กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

Allyson Park ของ Mars Wrigley แบ่งปันทักษะขั้นสูงสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารที่เพิ่มขึ้น

รองประธานและคุณแม่ระดับโลกให้คำแนะนำสำหรับผู้นำที่ต้องการสร้างอาชีพ เส้นทางสำหรับนักสื่อสารที่ต้องการก้าวไปสู่จุดสูงสุดของอาชีพคืออะไร? “ฉันเชื่อว่าอาชีพก็เหมือนเกมหมากรุก” Allyson Park รองประธานฝ่ายกิจการองค์กรระดับโลกของ Mars Wrigley กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับบัณฑิตวิทยาลัย DePaul University ของเรา “คุณสามารถข้ามกระดานได้หลายวิธี แต่คุณต้องชัดเจนว่าคุณต้องการไปที่ไหน” เธอตั้งข้อสังเกตว่าการเริ่มต้นที่ดีคือการตัดสินใจว่าคุณต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือทำงานเป็นนายพลหรือไม่ ที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับอาชีพและทำความเข้าใจว่าคุณต้องได้รับประสบการณ์อะไรบ้างระหว่างทาง “สิ่งหนึ่งที่เป็นประโยชน์กับผมตั้งแต่แรกคือ เมื่อฉันเรียนจบ ฉันรู้ว่าท้ายที่สุดแล้ว ฉันต้องการที่จะเป็นผู้นำด้านการสื่อสารระดับโลกให้กับบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่” Park กล่าว “ดังนั้น ฉันสามารถได้รับประสบการณ์ที่เหมาะสมตลอดหลายปีที่ผ่านมาเพื่อให้สามารถแข่งขันและประสบความสำเร็จได้” Park เชื่อมั่นอย่างมากในการได้รับประสบการณ์จากหน่วยงานและที่ปรึกษา ได้ฝึกฝนทักษะมากมายที่หน่วยงาน Hunter PR และ Jackson Spalding ก่อนที่จะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งรองประธานฝ่ายประชาสัมพันธ์และการสื่อสารทั่วโลกที่ The Coca-Cola Company โดยมีความรับผิดชอบทั่ว 207 ประเทศ. ความรับผิดชอบของ Park ที่ Mars Wrigley มาตลอดเกือบแปดปีได้มุ่งเน้นในการสร้างความไว้วางใจผ่านการสื่อสารที่โปร่งใสมาโดยตลอด ซึ่งครอบคลุมหลายด้าน: กิจการองค์กรชั้นนำ (การสื่อสารภายในและภายนอก รัฐบาลและกิจการสาธารณะ และการดูแลผู้บริโภค) สำหรับ Mars Petcare North America องค์กรชั้นนำระดับโลก กิจการ ความยั่งยืน สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของ Mars Chocolate กิจการองค์กรชั้นนำระดับโลกสำหรับ Wrigley และกิจการองค์กรชั้นนำระดับโลกและจุดประสงค์ล่าสุดสำหรับ Mars Wrigley ทักษะสู่ความสำเร็จ ตามคำกล่าวของ Park การเขียนมีความสำคัญเป็นอันดับแรก “สิ่งแรกที่ฉันคิดว่าสำคัญมากคือคุณต้องเป็นนักเขียนที่ดี” เธอกล่าว “คุณต้องสามารถสื่อสารได้” เธออธิบายว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวิกฤต การเขียนอย่างรวดเร็วและชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญ นอกจากนี้ เธอแนะนำว่า: จงคล่องตัว มีความละเอียดรอบคอบ รวม ร่วมมือกันเป็นอย่างดี มีความเข้าใจในวัฒนธรรม รู้ว่าเมื่อใดและอย่างไรจึงจะมีเสียง เมื่อใดควรฟัง และเมื่อใดควรพูด พัฒนาแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ ความท้าทาย การเป็นทั้งแม่และรองประธานระดับโลก เดินทางไปถึง 60% ของเดือนก่อนการระบาดใหญ่ และเก็บโทรศัพท์และแล็ปท็อปของเธอไว้ใกล้ตัวในช่วงวันหยุด และการพักผ่อน ปาร์คยอมรับว่ามีความท้าทาย “คุณไม่ได้เข้าสู่อาชีพที่เก้าถึงห้า” เธอกล่าว “สาขาการสื่อสารและกิจการองค์กรอาจถูกรบกวนมากกว่าอาชีพอื่นๆ ทั่วโลก และเคล็ดลับก็คือ มันเกี่ยวกับความสมดุลของชีวิตจริงๆ” คำแนะนำด้านอาชีพนักสื่อสารของ Park: ขีดเส้น “ตัดสินใจสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณและตัดสินใจตั้งแต่เนิ่นๆ เพราะสิ่งที่ฉันพบคือ ถ้าคุณไม่ทำ การตัดสินใจเหล่านั้นจะถูกตัดสินให้คุณเอง” เธอเล่า รวบรวมทีมที่ยอดเยี่ยม “ไม่มีใครทำงานนี้คนเดียว” เธอกล่าว “คุณต้องการมีคนดีๆ รอบตัวคุณที่คุณและคนอื่น ๆ สามารถไว้วางใจได้ เพื่อให้คุณมีสมดุลชีวิตและเพื่อให้พวกเขามีความสมดุลของชีวิต” ทำให้เทคโนโลยีทำงานแทนคุณ “ความงามของเทคโนโลยีคือมันทำให้คุณสามารถบูรณาการวิธีการใช้ชีวิตและทางเลือกของคุณเข้าด้วยกัน” เธอกล่าว “มันต้องทำงานให้คุณ นั่นคือทั้งหมดที่สำคัญจริงๆ” Opportunities Park ทำหน้าที่ในคณะกรรมการขององค์กรไม่แสวงหากำไรเกือบ 15 ซึ่งรวมถึง World Business Chicago ล่าสุด สหพันธ์ผู้ลงโฆษณาโลก และในฐานะประธานของ Mars Wrigley พื้นฐาน. เธอกล่าวว่าบริการดังกล่าวช่วยให้เธอทำงานได้ดีขึ้น และเธอเชื่อในการตอบแทนอุตสาหกรรมและชุมชนท้องถิ่น “สิ่งหนึ่งที่เป็นประโยชน์อย่างมากในการตอบแทนคือการได้พบปะผู้คนและขยายเครือข่ายของคุณ แต่คุณยังได้เรียนรู้ทักษะที่บางทีคุณอาจไม่ได้เรียนรู้จากงานประจำของคุณ” Park กล่าวว่า. “โลกของหัวหน้าเจ้าหน้าที่สื่อสารในปัจจุบันไม่สามารถทำได้ดีภายในกำแพงทั้งสี่ของสำนักงานของคุณ บทบาทเหล่านี้ต้องเผชิญหน้ากันมาก ดังนั้นคุณจำเป็นต้องมีเครือข่ายนั้น และคุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นในชุมชนที่ธุรกิจของคุณกำลังทำงานอยู่” มากกว่า 'การจัดการ' Park อธิบายว่า “การจัดการ” หมายถึงการทำให้งานของผู้จัดการของคุณง่ายขึ้น “ฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่คุณจะต้องจัดการให้เสร็จ ไม่ใช่แค่จัดการให้เสร็จ คุณกำลังจัดการลงและคุณก็จัดการได้เช่นกัน” เธอกล่าว “เมื่อฉันเห็นคนที่จัดการได้ดีเท่านั้น แต่พวกเขาล้มเหลวในการบริหารแบบทั่วๆ ไป นั่นบอกฉันว่าพวกเขาจริงใจจริง ๆ หรือเปล่า” จากประสบการณ์ของ Park กุญแจสำคัญคือการรู้ว่าอะไรที่ทำให้เจ้านายของคุณเครียด พยายามอย่าทำให้พวกเขาประหลาดใจ และคาดการณ์ความต้องการของผู้จัดการ เพื่อนร่วมงาน และทั้งองค์กรของคุณ “ถ้าคุณสามารถคาดหวังได้ ฉันคิดว่าคุณจะจัดการขึ้น ลง และข้ามได้ดีเท่าๆ กัน เพราะเมื่อคุณคาดหวังแล้ว มันก็จะเกี่ยวกับการทำให้งานสำเร็จและทำมันได้ดีอย่างต่อเนื่องครั้งแล้วครั้งเล่า—ซึ่งนั่นกลายเป็นส่วนหนึ่ง ของแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณที่คุณทำได้ดีทุกครั้ง” ปาร์คกล่าว “เมื่อคุณทำอย่างนั้น คุณจะถูกนับว่ามีความรับผิดชอบมากขึ้น สำหรับโอกาสใหม่ ๆ เพื่อการเติบโต และนั่นจะนำอาชีพของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง” Nicolas Davis เป็นนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาที่กำลังศึกษาด้านการประชาสัมพันธ์และการโฆษณาที่ DePaul University ในชิคาโก เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์กับผู้เยาว์ในด้านการตลาด และปัจจุบันทำงานที่ Publicis Health Media

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button