ใหม่ Twitter Analytics, 10 เมตริกด่วนที่คุณสามารถใช้ได้วันนี้
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Twitter ได้เปิดผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์ของพวกเขาให้กับทุกคนที่มีการเข้าสู่ระบบ Twitter ก่อนหน้านี้สงวนไว้สำหรับลูกค้าโฆษณา Twitter เท่านั้น UPDATE: การดำเนินการนี้ยังคงเปิดตัวอย่างช้าๆ สำหรับผู้ใช้ Twitter ทุกคน ส่วนใหญ่มีสิทธิ์เข้าถึงแต่ไม่ทั้งหมด ผลิตภัณฑ์ Twitter Analytics สามารถเข้าถึงได้ผ่านเครื่องมือโฆษณา Twitter เท่านั้น ไม่ใช่ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด แต่ดีกว่าไม่มีอะไรเลย ในการเข้าถึง Twitter Analytics ของคุณ ไปที่ ads.Twitter.com และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับบัญชี Twitter ที่คุณต้องการดูข้อมูลวิเคราะห์ เครื่องมือ Twitter Analytics ค่อนข้างเก๋ไก๋สำหรับผู้ที่ไม่เคยเห็น โปรดทราบว่านี่เป็นเพียงเพราะ Twitter ไม่ได้เสนอวิธีการวิเคราะห์สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ตลอดระยะเวลาของบริการ ไม่น่าจะมาแทนที่เครื่องมือวิเคราะห์ที่มีอยู่ของคุณ แต่คุณจะสามารถรับข้อมูลเชิงลึกและยืนยันข้อมูล/สมมติฐานได้ ทำให้ง่ายต่อการรับจุดข้อมูลบางจุดซึ่งรวบรวมได้ยากขึ้นเล็กน้อยก่อนหน้านี้ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้ Twitter ทั้งในฐานะบุคคลและในฐานะธุรกิจ องค์ประกอบต่างๆ ของแดชบอร์ด Twitter Analytics จะมีประโยชน์มากกว่าองค์ประกอบอื่นๆ ในขณะที่คุณตรวจสอบรายการด้านล่าง ให้ใส่ใจกับข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยกรณีการใช้งานของคุณได้ดีที่สุด 3 ส่วนของกิจกรรมไทม์ไลน์ของ Twitter Analytics – การวัดผลติดตาม เลิกติดตาม กล่าวถึง และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ผู้ติดตาม – วัดการเติบโตของผู้ติดตามในระยะยาวและข้อมูลประชากรของผู้ติดตาม เช่น เพศ สถานที่ตั้ง จิตวิทยา และผู้ใช้ Twitter ที่คล้ายกัน เว็บไซต์ – วัดจำนวนทวีตทั้งหมด การคลิก และการมีส่วนร่วม ของเนื้อหาจากเว็บไซต์ของคุณ (ต้องใช้โฆษณา Twitter ที่ 'ขั้นสูง') เราจะกล่าวถึงส่วนเว็บไซต์ภายใน Twitter Analytics ในบทความต่อๆ ไป คุณต้องเพิ่มบัตรเครดิตและเริ่มต้นแคมเปญโฆษณา Twitter สิ่งนี้เป็นไปได้โดยไม่ต้องใช้เงิน และคุ้มค่าที่จะได้เห็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่มีศักยภาพเต็มรูปแบบ แต่มีมากกว่านั้นในเลเยอร์นั้น ส่วนกิจกรรมไทม์ไลน์และผู้ติดตามให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายสำหรับตอนนี้ ตรวจสอบคุณสมบัติที่ดีที่สุดบางส่วนด้านล่างและเจาะลึกเพื่อดูว่าคุณสามารถเริ่มรวบรวมข้อมูลเชิงลึกใดได้โดยใช้เครื่องมือที่ค้างชำระเป็นเวลานานนี้ 1. ลิงก์ของคุณถูกคลิกหรือไม่? หากคุณดูที่ส่วน “ทวีตล่าสุด” ของกิจกรรมบนไทม์ไลน์ คุณจะเห็นจำนวนการคลิกเพียงเล็กน้อยข้างทวีตใดๆ ที่มีลิงก์อยู่ในนั้น สิ่งนี้ซ่อนอยู่เล็กน้อย แต่อาจเป็นหนึ่งในข้อมูลที่มีค่ามากกว่าใน Twitter Analytics Twitter เติบโตขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจากฟอรัมสนทนาส่วนใหญ่ไปจนถึงเครื่องมือแบ่งปันลิงก์และข่าวสาร ให้ดีขึ้นหรือแย่ลง ส่งผลให้มีการแข่งขันกันมากขึ้นเพื่อให้ได้รับคลิกลิงก์ ดูลิงก์ของคุณอย่างใกล้ชิดและดูว่าสิ่งใดถูกคลิกและสิ่งใดถูกข้าม 2. การมีส่วนร่วมมากที่สุด นอกจากนี้ ใต้ทวีตล่าสุดยังมีส่วน “แสดง” ที่ให้คุณจัดเรียงตาม Best, Good หรือ All ค่าเริ่มต้นคือทั้งหมด คลิกที่ Best เพื่อดูทวีตยอดนิยมของคุณ % ทวีตที่มีส่วนร่วมมากที่สุด Twitter จัดอันดับเหล่านี้โดยแสดงข้อความที่สูงกว่ารายการโปรด รีทวีต และ/หรือตอบกลับโดยเฉลี่ย คงจะดีถ้าคุณสามารถจัดเรียงตามจำนวนการคลิกผ่านได้ แต่ทว่ากลับไม่ได้ ตัวเลือกที่มีประโยชน์มากกว่าของ evan คือการจัดเรียงตามเมตริกการมีส่วนร่วมสามแบบ ไม่ใช่แบบผสมของทั้งสาม ข้อความตอบกลับจำนวนมากบอกคุณถึงบางสิ่งที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากข้อความที่มีการรีทวีตสูง ฉันไม่ชอบการนำทั้งสามสิ่งนี้มารวมกันเป็น “การมีส่วนร่วม” Facebook เป็นแฟนตัวยงของการจัดกลุ่มประเภทนี้ด้วยการผสมผสานเมตริกเช่น “People Talking About This” นี่อาจเป็นสิ่งที่ดีสำหรับการมองเห็นระดับสูงเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของบัญชีโซเชียล แต่ไม่สามารถถ่ายทอดข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จริง โอเค พูดจาโผงผาง นี่ยังคงเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ Twitter Analytics แม้ว่าคุณจะต้องจัดเรียงข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการด้วยสายตาก็ตาม 3. เวลาที่ดีที่สุดในการทวีต นี่คือเทคโนโลยีระดับต่ำ แต่การประทับเวลาอยู่ในส่วนทวีตล่าสุดของคุณ เพื่อให้เราได้รับข้อมูลบางส่วนที่นี่เมื่อโพสต์ได้รับการคลิกมากที่สุด สำหรับ Social Fresh (@socialfresh) การคลิกผ่านของเราเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดสำหรับบัญชี Twitter ของเรา ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เราได้วัดเวลาที่เราได้รับคลิกมากที่สุดจาก Twitter ในอดีต เราจะเห็นยอดเขาในเวลา 8.00 น. น., 2-3 น. และ 20.00 น. ในช่วงสัปดาห์ ถ้าฉันดูกิจกรรมไทม์ไลน์ใน Twitter Analytics ของฉัน ฉันจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าสมมติฐานเหล่านี้ส่วนใหญ่ยังคงเป็นจริง ค่าผิดปกติบางอย่างทะลุทะลวงเมื่อพวกเขาได้รับความนิยมมากพอที่จะเห็นผลกระทบจากวงไวรัลเล็กน้อย แต่โดยรวมแล้ว นี่อาจเป็นการตรวจสอบสมมติฐานด้านเวลาหรือคำถามที่คุณมีได้ดี เชิงลบ คุณต้องแปลงจากเวลาแปซิฟิก การตั้งค่าเพื่อเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้จะดีสำหรับอีกประเทศหนึ่ง 80% ของสหรัฐอเมริกาและ 99% ของโลกไม่ได้อยู่บน PT แต่การประทับเวลายังคงมีค่า นอกจากนี้ ฉันขอเตือนว่าพยายามสร้างกลยุทธ์เวลาสำหรับเนื้อหาของคุณโดยอิงตามข้อมูลใน Twitter Analytics เท่านั้น จะดีกว่าสำหรับการสแกนและตรวจสอบด้วยสายตา หากคุณลักษณะการส่งออกรวมข้อมูลการคลิกผ่าน อาจเป็นเรื่องที่แตกต่างออกไป แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ด้วยเวทย์มนตร์ excel เล็กน้อยคุณสามารถทราบได้ว่าเมื่อใดที่คุณได้รับการมีส่วนร่วมกับ Twitter มากที่สุด แต่จะไม่รวมการคลิกลิงก์ 4. Follows vs Unfollows อย่าหมกมุ่นอยู่กับการขึ้น ๆ ลง ๆ ในแต่ละวัน ลักษณะของการเชื่อมต่อ Twitter เป็นสิ่งที่ผันผวนอย่างมาก การเติบโตที่คุณเห็นเมื่อสัปดาห์ที่แล้วของ 20 ผู้ติดตาม Twitter มีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น 50 และการสูญเสีย 30 มองหายอดเขาและหุบเขา ทั้งในการติดตามและเลิกติดตาม และลองจับคู่เหตุการณ์สำคัญๆ เพื่อเรียนรู้ว่าอะไรกำลังดึงดูดผู้ชมมากที่สุดและสูญเสียคุณน้อยที่สุด 5. Total Mentions การกล่าวถึงเป็นอีกหนึ่งตัวชี้วัดที่ยอดเยี่ยมสำหรับการติดตามว่าอะไรที่ประสบความสำเร็จ (หรือไม่) สำหรับการสร้างผู้ติดตามใหม่ การพูดถึงการรีทวีตจำนวนมากมักสัมพันธ์กับการเติบโตของผู้ติดตาม ชั่งน้ำหนักยอดและหุบเขาของการกล่าวถึงของคุณเทียบกับการเติบโตของผู้ติดตามเพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่นี่ 6. การวัดการเข้าถึงป้ายกำกับ Analytics ของ Twitter ซึ่งทวีตมีผู้ชมจำนวนมากขึ้นเนื่องจากการรีทวีตที่มีหลายรายการ เช่น 2x, 3x, 5x 10x การเข้าถึงตามปกติของคุณ ฯลฯ สิ่งนี้จะมีประโยชน์มากกว่าถ้าเรารู้จำนวนจริง แต่เราสามารถเห็นได้ว่าการรีทวีตของเรามีค่าเพียงใดในการขยายการมีส่วนร่วมของข้อความบน Twitter ดูที่จำนวนการคลิกผ่านด้วยสำหรับสิ่งเหล่านี้ และมองหารูปแบบของข้อความที่ทะลุทะลวงด้วยการเข้าถึงที่สูงและการคลิกผ่านที่สูง 7. การสำรองข้อมูลล่าสุดของคุณ 500 ทวีต ข้อมูลบางส่วนในกิจกรรมบนไทม์ไลน์ของคุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้ แต่คุณจะได้รับข้อความเต็มของข้อความ Twitter การประทับเวลาและ การมีส่วนร่วมทั้งหมดนับสำหรับแต่ละโพสต์ และแน่นอน หากคุณต้องการเก็บถาวรทวีตของคุณบ่อยๆ นี่เป็นทางเลือกหนึ่ง คุณสามารถย้อนกลับได้ 90 วัน 8. บัญชี Twitter ที่คล้ายกัน ในส่วนผู้ติดตามของ Twitter Analytics จะมีส่วนที่เกี่ยวกับบัญชี Twitter อื่นๆ ที่ผู้ติดตามของคุณติดตามด้วย ในแง่ของผู้ชม บัญชีเหล่านี้มีผู้ชมที่คล้ายกับของคุณมากที่สุด สิ่งนี้มีประโยชน์มากหากคุณต้องการเรียกใช้โฆษณาในบัญชีที่โปรโมตบน Twitter กำหนดเป้าหมายโฆษณาในบัญชีที่โปรโมตของคุณไปยังผู้ติดตามของบัญชีที่คล้ายคลึงกันเหล่านี้ และทดสอบว่าอันใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด 9. ข้อมูลประชากรของผู้ติดตาม Twitter การค้นพบประเทศ รัฐ และเมืองที่ผู้ติดตามของคุณมุ่งเน้นอาจเป็นประโยชน์สำหรับการตลาด การกำหนดเป้าหมายเขตเวลา และความเกี่ยวข้องของเนื้อหา คุณยังสามารถตรวจสอบการแบ่งแยกเพศของผู้ชมของคุณเพื่อดูข้อมูลเชิงลึกที่คล้ายคลึงกัน . Psychographics ผู้ติดตาม Twitter หัวข้อที่ผู้ติดตามของคุณสนใจสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายแก่คุณ การใช้ข้อมูลนี้อย่างดีที่สุด 2 อย่างคือช่วยเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณและให้ข้อมูลการกำหนดเป้าหมายที่เป็นไปได้สำหรับโฆษณา Twitter —- คุณเคยใช้ Twitter Analytics หรือไม่? อะไรคือข้อมูลที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ?
