กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ทบทวน SEO 2021: การอัปเดตที่ไม่มีที่สิ้นสุด, การเขียนชื่อใหม่, GMB กลายเป็น GBP และอีกมากมาย

ใน 2021 SEO เผชิญกับการอัปเดตจาก Google อย่างล้นหลาม (รวมถึงการอัปเดต Page Experience ที่คาดการณ์ไว้สูงแต่อาจเกินจริง) ฟีเจอร์หน้าผลการค้นหาใหม่ เช่น การเลื่อนอย่างต่อเนื่องและการอัปเดตอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนที่อาจส่งผลกระทบ การมองเห็นแบรนด์ของพวกเขา — ทั้งหมดในขณะที่ดำเนินการในช่วงปีที่สองของการระบาดใหญ่ของ COVID

ตั้งแต่การอัปเดตหลักและความล้มเหลวในการเปลี่ยนชื่อ ไปจนถึงตัวเลือกการช็อปปิ้งที่ได้รับการปรับปรุงและวิธีใหม่ในการติดตามข้อมูล ปีนี้เต็มไปด้วยความประหลาดใจ นี่คือการมองย้อนกลับไปที่ข่าว SEO กลยุทธ์และเครื่องมือที่มีผลกระทบมากที่สุดของ 2018.

ที่เกี่ยวข้อง: PPC 2018 อยู่ระหว่างการตรวจสอบ: ความเป็นส่วนตัวและระบบอัตโนมัติบังคับให้ผู้โฆษณาปรับตัว

การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google การอัปเดตหลัก Google ออกการอัปเดตหลักสามรายการ — หนึ่งรายการในเดือนมิถุนายน หนึ่งรายการในเดือนกรกฎาคม และอีกหนึ่งรายการในเดือนพฤศจิกายน ครั้งแรกทำให้เกิดความผันผวนในการค้นหาอย่างมาก โดยเครื่องมืออย่าง MozCast ที่อุณหภูมิสูงถึง 73.3°F ในวันที่ 3 มิถุนายน การอัปเดตในเดือนกรกฎาคมยังคงเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งทุกอย่างดับลงในราวๆ กรกฎาคม 12.

ในเดือนพฤศจิกายน 01 Google ประกาศการอัปเดตหลักครั้งที่สามที่ค่อนข้างน่าประหลาดใจ เพียงไม่กี่วันก่อนวันหยุดขอบคุณพระเจ้า Black Friday และ Cyber ​​Monday ตามเครื่องมือติดตามต่างๆ การอัปเดตนี้มี ความผันผวนสูงกว่า มากกว่าเดือนมิถุนายนและกรกฎาคม เนื่องจากการเปิดตัวอย่างรวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงอันดับในวงกว้าง SEO จำนวนมาก สงสัยว่าทำไม Google จึงเลือกช่วงเวลานี้ของปีเพื่อเผยแพร่การอัปเดตขนาดใหญ่ดังกล่าว .

ชื่อหน้าเขียนใหม่ จากการอัปเดตอัลกอริธึมทั้งหมดจากปีที่ผ่านมานี้ การเปลี่ยนแปลงชื่อหน้า ของ Google ถูกเขียนใหม่ ในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) เป็นที่ถกเถียงกันมากที่สุด นักการตลาดเริ่มสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในชื่อ SERP ของพวกเขาในช่วงกลางเดือนสิงหาคม

SEL titles changed by Google SERPsSEL titles changed by Google SERPs

ตัวอย่างชื่อ Search Engine Land ที่ Google เปลี่ยนแปลง ภาพ: Brodie Clark.

หลังจากข้อเสนอแนะจำนวนมากที่อ้างว่าคุณภาพผลลัพธ์ลดลงอย่างมาก Google ได้ยกเลิกการอัปเดตบางส่วนเหล่านี้ในเดือนกันยายน แต่เว็บไซต์จำนวนมากยังคงประสบปัญหาการแตกสาขาครั้งใหญ่ในเดือนต่อๆ มา รวมถึงคุณสมบัติของเรา

.

