กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

คู่มือการใช้การตลาด UGC เพื่อสร้างการเชื่อมต่อผู้ชมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

The Guide to Using UGC Marketing to Create Deeper Audience Connections

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หรือ UGC ตรงกันทุกประการ ดูเหมือนว่า: สิ่งที่คนนอกทีมการตลาดมืออาชีพกำลังสร้างรอบหรือเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ UGC ได้รับความสำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในฐานะเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับเอเจนซีและนักการตลาดดิจิทัล เป็นวิธีสร้างความรู้สึกของชุมชนระหว่างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย

ข้อความรับรองและบทวิจารณ์ที่โพสต์แบบสาธารณะบน Google หรือ Yelp หน้า Facebook ของคุณหรือ G2 Crowd สามารถโพสต์ใหม่ได้โดยไม่ต้อง อนุญาตอย่างชัดเจน ถึงกระนั้น นักการตลาดที่ชาญฉลาดจะพยายามระบุและติดต่อกับลูกค้า การทำเช่นนี้จะสร้างจุดติดต่อเพิ่มเติมกับลูกค้ารายนั้น

การขออนุญาตจากผู้สร้างดั้งเดิมเพื่อใช้เนื้อหาของพวกเขาจะสร้างความปรารถนาดีระหว่างคุณกับผู้สร้างนั้น ซึ่งสร้างการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัวกับผู้สนับสนุนแบรนด์โดยตรง การเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัวเหล่านี้เป็นวิธีที่แบรนด์ย้ายคนจากการเป็นสมาชิกผู้ชมไปสู่การเป็น พัดลม. การสร้างการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัวทำได้ง่าย แต่นักการตลาดมักมองข้ามไปตลอดเวลา

โซเชียลมีเดียช่วยให้เราสร้างการเชื่อมต่อแบบไมโครได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว หัวใจในการตอบกลับ DM ง่ายๆ ยิ่งมีการเชื่อมต่อแบบหนึ่งต่อหนึ่งเกิดขึ้นมากเท่าใด ความสัมพันธ์ก็จะยิ่งลึกซึ้งยิ่งขึ้นและมีการเชื่อมโยงกันระหว่างแบรนด์และสมาชิกผู้ชมมากขึ้น การเชื่อมต่อที่มากขึ้นจะสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

วิธีที่ดีที่สุดในการขยายความคืออะไร เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นวิธีหนึ่งที่บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากคำพูดปากต่อปากของผู้บริโภคเพื่อโปรโมตแบรนด์ของตน UGC ทำงานได้ดีมากในโซเชียลมีเดียผ่านการแชร์ รีทวีต และรีโพสต์

แม้ว่าจะไม่ได้ใช้บ่อยนักในจดหมายข่าวทางอีเมล แต่ UGC ก็สามารถทำงานได้ดีในเทมเพลตที่ถูกต้อง สร้างบล็อกเนื้อหาสำหรับคำกล่าวของแฟนๆ หรือคุณลักษณะ UGC ภายในอีเมล และสนับสนุนให้ผู้อื่นใช้แฮชแท็กที่มีตราสินค้าเมื่อสร้างเนื้อหาของตนเอง

แบรนด์ที่มีชุมชนออนไลน์หรือกลุ่มของตนเองควรรวม UGC ไว้อย่างสม่ำเสมอ การทำเช่นนี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้ลูกค้าและผู้สนับสนุนรายอื่นๆ สร้างเนื้อหาของตนเองและแชร์กับคุณ การเพิ่มจังหวะของ UGC ในนามของแบรนด์ทำให้มีโอกาสมากขึ้นในการขยายผู้สนับสนุนแบรนด์

  • 158707 หน้าแรก

Back to top button