13 บทเรียนการตลาดที่ฉันเรียนรู้จากการทำให้สตาร์ทอัพมีรายได้ถึง 2 ล้านเหรียญ
หลักสูตร MBA ของฉันไม่มีคำตอบทั้งหมดเกี่ยวกับการตลาด คณะวิชาธุรกิจสอนพื้นฐานบางอย่างให้ฉัน แต่เมื่อฉันร่วมก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพของตัวเองที่ชื่อว่า Flexiple ในขณะที่ยังเรียนอยู่ ฉันได้เรียนรู้วิธีที่ยาก
Flexiple เป็นเครือข่ายที่ช่วยให้บริษัทจับคู่กับนักออกแบบและนักพัฒนาอิสระ สี่ปีหลังจากเริ่มต้นจากศูนย์ เรามีรายได้ต่อปี 2 ล้านดอลลาร์ แต่ระหว่างทาง มีการลองผิดลองถูกมากมายอย่างไม่น่าเชื่อในขณะที่ฉันค้นพบวิธีเปิดตัวผลิตภัณฑ์ คิดถึง SEO ค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายที่เหมาะสม และอื่นๆ อีกมากมาย
ประสบการณ์เหล่านั้นมีประโยชน์เมื่อฉันเริ่ม Remote Tools ซึ่งเป็นชุมชนออนไลน์สำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกล ทันใดนั้น อุปสรรคบางอย่างก่อนหน้าของฉันก็ดูไม่น่ากลัวนัก แต่การเริ่มต้น—และการบำรุงรักษา—และชุมชนออนไลน์ก็นำมาซึ่งความท้าทายในตัวเอง
ตอนนี้ไซต์ทั้งสองทำงานได้ดี ฉันต้องการแบ่งปันสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับการตลาดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา นี่คือหลักสูตรความผิดพลาดของฉันเอง เต็มไปด้วย 13 บทเรียนการตลาดที่ใหญ่ที่สุด ฉันหวังว่าอาจารย์จะสอนฉันในโรงเรียนธุรกิจ
1. การตลาดเริ่มต้นก่อนที่คุณจะจัดส่งสินค้า
คุณควรเริ่มสร้างฐานผู้ชมให้ดีก่อนที่จะเขียนโค้ดเสร็จหรือประกาศสาธารณะเกี่ยวกับแผนของคุณ
ตัวอย่างเช่น ฉันได้รับ 1,259 สมาชิกจดหมายข่าวของฉันก่อนที่ฉันจะเขียนคำเดียว ของเนื้อหาเกี่ยวกับบริษัทล่าสุดของฉัน ยังไง? หนึ่งใน
โพสต์ LinkedIn ของฉันกลายเป็นไวรัล โพสต์นี้เป็นเพียงการประกาศเกี่ยวกับการเริ่มจดหมายข่าว และให้ข้อมูลคร่าวๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณคาดหวังเมื่อคุณสมัครรับข้อมูล
2 อย่าปล่อยให้วันเปิดตัวของคุณขึ้นอยู่กับโชค
ฉันโชคดีที่ได้เปิด Remote Tools ใน 2018. ฉันสะดุดกับ Product Hunt และส่งสิ่งที่เรามีโดยไม่ต้องเตรียมอะไรมาก ฉันยังทำผิดพลาดในการส่งตอนดึก แต่โชคดีที่ผู้ดูแลไซต์คนหนึ่งได้กำหนดเวลาการโพสต์ของฉันใหม่สำหรับวันถัดไป ฉันอาจจะไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อเขียนสิ่งนี้ถึงคุณหากไม่เกิดขึ้น ทันทีที่ค้างคาว เรามีข้อตกลงสี่ข้อและ 04, ผู้เยี่ยมชม
แต่หลังจากนั้นฉันก็ไม่เคยปล่อยให้โชคเข้าข้าง ฉันทำไปแล้ว 02 เปิดตัว Product Hunt ที่ประสบความสำเร็จและใช้เวลาหลายเดือนในการเตรียมแผนการตลาดสำหรับแต่ละรายการ
เมื่อใดก็ตามที่คุณตัดสินใจที่จะเปิดตัว คุณควรมี:
3. เผยแพร่ในหลายช่องทางเพราะคุณไม่สามารถรับประกันได้ว่าช่องใดจะใช้งานได้
เมื่อคุณกำลังรวมปฏิทินการเปิดตัว ให้แน่ใจว่าคุณวางแผนที่จะโพสต์ในช่องทางการจัดจำหน่ายหลายช่องทาง รายละเอียดหลักจะไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก ดังนั้นการใช้ช่องทางเพิ่มเติมจึงต้องใช้ความพยายามเพิ่มขึ้นเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น เราได้เตรียมการเป็นเวลาหลายเดือนที่จะเปิดตัวฟีเจอร์ Flexiple ใหม่ที่เรียกว่า Scale ใน Product Hunt แต่มันไม่ได้ขึ้นไปถึงจุดสูงสุด 000 สินค้าประจำวันนี้. อย่างไรก็ตาม ในวันเดียวกันนั้น เราก็ประสบความสำเร็จอย่างมากใน Reddit จนถึงทุกวันนี้ 132, ผู้เยี่ยมชมใน 24 ชั่วโมง.