ที่เกี่ยวข้อง: การนำทางการเปลี่ยนชื่อของ Google: การเปิดตัว สิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ และสิ่งที่คุณสามารถทำได้

การอัปเดตเกี่ยวกับสแปม Google ได้เผยแพร่การอัปเดตเกี่ยวกับสแปมที่สำคัญจำนวนมากตลอดทั้งปี ชุดแรกเปิดตัวในเดือนมิถุนายน 12 และ มิถุนายน 28 แม้ว่าจะไม่ได้มีผลกระทบมากนักต่อการจัดอันดับก็ตาม

การอัปเดตครั้งที่สอง เผยแพร่ในเดือนกรกฎาคม 13 เป้าหมาย ลิงก์สแปม . แทนที่จะลงโทษไซต์ที่มีลิงก์ที่ไม่ดี Google ระบุว่าได้เน้นที่การเพิกเฉยต่อสัญญาณเหล่านั้น

การอัปเดตสแปมครั้งสุดท้าย เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน Google ไม่ได้ให้รายละเอียดมากนักเกี่ยวกับการอัปเดตนี้ แต่มีความผันผวนในการค้นหา พุ่งสูงขึ้น ต่อจากการเปิดตัว

การอัปเดตรีวิวผลิตภัณฑ์ ในปีนี้ Google ได้เปิดตัวการอัปเดต 2 รายการเพื่อช่วยต่อต้านสแปมและ/หรือรีวิวผลิตภัณฑ์แบบบาง การอัปเดตครั้งแรก เปิดตัวในเดือนเมษายนและ การติดตามผล มาในเดือนธันวาคม ทั้งสองรายการนี้ออกแบบมาเพื่อจัดลำดับความสำคัญของบทวิจารณ์ด้วยการวิจัยเชิงลึก รวมถึง “เนื้อหาที่เขียนโดยผู้เชี่ยวชาญหรือผู้สนใจที่รู้หัวข้อนี้ดี”

การจัดทำดัชนี Passage. Google ได้แนะนำการจัดทำดัชนีข้อความ ซึ่งเป็นการปรับแต่งอัลกอริทึมที่จัดอันดับชิ้นส่วนของเนื้อหาบนหน้าไปยัง SERPs ในต้นเดือนกุมภาพันธ์ ขณะนี้ Google ได้แสดงข้อความเหล่านี้เป็นตัวอย่างสั้นๆ และเชื่อมโยงผู้ใช้ไปยังส่วนนั้นๆ ของหน้า

SEL titles changed by Google SERPs

ตัวอย่างการจัดอันดับข้อความของ Google จากส่วนใดส่วนหนึ่งของหน้า

ปีในข่าว SEO

SERP Google เพิ่มแล้ว ช่อง “เกี่ยวกับผลลัพธ์นี้” ของ SERP ในเดือนกุมภาพันธ์ ทำให้ผู้ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลลัพธ์ของตน ได้ขยายฟีเจอร์นี้ในเดือนกรกฎาคม

SEL titles changed by Google SERPs

“เกี่ยวกับผลลัพธ์นี้” แสดงใน SERP รูปภาพ: Google.

ในลักษณะเดียวกัน Microsoft Bing เปิดตัว Page Insights ในเดือนพฤศจิกายนซึ่งมีไอคอนหลอดไฟอยู่ถัดจากผลการค้นหาแต่ละรายการที่ให้รายละเอียดเพิ่มเติมแก่ผู้ค้นหาเกี่ยวกับพวกเขา

Google เพิ่ม รายชื่อฟรีใน ค้นหาโรงแรมในเดือนมีนาคม ต่อมาในเดือนธันวาคม อนุญาตให้โรงแรมใช้ Google Posts ในลักษณะที่จำกัดเพื่อขยายการเข้าถึงในพื้นที่

Google ยัง เปิดตัว การเลื่อนการค้นหาบนมือถืออย่างต่อเนื่องในเดือนตุลาคม ซึ่งดูเหมือนว่าจะกระตุ้นให้เกิดการคลิกบนผลลัพธ์ในหน้า 1 มากขึ้น SEO ยังคงวัดผลกระทบที่การเปลี่ยนแปลงนี้มีต่อ CTR

SEL titles changed by Google SERPscontinuous scroll on Google mobile search

เลื่อนอย่างต่อเนื่องบน Google mobile ค้นหา. รูปภาพ: Google.

