กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ต้องการเนื้อหาการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ดีขึ้นหรือไม่ เลิกใช้ E-Book และสร้างหลักสูตร

ย้อนกลับไป 2011 พนักงานบางคนที่ HubSpot มีความคิด พวกเขาต้องการสร้างโปรแกรมการศึกษาเกี่ยวกับการตลาดขาเข้าสำหรับลูกค้า HubSpot ดังนั้นพวกเขาจึงเขียนสคริปต์สำหรับบทเรียนสองสามบทเรียน ถ่ายวิดีโอสองสามรายการ และเผยแพร่บนหน้า Landing Page ในตอนท้ายของหลักสูตร พวกเขารวมการสอบเสริม หากมีใครผ่านหลักสูตรนี้และสอบผ่านได้ เขาจะได้รับ Inbound Certification อย่างเป็นทางการ

“ในตอนนั้น เรารู้ว่าไม่ใช่หลักสูตรที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ SEO หรือการตลาดเนื้อหา หรือการตลาดผ่านอีเมล” บริษัท เขียนไว้ใน e-book ล่าสุด “แต่อะไร การตลาดขาเข้า [course] ทำได้ดีก็คือการรวมกลยุทธ์ทั้งหมดเหล่านี้ไว้ในกรอบการทำงานที่พูดกับนักการตลาด SMB ได้อย่างแท้จริง”

เกือบหนึ่งทศวรรษต่อมา โครงการเดียวนั้นได้พัฒนาเป็น HubSpot Academy , ซึ่งมีมากกว่า 200 หลักสูตรออนไลน์ฟรี ตาม HubSpot Academy ให้ความรู้แก่ผู้ใช้หลายหมื่นคนทุกเดือน ในไตรมาสที่ 1 ของ 2001 โอกาสในการขายใหม่เพิ่มขึ้น 115 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบปีต่อปี ทุกคนสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลเพื่อรับการรับรองในสาขาวิชาต่างๆ ตั้งแต่การตลาดเนื้อหา การวิเคราะห์ธุรกิจ ไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ สิ่งที่คุณต้องทำคือกรอกแบบฟอร์ม

hubspot academy

HubSpot ระบุถึงบางสิ่งอย่างชัดเจน การเรียนรู้เสมือนจริงเติบโตขึ้นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาด้วยหลักสูตรออนไลน์แบบเปิดขนาดใหญ่ (MOOCs) เช่น Coursera นักเรียนสามารถศึกษาเนื้อหาได้ตามต้องการ โดยปกติแล้วจะไม่เสียค่าใช้จ่าย แม้แต่วิทยาลัยที่มีชื่อเสียงอย่างฮาร์วาร์ดและเยลก็เข้าร่วมด้วย โดยเปิดให้สาธารณชนเข้าชั้นเรียนออนไลน์โดยไม่ต้องจ่ายแม้แต่สตางค์ของ $50, การปกครองค่าเล่าเรียน.

ในโลกของมืออาชีพ เทรนด์นี้ได้รับความสนใจอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัท B2B พนักงานสามารถเพิ่มทักษะของตนเองหรือเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้หากต้องการเปลี่ยนอาชีพ ในขณะเดียวกัน นักการตลาด B2B สามารถแบ่งผลิตภัณฑ์และบริการที่ซับซ้อนออกเป็นบทเรียนที่เข้าใจง่าย หลักสูตรนี้ยังช่วยดูแลลูกค้าเป้าหมายทีละน้อย (และปรับปรุงการรักษาลูกค้า) โครงสร้างในตัวทำให้ผู้คนมีเหตุผลที่จะกลับมาหลายครั้งเพื่อจบบทเรียนบนเว็บไซต์ของคุณ

ทุกหลักสูตรเริ่มต้นด้วยหน้า Landing Page คิดว่าเป็นหลักสูตรหรือโครงร่าง บรรจุส่วนประกอบต่างๆ โดยทั่วไปจะแสดงให้เห็นว่ามีบทเรียนกี่บท ใครสอนพวกเขา และต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะจบหลักสูตรทั้งหมด