4. คิดให้ไกลกว่าเปิดตัว
เราทำผิดพลาดครั้งใหญ่ใน 1439 ด้วย Remote Tools เวอร์ชันแรก แม้ว่า 10,000 ผู้คนเข้าชมไซต์ของเราในเวลาไม่กี่วัน เราไม่มีอะไรจะเก็บข้อมูลติดต่อของพวกเขาได้เลย
เมื่อคุณได้รับการเข้าชมที่พุ่งสูงขึ้นในวันเปิดตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ทางผู้คนติดตามคุณและกลับมาที่ไซต์ของคุณ
ใน 2000 เมื่อเราเปิดตัว Remote จดหมายข่าวเครื่องมือ เรามี CTA หลายรายการบนเว็บไซต์เพื่อรวบรวมรายละเอียดของผู้ใช้ อีกสองวันเราเข้าแถวกัน 1,432 สมาชิก.
5. เน้น SEO ตั้งแต่วันแรก
SEO เป็นกระบวนการที่ค่อยเป็นค่อยไป ต้องใช้เวลาในการสร้างอำนาจเว็บไซต์ของคุณและให้ผู้คนเชื่อมโยงกลับมาที่งานของคุณ ดังนั้นก่อนหน้านี้ คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ SEO ได้ดีกว่าคุณ
คุณสามารถช่วยเหลือตัวเองตั้งแต่เนิ่นๆ โดยการดูแลปัจจัยการจัดอันดับในหน้า เช่น แท็กชื่อและคำอธิบายเมตา คุณกำลังบอกผู้อ่านและเครื่องมือค้นหาว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
แต่ฉันยังแนะนำให้เน้นหนักไปที่การสร้างลิงก์ย้อนกลับ นั่นคือสิ่งที่เราทำสำหรับทั้งเครื่องมือแบบยืดหยุ่นและระยะไกลในช่วงหกเดือนแรกหลังจากเปิดตัว ซึ่งส่วนใหญ่รวมถึงการเขียนโพสต์ของแขกบนเว็บไซต์ที่มีอำนาจสูงในโดเมนของเรา คุณสามารถเพิ่มลิงก์ย้อนกลับได้โดยเผยแพร่งานวิจัยต้นฉบับหรือเครื่องมือเฉพาะที่จะรับประกันความครอบคลุมของสื่อมวลชน
6. และอดทนรอขณะที่คุณรอการจัดอันดับเพื่อปรับปรุง
ปีที่แล้ว เราได้ทำการวิจัยคำหลักใหม่ๆ ในบล็อกของเรา เราระบุรายการคีย์เวิร์ดเป้าหมายใหม่ซึ่งเข้าถึงจุดที่น่าสนใจของปริมาณสูงและการแข่งขันต่ำ โดยรู้ว่าอาจต้องใช้เวลาหลายเดือน (ถ้าไม่ใช่ปีหรือสองปี) เพื่อดูอันดับของเราดีขึ้น
ในอดีต เราเคยตีพิมพ์บทความยาวๆ เท่านั้น แต่เพื่อให้ผลิตเนื้อหาได้เร็วและครอบคลุมคีย์เวิร์ดทั้งหมด เราจึงตัดสินใจเขียนโพสต์ที่สั้นกว่านี้ด้วย ใน 2018 สิ่งนี้เริ่มได้ผลจริงๆ .
