Tech

ลืม Alexa ไปเลย Astro เป็นขั้นตอนต่อไปในการแทรกซึมของ Amazon ในบ้านของคุณ

หน้าแรก ข่าวสาร บ้านอัจฉริยะ (เครดิตภาพ: Amazon) Amazon ปิดท้ายงานปลายปีด้วยการประกาศที่น่าประหลาดใจ: Astro หุ่นยนต์ตัวใหม่ที่เป็นหลักแท็บเล็ตบนล้อที่มีกล้องเพียงพอที่จะโฮสต์วิดีโอแชทและทำแผนที่บ้านของคุณ เป็นการลงทุนครั้งใหญ่ครั้งต่อไปของ Amazon ที่จะเข้าไปในบ้านของคุณ ตอบสนองความต้องการของคุณ และทำให้อุปกรณ์ของ Amazon นั้นจำเป็นต่อชีวิตประจำวันของคุณ Astro เป็น ‘อีกสิ่งหนึ่ง’ ที่เราคาดหวังจากบริษัทเทคโนโลยีสำหรับผู้บริโภคที่มีประสบการณ์มากกว่า – ดู LG Rolling Bot ในปี 2559 และ Samsung Ballie ในปี 2020 ในขณะที่ทั้งคู่ได้รับการเสนอชื่อให้ทำหน้าที่คล้าย ๆ กันในการลาดตระเวนบ้าน โดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงเหตุการณ์ที่ไม่ปกติ และการจดบันทึก ทั้งคู่ไม่ได้ทำให้มันไกลกว่าระยะแนวคิดมากนัก บอท Astro ซึ่งดูเหมือนว่า Amazon เริ่มพัฒนาในปี 2018 ตาม The Washington Post นั้นดูมีความสามารถมากกว่าตัวอื่น ๆ ตามคุณสมบัติที่ระบุไว้: มันจะติดตามคุณไปรอบ ๆ เป็นแพลตฟอร์มวิดีโอแชทบนมือถือ สตรีมวิดีโอสดไปยังแอพมือถือของคุณจากระยะไกล ตระเวน ที่บ้านและสอบสวนสิ่งรบกวน และน่าจะทำหน้าที่เป็นสถานีเคลื่อนที่ของ Alexa เราจะเห็นว่าหน่วยจริงทำงานอย่างไรเมื่อพวกเขาเริ่มมุ่งหน้าไปยังผู้ทดสอบในช่วงปลายปี 2564 (แม้ว่ารายงานรองจากนักพัฒนาผลิตภัณฑ์จะไม่มีแนวโน้ม) และทำความเข้าใจเพิ่มเติมว่ามีประโยชน์มากมายจากบอทขนาดสุญญากาศหรือไม่ หมุนรอบใต้เท้าเพื่อตอบคำถามและเดินเตร่บ้านของคุณ นี่คือวิดีโอทีเซอร์ที่แสดงสิ่งที่เราคาดหวังให้ Astro ทำได้: สำหรับ Amazon นั้น Astro มีจุดประสงค์ที่ชัดเจน: ยึดบริการของตนให้ลึกยิ่งขึ้นในบ้าน ไม่มีลำโพง Echo ตัวใหม่ที่เปิดตัวในงานของ Amazon และมีเพียงผลิตภัณฑ์ Amazon Echo Show 15 แบบติดผนังใหม่ซึ่งบอกเราว่า บริษัท มองว่า Astro เป็นช่องทางในการให้บริการผู้บริโภคในขณะนี้ซึ่ง Echoes ทำให้ตลาดอิ่มตัว บริการขนาดใหญ่ที่เชื่อมโยงกับ Astro คือ Ring Protect Pro ที่มีอยู่โดยที่ ‘บอทไม่สามารถทำการลาดตระเวนอัตโนมัติและ ‘การตรวจสอบอย่างชาญฉลาด’ ของกิจกรรมที่น่าสงสัยและไม่สามารถบันทึกวิดีโอไปยังที่เก็บข้อมูล Ring cloud ได้นานถึง 60 วัน บริการอื่น Alexa Guard ใช้ Astro เพื่อตรวจจับเสียงของควัน สัญญาณเตือนก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ หรือกระจกแตกและเตือนผู้ใช้ หากคุณไม่ได้ลงทะเบียน (การซื้อ Astro มาพร้อมกับการสมัครสมาชิก Ring Protect Pro หกเดือน) คุณยังสามารถควบคุมหุ่นยนต์ด้วยตนเองผ่านแอพมือถือและสตรีมวิดีโอสดจากกล้องที่รวมอยู่ (รวมถึงบางส่วนที่ซ่อนอยู่ใน เสายืดได้ซึ่งยกขึ้นจาก ‘คอ’ ทรงกระบอก) แต่เห็นได้ชัดว่าสำหรับราคากลุ่มทดสอบ ‘รุ่นวันที่ 1’ ที่ 999 ดอลลาร์ (ปกติ 1,499 