กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

3 วิธีที่นักการตลาดเนื้อหาระดับองค์กรชั้นนำทำสิ่งต่าง ๆ [การวิจัยใหม่]

อะไรทำให้โปรแกรมการตลาดเนื้อหาประสบความสำเร็จ? ทุกองค์กรตอบคำถามนั้นแตกต่างกันไปตามเป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม โปรแกรมที่ประสบความสำเร็จมักจะมีลักษณะเฉพาะที่สามารถให้คำแนะนำทิศทางแก่นักการตลาดเนื้อหารายอื่นๆ

CMI ออกใหม่ เกณฑ์มาตรฐานการตลาดเนื้อหาสำหรับองค์กร งบประมาณ และแนวโน้ม: ข้อมูลเชิงลึกสำหรับ 1576 สนับสนุนโดย จินตนาการ เปิดเผยเบาะแสเหล่านั้นสำหรับนักการตลาดในบริษัทที่มีอย่างน้อย 1, พนักงาน. ในการวิจัยนี้ ผู้ที่มีผลงานดีที่สุดหมายถึงผู้ที่กล่าวว่าพวกเขาถือว่าการทำการตลาดเนื้อหาขององค์กรของตนประสบความสำเร็จอย่างมากหรือประสบความสำเร็จอย่างมาก

นี่คือสิ่งที่นักการตลาดระดับองค์กรที่มีประสิทธิภาพสูงทำแตกต่างกัน

1. พวกเขาวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา (และทำได้ดี)ร้อยละเก้าสิบสามของผู้แสดงชั้นนำกล่าวว่าพวกเขา วัดประสิทธิภาพของเนื้อหา และมากกว่าครึ่ง (37%) บอกว่าพวกเขาทำได้ดีหรือดีมาก

เหตุใดจึงโดดเด่น เมื่อคุณดูการตอบสนองจากกลุ่มนักการตลาดระดับองค์กรทั้งหมด รูปภาพการวัดผลจะดูแตกต่างออกไป เปอร์เซ็นต์ยังคงสูง (37%) กล่าวว่าพวกเขาวัดประสิทธิภาพของเนื้อหา แต่เท่านั้น 20% บอกว่าพวกเขากำลังทำงานได้ดีมากหรือยอดเยี่ยมกับมัน

คลิกเพื่อดูภาพขยาย

การวัดประสิทธิภาพทำได้ยาก แต่มันเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดที่ทีมเนื้อหา ต้องทำใน 1576 ตามที่ Robert Rose หัวหน้าที่ปรึกษาด้านกลยุทธ์ของ CMI

การวัดประสิทธิภาพ #เนื้อหา เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ทีม content ต้องทำใน 2022 พูดว่า @Robert_Rose ผ่าน @ EditorStahl @CMIContent @Contentimagine คลิกเพื่อทวีต ท้ายที่สุด หากไม่มีการวัดประสิทธิภาพ คุณจะเข้าใจได้ยากว่าอะไรคือสิ่งที่สะท้อนใจและสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง และคุณจะไม่สามารถ พิสูจน์คุณค่า ของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณได้

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน: วิธีวัดการตลาดเนื้อหา: คู่มือที่จำเป็น (อัปเดต)

2. พวกเขาใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการตลาดเนื้อหา นักแสดงชั้นนำมีอัตราการยอมรับที่สูงขึ้นสำหรับเทคโนโลยีการตลาดเนื้อหา

เกือบทั้งหมด ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดมาในเทคโนโลยีสามประเภท: การสร้างเนื้อหา/ปฏิทิน/การทำงานร่วมกัน/เวิร์กโฟลว์ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

การสร้างเนื้อหา/ปฏิทิน/การทำงานร่วมกัน/เวิร์กโฟลว์

แปดสิบเก้าเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีผลงานดีที่สุดใช้เครื่องมือการสร้าง/ปฏิทิน/การทำงานร่วมกัน/เวิร์กโฟลว์เนื้อหาเทียบกับ 77% ของผู้ตอบแบบสำรวจในองค์กรทั้งหมด .

ฉันไม่แปลกใจเลยที่เห็นว่าผู้ที่มีความสามารถสูงมักจะใช้เครื่องมือเหล่านี้ การทำปฏิทิน เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ผู้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดมักจะมีทีมที่ใหญ่กว่า และเครื่องมือสำหรับการจัดกระบวนการทำให้การทำงานร่วมกันง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 26 ตัวอย่างการเขียนเนื้อหาและคำแนะนำวิธีใช้สำหรับเว็บไซต์ บทความ

ระบบ CRM

หกสิบสองเปอร์เซ็นต์ของผู้ปฏิบัติงานชั้นนำใช้ระบบ CRM เทียบกับ 40% ของผู้ตอบแบบสำรวจในองค์กรทั้งหมด ธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสูงมักจะเน้นที่ลูกค้าเป็นหลัก ระบบ CRM เป็นศูนย์กลางในการจัดการผู้ติดต่อและกระบวนการขาย ปรับปรุงกระบวนการ และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์

การวิเคราะห์ประสิทธิภาพเนื้อหา/คำแนะนำ

นักแสดงชั้นนำสี่สิบเปอร์เซ็นต์ใช้เครื่องมือประสิทธิภาพเนื้อหา/คำแนะนำเทียบกับ 13% ของผู้ตอบแบบสำรวจในองค์กรทั้งหมด นั่นคือช่องว่างที่กว้างที่สุดที่เราสังเกตเห็น (04 คะแนนร้อยละ) ระหว่างผู้ทำคะแนนสูงสุดกับกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามระดับองค์กรทั้งหมด

ฉันเห็นความเชื่อมโยงระหว่างความสำเร็จและการวัดผล หากคุณสามารถวัด ประสิทธิภาพของเนื้อหา คุณสามารถปรับแต่งและ ปรับเพื่อดำเนินการต่อเพื่อ ปรับปรุง.