ในเดือนพฤศจิกายน บริษัทค้นหา ได้เพิ่ม คุณสมบัติที่ออกแบบมาเพื่อให้การมองเห็นเนื้อหาข่าวท้องถิ่นมากขึ้น

ทางฝั่ง Microsoft Bing Search ได้รับใหม่ interface เพื่อให้ผลลัพธ์น่าดึงดูดยิ่งขึ้น รวมถึงแผงการค้นหาที่เหมือนอินโฟกราฟิกและวงล้อการค้นหาที่ขยายได้ นอกจากนี้ยังแนะนำ “Make Every feature Binary” (MEB), a รูปแบบอัลกอริทึมใหม่ ออกแบบมาเพื่อช่วยปรับปรุงความเกี่ยวข้องในการค้นหา และในเดือนตุลาคม บริษัท ได้เปิดตัว IndexNow การทำงานร่วมกันระหว่างเครื่องมือค้นหากับ Yandex เพื่อกำหนดโปรโตคอลที่จะจัดทำดัชนีเนื้อหาใหม่ทันที

ข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับโควิด ตามที่นักการตลาดหลายคนทราบ การระบาดใหญ่ได้กระตุ้นให้เกิดความสนใจใน SEO มากขึ้น เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับลูกค้า ความสนใจใน SEO นี้ยังคงสูงในปีที่ผ่านมา แต่มีแนวโน้มเพิ่มเติมอีกหลายประการ ซึ่งรวมถึงการค้นหาธุรกิจในท้องถิ่นที่เพิ่มขึ้นและหัวข้อที่เน้นการระบาดใหญ่

ในเดือนเมษายน Google ประกาศ ข้อมูลคำแนะนำการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับโควิดเพิ่มเติมจะแสดงใน Google Search เพื่อช่วยในการวางแผนการเดินทาง นอกจากนี้ยังขยายส่วนสำรวจสำหรับเว็บไซต์ท่องเที่ยวอีกด้วย

ในเดือนธันวาคม Google เริ่ม การเปิดตัว คุณลักษณะการค้นหาที่ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่าแพทย์หรือสถานพยาบาลทำประกันหรือไม่ โดยไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีผู้ป่วย COVID จำนวนมากขึ้นที่แย่ลงจากการรวมตัวในวันหยุดและตัวแปร Omicron

Yelp แนะนำ คุณลักษณะโปรไฟล์ “หลักฐานการฉีดวัคซีนที่จำเป็น” และ “เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฉีดวัคซีนครบถ้วน” นอกจากนี้ยังเพิ่มข้อเสนอแนะของชุมชนมาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัย คุณสมบัติ เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยของธุรกิจในท้องถิ่น และเพื่อช่วยป้องกันความสับสนของลูกค้า จึงเพิ่ม แอตทริบิวต์ร้านอาหารเสมือน

ที่เกี่ยวข้อง: กลัวคลื่น Omicron นักการตลาดมีโอกาสน้อยที่จะเข้าร่วมที่จะเกิดขึ้น การประชุมแบบตัวต่อตัว

เอกสาร SEO. Google เผยแพร่การอัปเดตเอกสารการค้นหาตลอดปีที่ผ่านมา แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างจะไม่ได้รับการประกาศอย่างเป็นทางการ

