content marketingfact-checking

ทักษะที่ประเมินค่าต่ำที่สุดในการตลาดเนื้อหา? การตรวจสอบข้อเท็จจริง

ชิ้นนี้เดิมปรากฏบน Contently's The Freelance Creative

ในวารสารศาสตร์แบบดั้งเดิม มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างขยันขันแข็ง ในบทความล่าสุดที่ฉันเขียนเกี่ยวกับ การทำแท้ง บรรณาธิการกำหนดให้ฉันตรวจสอบทุกสถิติ การอ้างสิทธิ์ หรือจุดข้อมูลด้วยแหล่งข่าวหรือผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อพูดถึงงานฟรีแลนซ์ การตลาดเนื้อหา อย่างไรก็ตาม พารามิเตอร์มักจะ ไม่ชัดเจน. งานประเภทนี้ไม่ใช่งานสื่อสารมวลชนนะครับ พูดตรงๆ เมื่อแบรนด์อยู่เบื้องหลังเรื่องราว มีความลำเอียงเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าความเข้มงวดของนักข่าวควรออกไปนอกหน้าต่าง การตรวจสอบข้อเท็จจริงยังคงเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการ

“การตรวจสอบข้อเท็จจริงสำหรับเรื่องราวการตลาดเนื้อหาของฉันมีความสำคัญพอๆ กับงานบรรณาธิการของฉัน” กล่าว แอนนา ไดมอนด์

นักข่าว ผู้สร้างเนื้อหา และโปรดิวเซอร์ “สิ่งที่แยกการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมออกจากระดับปานกลางในบางส่วนคือความเอาใจใส่และใส่ใจในรายละเอียด ฉันถือว่าทุกเรื่องราวเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าสำหรับผู้อ่าน และเป็นประตูสู่แบรนด์อันทรงคุณค่า”

มาดูกันว่าทำไมนักเขียนและบรรณาธิการด้านการตลาดจึงควรยึดถือความจริง -ตรวจสอบอย่างจริงจัง—และวิธีที่พวกเขาทำได้โดยไม่ต้องใช้เวลาทั้งวัน ทุกวัน ค้นหาสถิติและข้อมูลอ้างอิง

เหตุใดความแม่นยำในการตลาดเนื้อหาจึงสำคัญ

ไม่ว่าฉันจะเขียนรายงาน การเขียนเรื่องผี หรือการเขียนบล็อกโพสต์สำหรับแบรนด์ มีมาตรการตรวจสอบข้อเท็จจริงบางอย่างที่ฉันใช้เสมอ บางอย่างชัดเจน เช่น ต้องแน่ใจว่าฉันสะกดชื่อถูกต้อง และรับสรรพนามของแหล่งที่มาถูกต้อง ฉันยังมั่นใจว่าฉันกำลังอ้างอิงการศึกษาอย่างถูกต้องและอ้างอิงคำพูดจากการสัมภาษณ์กับคนที่เหมาะสม

แต่หลังจากนั้น ก็จะมีความเหมาะสมยิ่งขึ้น ในฐานะนักการตลาดเนื้อหา ความรับผิดชอบของฉันที่จะต้องตรวจสอบซ้ำอีกครั้งว่าข้อมูลที่อ้างถึงในบทความของบุคคลที่สามนั้นถูกต้องหรือไม่ ฉันจำเป็นต้องแยกวิเคราะห์การพิมพ์ที่ดีของการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ทุกครั้งที่ฉันอ้างอิงสถิติหรือไม่? แม้ว่าคำตอบจะไม่ชัดเจนเสมอไป Dimond ตั้งข้อสังเกตว่าความถูกต้องเป็นส่วนสำคัญของความน่าเชื่อถือของนักเขียนและของแบรนด์

“ยิ่งมีความน่าเชื่อถือและสูง -คุณภาพ สำหรับผู้อ่านยิ่งให้ความไว้วางใจและคุณค่าของแบรนด์ที่อยู่เบื้องหลังมากขึ้น” ไดมอนด์กล่าว “หากผู้อ่านไม่สามารถพึ่งพาข้อเท็จจริงพื้นฐานของโพสต์บนบล็อกได้ ก็เป็นข้อความชัดเจนว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อถือแบรนด์ได้”

ใน การพัฒนาอย่างรวดเร็วของสื่อดิจิทัล ความไว้วางใจของผู้อ่านเป็นสิ่งที่มีค่า ฟีดข่าวของวันนี้เต็มไปด้วย “ข่าวปลอม” ที่ขอบระหว่างข้อเท็จจริงกับนิยายมักไม่ชัดเจน เมื่อคุณล้มเหลวในการใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็น ไม่เพียงแต่สร้างปัญหาความน่าเชื่อถือเท่านั้น แต่ยังอาจขยายเวลา ข้อมูลเท็จ.