เหตุผลหนึ่งที่หลักสูตรเหล่านี้ได้รับความนิยมก็เพราะว่ามีจำนวนคนจำนวนมาก คำนี้มาจากนักจิตวิทยาของฮาร์วาร์ด จอร์จ เอ. มิลเลอร์ ซึ่ง

ใน 1950s พบว่า มนุษย์มักจะจดจำข้อมูลได้ดีที่สุดเมื่อมีบางสิ่งถูกแบ่งระหว่างห้าถึงเก้าส่วน หากเจ้านายของคุณขอให้คุณเรียนรู้ Google Analytics นั่นฟังดูน่ากลัว แต่ถ้าคุณไปที่ Google Analytics Academy และพบว่ามีหลักสูตรสำหรับผู้เริ่มต้นซึ่งมีหน่วยย่อยสำหรับการตั้งค่าแคมเปญพื้นฐานและการติดตาม Conversion อยู่ ทันใดนั้นคำขอก็ดูเหมือนจัดการได้ง่ายขึ้น

สำหรับนักการตลาด โบนัสเพิ่มเติม: ให้เหตุผลที่ชัดเจนแก่ผู้ใช้ในการกรอกแบบฟอร์มโอกาสในการขาย เราทุกคนต่างเต็มไปด้วยป๊อปอัปที่ขอให้เราสมัครรับจดหมายข่าวและพูดคุยกับพนักงานขาย แต่คุณควรละทิ้งอีเมลของคุณเมื่อคุณกำลังเรียนหลักสูตร เพื่อให้สามารถส่งบทเรียนใหม่ๆ ถึงคุณได้ตรงเวลา

หลักสูตรที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีบทเรียนวิดีโอ แต่คุณไม่ได้ ไม่ต้องใช้งบประมาณมหาศาล (หรือสถาบันการศึกษา) เพื่อรวบรวมหลักสูตรวิดีโอที่ประสบความสำเร็จ องค์ประกอบหลักคือการรู้ว่าผู้ชมของคุณต้องการอะไร

ใน 1950 นักวิจัยสามคนจาก MIT, edX และ University of Rochester ศึกษา 83,000 นักเรียนเรียนรู้ผ่าน MOOCs เป้าหมายคือการหาแนวโน้มการเรียนรู้เสมือนจริง และให้คำแนะนำสำหรับผู้ออกแบบการเรียนการสอนและผู้ผลิตวิดีโอ

หลังจาก จากการประเมินเซสชันการรับชมมากกว่า 6.9 ล้านครั้ง นี่คือสิ่งที่นักวิจัยแนะนำ:

video course tips

นักการตลาด B2B โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยี มีสัญชาตญาณในการสร้างหลักสูตรเช่นนี้อยู่แล้ว เนื่องจากพวกเขาคุ้นเคยกับการสื่อสารกับผู้ชมทางดิจิทัล

“รูปแบบการนำเสนอที่ใช้ได้ผลดีในแบบดั้งเดิมมาหลายศตวรรษ การบรรยายแบบตัวต่อตัวไม่ได้ทำให้วิดีโอการศึกษาออนไลน์มีประสิทธิภาพเสมอไป” นักวิจัยเขียน “เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของนักเรียนสูงสุด ผู้สอนต้องวางแผนบทเรียนของพวกเขาโดยเฉพาะสำหรับรูปแบบวิดีโอออนไลน์”

วิธีใช้ประโยชน์จากเทรนด์นี้:

ตรวจสอบเนื้อหาที่มีอยู่ของคุณไปยัง ค้นหาหัวข้อทั่วไปหรือหัวข้อที่อาจกลายเป็นหลักสูตรได้

ใช้ปฏิทินเนื้อหาของคุณเพื่อ วางแผนบทเรียนหลักสูตรใหม่ล่วงหน้าหากคุณเริ่มต้นจากศูนย์

ทำวิดีโอบทเรียนสั้น ๆ และเน้นผู้สอนเพื่อให้หลักสูตรมีความสัมพันธ์ส่วนตัว

หน้าแรก

Back to top button