กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์สามารถช่วยลดมลทินเกี่ยวกับความเจ็บป่วยทางจิตได้อย่างไร

สำคัญว่าเราใช้คำใด และการกระทำใดที่เราใช้เพื่อสำรองคำพูดทั้งหมด แม้ว่าบุคคลสาธารณะเช่น นักกายกรรมชาวอเมริกัน ซิโมน ไบลส์ จะแบ่งปันการต่อสู้ดิ้นรนของตนเองด้วยความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้า สังคมของเราก็ยังไม่ได้รับการเตรียมพร้อมอย่างเลวร้ายสำหรับการสนทนาด้านสุขภาพจิตที่จำเป็นสำหรับสถานการณ์โควิด-19 19 การระบาดใหญ่เข้าสู่ปีปฏิทินที่สาม การลดความอัปยศรอบ ๆ ความเจ็บป่วยทางจิตไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่าตอนนี้ คาดว่าผู้ใหญ่เกือบ 1 ใน 5 ในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบันมีอาการป่วยทางจิต หากคุณทำงานในบริษัทที่มีคน 100 นั่นหมายความว่า 20 ของเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังดิ้นรน คนที่ดิ้นรนอาจเป็นคุณ ในหน่วยงานของฉัน หนึ่งในนั้นคือฉัน เช่นเดียวกับหลายๆ คนที่ได้รับการวินิจฉัยว่าป่วยทางจิต ฉันรู้สึกว่าฉันต้องซ่อนอาการของโรคไบโพลาร์เพื่อประกอบอาชีพต่อไป ซึ่งมักจะทำให้สุขภาพจิตของฉันดีขึ้น นั่นคือเหตุผลที่ตอนนี้ฉันอยู่ในตำแหน่งผู้นำ ฉันสนับสนุนให้การสนทนาเกี่ยวกับความเจ็บป่วยทางจิตเป็นปกติ 1. เริ่มต้นด้วยการลบคำสองสามคำออกจากพจนานุกรมของเรา โชคดีที่เราได้หยุดใช้คำว่า “ปัญญาอ่อน” ที่ทำร้ายจิตใจ เป็นคำพ้องความหมายหรือคำพ้องความหมายสำหรับผู้พิการทางสมอง ถึงเวลากำจัดคำว่า “โรคจิต” “บ้า” และ “บ้า” ในการสนทนาทั่วไปเช่นกัน ไม่มีใครที่ป่วยทางจิตเป็น “โรคจิต” และในขณะที่คุณอาจได้ยินคนที่ป่วยเป็นโรคทางจิตเรียกตัวเองว่าเป็นคนบ้า ไม่ควรกำหนดป้ายกำกับนั้นให้กับบุคคลอื่น ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มีความพร้อมเป็นพิเศษเพื่อช่วยเปลี่ยนสถานะที่เป็นอยู่ของภาษา เราสามารถลบคำที่ตีตราออกจากโพสต์โซเชียลและข่าวประชาสัมพันธ์ ให้คำแนะนำกับโฆษกเกี่ยวกับวิธีการพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ และช่วยให้สื่อปรับตัวได้เช่นกัน เราติดต่อนักข่าวเพื่อดึงความสนใจไปที่การพิมพ์ผิดในข่าว ทำไมไม่ส่งบันทึกสั้นๆ ที่ชี้นำความสนใจของพวกเขาไปยังภาษาที่ทำให้สุขภาพจิตเสื่อมเสีย? 2. เราต้องสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้ผู้คนได้แบ่งปันสถานะทางจิตใจ มีเพียงไม่กี่คนที่รู้ว่ามีความเจ็บป่วยทางจิตมากกว่า 97 ที่กำหนดไว้ รวมถึงโรควิตกกังวล ซึมเศร้า สมาธิสั้น ความผิดปกติทางบุคลิกภาพ และอื่นๆ ความเจ็บป่วยทางจิตสามารถทำลายคุณภาพชีวิตได้เช่นเดียวกับความเจ็บป่วยทางกาย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการที่กระดูกหักหรือปวดหัวไมเกรน คนส่วนใหญ่ยังคงสามารถทำหน้าที่ที่มีความหมายในที่ทำงาน ที่โรงเรียน และในชีวิตสังคมได้ ไม่ว่าจะเป็นสถานการณ์หรือความเจ็บป่วยที่ได้รับการวินิจฉัย—หรือเพียงแค่ช่วงวันที่เลวร้าย—เราจำเป็นต้องทำให้การพูดเกี่ยวกับความรู้สึกของเราเป็นปกติและแสดงความเห็นอกเห็นใจเมื่อผู้คนกำลังดิ้นรน ผู้คนต้องมั่นใจว่าสถานะทางจิตหรือการวินิจฉัยทางคลินิกของพวกเขาจะไม่ทำให้อาชีพการงานของพวกเขาสะดุดหรือส่งผลเสียต่อการรับรู้ของผู้อื่นเกี่ยวกับพวกเขา ต้องใช้ความพยายามร่วมกันเพื่อสร้างพื้นที่ปลอดภัยทั้งภายในและภายนอกสำนักงาน HR เพื่อการสนทนาที่กล้าหาญและบางครั้งอึดอัด คุณอาจมีโอกาสช่วยให้คนอื่นพูดเกี่ยวกับสุขภาพจิตของพวกเขาในที่สาธารณะ การเอาใจใส่และเอาใจใส่ส่วนบุคคลเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้เรื่องราวเหล่านี้มีชีวิต แต่ความมุ่งมั่นขององค์กรในการทำให้ความหลากหลายทางระบบประสาทเป็นปกติ 3. การเปลี่ยนบทสนทนาไม่เพียงพอ การกระทำสำคัญ โครงการช่วยเหลือพนักงานและค่ารักษาพยาบาลอาจมีราคาแพงสำหรับหน่วยงานขนาดเล็ก แต่มีวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาสุขภาพจิตด้วย นักบำบัดแนะนำให้ฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้นและเปิดรับอารมณ์โดยไม่ต้องพยายามแก้ปัญหา ที่ Well Done ซึ่งเพิ่งใช้รูปแบบการประชุมเจ้าหน้าที่เพื่อแบ่งปันว่าการระบาดใหญ่ส่งผลกระทบต่อแต่ละคนในทีมอย่างไร ทั้งสิ่งที่ยากและสิ่งที่น่าประหลาดใจ การอัปเดตภาษาที่บริษัทของคุณใช้เกี่ยวกับนโยบายสุขภาพจิตในคู่มือพนักงานเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ยังควรทบทวนว่าคุณตอบสนองต่อสถานการณ์ส่วนตัวในที่ทำงานอย่างไร หากคุณต้องเข้ารับการผ่าตัดหรือรับเด็กใหม่เข้ามาในชีวิต ผู้คนจะให้การสนับสนุนอย่างล้นหลาม บริษัทของคุณให้การดูแลผู้ที่เป็นโรคซึมเศร้าในระดับเดียวกันหรือไม่? ความเครียดและความวิตกกังวลที่เกิดจาก COVID-19 ทำให้เป็นที่ยอมรับในวัฒนธรรมมากขึ้นสำหรับคนที่จะพูดคุยในที่สาธารณะเกี่ยวกับความรู้สึกของพวกเขาหรือใช้เวลาหนึ่งวัน ออกไปคลายตัว ขั้นตอนต่อไปคือการกระตุ้นให้ผู้คนให้ความสำคัญกับสุขภาพจิตของตนเองทุกวัน และยอมรับผู้ที่มีประสบการณ์และมีปฏิสัมพันธ์กับโลกที่แตกต่างออกไป Lisa Sirkin Vielee เป็นประธานของ Well Done Marketing

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button