ดอลลาร์ และไม่มีแผนที่จะทดสอบหรือขายนอก 50 รัฐในสหรัฐฯ) คุณอาจต้องการฟังก์ชันที่ครบครัน และสำหรับสิ่งนั้น คุณจะต้องสมัครใช้บริการทั้งหมด เชื่อมโยงเวิร์กโฟลว์ประจำวันของคุณให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Amazon ในแบบที่ผู้พูด Echo ไม่สามารถทำได้ ซึ่งสะท้อนถึงความสำคัญของ Amazon สำหรับ Astro ดังที่ Dr. Robin Gaster ประธานบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล Incumetrics และผู้เขียน Behemoth, Amazon Rising: Power and Seduction in the Age of Amazon กล่าวกับ TechRadar ทางอีเมล “เห็นได้ชัดว่า Astro อาจเป็นกลไกสุดท้ายในการเก็บรวบรวมข้อมูล และดูเหมือนว่าจะเหมาะสมกับ Echo สำหรับข้อมูลและความบันเทิง Ring for Security และ Halo เพื่อสุขภาพและความงาม” Gaster กล่าว “ทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การทำให้ Amazon ขาดไม่ได้ในบ้าน” Gaster กล่าวว่า “การเป็นผู้ช่วยคนสำคัญในบ้านถือเป็นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ระยะยาวอันดับต้นๆ สำหรับ Amazon มากกว่าที่เป็นคู่แข่งหลักของ Google” “Astro ดูเหมือนจะเป็นเท้าเบื้องต้นในการช่วยทางกายภาพ – ห่างไกลจากประโยชน์ในตอนนี้ แต่อาจเป็นก้าวแรกบนเส้นทางสู่หุ่นยนต์บัตเลอร์ ซึ่งอาจรวมเข้ากับ Echo/Ring/Halo ได้ในที่สุด โปรดทราบว่าในกรณีนั้น Astro จะไม่ต้องรวบรวมข้อมูลเลย: Amazon ก็มีทุกอย่างที่ต้องการอยู่แล้ว” (เครดิตภาพ: Amazon) Astro ทำอะไรได้บ้างที่ Echoes ไม่สามารถทำได้ ในขณะที่ Amazon ได้ตัดงานออกไปแล้วเพื่อพิสูจน์ราคาที่สูงเช่นนี้ แต่ก็มีบางสิ่งที่ Astro สามารถทำได้ซึ่ง Echo หรือ Echo Show ไม่สามารถทำได้ แต่สิ่งเหล่านี้ล้วนแล้วแต่เป็นสถานการณ์และสำหรับตอนนี้ในทางทฤษฎี เนื่องจากผลิตภัณฑ์ไม่มีการแข่งขันมากนักในแง่ของหุ่นยนต์ผู้ช่วยที่ใช้งานได้จริง อย่างแรกคือ วิดีโอแชท ใช่ Echo Show ทำได้ แต่ไม่สามารถติดตามคุณไปรอบๆ บ้านได้ ง่ายกว่าแค่ไหนที่จะสั่งให้ Astro ไปหาคนอื่นในอีกห้องหนึ่งระหว่างการโทรด้วยเสียงแทนที่จะถืออุปกรณ์ไว้ที่นั่นด้วยตัวเอง? หรือถ้า Astro สามารถปฏิบัติตามคำสั่งที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวได้ ให้ชี้ไปที่วัตถุและให้หุ่นยนต์ชี้กล้องไปที่มัน (เช่น เพื่อแสดงความเสียหายที่บ้านแก่ช่างเทคนิคหรือให้ใครซักคนแนะนำคุณเกี่ยวกับสูตรอาหาร)? และในขณะที่เครือข่าย Echos สามารถทำหน้าที่ผู้ช่วยได้ Astro สามารถติดตามเจ้าของเพื่อตั้งค่าการเตือนและส่งข้อความ การโทร และการสื่อสารอื่นๆ ซึ่งสะดวกกว่าเมื่อมาจากหุ่นยนต์ที่ติดตั้งหน้าจอในบริเวณใกล้เคียงแทนที่จะพูดผ่านคำสั่งด้วยวาจา หรือเดินไปที่ Echo Show Astro ยังมีส่วนเสริมที่ถอดออกได้ซึ่งใช้ประโยชน์จากพื้นที่เก็บสัมภาระด้านหลังเพื่อพกพาเครื่องดื่มหรือและฉันขอเสนอชื่อจาก Amazon ว่า ‘Furbo Dog Camera