Life Style

8 สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อปรับปรุงโฆษณาโซเชียลที่สนับสนุนของคุณ

เนื่องจากการเข้าถึงแบบออร์แกนิกลดน้อยลง โฆษณาบนโซเชียลมีเดียจึงดึงดูดนักการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ อันที่จริง งบประมาณการโฆษณาทางสังคมเพิ่มขึ้นสองเท่าจาก $000 พันล้าน 98 ถึง $31 พันล้านใน 2016. ฉันคาดการณ์ว่าแนวโน้มนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องใน 2018 และต่อไป คำถามคือ คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าแคมเปญของคุณสร้างการคลิกและรายได้ หลังจากวิเคราะห์ไปแล้ว 81,000 บัญชีสื่อแบบชำระเงิน เราได้เรียนรู้ความแตกต่างระหว่างแคมเปญที่ถูกละเลยและแคมเปญที่ดึงดูดความสนใจ ฉันจะกลั่นกรองบทเรียนเหล่านี้และนำไปใช้กับโฆษณาโซเชียล คุณจะได้เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา การกำหนดเป้าหมาย และรูปแบบเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด 1. การกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายแบบ Hyper-Focused การใช้โฆษณาโซเชียลเพื่อเข้าถึงผู้ชมทั้งหมดของคุณทำให้เปลืองงบประมาณอย่างมาก ผู้ชมแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว โดยมีกลุ่มความสนใจ กลุ่มประชากร และความชอบเป็นของตัวเอง การกำหนดเป้าหมายส่วนที่เหมาะสมของผู้ชมของคุณในขณะที่ยังคงรักษาเสียงแบรนด์ของคุณไว้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่การได้รับสิทธิ์นี้จะทำให้โฆษณาโซเชียลของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น แพลตฟอร์มโฆษณาของ Facebook มอบสภาพแวดล้อมที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ชมหลักของคุณ นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีในการทำเช่นนี้: ใช้การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจเพื่อเข้าถึงผู้ใช้โดยพิจารณาจากความสัมพันธ์ในแบรนด์และเนื้อหาที่พวกเขาแชร์บนไทม์ไลน์ พฤติกรรมของผู้ชมทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ด้วยความตั้งใจเฉพาะ เช่น แผนการเดินทาง กิจกรรมการซื้อ ฯลฯ ทำความเข้าใจลักษณะทางประชากรศาสตร์และจิตวิทยาของผู้ชมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังให้บริการเนื้อหาที่ถูกต้องแก่ผู้ที่เหมาะสม บันทึกกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่าและรีไซเคิลสำหรับแคมเปญในอนาคต กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองจะช่วยในการทดสอบ A/B ของคุณในภายหลัง เริ่มต้นด้วยผู้ชมในวงกว้างและปรับแต่งในภายหลัง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายเป็นคุณแม่ที่เล่นโยคะในอเมริกาเหนือ ให้บันทึกผู้ชมตามพารามิเตอร์เหล่านั้น ปรับแต่งและปรับแต่งหมวดหมู่ย่อยเฉพาะหลังจากทดสอบครีเอทีฟโฆษณา 2. โฆษณาวิดีโอสองเซ็นต์ โฆษณาวิดีโอน่าจดจำมากกว่าภาพนิ่งและข้อความธรรมดา นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงคะแนนความเกี่ยวข้องของคุณได้อย่างมาก