย์สำหรับความสัมพันธ์ทางสื่อของคุณ ถ้าคุณไม่ปรับแต่ง (หรือพลาดเป้าหมายในความพยายามของคุณโดยสิ้นเชิง) การเสนอขายที่เกียจคร้านของคุณอาจกลายเป็นอาหารสัตว์สำหรับการเยาะเย้ยห้องข่าว – หรือแย่กว่านั้นคือเนื้อหาสำหรับ Twitter 4. ขว้างในเวลาที่ไม่ธรรมดา โดยทั่วไปแล้วผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์บางคนคิดว่าช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการเสนอขายคือช่วงเช้า มักจะเป็นวันอังคารและวันพุธ อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่เกิดขึ้นก็คือผู้เชี่ยวชาญด้าน PR คนอื่นๆ ทุกคนก็รู้เช่นกัน ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณส่งสำนวนการขายในช่วงเช้าของวันนั้น คุณกำลังแข่งขันกับอีเมลอื่นๆ อีกหลายพันรายการเพื่อให้สื่อให้ความสนใจ อีเมลของคุณอาจกลายเป็นเกล็ดหิมะอีกชิ้นที่หายไปในกองหิมะถล่มได้อย่างง่ายดาย โยนก้อนหิมะเป้าหมายแทน เสนอขายในช่วงเวลาพิเศษและวันต่างๆ เช่น ในช่วงบ่ายหรือตอนเย็น บางคนมองว่าวันศุกร์เป็นวันที่แย่ที่สุดในการเสนอขาย แต่เมื่อฉันได้พบว่าประสบความสำเร็จมากที่สุด งานมักจะช้าลงในวันศุกร์ ดังนั้นลองถ่ายภาพของคุณก่อน ส่งอีเมลส่วนบุคคลที่สมบูรณ์แบบของคุณ เสนอขายบทความหรือถาม & ตอบที่เป็นลายลักษณ์อักษร และติดตามผลหากคุณไม่ได้รับการตอบกลับ นี่คือสูตรในการตอกย้ำการนำเสนอการระบาดใหญ่ของคุณ และสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับนักข่าวและบรรณาธิการ Keenan J. Emery เป็นผู้บริหารบัญชีที่ Matter Communications