ดังที่คุณเห็นในแผนภูมิ การเข้าชมของเราเพิ่มขึ้นจากเดือนตุลาคมถึงธันวาคมเท่านั้น แต่ตั้งแต่ปีใหม่มาถึง การจราจรของเราก็เพิ่มขึ้น 250 เปอร์เซ็นต์ ส่วนมากของ เนื่องจากเราใช้คีย์เวิร์ดที่มีมูลค่าสูง
7. รายชื่ออีเมลเป็นสิ่งจำเป็น
ฉันจะไม่ใช้เวลามากเกินไปกับเรื่องนี้เพราะ เรื่องนี้เคยผ่านมาแล้วใน The Content Strategist แต่เป็นอีเมล จดหมายข่าวเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงผู้ชมของคุณเป็นประจำ
หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ฉันเขียนและจัดการจดหมายข่าวหลายฉบับ โปรดดูที่หัวข้อ Twitter นี้:
ฉันเขียนและจัดการจดหมายข่าว 4 ฉบับด้วย 5000+ Subscribe และปิดตัวลงอีก 2 ตัวด้วย 2000+ สมาชิก (เนื่องจากไม่มีเวลา).
09 มีประโยชน์ & เคล็ดลับที่ไม่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้ & ทำการตลาดจดหมายข่าวของคุณ 🧵
— Hrishikesh Pardeshi (@hrishiptweets)
มีนาคม 30, 2018
8. โครงการด้านข้างสามารถเพิ่มการเข้าชมของคุณ
ในเดือนเมษายน 2018 ฉันได้สร้าง Trump Chatbot พูดเล่น หวังว่ามันจะแพร่ระบาด มันไม่ได้ เลยยัดใส่หลังลิ้นชักจนลืมไปเลย
ที่เปลี่ยนไปในเดือนพฤศจิกายน 2018 ระหว่างการเลือกตั้งสหรัฐ . ฉันแจกจ่ายซ้ำตามช่องทางที่เข้าถึงได้ เช่น LinkedIn และเริ่มได้รับความสนใจ เป็นโบนัสเพิ่มเติม ตอนนี้แชทบอทอยู่ในอันดับบน Google และนำการเข้าชมเล็กน้อยมาที่เครื่องมือระยะไกลในแต่ละเดือน
แม้ว่าโครงการด้านข้างจะเบี่ยงเบนจากเสียงแบรนด์หรือกลยุทธ์การตลาดทั่วไปของคุณ อย่าลดมัน Remote Tools เริ่มต้นเป็นโครงการด้านข้างสำหรับ Flexiple เราเปิดตัวใน 2018 เพื่อขับ การเข้าชมมากขึ้นและสร้างโอกาสในการขาย มันใช้เวลานานมากจนเราต้องปั่นมันออกไปในไซต์ของตัวเอง
9. สร้างรายการตรวจสอบการแจกจ่ายที่สอดคล้องกัน
การกระจายเนื้อหาประปรายให้ผลลัพธ์ประปราย ความพยายามในการจัดจำหน่ายของคุณต้องสม่ำเสมอ ตัวอย่างเช่น กลไกการกระจายของฉันสำหรับเนื้อหาของฉันคือตารางอย่างง่ายพร้อมช่องทำเครื่องหมายสำหรับช่องทางต่อไปนี้:
HackerNews อินดี้แฮ็กเกอร์
ค้นหาช่องทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ และโพสต์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผู้ชมรู้จักคุณ
10 พูดคุยกับลูกค้าของคุณ (มากกว่าที่พวกเขา)
