ห้าขั้นตอนในการสร้างและแปลงโอกาสในการขายเพิ่มเติมในปี 2564 และปีต่อๆ ไป

นักการตลาดดิจิทัลมักจะเน้นไปที่การรับทราฟฟิก ไปที่เว็บไซต์ นี่คือที่ที่มักใช้งบประมาณการตลาด

แต่การใช้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าชมที่คุณได้รับนั้นเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาด (และมีประสิทธิภาพมากขึ้น)

อย่างแรกเลย ไม่ต้องใช้งบประมาณจำนวนมาก (ต่างจากการสร้างการเข้าชม) ในกรณีส่วนใหญ่ กลยุทธ์ในสถานที่นั้นฟรีหรือถูกกว่ามากเมื่อเทียบกับการพยายามกระตุ้นการคลิกใหม่จากภายนอก สิ่งที่คุณต้องการคือเวลาเท่านั้น

ประการที่สอง การลงทุนในการสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมายช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นและรวบรวมข้อมูลของคุณเอง ซึ่งจะช่วยให้ กลยุทธ์ทางการตลาดในระยะยาว

ต่อไปนี้คือห้าวิธีในการสร้างและดูแลลูกค้าที่มุ่งหวังจากการเข้าชมที่มีอยู่ของคุณ

Super Office เป็นหนึ่งในการค้นพบล่าสุดของฉัน เพราะมันทำให้กระบวนการมีระเบียบและสอดคล้องกันเป็นอย่างดี สำหรับแต่ละลีดออกไปที่นั่น คุณรู้อย่างแน่นอน:

• วิธีการและเวลาที่ลูกค้าเป้าหมายได้รับ

จำนวน จุดสัมผัสอยู่ที่นั่น (และเมื่อใด)

จุดสัมผัสใดยังคงมา ( และเมื่อไหร่)

ผู้จัดการฝ่ายขายคนใดติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายนั้นดังนั้น ไกล

นอกจากนั้น คุณจะมีประวัติลูกค้าโดยละเอียด (บริษัทที่พวกเขา ทำงาน งบประมาณ ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ)

แน่นอนว่ามี

มีโซลูชัน CRM เพิ่มเติม รวมถึง Freshsales และ Zoho CRM ดังนั้น หาข้อมูลของคุณเองและเลือกโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของคุณที่สุด

2. จับคู่เนื้อหาของคุณกับความคาดหวังของลูกค้า

• พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว (และน่าจะไว้วางใจคุณ)
  • พวกเขารู้แล้วว่าต้องการอะไร

  ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้เยี่ยมชมที่กลับมาในอดีตได้เปลี่ยนให้ดีขึ้นเสมอ ย้อนกลับไปใน 2017, Barilliance ตีพิมพ์งานวิจัย การศึกษา อ้างว่าอัตราการแปลงของผู้เข้าชมที่กลับมานั้นสูงกว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่เกือบสองเท่า

  อัตราการแปลงของผู้เข้าชมที่กลับมานั้นสูงกว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ใหม่เกือบสองเท่า

  คุณรู้ไหมว่าคุณทำสิ่งนี้ได้อย่างไร จำนวนที่สูงขึ้นไปอีก?

  ลองรีมาร์เก็ตติ้งบนเว็บไซต์

  โดยพื้นฐานแล้ว กลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง (หรือการกำหนดเป้าหมายใหม่) หมายถึงการปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ใช้ไซต์ของคุณตามการโต้ตอบที่ผ่านมากับไซต์ ตัวอย่างเช่น หากมีแคมเปญเฉพาะบน Facebook และหนึ่งในลีดของคุณมาที่ไซต์ของคุณสองครั้งอันเป็นผลมาจากแคมเปญนั้น เป็นไปได้มากที่บุคคลนั้นจะกลับมาเพื่อสิ่งที่พวกเขาเห็นในโฆษณาในตอนแรก ดังนั้น ปรับแต่ง CTA ของคุณให้ตรงกับแคมเปญเก่าของคุณ

  ซึ่งจะเป็นการเพิ่มโอกาสในการดึงดูดความสนใจของพวกเขาและในที่สุดก็ทำให้พวกเขาทำ Conversion

  เครื่องมือแนะนำ: Finteza ช่วยคุณได้ ตั้งค่าแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง ที่จัดไว้สำหรับผู้เข้าชมที่กลับมาโดยพิจารณาจากการโต้ตอบที่ผ่านมากับ ไซต์ของคุณ เพียงตั้งเป้าหมายของคุณ (หน้าที่เข้าชม การสมัครอีเมล ฯลฯ) จากนั้นกำหนดแบนเนอร์และ CTA ที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ไซต์เหล่านี้เห็นเมื่อพวกเขากลับมา

  Finteza สามารถช่วยคุณตั้งค่าแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งที่จัดไว้สำหรับผู้เข้าชมที่กลับมาโดยพิจารณาจากการโต้ตอบกับไซต์ของคุณในอดีต

  ความสวยงามของเครื่องมือนี้คือใช้งานง่ายมาก ดังนั้นคุณอาจต้องลงทุนในบริการของบุคคลที่สามเพื่อตั้งค่าแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณ

  4. สร้างและทำการตลาดวิดีโอเพิ่มเติม

  วิดีโอได้รับการค้นพบมานานแล้วว่าตัวกระตุ้นการแปลงที่สำคัญ และมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น:

  การใช้วิดีโอบนหน้า Landing Page สามารถเพิ่มการแปลงได้ โดย 10%.