ด้วยการจ่ายต่อการแสดงผล คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ CPM ของคุณให้เหลือเพียง $0.02 ต่อการดู แต่เพื่อให้ได้ต้นทุนที่ต่ำ วิดีโอของคุณต้องปฏิบัติตามหลักการบางประการ อันดับแรก เน้นที่เรื่องราว ไม่ใช่การขาย สร้างมูลค่าให้กับผู้ใช้แทนการเสนอขายแบบอื่นในฟีดข่าวของพวกเขา ดึงดูดความต้องการของผู้ชมของคุณและพยายามกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนร่วมในเป้าหมายทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ของคุณโดยใส่ URL ที่ติดตามในคำอธิบายและส่วนท้ายของวิดีโอของคุณ ทำให้มันสนุก! วิดีโอที่อาศัยข้อเท็จจริงเพียงอย่างเดียวจะไม่สร้างการแชร์ ลูกค้าของคุณต้องการหัวเราะ รู้สึกประทับใจ และสนุกสนาน ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด การตลาดผ่านวิดีโอไม่จำเป็นต้องอนุรักษ์นิยม ทำให้วิดีโอของคุณดูสนุก คุณมีเวลา 000 วินาทีหรือน้อยกว่านั้นเพื่อดึงดูดความสนใจ ทำให้พวกเขานับ สร้างวิดีโอที่เจาะลึกและตรงประเด็นอย่างรวดเร็ว หากคุณกำลังสร้างวิดีโอขนาดยาว ให้ใช้สิบวินาทีนี้เพื่อกำหนดความคาดหวัง ถามคำถามที่ดึงดูดความสนใจของผู้ดู ทำให้พวกเขาคาดหวังว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป วิดีโอของคุณให้ความรู้หรือความบันเทิงหรือไม่? ทำให้ชัดเจนว่าเหตุใดจึงควรดู การเพิ่มคำบรรยายจะดึงดูดความสนใจเมื่ออุปกรณ์ปิดเสียง สุดท้าย ให้วิดีโอที่ดีที่สุดของคุณฉายบนหลายแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น หากวิดีโอขนาดยาวทำงานได้ดีบน Facebook ให้อัปโหลดเป็นวิดีโอ YouTube เพื่อดึงดูดความสนใจจากที่นั่น สำหรับแรงบันดาลใจ ดูตัวอย่างนี้จากยูนิเซฟ ในที่นี้ แบรนด์ที่ไม่แสวงหากำไรได้ปรับประเด็นทางการเมืองเร่งด่วนโดยใช้พลังของการเล่าเรื่องอย่างชาญฉลาด: 3. ทดลองกับช่องทางโซเชียลอื่นๆ นักการตลาดหลายคนพยายามลงโฆษณาบน Instagram และ Facebook แต่คุณรู้หรือไม่ว่าคุณลักษณะโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายของ Twitter ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึง 316 ผู้ใช้หลายล้านคนต่อเดือนได้! และไม่หยุดอยู่ที่ทวิตเตอร์ Reddit, Snapchat และแพลตฟอร์มอย่าง Outbrain ล้วนเป็นแพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ เมื่อประเมินว่าจะโฆษณาบนแพลตฟอร์มหรือไม่ ให้คำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้ด้วย: คู่แข่งของคุณมีโฆษณาอยู่ที่นั่นหรือไม่? คุณมีเนื้อหาที่รองรับรูปแบบของแพลตฟอร์มหรือไม่? ลูกค้าของคุณอยู่ที่นั่นหรือไม่? ข้อมูลประชากรของผู้ใช้คืออะไร? คุณเห็นความสำเร็จบนแพลตฟอร์มนี้แบบออร์แกนิกอยู่แล้วใช่หรือไม่ การนำเนื้อหาจาก Facebook ไปใช้กับแพลตฟอร์มอื่น ๆ (เช่น Pinterest หรือ LinkedIn) จะขยายการเข้าถึงได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถนำโพสต์บน Instagram ที่ได้รับการโปรโมตและนำไปใช้ใหม่เป็นเรื่องราวได้ เช่นเดียวกับที่ J Crew ทำที่นี่: 4. ปรับคะแนนคุณภาพให้เหมาะสม