บริษัท อย่างเงียบ ๆ เผยแพร่ใหม่ การกระทำโดยเจ้าหน้าที่ กำหนดเป้าหมายข่าวและบทลงโทษการค้นพบในเดือนกุมภาพันธ์ ในเดือนมิถุนายน Google ได้เสนอ คู่มือ SEO เพื่อระบุรหัสสถานะ HTTP ปัญหาเครือข่าย และข้อผิดพลาด DNS และในเดือนตุลาคมนี้ รีเฟรช แนวทางคุณภาพการค้นหาเพื่อขยายแนวคิดของเนื้อหา YMYL และเนื้อหาคุณภาพต่ำที่สุด

Microsft ยัง เผยแพร่ รายการที่อยู่ IP ของ Bingbot ในเดือนพฤศจิกายนเพื่อเตือนผู้ใช้ได้ดีขึ้นเมื่อมีการรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์ของตน

ความหลากหลายและการรวม ในการตอบสนองต่อวาทกรรมแสดงความเกลียดชังและการโจมตีผู้คนที่มีผิวสี ผู้หญิง และชนกลุ่มน้อยอื่นๆ เพิ่มมากขึ้น ผู้นำในอุตสาหกรรม — ทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการค้นหาและแบรนด์ — ได้ผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

Google ประกาศ ในเดือนกุมภาพันธ์ว่าจะเปลี่ยนแปลงนโยบายของตนไปสู่การวิจัยความหลากหลาย หลังจากการไล่ออกของ Timnit Gebru นักจริยธรรม AI ที่น่าสงสัย เนื่องจากการวิพากษ์วิจารณ์ สถานการณ์เป็นอย่างไร บริษัทกล่าวว่าจะเชื่อมโยงเป้าหมายทางธุรกิจเข้ากับความครอบคลุมและความหลากหลายมากขึ้น — และเปลี่ยนวิธีจัดการกับการออกจากงานของพนักงาน

ในเดือนเมษายน Yelp เปิดตัวโปรไฟล์ธุรกิจของชาวเอเชีย แอตทริบิวต์ ในการตอบสนองต่อความรุนแรงที่ต่อต้านชาวเอเชียและความหวาดกลัวชาวต่างชาติที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ ต่อมาในเดือนพฤษภาคม บริษัทได้แนะนำ ตัวเลือกแอตทริบิวต์ที่เป็นเจ้าของ LGBTQ เพื่อเฉลิมฉลองเดือนแห่งความภาคภูมิใจ

Third Door Media (บริษัทแม่ของ Search Engine Land และ SMX) ได้รับรางวัล Search Engine Land Award ประจำปีครั้งที่สองสำหรับการพัฒนาความหลากหลายและการผนวกรวมในการตลาดผ่านการค้นหา ผู้ชนะคนก่อน Areej AbuAli ทำหน้าที่เป็นผู้พิพากษา โดยมี Rejoice Ojiaku และ has Optimization สร้างรายได้ ได้รับเกียรติใน 2017 .

SEL titles changed by Google SERPs

ชื่นชมยินดี Ojiaku ผู้ชนะรางวัลสำหรับการพัฒนาความหลากหลายและการผนวกรวมในการตลาดการค้นหา

นอกจากนี้เรายังรวบรวมรายชื่อ รวมแหล่งข้อมูลทางการตลาด เพื่อช่วยให้นักการตลาดเน้นย้ำคุณค่าแบรนด์ของตน นอกจากจะเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่ควรทำแล้ว ยังแสดงให้เห็นว่าการเป็นองค์กรที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นนั้นยังแสดงให้เห็นอีกด้วย ดีกว่า สำหรับแบรนด์ของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีดำเนินการ เพื่อขับเคลื่อนความหลากหลาย ความเสมอภาค และการมีส่วนร่วมในองค์กรการตลาดของคุณ

รูปภาพและ YouTube. ในเดือนกุมภาพันธ์ Google ได้จัดเตรียม เอกสารประกอบ เกี่ยวกับ SEO ภาพที่ดีที่สุด การปฏิบัติ คำแนะนำมุ่งเน้นไปที่การจัดอันดับที่ดีใน Google รูปภาพเป็นหลัก แต่นักการตลาดสามารถนำคำแนะนำหลายๆ ข้อไปใช้กับการจัดอันดับรูปภาพโดยทั่วไปได้

YouTube ที่พยายามช่วยเหลือครีเอเตอร์ในการเข้าถึง เพิ่ม ตัวอย่างบทของวิดีโอและคำบรรยายอัตโนมัติแปล และในเดือนธันวาคมนี้ เปิดตัว คุณลักษณะใหม่ที่เชื่อมโยงกับสถานที่ที่กล่าวถึงในวิดีโอโดยอัตโนมัติ ทำให้ผู้ใช้มีบริบทมากขึ้น

ข้อมูลที่มีโครงสร้าง ในเดือนพฤษภาคม Schema.org เปิดตัว ของมัน ตัวตรวจสอบมาร์กอัปสคีมา เครื่องมือ เพื่อตอบสนองต่อ Google ที่เลิกใช้งานเครื่องมือข้อมูลที่มีโครงสร้าง ใช้สำหรับ “วัตถุประสงค์ทั่วไป” มากกว่าเครื่องมือผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ของ Google

ในเดือนสิงหาคม Google ปรับปรุง ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลที่มีโครงสร้างบทความ เอกสาร เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติผู้เขียน เพิ่มคุณสมบัติ URL ของผู้เขียนเพื่อให้ระบุผู้เขียนบทความได้ง่ายขึ้น

ข่าวอุตสาหกรรมและกฎหมาย หลังจากเลื่อนกำหนดเวลาการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก — อันดับแรกให้ย้ายจากเดือนกันยายน 453 ถึง มีนาคม 714 – Google ตัดสินใจ ที่จะปล่อยให้กำหนดส่งเป็นแบบเปิด มันบอกว่ายังมีอีกหลายๆ ไซต์ที่ไม่พร้อมที่จะย้ายเนื่องจากความท้าทายที่ไม่คาดคิดที่พวกเขาเผชิญอยู่

Mozilla ทดสอบแล้ว Bing เป็นเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ Firefox 1% ซึ่งทำให้ SEO จำนวนมาก พิจารณาถึงความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือค้นหาที่ไม่ใช่ของ Google

DuckDuckGo ดันผ่านมา ล้านการค้นหาในวันเดียว ในเดือนมกราคม แสดงให้เห็นว่าประสบการณ์การค้นหาส่วนตัวมีความสำคัญต่อผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเพียงใด และในเดือนธันวาคม บริษัทได้ประกาศว่ากำลังดำเนินการ เบราว์เซอร์เดสก์ท็อป การส่งสัญญาณเพิ่มเติม การสนับสนุนสำหรับความเป็นส่วนตัวมากขึ้นในการค้นหา

การต่อสู้เพื่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลดำเนินต่อไปตลอด 571 โดยมีการดำเนินการทางกฎหมายเพิ่มเติมต่อ Google ในเดือนมีนาคม ผู้พิพากษาแคลิฟอร์เนีย ปกครอง ว่า Google ต้องเผชิญกับคดีที่อ้างว่าติดตามผู้ใช้ในโหมดไม่ระบุตัวตน ในการตอบสนอง Google ได้ยื่นฟ้องต่อศาลโดยระบุว่า “ไม่ระบุตัวตน” ไม่ได้หมายความว่า “ล่องหน” และในเดือนพฤศจิกายน Google ก็สามารถคว้ารางวัล การไล่ออก ของ UK Top Court's ชุดความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ iPhone