Save our Snopes

การตรวจสอบข้อเท็จจริงมีความสำคัญมากขึ้นเมื่อคุณเขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน ทุกวันนี้ หลายแบรนด์พยายามที่จะบอก Save our Snopesมุมมองที่หลากหลาย และขยายการเล่าเรื่องที่มีบทบาทน้อย ในกรณีเหล่านี้ จำเป็นต้องได้รับรายละเอียดที่ถูกต้อง ไดมอนด์จำได้ว่าเคยเขียนบทความเกี่ยวกับวิธีที่พ่อแม่ของเด็กข้ามเพศได้แปลบทเรียนการเลี้ยงลูกเป็นการตัดสินใจทางธุรกิจและความเป็นผู้นำ เธอเรียกกระบวนการตรวจสอบข้อเท็จจริงของเรื่องราวว่า “ซับซ้อน”

“แต่สุดท้ายก็เป็นตัวแทน [the sources] และเรื่องราวของพวกเขาในแบบที่พวกเขาต้องการ ในขณะที่ ตอกย้ำความลึกซึ้ง ความเห็นอกเห็นใจ และความห่วงใยของแบรนด์” เธอกล่าว พร้อมเสริมว่าสิ่งนี้ยังช่วยสร้างความไว้วางใจจากแหล่งข้อมูลของเธอ และกระชับความสัมพันธ์ของเธอกับบรรณาธิการ “ฉันภูมิใจใน ผลิตภัณฑ์สุดท้าย

เหตุผลสุดท้ายที่ต้องระมัดระวังเกี่ยวกับความถูกต้องในด้านการตลาดก็คือ อาจมีการแตกสาขาทางกฎหมายสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง บริษัทหลายแห่งที่จ้าง freelancer ได้รวม ประโยคการชดใช้ค่าเสียหาย ไว้ในสัญญา ซึ่งหมายความว่าผู้เขียนอาจ เป็นที่เบ็ดควรหากคดีเป็นผลมาจากงานที่ตีพิมพ์ของพวกเขา สิ่งสุดท้ายที่นักเขียนต้องการนึกถึงคือการสร้างการแก้ต่างทางกฎหมายเพราะพวกเขาไม่ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเหมาะสมอย่างเหมาะสมกับการอ้างสิทธิ์ในส่วนที่ต่อสู้กับความคลุมเครือ

การตรวจสอบข้อเท็จจริงเบื้องต้นและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

เผยแพร่ผลงานออกไปสู่โลกโดยรู้ว่ามี ไม่มีข้อผิดพลาดที่เป็นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับความสบายใจ “มันเกี่ยวกับการกันกระสุนงานของคุณ” เอมี จอร์จ อดีตนักข่าว Associated Press กล่าว และผู้ก่อตั้ง โดย George Communications.

ในฐานะนักแปลอิสระ ลูกค้าของคุณแต่ละคนจะมีนโยบายการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่แตกต่างกัน (หรือขาดนโยบายดังกล่าว) คุณอาจจะต้องรับผิดชอบต่อกระบวนการ หรือสิ่งพิมพ์อาจมีผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงภายในองค์กรที่จัดการมัน

ถ้าคุณจะรับผิดชอบงาน คุณ' ต้องการทำความเข้าใจพื้นฐาน ซึ่งรวมถึงการอ่านเอกสารและตรวจสอบว่าสะกดชื่อถูกต้อง วุฒิการศึกษาถูกต้อง และชื่อเรื่องเป็นปัจจุบัน ตรวจสอบวันที่ สถานที่ และไทม์ไลน์อีกครั้ง และตรวจดูให้แน่ใจว่าการอ้างสิทธิ์ใดๆ ที่คุณทำนั้นสามารถยืนยันได้ บันทึกข้อมูลที่มาจากบุคคลที่สามทั้งหมดผ่านทางไฮเปอร์ลิงก์หรือความคิดเห็น

สำหรับนักเขียนที่ต้องการฝึกฝนทักษะการตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติม มีหลักสูตรหลากหลายให้เลือก กรุณาตรวจสอบ! หลักสูตรเริ่มต้น

ได้รับทุนบางส่วนจาก RTI International และ Rita Allen Foundation ผ่านทาง Misinformation Solutions Forum Prize ฟรี , หลักสูตร 5 บทเรียนสำหรับผู้เริ่มต้น สถาบัน Poynter เสนอ หลักสูตรการตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบลงมือปฏิบัติ

ที่เน้นการระบุความน่าเชื่อถือ แหล่งที่มา ลบล้างข้อมูลเท็จของไวรัส และตัดสินใจว่าคำกล่าวนั้นน่าเชื่อถือหรือไม่ มันใช้เวลาประมาณ 100 นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นและมีค่าใช้จ่าย $09.95 ศูนย์อัศวินยังมี 043575การบิดเบือนข้อมูลและการตรวจสอบข้อเท็จจริงในช่วงเวลาของโควิด-19 หลักสูตรฟรี

สุดท้ายนี้ หากคุณเป็นผู้เรียนแบบเห็นภาพมากขึ้น YouTuber John Green ได้ร่วมมือกับ Poynter Institute และ Stanford History Education Group เพื่อแบ่งปันชุดของ 043575วิดีโอ YouTube เกี่ยวกับการตรวจสอบข้อเท็จจริง

และการระบุการบิดเบือนข้อมูลดิจิทัล

พึงระลึกไว้เสมอว่าแม้ในฐานะนักการตลาด คำที่เป็นลายลักษณ์อักษรก็มีอำนาจ: งานชิ้นของคุณอาจแจ้งการตัดสินใจของผู้อ่านหรือกระตุ้นให้พวกเขาเปลี่ยนเส้นทางในทางใดทางหนึ่ง การตรวจสอบรายละเอียดที่ถูกต้องจะช่วยให้เห็นภาพได้ชัดเจนขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสื่อสิ่งพิมพ์หรือองค์กร 42828 หน้าแรก

Back to top button