15 ข้อผิดพลาดด้านเนื้อหาดิจิทัลที่อาจส่งผลเสียต่อแบรนด์ของคุณ
เนื้อหาดิจิทัล เนื้อหาสามารถช่วยแบรนด์ของคุณได้ ก็สามารถทำร้ายได้เช่นกัน การเผยแพร่เนื้อหาที่ไม่ถูกต้องอาจมีหลายรูปแบบ แต่ผลลัพธ์ที่ได้จะคล้ายกัน ที่เลวร้ายที่สุด อาจสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อแบรนด์ของคุณ อย่างดีที่สุด เนื้อหาของคุณจะถูกละเว้น ฉันได้รวบรวมผู้ต้องสงสัยที่ใหญ่ที่สุดส่วนใหญ่เกี่ยวกับเนื้อหาที่ทำอันตรายมากกว่าดี ดังนั้นคุณสามารถหลีกเลี่ยงพวกเขาและสร้างเฉพาะเนื้อหาที่ช่วยแบรนด์ของคุณจริงๆ
เนื้อหาดิจิทัล 15 ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเนื้อหาดิจิทัล
1. เนื้อหาส่งเสริมการขายมากเกินไป
เคยติดอยู่กับการสนทนากับคนคุยโวต่อเนื่องหรือไม่? หาว.
ผู้คนที่พูดถึงความยอดเยี่ยมของพวกเขาจะเบื่ออย่างรวดเร็ว – แบรนด์ต่างๆ ก็เช่นเดียวกัน ท้ายที่สุดแล้ว ความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าควรเกี่ยวกับพวกเขา ไม่ใช่คุณ หากคุณเพิกเฉยต่อความต้องการของพวกเขา พวกเขาจะถือว่าคุณไม่มีอะไรสำหรับพวกเขาและมุ่งหน้าไปที่อื่น
![ไขปริศนา 3 อันใน 1 กลยุทธ์เนื้อหา [วิดีโอซีรีย์]](https://semtek.net/wp-content/uploads/2022/05/15308-e0b984e0b882e0b89be0b8a3e0b8b4e0b8a8e0b899e0b8b2-3-e0b8ade0b8b1e0b899e0b983e0b899-1-e0b881e0b8a5e0b8a2e0b8b8e0b897e0b898e0b98ce0b980-220x150.png)
54/20 กฎได้รับการอ้างถึงเป็นอัตราส่วนเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ. โฟกัส 80% ของโพสต์ของคุณในการให้ข้อมูลและความบันเทิงของคุณ ผู้ติดตามในขณะที่เพียงแค่ 13% น่าจะเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ในทำนองเดียวกัน กฎห้าสองสามข้อกล่าวว่าสำหรับทุก ๆ 10 โพสต์ที่เผยแพร่ ห้าโพสต์ควรได้รับการดูแลจัดการจากเนื้อหาของผู้อื่น สามโพสต์ควรเป็นต้นฉบับสำหรับแบรนด์ของคุณ และอีกสองโพสต์ควรเป็นเนื้อหาส่วนตัวและสนุกสนาน ทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม.
