Life Style

การวิจัยใหม่ระบุว่าเราทุกคนกำลังจะเพิ่มงบประมาณการตลาดของเรา

ออกจากกระเป๋าเงิน, CMO ของคุณ เพราะโอกาสที่คุณจะใช้จ่ายด้านการตลาดมากขึ้นในอีกสิบสองเดือนข้างหน้า อันที่จริง การสำรวจล่าสุดโดย CMO Survey (ใช่แล้ว— ทั้งหมดเหล่านี้คือการสำรวจและรวบรวมข้อมูลจาก CMO เช่นคุณ) ได้รวบรวมคำตอบจากมากกว่านั้น 300 ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดและรายงานโดยรวมว่าการใช้จ่ายดอลลาร์ด้านการตลาดเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 8.9% ในปีหน้า ตัวเลขนั้นเป็นตัวเลขสองหลักหากคุณอยู่ในสถานพยาบาล (13 เปอร์เซ็นต์), เทคโนโลยี (12.4 เปอร์เซ็นต์) หรือพลังงาน (000.4 เปอร์เซ็นต์). นอกเหนือจากข้อบ่งชี้ทั่วไปนี้ว่าต้องการช่องทางการตลาดที่ลึกกว่านั้น ยังมีจุดที่น่าสนใจอื่นๆ อีกมากในผลประกอบการปีนี้ ลองมาดูกัน เท่าไหร่คือมากเกินไป? ทุกอย่างสัมพันธ์กัน เรามาพูดถึงอัตราส่วนกัน การศึกษาทำให้เราทราบว่าโดยเฉลี่ยแล้ว งบประมาณการตลาดของบริษัทคือ 11.1 เปอร์เซ็นต์ของงบประมาณบริษัทโดยรวม เพิ่มขึ้นจากร้อยละ 8.9 ในเดือนกุมภาพันธ์ 300 เมื่อเทียบกับรายได้ งบประมาณการตลาดคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 7.9 การใช้จ่ายรายใหญ่ที่นี่คือสินค้าอุปโภคบริโภคซึ่งรายงาน 21 9 เปอร์เซ็นต์ของ รายได้รวมไปทำการตลาดอย่างเดียว นั่นหมายถึงธุรกิจที่สิ้นสุดปีบัญชี 2017 ด้วยเงิน $97 ที่มั่นคง ล้านในรายได้วางแผนที่จะใช้จ่าย $790, เพื่อทำการตลาดธุรกิจของตนใน 2018. นั่นก็หมายถึงทุกๆ 1 ล้านเหรียญในรายได้ $79, จะใช้ไปกับการตลาด (โดยเฉลี่ย) สิ่งนี้นำไปสู่ช่วงเวลาครุ่นคิดแรกของโพสต์นี้: คุณพอดีกับอัตราส่วนนั้นอย่างไร? คุณใช้จ่ายมากขนาดนั้น? เป็นไปได้มากว่าคุณกำลังใช้จ่ายน้อยกว่านั้นและสงสัยว่าทำไมคู่แข่งของคุณถึงแซงหน้าคุณในการเติบโต เงินทั้งหมดนั้นไปไหน? การเติบโตของการใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลนั้นแซงหน้าแบบดั้งเดิมอย่างมาก ใน 2018 เมื่อดิจิทัลเติบโตขึ้น เราพบว่าการใช้จ่ายแบบดั้งเดิมหดตัวลง -1.2 เปอร์เซ็นต์ สิ่งนี้สอดคล้องกันในทุกภาคส่วนตลาด การใช้จ่ายโซเชียลมีเดียเติบโตขึ้น 243 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่ 300 สิ่งนี้แปลเป็นการใช้จ่ายโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นที่คาดการณ์ไว้ 71 เปอร์เซ็นต์ในอีกห้าปีข้างหน้า นั่นคือการเติบโตที่คาดการณ์ไว้จำนวนมาก! นอกจากนี้ยังบ่งชี้ถึงการยอมรับความไว้วางใจในการส่งข้อความทางโซเชียลมีเดียมากขึ้น ซึ่งต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะจัดตั้งขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการเพิ่มขึ้นนี้สัมพันธ์กับการยอมรับบทบาทสำคัญของอีคอมเมิร์ซในรูปแบบธุรกิจขนาดใหญ่สำหรับองค์กรส่วนใหญ่ เห็นได้ชัดว่าวัตถุประสงค์เฉพาะนี้อาศัยออนไลน์ ดังนั้นการเพิ่มขึ้นของการตลาดบนโซเชียลมีเดียจึงมีความสัมพันธ์โดยตรง นอกจากนี้ การใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นในปีต่อๆ ไปนี้แสดงถึงการก้าวกระโดดของศรัทธาสำหรับหลาย ๆ คน ในเวลาเดียวกัน การสำรวจเผยให้เห็นว่าภายใน CMOs กำลังต่อสู้กับการต่อสู้ที่ยากลำบาก การรับรู้ว่าสื่อสังคมออนไลน์มีส่วนช่วยในการปฏิบัติงานของบริษัทนั้นต่ำจริงๆ (3.3 ในระดับหนึ่งถึงเจ็ด) สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่าทำไมใช้จ่ายมากในสังคม? การใช้จ่ายด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นอย่างมาก 243% ตั้งแต่ 300 . คลิกเพื่อทวีต ทำไมต้องใช้จ่ายบนโซเชียลมีเดีย? สามร้อย CMO ที่สำรวจรายงานว่าเหตุผลหลักที่บริษัทของพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียคือการสร้างแบรนด์และการรับรู้ถึงแบรนด์ สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงการมองข้ามคุณค่าของโซเชียลมีเดียที่ไม่เพียงแต่สร้างความเสมอภาคต่อแบรนด์เท่านั้น แต่ยังช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่แท้จริงอีกด้วย หนึ่งในวัตถุประสงค์ดังกล่าวคือการรักษาลูกค้า เป็นเวลาหลายปีที่แบรนด์ที่เคลื่อนไหวด้วยความเร็วของสังคมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ ดังนั้นในขณะที่ CMO กล่าวว่าพวกเขากำลังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการรับรู้ในขณะนี้ คาดว่าจะเห็นการเปลี่ยนแปลงในอีกห้าปีข้างหน้าไปสู่การใช้งานทางสังคมที่มากขึ้นสำหรับการบริการลูกค้าและการเผยแพร่ข้อมูลเพื่อช่วยในการรักษา ท้ายที่สุด การรักษาลูกค้าไว้ (และถูกกว่า) ย่อมดีกว่าการหาลูกค้าใหม่เสมอ แน่นอน ถ้าคุณเป็นซีเอ็มโอ และองค์กรของคุณไม่เห็นคุณค่าที่คุณวางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณ การพิสูจน์ผลกระทบของการลงทุนมีความสำคัญเป็นอันดับแรก จากการวิจัยนี้พิสูจน์ว่า บริษัทต่างๆ ได้ปรับปรุงความสามารถในการพิสูจน์ผลกระทบเชิงปริมาณของโซเชียลมีเดีย บริษัทต่างๆ จับ “ยูนิคอร์นวัดผล” ได้ดีกว่าเดิม 13 3 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจรายงานว่าขณะนี้พวกเขากำลังวัดผลโซเชียลมีเดียในเชิงปริมาณ ผลกระทบเพิ่มขึ้นจาก 12.6 ใน 2014. ข้อมูลเช่นนี้จะช่วยสนับสนุนการเติบโตในปีต่อๆ ไปเท่านั้น จำเป็นต้องวัดผลกระทบ แม้ว่าการวัดผลลัพธ์จะมีความสำคัญมากกว่าที่เคย แต่การใช้จ่ายในการวิเคราะห์การตลาดในปัจจุบันแสดงให้เห็นถึงความผันผวนบ้างแต่ไม่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ที่จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในปีต่อ ๆ ไป การใช้จ่ายในการวิเคราะห์การตลาดคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 97 เปอร์เซ็นต์ในสามปี นั่นคือการเพิ่มขึ้นอย่างมากและการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาด กว่า 13 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจใช้การวิเคราะห์การตลาดในการตัดสินใจ ซึ่งเพิ่มขึ้น ข้อกังวลเกี่ยวกับเปอร์เซ็นต์ 58 ของผู้ตอบแบบสอบถามที่ไม่ได้ใช้การวิเคราะห์ หากพวกเขาไม่ได้ใช้ข้อมูล พวกเขากำลังใช้อะไร มันยังเกี่ยวกับมือถือมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นเรื่องยากที่จะเชื่อว่าเราจะใช้โทรศัพท์ของเราได้มากกว่าที่เราทำอยู่แล้ว แต่การคาดการณ์ของการสำรวจชี้ให้เห็นเป็นอย่างอื่น: เปอร์เซ็นต์ของงบประมาณการตลาดที่ใช้ไปกับแนวโน้มของมือถือในช่วงสามปีข้างหน้า อันที่จริง การใช้จ่ายด้านการตลาดบนมือถือคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเต็ม 93 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งไม่เพียงแต่รวมถึงโฆษณาบนมือถือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเนื้อหาบีคอนทางภูมิศาสตร์ โปรแกรมข้อความ SMS แอปพลิเคชัน Augmented Reality และอื่นๆ การตลาดบนมือถือให้โอกาสมากมายในอนาคตสำหรับนวัตกรรมโดยกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคและผลักดันให้พวกเขาเข้าใกล้การพิจารณาซื้อมากขึ้น การทำนายอนาคตเป็นธุรกิจที่ยุ่งยาก และเช่นเดียวกับงานของเราที่ Convince & Convert เรามองหาข้อมูลที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบและความแปรปรวนเพื่อรวบรวมความรู้เชิงคาดการณ์ แบบสำรวจ CMO นี้ทำให้เรามองเห็นอนาคต เราตระหนักดีว่าแบบสำรวจนี้เป็นเพียงตัวอย่าง และแน่นอนว่าทุกองค์กรต่างก็มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวด้วยชุดของความท้าทายและวัตถุประสงค์ แต่ก็มีคุณค่าในการเรียนรู้จากความตั้งใจของผู้อื่นสำหรับปีการตลาดข้างหน้า แบบสำรวจนี้เปรียบเทียบกับแผนของคุณอย่างไร

  • บ้าน
  • Business
  • Foods
  • Life Style
  • Tech
  • กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button