คำว่า “คะแนนคุณภาพ” เป็นคำที่ใช้คำกว้างๆ ตัวอย่างเช่น บน Facebook เรียกว่า “คะแนนความเกี่ยวข้อง” ในขณะที่บน Twitter เรียกว่า “ราคาเสนอที่ปรับคุณภาพ” ไม่ว่าจะเป็นปัจจัยที่สร้างหรือทำลายความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาของคุณ คะแนนคุณภาพที่ดีจะนำไปสู่การแสดงผลมากขึ้นโดยที่ราคาต่อการมีส่วนร่วมที่ต่ำลง ในขณะที่คะแนนคุณภาพต่ำจะทำให้ได้การแสดงผลน้อยลงด้วยค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้น นี่คือเหตุผลว่าทำไมการโปรโมตเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถทำการทดสอบที่มีแนวโน้มว่าจะประสบความสำเร็จได้ด้วยการโปรโมตเนื้อหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าทำงานได้ดี ใช้การทดสอบ A/B เพื่อดูว่าแคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุด โพสต์เนื้อหาแบบออร์แกนิกและดูว่าสิ่งใดสร้างไลค์ แชร์ รีทวีต และอื่นๆ ได้มากที่สุด 5. รวมรีมาร์เก็ตติ้งกับการแบ่งกลุ่มลูกค้า รีมาร์เก็ตติ้งบนโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณเข้าถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ได้ดำเนินการบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้เวลามากที่สุด การใช้แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งทางสังคม คุณสามารถเพิ่มอัตราการแปลงของคุณเป็นสองเท่าในขณะที่ลดค่าใช้จ่ายโดยรวมของคุณ เหล่านี้คือผู้ใช้ที่ได้โต้ตอบกับคุณแล้ว ให้บริการข้อความที่สนับสนุนการซื้อ การสาธิต หรือการให้คำปรึกษา ต่อไปนี้คือเทคนิคการกำหนดเป้าหมายใหม่ทางสังคมสามแบบที่คุณสามารถทดสอบได้ทันที: กำหนดเป้าหมายผู้อ่านบล็อกของคุณใหม่ ที่ด้านบนสุดของช่องทาง การเข้าชมครั้งแรกของผู้ใช้มักเป็นครั้งสุดท้าย การกำหนดเป้าหมายใหม่บนโซเชียลมีเดีย คุณสามารถดึงความสนใจของพวกเขากลับมาและนำพวกเขากลับเข้าสู่กระบวนการทางการตลาดของคุณ เข้าถึงผู้ซื้อในอดีต แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามความถี่ในการซื้อและธุรกรรมล่าสุด ตัวอย่างเช่น สร้างแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่ที่ทำการตลาดกับผู้ที่ไม่ได้ซื้อจากคุณในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา ใช้ข้อเสนอพิเศษและส่วนลดจำนวนจำกัดสำหรับสินค้าที่หายากและพิเศษสุด รีไซเคิลจากช่องทางอื่นๆ ผู้เข้าชมอาจมีส่วนร่วมกับคุณผ่านแคมเปญแบบชำระเงินอื่นๆ กำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมใหม่ไปยังหน้า Landing Page เฉพาะด้วยข้อเสนอที่สูงกว่าช่องทาง ตัวอย่างเช่น หากพวกเขาเข้าชมหน้า Landing Page ที่เสนอการทดลองใช้ฟรี ให้ล่อใจพวกเขาด้วย ebook แทน คุณใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อสร้างผู้เยี่ยมชมเนื้อหาและหน้า Landing Page ของคุณแล้ว ลงทุนเพิ่มอีกเล็กน้อยเพื่อคว้าโอกาสที่สูญเสียไปด้วยรีมาร์เก็ตติ้ง 6. จ่ายเฉพาะเรื่องที่ต้องจ่ายเงิน Facebook ทุกครั้งที่มีคนกดปุ่ม “ถูกใจ” เป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณมหาศาล เป็นสาเหตุทั่วไปที่นักการตลาดมองว่า ROI ต่ำจากความพยายามในการโฆษณาทางสังคมของพวกเขา ให้เน้นไปที่กิจกรรมที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณแทน หากคุณกำลังโปรโมต ebook ให้ชำระเงินสำหรับโอกาสในการขาย หากคุณต้องการให้ผู้อ่านเนื้อหาของคุณมากขึ้น จ่ายสำหรับการคลิก มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ อย่าไปสุ่มสี่สุ่มห้า จัดลำดับความสำคัญของวัตถุประสงค์ของคุณและเลือกตัวชี้วัดชั้นนำที่คุณจะใช้งบประมาณของคุณ ต่อไปนี้คือเป้าหมายทั่วไปห้าประการที่โฆษณาโซเชียลสามารถช่วยคุณได้: การแสดงผล: หากคุณกำลังพยายามทำให้ข้อความของคุณปรากฏต่อผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จ่ายต่อ CPM (การแสดงผลต่อ

ผู้คน). การมีส่วนร่วม: หมายถึงชอบ รีทวีต แชร์ และแสดงความคิดเห็น แม้ว่าเมตริกเหล่านี้จะสร้างรายได้เพียงเล็กน้อย แต่ก็สามารถเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับผู้ชมได้ดีเพียงใด การเข้าชม: ตั้งเป้าที่จะได้รับความสนใจมากขึ้นบนหน้า Landing Page หรือบล็อกของคุณใช่หรือไม่ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รูปแบบการเสนอราคา CPC ด้วยวิธีนี้ คุณจะจ่ายก็ต่อเมื่อมีผู้คลิกที่โฆษณาของคุณเท่านั้น โอกาสในการขายและการแปลง: เหมาะสำหรับเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดและแม่เหล็กนำ หากเป็น Conversion ที่คุณต้องการ ให้ตรวจสอบว่าคุณจ่ายแบบ CPA การขาย: เป้าหมายนี้จะดูตรงไปที่ด้านล่างของช่องทาง ซึ่งจะส่งผลโดยตรงต่อ ROI โปรดจำไว้ว่า แคมเปญส่งเสริมการขายจะยังคงสร้างความประทับใจและการเข้าชมโปรไฟล์โซเชียลของคุณ แต่คุณจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ เนื่องจากคุณกำลังเสนอราคาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สุดท้าย การจ่าย Facebook ทุกครั้งที่มีคนกดปุ่ม Like เป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณอย่างมาก คลิกเพื่อทวีต 7. สร้างเนื้อหาตามบริบท เช่นเดียวกับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียล ไม่ใช่ทุกรูปแบบเนื้อหาจะถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกัน ตามที่เราค้นพบก่อนหน้านี้ อัลกอริธึมของ Facebook ชอบเนื้อหาวิดีโอ แต่วิดีโอเดียวกันจะบินบน Pinterest หรือไม่ ดังนั้น การสร้างเนื้อหาที่ทำงานภายในบริบทของแพลตฟอร์มเป้าหมายของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น สตอรี่บน Instagram มักจะไม่ธรรมดา จากนั้น ให้พิจารณาการส่งข้อความไปยังกล้องโดยตรง โดยคำนึงถึงขนาดวิดีโอ ดูเนื้อหาออร์แกนิกของคุณเพื่อดูว่าคุณมีสมดุลที่เหมาะสมหรือไม่ โพสต์ใดของคุณที่สร้างการมีส่วนร่วมมากที่สุด วิศวกรรมย้อนกลับโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณเมื่อตั้งค่าแคมเปญใหม่เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด 8. แนวคิดการทดสอบ A/B ขั้นสูง คุณจะไม่โดนโฮมรันตั้งแต่เริ่มต้นเสมอไป