แต่กฎเหล่านี้ยังคงเป็นความจริงหรือไม่? โดยทั่วไปใช่ แม้ว่าอัตราส่วนอาจแตกต่างกันไป แต่ให้คำนึงถึงผู้ชมเป็นอันดับแรกเสมอเมื่อเลือกว่าจะเผยแพร่อะไร
ให้ความสำคัญกับผู้ชมของคุณเป็นอันดับแรกเสมอเมื่อเลือกว่าจะเผยแพร่อะไร @IrwinHau ผ่าน @CMIContent กล่าว #ContentMarketing คลิกเพื่อทวีต เคล็ดลับ: ไม่แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณมีอำนาจเหนือการสนทนาหรือไม่ ? ตรวจสอบ เดือนที่ผ่านมาของโพสต์ของคุณและระบุว่ามีกี่ข้อที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่สำคัญต่อแบรนด์ของคุณและ มีกี่ข้อที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่สำคัญต่อผู้ชมของคุณ (บางคนอาจพูดถึงผู้ชมทั้งสอง) หากจำนวนแบรนด์ของคุณสูงกว่าสำหรับผู้ชมของคุณ แสดงว่าคุณกำลังพูดเกี่ยวกับแบรนด์มากเกินไป
2. เนื้อหาดิจิทัล น้ำท่วมอีเมล
พิจารณาสถิติที่เปิดหูเปิดตาทั้งสองนี้ สถิติ: 99% ของลูกค้าคาดหวังการโต้ตอบที่สอดคล้องกันกับแบรนด์โดยไม่คำนึงถึงแผนก เท่านั้น 54% พูดสิ ดูเหมือนว่าทีมขาย การบริการ และการตลาดจะถูกปิดล้อมและไม่เปิดเผยข้อมูล
การยกเลิกการเชื่อมต่อนั้นมักจะปรากฏในกล่องจดหมายของลูกค้า ตัวอย่างเช่น อีเมลส่งเสริมการขายจะถูกส่งไป ภายในไม่กี่นาที จดหมายข่าวจะปรากฏขึ้นในกล่องจดหมาย ตามด้วยคำขอคำติชมจากฝ่ายบริการลูกค้าในอีกสองชั่วโมงต่อมา
การขาดการกระจายที่เหนียวแน่นนั้นสามารถกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณผิดหวังกับปริมาณและการเชื่อมต่อที่แตกต่างกันของการสื่อสารของแบรนด์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะ
ยกเลิกการสมัคร จากอีเมลทั้งหมดของแบรนด์ของคุณ – แม้กระทั่งอีเมลที่พวกเขาพบ ค่า.
ทำงานข้ามระบบเพื่อประสานงานการเข้าถึงอีเมลกับผู้ชมของคุณ หากไม่สามารถทำได้ ให้อัปเดตแบบฟอร์ม “ยกเลิกการสมัคร” เพื่อให้พวกเขาเลือกได้ว่าต้องการรับเนื้อหาใด (และไม่ได้รับ)
ทำงานข้ามระบบเพื่อประสานงาน #ส่งอีเมลถึงผู้ชมของคุณ อย่าน้ำท่วมพวกเขา @IrwinHau พูดผ่าน @CMIContent #การตลาดเนื้อหา
เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกัน:
คลิกเพื่อทวีต
แนวคิดใหม่และคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในการเขียนอีเมลที่เปิดอ่านได้
ทำไมคุณไม่จำเป็นต้องกังวล (มากเกินไป) เกี่ยวกับการแจ้งยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
3 . เนื้อหาเชิงลบมากเกินไป
Doomscrolling เป็นเรื่อง แต่ ไม่ควรเป็นสิ่งที่แบรนด์ของคุณพึ่งพา แม้ว่า เนื้อหาเชิงลบ จะถูกแชร์ มากกว่าเนื้อหาเชิงบวก ผู้เผยแพร่เนื้อหาเชิงลบนั้นไม่จำเป็นต้องได้รับการยกย่องอย่างสูง
ฉันไม่เห็นการพูดถึงความเจ็บปวดของลูกค้าเหมือนกับเนื้อหาเชิงลบ หากคุณเสนอวิธีแก้ปัญหา นั่นคือการตลาดที่ดี แต่ถ้าคุณเริ่มต้นและสิ้นสุดในบันทึกเชิงลบ แบรนด์ของคุณก็เป็นแค่คนตกต่ำ
4. พูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง
ตั้งแต่ 330 เป็นคำพูดบางรูปแบบว่า “ ไม่เคยพูดคุยเรื่องการเมืองหรือศาสนาอย่างสุภาพ ” ได้รับ รอบๆ. และเช่นเดียวกันกับแบรนด์เมื่อพูดคุยกับผู้ชม
นำเสนอหัวข้อที่มีการแบ่งขั้วและมีอารมณ์สูงเฉพาะในกรณีที่เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ของคุณ ภารกิจ และแนวทางการทำธุรกิจ ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ทำในลักษณะที่วัดผลและได้รับการวิจัยมาอย่างดี
5. การเขียนและการออกแบบที่ไม่ดี
หากคำพูดของคุณเต็มไปด้วยไวยากรณ์ที่ไม่ดี ข้อความของคุณจะไม่ถูกและอาจไม่ถูกเข้าใจ เช่นเดียวกับการออกแบบเนื้อหาของคุณที่ไม่ดี การเขียนและการออกแบบที่ดีมีพลังในการสร้างบุคลิกของแบรนด์ สานเรื่องราว และสร้างแรงบันดาลใจ
6. เนื้อหาดิจิทัล เสียงไม่คงที่
นอกจากการคัดลอกและการออกแบบที่ไม่ดีแล้ว เนื้อหาที่ดูเหมือนว่าจะมี บุคลิกภาพ วิกฤตเป็นอีกหนึ่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
#เนื้อหาที่ดูเหมือน การมีวิกฤตบุคลิกภาพเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่สำคัญ @IrwinHau ผ่าน @CMIContent กล่าว #การตลาดเนื้อหา คลิกเพื่อทวีต หนึ่งนาที แบรนด์ของคุณโพสต์มีมแมวที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของคุณ โพสต์ถัดไปเป็นชิ้นคิดลึก คุณจบลงด้วยผู้ชมที่สับสนซึ่งไม่รู้ว่าเสียงของแบรนด์คุณคืออะไร
รักษาเสียงแบรนด์ของคุณและ สไตล์ ในใจเมื่อคุณสร้างและเผยแพร่เนื้อหา
7. เนื้อหาดิจิทัล หัวเรื่องน่าเบื่อ
ร้อยละหกสิบสี่กล่าวว่าพวกเขาตัดสินใจที่จะเปิดอีเมลตามหัวเรื่องตาม 2021 การสำรวจความเข้มแข็ง . และถึงกระนั้น หัวเรื่องเช่น “อ่านฉัน” หรือ “ลองดูสิ” ก็มีค่าเล็กน้อยโหล แม้ว่าพวกเขาอาจเชิญใครซักคนให้เปิดอีเมลโดยตรง แต่พวกเขาไม่ได้พูดกับผู้รับจริงๆ นอกจากนี้ยังไม่ได้ช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจถึงสิ่งที่พวกเขาอาจได้รับหากเปิดอ่าน
ประดิษฐ์หัวเรื่องที่น่าสนใจและปรับเปลี่ยนให้เป็นแบบส่วนตัวเมื่อทำได้
8. เนื้อหาเหมือนกันทุกแพลตฟอร์ม
แบรนด์จำนวนมากกระจายเนื้อหาเดียวกันผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมดของตน แต่เทคนิคการประหยัดเวลาที่เป็นไปได้นั้นอาจมีผลเสียเพราะแพลตฟอร์มนี้ไม่สามารถใช้แทนกันได้
แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีสไตล์ น้ำเสียง และรูปแบบที่แตกต่างกัน พวกเขายังดึงดูดกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน LinkedIn เป็นมืออาชีพ ข้อความหนัก และเป็นทางการ อินสตาแกรม เป็นภาพและภาพหนักในขณะที่ Twitter เหมาะสำหรับข้อมูลและรูปภาพขนาดพอดีคำ