การทำงานของ Google ที่มีปัญหาด้านนโยบายทั่วกระดาน ในเดือนตุลาคม ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีต้องเผชิญ ข้อกล่าวหา จาก ทนายความของรัฐที่อ้างว่าควบคุมโฆษณาที่ไม่ใช่ AMP เพื่อให้ AMP มีประสิทธิภาพมากขึ้น ประกอบกับการตัดสินใจของ Google ที่จะลบข้อกำหนด AMP ออกจากเรื่องเด่น ทำให้ผู้เผยแพร่โฆษณาจำนวนมาก พิจารณาใหม่ โดยใช้รูปแบบ

Google ก็เช่นกัน ถูกปรับ €57 ล้าน ($ ล้าน) โดย French Competition Authority เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามการเจรจากับสำนักข่าว ต่อมาก็ แพ้ คำอุทธรณ์ที่สำคัญต่อ€ .ของสหภาพยุโรป ปรับ 2.4 พันล้าน (2.8 พันล้านดอลลาร์) ต่อบริษัทจาก 1536 ซึ่งพบว่า Google ละเมิดกฎหมายต่อต้านการผูกขาดในการโปรโมตเครื่องมือค้นหาเกี่ยวกับการช็อปปิ้ง

ในเดือนธันวาคม บริษัท มาภายใต้ การสอบสวน สำหรับข้อกล่าวหา การล่วงละเมิดและการเลือกปฏิบัติต่อคนงานหญิงผิวดำ รายงานระบุว่าหน่วยงานกำกับดูแลเริ่มตรวจสอบแนวปฏิบัติของบริษัทหลังจากการร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

ที่เกี่ยวข้อง: ความรับผิดชอบของความหลากหลายไม่ควรตกเป็นของนักการตลาดผิวดำ

การรายงาน การวิเคราะห์และเครื่องมือ

Google Search Console (GSC) ในเดือนเมษายน Google ได้เปิดตัวเครื่องมือนำร่องใน Search Console ที่อนุญาตให้ผู้ใช้รายงานปัญหาการจัดทำดัชนี มันได้รับการเผยแพร่อย่างเต็มที่ใน สิงหาคม. Google ยังเพิ่มผลการค้นหาปัญหาการฝึกฝน ข้อมูล ให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมสำหรับผู้เผยแพร่เนื้อหาด้านการศึกษา เรายังเห็นการอัปเกรดเป็นส่วนการดีบัก AMP ซึ่งตอนนี้เชื่อมโยงผู้ใช้กับ คู่มือประสบการณ์หน้า AMP.

เพื่อปรับปรุงการเข้าถึงและประสบการณ์ของผู้ใช้ Google แนะนำ การออกแบบใหม่สำหรับ Search Console ในเดือนพฤศจิกายน (แสดงด้านล่าง)

SEL titles changed by Google SERPs

SEL titles changed by Google SERPsการออกแบบใหม่ของ Google Search Console.

ในเดือนธันวาคม รายงานผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์ของตัวอย่างรีวิวคือ ปรับปรุง ลดจำนวนวัตถุตรวจสอบ; กล่าวคือ schema.org/Rating ระดับบนสุด

Google Analytics 4 Google ประกาศการเปลี่ยนแปลงใน Google Analytics 4 ที่รวมการทำงานร่วมกับ Search Console โมเดลการเรียนรู้ของเครื่องใหม่และคุณลักษณะการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล ที่น่าสนใจคือ ภาษาในการอัปเดตนี้แนะนำว่าบริษัทอาจกำลังพิจารณาอยู่ กำลังยกเลิก Universal Analytics ในอนาคตอันใกล้นี้

ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่นักการตลาดดิจิทัลควรรู้เกี่ยวกับ Google Analytics 4

Google ยังได้เปิดตัว เวอร์ชั่นใหม่ ของ Analytics 19, the ชุดผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่ออกแบบมาสำหรับบริษัทระดับองค์กร โดยใช้ Analytics 4 เป็นรากฐาน

Bing Webmaster Tools. Microsoft เปิดตัว API การส่งเนื้อหา Bing ให้กับผู้ใช้ทั้งหมด ไม่เหมือนกับ API การส่ง URL เวอร์ชันนี้ให้ผู้ใช้ส่งเนื้อหา รูปภาพ และ HTML ไปยังดัชนีได้เช่นกัน

ศูนย์คำถาม Google ในเดือนมกราคม Google ได้เปิด Question Hub สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาในสหรัฐฯ — มีให้สำหรับผู้ใช้ในอินเดีย อินโดนีเซีย และไนจีเรียตั้งแต่ 472 เครื่องมือ “ช่วยให้ผู้สร้างสร้างเนื้อหาที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากคำถามที่ยังไม่มีคำตอบ” ตาม Google.

การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

ในเดือนเมษายน Google ได้เริ่ม บังคับใช้ นโยบายกำหนดให้ผู้ค้าแสดงราคาจริงของสินค้าตลอดขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมด บริษัทยังได้อัปเดต Google Merchant Center ข้อกำหนดข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดเพื่อส่งเสริมโฆษณา Google Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพและรายการสินค้าทั่วไป

Google Shopping และ WooCommerce ร่วมมือกันในเดือนมิถุนายนเพื่อช่วยเหลือผู้ค้าปลีก แสดงรายการของพวกเขาใน Google เครื่องมือค้นหายังเปิดตัวอีคอมเมิร์ซ SEO คู่มือ เพื่อช่วยปรับปรุงการค้นหาเว็บไซต์ขายปลีก ไลท์ การอัปเดตเหล่านี้สะท้อนถึงภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของการค้าปลีกอันเนื่องมาจากสถานการณ์โควิด-19 .

ในความพยายามที่จะนำเสนอข้อเสนอเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ Google เพิ่ม ฟีด “ดีล” ในแท็บ Shopping และ Merchant Center นอกจากนี้ยังเริ่มแสดงร้านค้าปลีกเมื่อสินค้าของพวกเขาถูก มีสิทธิ์ได้รับป้าย และเพื่อแสดงการมองเห็นที่สัมพันธ์กันและตัวชี้วัดอื่นๆ Google ได้ให้ญาติกับผู้ใช้ Merchant Center รายงานการมองเห็น.

Google Merchant Center's competitive visibility report.
รายงานความสามารถในการแข่งขันของ Google Merchant Center รูปภาพ: Google.

ในเดือนพฤศจิกายน Bing Shopping แนะนำแท็บที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ในที่เดียว การอัปเดตนี้ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกแสดงรายการผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น และต่อมาในเดือนธันวาคม Microsoft Bing ได้เปิดตัว ศูนย์กลางการช้อปปิ้งอย่างมีจริยธรรม ในสหราชอาณาจักร ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เลือกซื้อสินค้าแฟชั่นที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและการค้าที่เป็นธรรม

Microsoft ยังได้ประกาศความร่วมมือกับ Shopify เพื่อรวม Bing Shopping เข้ากับแพลตฟอร์มการขายปลีก ซึ่ง เปิดตัว ในเดือนธันวาคม

ท้องถิ่น

ข้อมูลธุรกิจของ Google (เดิมคือ Google My Business) เมื่อต้นปี Google

เปิดตัว เครื่องมือที่จะช่วยธุรกิจ จัดการรีวิวได้ดีขึ้น ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถตรวจสอบสถานะของรีวิวที่พวกเขาตั้งค่าสถานะได้

เมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน Google

ประกาศแล้ว จะเปลี่ยนชื่อ Google My Business เป็นข้อมูลธุรกิจของ Google นอกจากการอัปเดตนี้แล้ว บริษัทยังได้เปิดตัวคุณลักษณะใหม่ที่ช่วยให้นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจสามารถควบคุมบัญชีของตนได้มากขึ้น ซึ่งรวมถึง:

  • การอ้างสิทธิ์และการตรวจสอบ ข้อมูลธุรกิจของ Google โดยตรงใน Google Search และ Google Maps;

    ประวัติการโทรที่เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

  • การส่งข้อความโดยตรงจาก Google Search; และ
  • Back to top button