ที่โยนขนมให้กับสัตว์เลี้ยงของคุณ’ แต่สิ่งสำคัญคือเพื่อความปลอดภัย: ด้วยการสมัครสมาชิก Ring Protect Pro คุณสามารถตั้งค่า Astro ให้ใช้กล้องและไมโครโฟนเพื่อทำแผนที่บ้านของคุณและลาดตระเวนสิ่งรบกวนหรือคนแปลกหน้า ดูเหมือนว่าจะสามารถปลอบโยนผู้คนที่อยู่ไกลบ้านได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฟีดกล้องถ่ายทอดสดของ Astro เพื่อตรวจสอบสัตว์เลี้ยง คุณยังสามารถบันทึกฟุตเทจได้นานถึง 60 วัน หากคุณกังวลว่าพื้นที่อยู่อาศัยของคุณจะถูกโจรกรรม และยังมีบริการสมัครสมาชิกอื่นที่ยังไม่ออกสู่ตลาดที่ Amazon เปิดเผยในงานล่าสุด: Alexa Together ซึ่ง Astro เชื่อมโยงกับในบางพื้นที่ แม้ว่ารายละเอียดจะคลุมเครือ แต่บริการนี้ได้รับการอธิบายไว้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ดูแลคนที่คุณรักในวัยชราได้จากระยะไกล และอาจเป็นไปได้ว่า Astro จะเป็นตัวกลางสำหรับผู้ช่วยที่อายุน้อยกว่าในการตั้งค่าการเตือนความจำและวิดีโอแชทกับคนที่อยู่ในความดูแลของพวกเขา (เครดิตภาพ: อเมซอน)อเมซอนที่อยู่ลึกเข้าไปในบ้านของคุณ: คุณควรกังวลหรือไม่? Amazon เสนอให้ Astro เป็นผู้ช่วยที่สามารถทำให้ชีวิตของทุกคนง่ายขึ้นอีกนิด – พวกเขาแค่ต้องให้สิทธิ์เข้าถึงบ้านของพวกเขาและรับฟังทุกอย่าง เพื่อความชัดเจน Amazon ได้รวมปุ่มทางกายภาพบน ‘บอทที่ปิดไมโครโฟน กล้อง และเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวทั้งหมด ดังนั้นอย่างน้อยคุณจึงสามารถปิดบังตาได้เมื่อคุณต้องการความเป็นส่วนตัว เนื่องจากคุณต้องการกล้องและเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวเพื่อให้ Astro เคลื่อนที่ไปรอบๆ ได้ อาจเป็นข้อเสนอทั้งหมดหรือไม่มีเลย หากคุณต้องการให้หุ่นยนต์ทำหน้าที่ส่วนใหญ่ Astro พบกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับ Echo และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่รับฟัง/รับชมตลอดเวลา แต่มีเซ็นเซอร์ภาพและการเคลื่อนไหวมากขึ้น: ผลิตภัณฑ์ใหม่จะติดตามคุณไปรอบๆ และแผนที่บ้านของคุณเพื่อนำทางและตรวจจับสิ่งรบกวนอย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนระบุผู้อยู่อาศัย ด้วยการจดจำใบหน้า นั่นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวรู้สึกไม่สบายใจ ดังนั้นเราจึงติดต่อ Amazon เพื่อชี้แจงว่าข้อมูลใดจะไปถึงไหน ข้อมูลการจดจำใบหน้า (เรียกว่า ‘Visual ID’) ถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนอุปกรณ์ โฆษกของ Amazon กล่าวกับ TechRadar ว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ได้จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ แต่ข้อมูลการทำแผนที่ถูกเก็บไว้ เมื่อ Astro สำรวจบ้านของคุณ มันจะส่งข้อมูลแผนที่ที่ได้มาจากเซ็นเซอร์การนำทางไปยังคลาวด์ โดยที่ Amazon จะประมวลผลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อสร้างและจัดเก็บแผนที่ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดูการแสดงแผนที่ของคุณในแอป Astro ซึ่งคุณสามารถแก้ไขชื่อห้องได้ด้วยตนเอง รวมทั้งกำหนดขอบเขตที่ Astro ไม่สามารถเข้าไปได้ (ข้อมูลแผนที่สามารถลบได้ตลอดเวลา) ข้อมูลที่ส่งไปยังระบบคลาวด์จะได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของ Amazon มีข้อกังวลเฉพาะด้านอื่นๆ เกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมโดยกล้องของ Amazon โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากบริษัทได้ขยายความร่วมมือกับตำรวจและหน่วยดับเพลิงเพิ่มเติมในปี 2564 ตาม The Verge ซึ่งทำให้ Amazon ส่งมอบการบันทึกและข้อมูลที่บันทึกโดยอุปกรณ์ออดวิดีโอของ Ring ที่สำคัญคือ กล้องเหล่านี้ไม่ได้ชี้ไปที่บ้าน และอยู่ภายใต้หมายศาล ตามที่โฆษกของ Amazon บอกกับ Techradar ว่า: “การขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานด้านความปลอดภัยสาธารณะไม่สนับสนุนการแบ่งปันวิดีโอจากกล้องในอาคารรวมถึง Astro” แล้วมีความกังวลใหญ่: Amazon จะทำในสิ่งที่ Amazon ทำกับข้อมูลผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของตนและขายข้อมูลที่รวบรวมโดย Astro เพื่อความชัดเจน ไม่มีบันทึกของ Amazon ที่ทำเช่นนั้นกับข้อมูลเสียงที่บันทึกโดยลำโพง Echo เป็นจุดเปรียบเทียบ เมื่อ TechRadar ถาม Amazon ว่าจะใช้พฤติกรรมของลูกค้าที่รวบรวมโดย Astro หรือไม่ (แผนที่ความหนาแน่นของบ้าน กำหนดการรายวัน การสนทนาที่ได้ยิน) เพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่น การปรับแต่งบริการที่ไม่ใช่ของ Astro หรือส่งไปยังพันธมิตรหรือโฆษณา โฆษกของ Amazon ตอบอย่างห้วนๆ: “สำหรับเรา เมื่อพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว จะต้องเสนอผลประโยชน์ที่เกินจริงให้กับลูกค้าและให้การควบคุมลูกค้าที่เหมาะสม” ไม่ว่าจะส่งต่อข้อมูลไปยังบุคคลภายนอก Amazon หรือไม่ก็ตาม Astro จะรวบรวมมากกว่าผลิตภัณฑ์ของบริษัทใด ๆ ที่เคยมีมาก่อนอย่างแน่นอน – สิ่งที่อาจไม่เหมาะกับผู้สนับสนุนด้านความเป็นส่วนตัวและผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย แต่สาธารณชนอาจไม่สนใจเพียงพอ . “Astro อาจเป็นการทดสอบสารสีน้ำเงิน – โอกาสที่จะเห็นว่าข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวเริ่มใช้งานได้จริง” Gaster บอกกับ TechRadar “จนถึงตอนนี้ ความสำเร็จของ Echo/Ring/ แสดงให้เห็นว่าความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวไม่ได้เป็นอุปสรรคต่อความทะเยอทะยานของ Amazon เลย” สิ่งที่งาน Amazon บอกเราเกี่ยวกับ Black Friday 2021 David J Lumb คือ Mobile Editor สหรัฐอเมริกาสำหรับ TechRadar ซึ่งครอบคลุมโทรศัพท์ แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่ เขายังคงคิดว่า iPhone 4 เป็นสมาร์ทโฟนที่ดูดีที่สุดเท่าที่เคยมีมา

Back to top button