ในขณะที่คุณสร้างเนื้อหา ให้นึกถึงแพลตฟอร์มและผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มนั้น และปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เหมาะสม ถ้าคุณไม่ทำ มันจะรู้สึกว่าไม่เข้าท่า และผู้ชมของคุณจะไม่ตอบสนองทันที
คิดถึงแพลตฟอร์มของคุณและผู้ชมของคุณและปรับแต่ง #content ของคุณตามนั้น @IrwinHau ผ่าน @CMIContent กล่าว #สื่อสังคม
9. เนื้อหาที่ไม่ได้รับการรับรอง
การใช้เนื้อหาของคนอื่นและส่งต่อเป็นของคุณเองนั้นไม่ดี เช่นเดียวกับการรวมรูปภาพ คำพูด วิดีโอ ผลการสำรวจ และไม่ให้เครดิตกับแหล่งที่มาของต้นฉบับ
หากคุณต้องการเผยแพร่ซ้ำหรือตัดตอนเนื้อหาอย่างมีนัยสำคัญ ให้ขออนุญาตและให้เครดิตตามนั้น หากคุณไม่ได้รับการตกลง ให้มองหาแหล่งอื่น หากคุณใช้ข้อมูลจากที่อื่น แหล่งที่มา ในเนื้อหาของคุณ อ้างอิงและเชื่อมโยงไปยังแหล่งที่มาเดิม
10. เนื้อหาแฮชแท็กยัดไส้
แฮชแท็กมีที่: ช่วยให้ผู้คนค้นหาเนื้อหาของคุณและเข้าร่วมการสนทนา แต่เพิ่มมากเกินไปและคุณก็ดูสิ้นหวังเล็กน้อย แฮชแท็กมากเกินไปอาจทำให้เนื้อหาอ่านยากและทำให้ผลกระทบที่เกี่ยวข้องมากที่สุดลดลง
Instagram อนุญาตมากถึง 20 แฮชแท็กต่อโพสต์ แต่แนะนำให้ใช้เท่านั้น สามถึงห้าเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ในขณะที่ Twitter อนุญาตให้แฮชแท็กจำนวนมากที่พอดีกับมัน 76 ตัวอักษรมัน แนะนำ ไม่เกินสอง เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด นั่นเป็นอีกเหตุผลหนึ่งในการปรับแต่งเนื้อหาของคุณสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม ไม่ใช่การเผยแพร่ข้ามโดยอัตโนมัติ
11. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่ไม่ได้ตรวจสอบ
เมื่อคุณแบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยไม่เลือกปฏิบัติ คุณอาจประสบปัญหาได้ ซึ่งอาจรวมถึงคำยืนยัน รูปภาพ หรือเนื้อหาที่ไม่ได้เป็นของผู้อื่น หรือมาจากบุคคลที่ไม่สอดคล้องกับเสียงและพันธกิจของแบรนด์ของคุณในแบบสาธารณะ
เพื่อลดความเสี่ยง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณทำการค้นคว้าเพียงเล็กน้อยก่อนที่จะแบ่งปันเนื้อหาบนช่องของคุณ ตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้สร้าง ตรวจสอบข้อเท็จจริงที่อ้างถึงในเนื้อหาซ้ำอีกครั้ง ฯลฯ
12. การเขียนที่ไม่สะท้อนเสียงของคุณ น
คุณสามารถสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับ หัวข้อ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ แต่คุณจะไม่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณถ้าคุณไม่เขียนโดยคำนึงถึงผู้ชมนั้น
ตัวอย่างเช่น การเขียนหัวข้อเพื่อให้ประชาชนทั่วไปเข้าใจจะไม่เหมาะสมหากกลุ่มเป้าหมายของคุณมีข้อมูลในหัวข้อนี้เป็นอย่างดี ขณะที่คุณสร้าง ให้ถามว่า: เนื้อหานี้เหมาะสมกับผู้อ่านของฉันหรือไม่ พวกเขาจะพบคุณค่าในข้อมูลหรือไม่? ฉันควรกำหนดเป้าหมายการอ่านระดับใด