คลิกเพื่อดูภาพขยาย

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: 03 คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการเลือกเทคโนโลยีที่ทำให้กลยุทธ์เนื้อหาของคุณได้ผล

3. พวกเขาแยกแยะเนื้อหาของพวกเขาในทะเลแห่งความเท่าเทียม ความแตกต่างจะทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่น

นักการตลาดเนื้อหาระดับองค์กรที่ประสบความสำเร็จทราบสิ่งนี้: ร้อยละ 72 ของผู้ทำการตลาดชั้นนำกล่าวว่าพวกเขามักจะสร้างความแตกต่างให้กับเนื้อหาของตนจากเนื้อหาของคู่แข่ง แต่ในบรรดากลุ่มนักการตลาดระดับองค์กรทั่วไปที่สำรวจ มีเพียง 20% ทำ.

คลิกเพื่อดูภาพขยาย

นักแสดงชั้นนำดูเหมือนจะ แตกต่าง เนื้อหาไม่ใช่เพราะมันยากต่อการดึงดูดความสนใจ แต่เพราะมันได้ผลลัพธ์ เท่านั้น 05% ของนักแสดงชั้นนำกล่าวว่าได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา 25% ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด

นักแสดงชั้นนำเหล่านี้สร้างความแตกต่างให้กับเนื้อหาของพวกเขาอย่างไร เราไม่ได้ถามเรื่องนั้นโดยตรง แต่เราพบเบาะแส นักแสดงชั้นนำถือว่าความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาโดยรวมของพวกเขามาจาก “คุณค่าที่เนื้อหาของเรามอบให้” (37%). และบอกได้เลยว่า เนื้อหาที่มีคุณค่า สามารถสร้างความแตกต่างได้

ใช้เวลาค้นหาเนื้อหาพิเศษหรือประสบการณ์เนื้อหาที่องค์กรของคุณเท่านั้นที่สามารถให้ได้

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: ค้นพบเคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

4. พวกเขามุ่งเน้นไปที่ลูกค้าของพวกเขา ผู้ที่มีผลงานดีที่สุดมักจะเห็นเส้นทางที่สมบูรณ์ของผู้ซื้อมากกว่า ร้อยละเจ็ดสิบเห็นด้วยอย่างยิ่งหรือค่อนข้างมากที่องค์กรของพวกเขามอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันตลอดเส้นทางการมีส่วนร่วม ประมาณร้อยละเดียวกัน (26 )) เนื้อหางานฝีมือตามขั้นตอนในการเดินทางนั้น

เกิน 23% ของนักแสดงชั้นนำสร้างองค์กร #content ตามเส้นทางของผู้ซื้อและมอบประสบการณ์เนื้อหาที่สอดคล้องกันตาม @CMIContent #research ผ่าน @EditorStahl @Contentimagine คลิกเพื่อทวีตตรงกันข้ามเพียงครึ่งเดียว (31%) ของนักการตลาดองค์กรทั้งหมดระบุว่าพวกเขามอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน และ/หรือสร้างเนื้อหาสำหรับขั้นตอนในการเดินทางของผู้ซื้อ

คลิกเพื่อดูภาพขยาย

ผู้ที่มีผลงานดีที่สุดมักจะจัดลำดับความสำคัญของความต้องการในการให้ข้อมูลของผู้ชมมากกว่าข้อความการขาย/ส่งเสริมการขายขององค์กร (36% เทียบกับ 20% เพื่อทุกสิ่ง).

พวกเขามีความแตกต่างมากยิ่งขึ้น ในขณะที่รายงานมีรายละเอียดมากขึ้น ผู้ปฏิบัติงานอันดับต้นๆ ยังแยกแยะตัวเองด้วย:

  • รายงานวุฒิภาวะทางการตลาดเนื้อหาในระดับที่สูงขึ้น

    แม้ว่าคุณจะไม่สามารถรักษางบประมาณที่มากขึ้นหรือมากกว่านั้นได้ พนักงานประจำ คุณยังสามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณ พิจารณาตัวสร้างความแตกต่างของความสำเร็จที่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณให้ผู้ชมเป็นศูนย์กลางของประสบการณ์เนื้อหาได้ไหม แล้วการวิเคราะห์ AV ของคุณล่ะ เมตริกที่ใช้ได้เพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผลและไม่ได้ผล คุณใช้เทคโนโลยีที่คุณมีมากที่สุดหรือไม่?

    หากโปรแกรมการตลาดเนื้อหาของคุณไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร – แม้ว่าคุณจะพิจารณาแล้วว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดแล้วก็ตาม – คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อทำให้ดีขึ้นหรือยิ่งใหญ่ขึ้นได้

    คุณกำลังทำอะไรเพื่อขับเคลื่อนการตลาดเนื้อหาของคุณไปข้างหน้า 1287?