Life Style

วิธีการเปิดตัวแคมเปญ Brand Ambassador ที่มีประสิทธิภาพ

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นสื่อที่แพร่หลายสำหรับบุคคลและบริษัท ณ 2017 81 เปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันและมากกว่าสามพันล้านคนทั่วโลกมีอย่างน้อย หนึ่งโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย แม้จะมีการใช้งานอย่างแพร่หลายของโซเชียลมีเดีย แต่ ROI ยังคงเป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาดที่จะระบุ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter หรือ Snapchat แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ก็สามารถเป็นส่วนสำคัญในการเข้าถึงลูกค้าได้ สิ่งสำคัญคือการพิจารณาว่าแนวทางใดเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณมากที่สุด แต่การกำหนดเส้นทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เพียงวัดผลใน 2017 สถานะของรายงานการตลาดเพื่อสังคมที่นักการตลาดกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียคือ ROI; ณ วันที่ 2017 ประมาณ 12 เปอร์เซ็นต์ของทีมโซเชียลมีเดียถูกจัดอยู่ในบริษัทของพวกเขา ' ฝ่ายการตลาด—ทีมที่ได้รับมอบหมายให้ปรับ ROI ให้เหมาะสมแล้วในทุกๆ ด้าน และแม้ว่าบริษัทจะระบุว่า Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตาม ROI ของโพสต์ที่สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กร ความยากลำบากนั้นเพิ่มขึ้นเมื่อนักการตลาดร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย นักการตลาดจำนวนมากขึ้นเลือกที่จะร่วมมือกับแบรนด์แอมบาสเดอร์ กลุ่มย่อยของผู้มีอิทธิพลที่รู้จักในเรื่องความภักดีต่อแบรนด์ที่สอดคล้องกัน และนั่นทำให้พวกเขาต้องกำหนด KPI ใหม่และเมตริกความสำเร็จ รวมถึงความเร็วและอัตราการมีส่วนร่วม การสร้างแคมเปญ Influencer ที่ประสบความสำเร็จ ความล้มเหลวในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ Brand Ambassador ไม่ใช่ตัวเลือก เป็นวัฏจักรที่เลวร้าย: การวัดผลที่ไม่ดีทำให้แคมเปญไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากคุณไม่ทราบว่าคุณกำลังจัดสรรทรัพยากรอย่างชาญฉลาดหรือไม่ และถ้าคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับแคมเปญ ไม่มีทางที่คุณจะเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้นได้ แต่แคมเปญที่ใช้แบรนด์แอมบาสเดอร์ไม่ได้ล้มเหลวเลย คุณแค่ต้องรู้ว่าคุณต้องการอะไร มีสามวิธีในการสร้างและวัดผลแคมเปญแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่มีประสิทธิภาพ: 1. ติดตามข้อมูลประชากรของ Brand Ambassadors ของคุณ เครื่องมือดิจิทัลจำนวนมากสามารถเชื่อมโยงบริษัทต่างๆ กับผู้มีอิทธิพล แต่มีเพียงไม่กี่แอสเซมบลีสำหรับหนึ่งเท่านั้นที่ติดตั้งเพื่อติดตามผู้มีอิทธิพลเหล่านั้น ' ผลลัพธ์. ค้นหาแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณติดตามแอมบาสเดอร์ที่คุณทำงานด้วย ดูว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับใคร และติดตามผลลัพธ์ที่พวกเขากำลังขับเคลื่อนในแบบเรียลไทม์ ทีมของเราใช้เทคโนโลยีที่ช่วยให้เราเห็นข้อมูลประชากรของเอกอัครราชทูตของเรา และเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตัดสินใจของเรา ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความสอดคล้องกับเอกอัครราชทูต สิ่งที่ชอบ และความสนใจของพวกเขาอย่างเต็มที่ ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน อาจหมายถึงการใช้ Typeform หรือ MailChimp เพื่อให้ผู้คนระบุข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับตนเองเมื่อเข้าร่วมเครือข่ายของคุณ แอมบาสเดอร์ที่คุณเชื่อมโยงกับบริษัทของคุณควรอยู่ในกลุ่มประชากรเดียวกัน ทั้งในแง่ของอายุและภูมิศาสตร์ในฐานะผู้ชมเป้าหมายของคุณ ขั้นแรกให้ระบุประเภทลูกค้าที่คุณกำลังทำการตลาดให้โดยพิจารณาจากการวิเคราะห์การโฆษณาและการได้มา