13. วัสดุที่ล้าสมัยหรือไม่มีเงื่อนไข
คุณเผยแพร่เนื้อหาที่ถูกต้องตามข้อเท็จจริง แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากข้อเท็จจริงเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา จะเกิดอะไรขึ้นหากมีการเรียนรู้ข้อมูลใหม่ที่ทำให้เนื้อหาเก่าของคุณล้าสมัย เมื่อมีสิ่งสงสัย? ลบเนื้อหาที่อาจล้าสมัย ลบ หน้า หรือหากเพจมีอันดับการค้นหาที่ดี อัปเดตหน้า เพื่อให้สอดคล้องกับข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดหรือล่าสุด
ไม่ว่าจะเก่าหรือใหม่ หลีกเลี่ยงการอ้างว่าเป็นความจริงเว้นแต่คุณจะมีหลักฐาน มิฉะนั้น คุณอาจประสบปัญหาทางกฎหมาย หรืออย่างน้อยผู้ชมจะเห็นว่าเนื้อหาของคุณมีความน่าเชื่อถือน้อยลง
14. เนื้อหาดิจิทัล เนื้อหาที่ไม่ใช่ EAT
การเล่นเกมเนื้อหาของคุณเพื่อดึงดูดการจัดอันดับการค้นหาใน Google นั้นไม่เป็นลางดี หมดยุคของการบรรจุคำหลักและเนื้อหาที่เผยแพร่โดยหวังว่าจะมีอันดับที่สูงขึ้นเท่านั้น Google ให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่ผู้ใช้เห็นว่ามีค่า
นั่นคือเหตุผลที่ Google นำแนวทางปฏิบัติของ EAT มาใช้ – ความเชี่ยวชาญ ความเชื่อถือได้ และความน่าเชื่อถือ ในขณะที่คุณสามารถให้ถึงวันที่ กฎ SEO เคล็ดลับและลูกเล่นล่าสุด สิ่งสำคัญที่สุดที่ควรคำนึงถึงสำหรับการค้นหา แบรนด์ของคุณและผู้ชมของคุณคือเนื้อหา EAT.
15. ก้าวข้ามกระแสที่ไม่เกี่ยวกับแบรนด์
การกระโดดบนเนื้อหาไวรัสสามารถเป็นวิธีที่ดีในการสร้างการเข้าชม แต่ถ้าสิ่งที่คุณโพสต์ไม่อยู่ในแบรนด์พร้อมกับเนื้อหาที่เหลือ ก็จะสร้างความสับสนให้กับผู้ชมและสร้างมูลค่าแบรนด์เพียงเล็กน้อย
หากคุณไม่แน่ใจว่ามีบางอย่างอยู่ในแบรนด์สำหรับบริษัทของคุณหรือไม่ ให้ขอความเห็นที่สองจากบุคคลที่ไม่ทำการตลาดในองค์กร พวกเขาจะมีทั้งมุมมองภายนอกและภายใน เพื่อให้สามารถชี้ให้เห็นความไม่สอดคล้องหรือความสับสนระหว่างแผนกต่างๆ
เนื้อหาดิจิทัล ช่วยแบรนด์ของคุณ
เท่าที่เราทุกคนอยากให้เป็นจริง ทุกคนได้เห็นตัวอย่างเนื้อหาที่ไม่ดีแต่ละประเภทที่กล่าวถึงข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตอินเทอร์เน็ตของพวกเขา เมื่อคุณทราบแล้วว่าเนื้อหาประเภทใดทำร้ายแบรนด์ อย่าลืมหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเหล่านี้เมื่อสร้างชิ้นส่วนสำหรับบล็อกของบริษัทหรือหน้าโซเชียลมีเดีย
ภาพปกโดยโจเซฟ Kalinowski/สถาบันการตลาดเนื้อหา
คำสำคัญ
- ดิจิทัลมีเดีย
- เทคโนโลยีดิจิทัล
- ประเภทของเทคโนโลยีดิจิทัล
- ดิจิทัลมีอะไรบ้าง
- ความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีดิจิทัล
- การรู้ดิจิทัล
- องค์ประกอบของเทคโนโลยีดิจิทัล
- เทคโนโลยีดิจิทัล pdf
นื้อหาที่เกี่ยวข้อง
