กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

เคล็ดลับ 3 ข้อในการทำให้ผู้ชมของคุณให้ความสนใจแบบดิจิทัล

digitally-pay-attention

เพื่อนที่ดีของฉัน Faris Yakob เป็นหนึ่งในกลุ่มการตลาดและการโฆษณาที่ฉลาดที่สุดที่คุณเคยพบมา

ฉันเพิ่งอ่านหนังสือของเขาจบ ให้ความสนใจ

และฉันขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับ ใครก็ตามที่ดำเนินธุรกิจหรือทำงานด้านการตลาด เป็นภาพรวมที่ดีของจิตวิญญาณของการโฆษณาและการตลาด

ประเด็นสำคัญจาก Paid Attention

คือการดึงดูดความสนใจจากผู้ชมของคุณต้องใช้วิธีการแบบองค์รวม

ต่อไปนี้คือ 3 สิ่งที่ ความสนใจที่จ่ายให้ สอนเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจของคุณสามารถดึงดูดผู้บริโภคแบบออร์แกนิกได้มากขึ้น ความสนใจ:

1. สร้างความสุขให้มากขึ้น

การกระทำเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้ผู้คนมีความสุขในโลกแห่งความเป็นจริงสามารถทำให้เกิดความสนใจได้มาก

แบรนด์ที่ลงทุนอย่างหนักในรุ่นนี้คือ Coca-Cola ซีรีส์วิดีโอไวรัลที่ไม่มีสคริปต์ของพวกเขา “Coca-Cola Happiness Machine” มีตู้จำหน่ายของกำนัลที่น่าแปลกใจ พวกเขาบันทึกช่วงเวลาแห่งความสุขที่แท้จริงสำหรับทั้งผู้เข้าร่วมและแฟนๆ ที่กำลังรับชม

“Coca-cola ต้องการหาวิธีเข้าถึงวัยรุ่นผ่านโซเชียลมีเดีย เข้าใจว่าเนื้อหาไม่ได้ถูกค้นหา แต่ถูกแชร์”

วิดีโอแรกเหล่านี้นำเสนอตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติในวิทยาเขตของวิทยาลัยที่แจกจ่ายของขวัญเซอร์ไพรส์แห่งความสุข เช่น แซนวิชยาว 6 ฟุต พิซซ่า หรือช่อดอกไม้

ของขวัญจำนวนมากมาในปริมาณมากจึงถูกแบ่งปันทันที ปฏิกิริยาตอบสนองของมนุษย์อย่างมาก ยิ้มกว้าง เสียงหัวเราะ ใบหน้าตกใจ วิดีโอต้นฉบับราคา $21, 0 และมีผู้ชมมากกว่า 6 ล้านครั้งบน YouTube

2. มาเป็นแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มเป็นคำที่คลุมเครือ ยิ่งในปัจจุบันนี้เมื่อ 2 ปีที่แล้ว คุณอาจคิดว่า Facebook, Etsy, การตลาดผ่านอีเมล หรือ iPhone เป็นแพลตฟอร์ม คุณไม่ผิด

ใน Paid Attention

Faris พูดถึงการที่แบรนด์ต่างๆ ได้พัฒนาจาก “การสร้างข้อความและการรับรู้” เป็น “หลักการชี้นำ” ที่เกี่ยวข้องกับการแบ่งปัน ประสบการณ์อย่างมีจุดมุ่งหมาย

เขาได้รวมคำคมดีๆ จาก Adrian Ho ที่กล่าวว่า “แบรนด์ไม่ได้เป็นเพียงวิธีการอธิบาย 'สิ่งที่คุณทำ' แต่เป็นวิธีอธิบาย 'สิ่งที่เราสามารถทำได้ร่วมกัน'”

ตัวอย่างเช่น Faris ทำงานในโครงการของ Nikon การเปิดตัวกล้อง HD DSLR ตัวแรกของพวกเขาคือ D1109. พวกเขากำลังทำงานกับ Ashton Kutcher เป็นจำนวนมากในตอนนั้น Faris จึงเสนอ HD Film Festival ที่ Ashton จะเริ่มต้นด้วยภาพยนตร์ของ ของเขา.

หัวข้อจะเน้นไปที่ Twitter และรายการจะแสดง “หนึ่งวันผ่านเลนส์ของพวกเขาใน 140 วินาที” รางวัลสูงสุดคือ $95 ก. พวกเขาคาดหวังผลตอบรับมากมายจากรางวัลใหญ่ แต่พวกเขาทำได้มากกว่าที่คาดไว้ พวกเขา “ได้รับมากกว่า 08 ชั่วโมงของภาพยนตร์พร้อมแนวคิดมากมาย”

จนถึงทุกวันนี้ ทีมงาน Nikon ชาวฝรั่งเศสยังคงจัดเทศกาลภาพยนตร์เวอร์ชันนี้อยู่ 5 ปีต่อมา

3. เข้าใจว่าการบริการลูกค้าคือการตลาด

    “มนุษย์ก็เหมือนไฟฟ้า เดินตามทางที่ต้านทานน้อยที่สุด” — ฟาริส ยาคอบ

    มักจะรู้สึกง่ายกว่าที่จะบ่นบน Twitter มากกว่ารอ 30 นาทีเพื่อพูดคุยกับใครบางคนทางโทรศัพท์เกี่ยวกับปัญหาของคุณ

    การร้องเรียนจะไม่ “ถูกขังอยู่ในขอบเขตของอิทธิพลของแต่ละบุคคล” ตามที่ Faris กล่าวไว้ในหนังสือของเขา

    ด้วยโซเชียลมีเดีย เสียงของผู้บริโภคแต่ละรายสามารถขยายได้อย่างมาก แม้กระทั่งทั่วโลก ดังที่เกิดขึ้นกับ United breaks guitars.

    Faris กำหนดปฏิกิริยาสองประการที่แบรนด์สามารถทำได้กับความเป็นจริงของการบริการลูกค้าในปัจจุบัน:

    1. ทำเหมือนคนคนหนึ่งไม่ได้สร้างความแตกต่าง

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button