จากนั้น ใช้เกณฑ์การค้นหาเดียวกันนี้เมื่อค้นหาแบรนด์แอมบาสเดอร์ Sam Hurley ผู้ก่อตั้ง OPTIM-EYEZ กล่าวถึงความคาดหวังที่ไม่ตรงกัน ซึ่งรวมถึงความสับสนเกี่ยวกับผู้ชมของ Ambassador ในฐานะอุปสรรคทั่วไปที่แบรนด์ต้องเอาชนะก่อนที่จะเริ่มแคมเปญ Ambassador เขากล่าวว่าแบรนด์ต่างๆ มักล้มเหลวในการทำวิจัยมากพอ เช่น การขอให้แอมบาสเดอร์ด้านการตลาดโปรโมตโปรแกรมการเดินทาง เป็นต้น แต่ด้วยการวิจัยเกี่ยวกับเอกอัครราชทูตและข้อมูลประชากรและการอุทิศตนเพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว Hurley ได้เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากความร่วมมือเหล่านี้ 2. พัฒนาระบบการให้รางวัลทูตที่น่าดึงดูด ผู้คนจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขากำลังเก็บเกี่ยวอะไรจากการเป็นหุ้นส่วน สร้างระบบการให้รางวัลและทำให้มันเรียบง่าย กรอบงานคะแนนใช้ได้กับบางอย่างเช่นบัตรเครดิต แต่จะไม่บินสำหรับพันธมิตรเอกอัครราชทูต ระบบการให้รางวัลของคุณต้องตรงกับผู้ชมของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีบริษัทโยเกิร์ต จะไม่มีใครเข้าร่วมด้วยการกระโดดข้ามชุดห่วงสำหรับคะแนนโยเกิร์ต อย่าราคาถูกถ้าคุณต้องการให้คนสนใจ รางวัลจะต้องทำให้การเข้าร่วมโปรแกรมของคุณคุ้มค่า TheSkimm มีความยอดเยี่ยมในการพัฒนาระบบการให้รางวัลที่สอดคล้องกับพันธมิตร ภายในสามปี บริษัทได้ขยายรายชื่ออีเมลไปยังสมาชิกหนึ่งล้านคนและเครือข่าย Facebook ของบริษัทมากกว่า ,000 ยมทูต ระบบการให้รางวัลมีระดับที่มาพร้อมกับคะแนนและรางวัลที่หลากหลายสำหรับการเพิ่มผู้คนในเครือข่าย โดยพื้นฐานแล้ว จะเป็นการขยายฐานผู้อ่าน ระบบการให้รางวัลของบริษัทของคุณ ต้องตรงกับผู้ชมของคุณ ง่าย ๆ เข้าไว้. คลิกเพื่อทวีต 3. สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจของแบรนด์ของคุณ มีเพียงการดำเนินการมากมายที่คุณสามารถขอให้แอมบาสเดอร์สนับสนุนให้ผู้ฟังทำ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณไม่สำคัญ เมื่อคุณได้รับโอกาสที่จะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง บุคคลนั้นได้ซื้อในระดับหนึ่ง นั่นทำให้เขาหรือเธอมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะดำเนินการครั้งที่สอง และครั้งที่สาม และครั้งที่สี่ มุ่งเน้นที่การดำเนินการในขั้นแรกให้สำเร็จ—แต่อย่าทำขั้นตอนแรกนั้นเพียงเพื่อ “ชอบ” บริษัทของคุณบน Facebook มันเป็นขั้นตอนที่ไร้ค่า ให้เน้นไปที่การหากลุ่มเป้าหมายเพื่อเข้าร่วมกลุ่ม Facebook หรือเชิญเพื่อนเข้าสู่ระบบของคุณเพื่อรับรางวัล เป็นการก้าวกระโดดที่ยิ่งใหญ่กว่าที่จะขอใครสักคนมากกว่าการกดถูกใจเพจ แต่ผู้ที่ไม่สมัครใจอาจทำให้ข้อตกลงนั้นหวานชื่นขึ้นได้ รักษาระบบการอ้างอิงบางประเภทเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณและรายชื่ออีเมลของคุณมีการพัฒนาอย่างสม่ำเสมอ MailChimp เป็นโซลูชันเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบสำหรับสิ่งนี้ ช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับผู้ชมของคุณเป็นประจำรวมทั้งพูดถึงโปรแกรมแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณด้วยรายการการดำเนินการเฉพาะสำหรับการมีส่วนร่วม เนื่องจากมีการเน้นที่โซเชียลมีเดียมากขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ นักการตลาดจึงจำเป็นต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ การร่วมมือกับแบรนด์แอมบาสเดอร์และผู้มีอิทธิพลไม่ใช่สิ่งผิดปกติในกลวิธีทางการตลาดอีกต่อไป แต่เช่นเดียวกับเทคนิคการตลาดอื่นๆ แคมเปญแบรนด์แอมบาสเดอร์ต้องมีการวัด ROI จึงจะมีประสิทธิภาพ ใช้สามเทคนิคนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้หุ้นส่วนของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุด

  • บ้าน
  • Business
  • Foods
  • Life Style
  • Tech
  • กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button