และคุณจะไม่รู้ว่าคุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโดยไม่ทำการทดสอบหรือไม่ การทำการทดสอบ A/B สามารถปรับปรุงผลลัพธ์ได้อย่างรวดเร็วด้วยระดับความแน่นอน การทดลองกับโฆษณาเดียวกันในรูปแบบต่างๆ ช่วยให้คุณค้นพบวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงผู้ชมและชักชวนให้พวกเขาลงมือทำ เพื่อสรุปคู่มือนี้ ต่อไปนี้คือเทคนิค A/B สามวิธีที่คุณสามารถทดสอบได้ในวันนี้ แนวคิด A/B #1: รูปแบบโฆษณาต่างๆ คุณรู้ว่าผู้ชมของคุณเป็นใคร แต่คุณรู้หรือไม่ว่าเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาชอบที่สุด? เมื่อคุณจับกลุ่มผู้ชมที่บันทึกไว้ได้แล้ว ให้ทดสอบรูปแบบโฆษณาต่างๆ กับพวกเขา ตัวอย่างเช่น Facebook มีประเภทโฆษณามากกว่า 10 รูปแบบที่คุณใช้จะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณ หากคุณกำลังโปรโมตผลิตภัณฑ์ ให้ลองทดสอบภาพนิ่งกับภาพหมุน ภาพหมุนคือโฆษณาที่แสดงภาพหลายภาพแก่ผู้ใช้ โดยแต่ละภาพมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่แบรนด์อีคอมเมิร์ซที่โปรโมตผลิตภัณฑ์หลายอย่างไปยังกลุ่มลูกค้าในคราวเดียว แนวคิด A/B #2: ภาพประกอบกับการถ่ายภาพ ในขณะที่การทดสอบรูปแบบโฆษณาสามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า แต่อย่าลืมเกี่ยวกับภาพที่ใช้ในรูปแบบเหล่านั้น ตัวอย่างหนึ่งคือการทดสอบภาพประกอบมากกว่าการถ่ายภาพ นี่คือสิ่งที่ Eventbrite ทำเมื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่ให้จัดกิจกรรม: หลักการทำงานในเนื้อหาวิดีโอเหมือนกัน ทดสอบภาพเคลื่อนไหวบนวิดีโอที่แสดงภาพทิวทัศน์ ผู้คน ฯลฯ เปรียบเทียบทั้งสองแบบเพื่อดูว่าแบบใดให้อัตราการมีส่วนร่วมและ ROI สูงกว่า แนวคิด A/B #3: คัดลอกความยาวและอิโมจิ ด้วยการเน้นที่เนื้อหาภาพเป็นอย่างมาก อาจทำให้ลืมข้อความที่เข้ากันได้ได้ง่าย! ตัวอย่างเช่น อีโมจิสามารถดึงดูดความสนใจมาที่โฆษณาของคุณได้มากขึ้น ลองวางไว้ในข้อความโฆษณาและพาดหัวข่าว ใช้ Emojipedia เพื่อค้นหาอีโมจิที่เกี่ยวข้องและนำไปใช้กับโฆษณาของคุณ สุดท้าย ดูว่าการคัดลอกแบบยาวมีผลกับสำเนาแบบสั้นอย่างไร Facebook อนุญาตให้คุณใส่อักขระ 98 ในโฆษณาของคุณได้ แต่ไม่จำเป็นต้องเขียนข้อความยาวขนาดนั้นเสมอไป สำเนาสั้นมีแนวโน้มที่จะใช้ความพยายามน้อยลงในการอ่าน ดึงดูดความสนใจและสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้น แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรทดสอบทั้งสองอย่าง ทดสอบสำเนาแบบยาวและแบบสั้นเพื่อดูว่าแบบใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณอาจพบว่าแม้ว่าข้อความยาวๆ จะไม่สร้างการมีส่วนร่วมมากนัก แต่ก็ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น ตอนนี้ถึงตาคุณแล้ว คุณกำลังทำอะไรเพื่อให้แน่ใจว่ามีคนคลิกโฆษณาของคุณมากขึ้น การทดสอบ A/B ใดที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด

  • บ้าน
  • Business
  • Foods
  • Life Style
  • Tech
  • กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button