ภารกิจด้านเนื้อหาของคุณในปี 2022: ทะเยอทะยานและยอมรับความรับผิดชอบใหม่
เราใช้เวลาส่วนใหญ่กับ CMI ในการคิดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของเนื้อหาในธุรกิจ มันฟังดูตลก วัตถุประสงค์ของเนื้อหาในธุรกิจ?
เมื่อเราเริ่มทำงานกับบริษัทเพื่อวางแผนการทำงานเกี่ยวกับเนื้อหา ผู้นำอาวุโสในธุรกิจ (มักจะเป็นฝ่ายการเงินหรือฝ่ายปฏิบัติการ) มักจะพูดว่า “เนื้อหาคำนั้นใหญ่เกินไปหรือเปล่า นั่นไม่ได้หมายถึงทุกสิ่งที่เราทำใช่ไหม”
“ได้. ไม่เป็นไร” ฉันตอบ ตามด้วยช่วงเวลาแห่งความเงียบงันที่น่าอึดอัดใจ
พวกเขาได้ให้เหตุผลโดยไม่รู้ตัวว่าเหตุใดการแยกแยะหน้าที่ของเนื้อหาในบริษัทจึงเป็นประโยชน์
แน่นอน เราต้องถอยห่างเล็กน้อยจากการพูดว่าครอบคลุม “ทุกอย่าง” สิ่งที่เรากำลังจะแก้ไขในการให้คำปรึกษา งานกิจกรรม การสัมมนาทางเว็บ บล็อกโพสต์ หรือแม้แต่ มหาวิทยาลัย CMI ไม่สามารถครอบคลุม “ทุกอย่างได้ ”
ดังนั้นฉันจึงอธิบายให้ผู้สอบสวนทราบว่าเราหมายถึงอะไรโดย การพัฒนากลยุทธ์ สำหรับเนื้อหาที่คุณสามารถเทียบเคียงเนื้อหากับการสื่อสารได้ หากเนื้อหาของคุณมีจุดมุ่งหมายเพื่อสื่อสารและมอบคุณค่าแก่ผู้ชมของเรา การวางแผนเกี่ยวกับการสร้างสิ่งเหล่านั้นก็คุ้มค่า นั่นคือกลยุทธ์ด้านเนื้อหา
การวางแผนรอบด้านของคุณเป็นเรื่องที่คุ้มค่า #เนื้อหาที่ออกแบบมาเพื่อมอบคุณค่าให้กับผู้ชมของคุณ นั่นคือ #ContentStrategy @Robert_Rose พูดผ่าน @CMIContent คลิกเพื่อทวีต กว่าทศวรรษที่แล้ว Joe Pulizzi เพื่อนรักของฉันและผู้ก่อตั้ง CMI ได้เดิมพันกับสิ่งที่จะกลายเป็นที่รู้จักในนามการตลาดเนื้อหา ฉันชอบที่เขาพูดอย่างชัดเจนมาก: ตอนนี้นักการตลาดมีโอกาสที่จะให้ “เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าเพื่อช่วยพวกเขาในการแก้ปัญหา”
ความงามของคำจำกัดความนั้นอยู่ในวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เนื้อหาได้รับการออกแบบโดยเจตนาให้เป็นมากกว่าการตลาดและการโฆษณาแบบคลาสสิก โดยที่เนื้อหามีจุดประสงค์เพื่อชักชวนให้ผู้คนกลายเป็นหรือคงลูกค้าไว้ ในกรณีของการตลาดเนื้อหา เนื้อหาถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วย หยุดเต็มที่ กล่าวคือ เนื้อหามีค่าต่อผู้ชมโดยไม่มีบริบทของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์
คำจำกัดความดั้งเดิมของ Joe ยังคงสะท้อนอยู่ใน หน้าคำจำกัดความของ CMI จนถึงวันนี้ยังคงครองอันดับ 1 สำหรับผู้ค้นหาของ Google ที่ถามว่า “การตลาดเนื้อหาคืออะไร”
แต่แน่นอน เช่นเดียวกับทุกอย่างในการตลาด แนวปฏิบัติที่เรารักได้พัฒนาขึ้น
ถึงเวลาเพิ่มคำจำกัดความใหม่สำหรับการตลาดเนื้อหาแล้วหรือยัง