• จากการสำรวจ CharityDynamics พบว่า % ของคนรุ่นมิลเลนเนียลชอบดูวิดีโอ มากกว่าอ่านจดหมายข่าว แบบสำรวจนี้จัดทำขึ้นใน 1400 ดังนั้นจำนวนที่มากขึ้นอย่างแน่นอน ไม่ต้องพูดถึงรุ่นน้องซึ่งทำงานเกือบทั้งหมดผ่านวิดีโอ

เครื่องมือแนะนำ: การแก้ไขไม่จำเป็นต้องเป็น ยุ่งยากทั้งนั้น เครื่องมือเช่น ในวิดีโอ เป็นผู้ผลิตวิดีโอเต็มรูปแบบด้วยราคาสมัครรับข้อมูลต่ำและจะช่วยคุณตลอดเส้นทาง เพียงเลือกเทมเพลตและปรับแต่งโดยใช้โปรแกรมแก้ไขภาพเพื่อเพิ่มข้อความ รูปภาพ องค์ประกอบแบรนด์ และการเปลี่ยนภาพ

Invideo เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างและแก้ไขวิดีโอได้อย่างง่ายดาย

การโฮสต์วิดีโอของคุณนั้นฟรีเช่นกัน ทั้ง Youtube และ Vimeo ให้บริการโฮสต์วิดีโอฟรี และฉันขอแนะนำให้ใช้ทั้งสองอย่าง

5. สร้างหน้า Landing Page ที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

สุดท้ายนี้ เป็นการทดสอบง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณมองเห็นความสนใจของผู้ชมในเนื้อหาของคุณ: มันดึงดูดสายตาภายในห้าวินาทีหรือน้อยกว่านั้น? หัวข้อข่าว มีความสำคัญอย่างยิ่งในเนื้อหาออนไลน์เพราะเป็นสิ่งที่คุณต้องดึงดูดผู้อ่านของคุณได้ทันที

อีเมลจดหมายข่าว บล็อกโพสต์ และ แม้แต่โพสต์บนโซเชียลมีเดียก็ต้องสร้างความประทับใจใน 5 วินาทีนั้น มิฉะนั้นคนๆ นั้นจะเอาแต่อ่านเล่นๆ แค่นึกถึงเนื้อหาทั้งหมดที่พวกเขาต้องเลือก สิ่งกระตุ้นและสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว หากไม่มีพาดหัวข่าวที่สะดุดตา คุณจะไม่มีโอกาส

ในขณะที่พาดหัวข่าวเป็นสิ่งที่ทำให้หน้า Landing Page ของคุณโดดเด่น หลักฐานทางสังคมคือสิ่งที่โน้มน้าวให้ผู้เข้าชมดำเนินการ ในความเป็นจริง, % ของหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงที่ประสบความสำเร็จสูงสุด บน เว็บมีข้อความรับรอง

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าคำรับรองของลูกค้าควรแสดงให้เห็นว่าลูกค้าหรือคู่ค้าของคุณได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับคุณอย่างไร พวกเขาชอบอะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณกันแน่?

ใช้เฉพาะคำรับรองที่สื่อความหมายได้มากพอที่จะเปิดเผยประโยชน์ที่จำเป็นเท่านั้น มิฉะนั้นจะไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่น ลองดูที่ หน้าแรกของเว็บไซต์นี้ ซึ่งคุณสามารถค้นหาส่วนต่อไปนี้พร้อมคำรับรอง

เครื่องมือแนะนำ: ลอง การทดสอบห้าวินาที เพื่อดูว่าผู้คนเชื่อมโยงหน้า Landing Page ของคุณกับสิ่งใดในทันที เป็นวิธีที่ดีในการสร้างความคิดเห็นของผู้ใช้ทันที

156510156509ลองทดสอบห้าวินาทีเพื่อดูว่าผู้คนเชื่อมโยงหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงของคุณกับสิ่งใดในทันที

บทสรุป

การสร้างผู้นำต้องใช้เวลาและความพยายาม คุณควรปรับแต่งกระบวนการและทดสอบกลยุทธ์ใหม่ๆ อยู่เสมอ หวังว่าคำแนะนำข้างต้นจะทำให้คุณมีแนวคิดใหม่ๆ และช่วยให้คุณสามารถแปลงการเข้าชมปัจจุบันของคุณได้มากขึ้น