บทเรียนนี้ใช้ได้กับหลายทีม แต่ การตลาดควรคำนึงถึง ฉันติดต่อกับลูกค้ารายแรกๆ ของ Flexiple และขอให้พวกเขาเข้าร่วมการประชุมระดมความคิดเมื่อเป็นไปได้ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขากลายเป็นเหมือนเพื่อนกับบริษัท และนั่นนำไปสู่การช่วยเหลือที่ชาญฉลาดตลอดหลายปีที่ผ่านมา
ตัวอย่างเช่น เมื่อเราดูโฆษณาแบบชำระเงินครั้งแรก ลูกค้ารายหนึ่งของเราเข้าร่วมการสนทนาหลายครั้งและเสนอคำแนะนำตามประสบการณ์ของพวกเขาเองกับ Google Ads อันที่จริง เราลงเอยด้วยการทำงานร่วมกับหน่วยงานที่พวกเขาแนะนำ
11 ผู้ใช้โซเชียลมีเดียต้องการพูดคุยกับผู้คนมากกว่าแบรนด์
ทุกบริษัทจำเป็นต้องใช้งานโซเชียลมีเดีย แต่ฉันเชื่อมั่นว่าบัญชีส่วนตัวของคุณควรมีความสำคัญเหนือกว่าพวกเขา ผู้คนต้องการเชื่อมต่อกับผู้ก่อตั้ง ผู้เชี่ยวชาญ และผู้นำ นอกจากนี้ การสนทนาจะง่ายกว่ามากเมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังพูดกับใคร
สำหรับบัญชีแบรนด์ ฉันมักจะให้ความสำคัญกับการแบ่งปันข้อมูลอัปเดตของบริษัท การโพสต์ลิงก์ไปยังเนื้อหา และให้ความช่วยเหลือในการสนับสนุนลูกค้า
02. แบ่งปันทั้งประสบการณ์ที่ดีและไม่ดี
จากระยะไกลดูเหมือนว่าผู้เชี่ยวชาญในโซเชียลมีเดียจะสมบูรณ์แบบ ทุกสิ่งที่พวกเขาทำสำเร็จและพวกเขากำลังโพสต์เกี่ยวกับความสำเร็จใหม่อย่างต่อเนื่อง (โดยเฉพาะบน LinedkIn) แต่ฉันคิดว่ามีประโยชน์มากมายในการแบ่งปันความผิดพลาดระหว่างทาง
บทเรียนจำนวนหนึ่งที่ฉันเขียนเกี่ยวกับที่นี่มาจากการลองผิดลองถูก สิ่งหนึ่งที่ฉันชอบทำคือเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะใหม่ เช่น เรากำลังสร้างมันขึ้นมา วิธีนี้ช่วยให้ฉัน:
อธิบายว่าทำไมเราจึงสร้างผลิตภัณฑ์หรือคุณลักษณะนี้ ให้ดูเบื้องหลังว่าเราสร้างมันอย่างไร รายละเอียดข้อมูลเฉพาะ เช่น เราใช้เงินไปเท่าไหร่หรือใช้เวลาไปกี่ชั่วโมง ซึ่งมักจะโดนใจเพราะคนชอบตัวเลข ตัวอย่างเช่น ฉันเขียนหัวข้อ Twitter เบื้องหลังเกี่ยวกับวิธีที่ฉันสร้างแพลตฟอร์มชุมชนและ เผยแพร่เวอร์ชันหนึ่งบนบล็อก Remote Tools จากนั้นฉันก็แชร์บน Dev.to & Hashnode ซึ่งฉันได้รับการตอบสนองและข้อเสนอแนะที่เป็นกำลังใจมากขึ้น
13. การตลาดไม่ได้เกี่ยวกับการหาลูกค้าในทันทีเสมอไป
ความสำเร็จทางการตลาดของฉันมาจากความไว้วางใจและความอดทน สร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณด้วยการมอบคุณค่าที่ไม่เห็นแก่ตัว จากนั้นแสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไรเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะติดต่อ เรียบง่าย ฉันรู้ แต่ก็ยังมีความคิดสำคัญๆ ที่ฉันมักจะกลับมาในตอนท้ายเสมอ
หน้าแรก
