กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

ต้องการปรับขนาดกลยุทธ์เนื้อหาของคุณหรือไม่ การจ้างไม่ใช่คำตอบ [แว่นตาสีกุหลาบ]

หากคุณถามนักแสดงหรือนักเขียนบทเกี่ยวกับเป้าหมายในอาชีพการงาน พวกเขาเกือบทุกคนจะพูดว่า “แต่สิ่งที่ฉันอยากทำจริงๆ ก็คือการบอกตรงๆ” หรือไม่ก็หนังฮอลลีวูด

แดกดัน ผู้กำกับมีส่วนร่วมน้อยที่สุดในงานสร้างสรรค์ บทบาทของผู้กำกับไม่ใช่การเขียน แสดง เล่นดนตรี ตัดต่อ หรือแม้แต่ชี้กล้อง งานของผู้กำกับคือ กำกับ ผลงานของศิลปินแต่ละคนในผลงานภาพยนตร์

ใช่ ผู้กำกับบางคนทำหน้าที่สองอย่างโดยการเขียน หรือการแสดงในภาพยนตร์หรือรายการของพวกเขา แต่หน้าที่ของผู้กำกับยังคงชัดเจน: แนะนำ เปิดใช้งาน และจัดการทีมนักเล่าเรื่องเพื่อสร้างผลงานที่มีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้กำกับที่ประสบความสำเร็จสร้างผลงานหลายร้อยชิ้น ของศิลปินอิสระอย่างมีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ที่ได้ก็คือการร้องเพลง หนึ่งเสียงที่ชัดเจน คำ รูปภาพ นักแสดง เครื่องแต่งกาย ดนตรี และการตัดต่ออย่างสมบูรณ์จนการถอดชิ้นส่วนใด ๆ ออกจะดึงชิ้นส่วนทั้งหมดออกจากกัน

ผู้กำกับที่เก่งกาจทำสิ่งนี้ได้สำเร็จจนสไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาเปล่งประกายออกมา แม้ว่าพวกเขาจะใช้ผู้ร่วมสนับสนุนแต่ละรายในแต่ละโครงการก็ตาม

แนวคิดเรื่องบทบาทผู้กำกับนี้มาถึงฉันเมื่อฉันพูดคุยกับหัวหน้าฝ่ายเนื้อหาที่บริษัทเทคโนโลยี B2B เมื่อเร็วๆ นี้ เธอบอกฉันว่าสตูดิโอเนื้อหาของเธอได้รับความเคารพในธุรกิจมากพอจนถือว่าเป็นทีมที่พร้อมเพรียงสำหรับการเขียนหรือออกแบบบางอย่างได้ดี

แต่เธอรู้สึกหงุดหงิดที่คนส่วนใหญ่มองว่าเป็นพวกเขา แค่ทีมงานที่สร้าง “คำพูดและภาพที่ดี” เธอต้องการให้ทีมมีบทบาทสำคัญมากขึ้น ดังนั้น เธอจึงถามฉันว่า “เราจะมีกลยุทธ์ กับธุรกิจมากขึ้นได้อย่างไร โดยไม่เพิ่มจำนวนคนให้มากขึ้น เราจะเพิ่มเนื้อหาได้อย่างไร”

ความสามารถในการปรับขนาดเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นในหมู่ธุรกิจที่พยายามจะประสบความสำเร็จด้วยการตลาดเนื้อหาอย่างไม่ต้องสงสัย ความสามารถในการ “สร้างเนื้อหาที่เพียงพอ” ได้รับการกล่าวถึงว่าเป็นหนึ่งในความท้าทายอันดับต้น ๆ ในการวิจัยการตลาดเนื้อหาของเราทุกปี

อย่างไรก็ตาม การเพิ่มนักเขียน นักออกแบบ พอดแคสต์ และพนักงานที่มีทักษะอื่น ๆ ไม่เคย ดูเหมือนจะแก้ปัญหาความท้าทายนั้นได้

นี่คือสิ่งที่: ความสามารถในการเติบโตไม่ได้อยู่ที่ความสามารถในการผลิตเนื้อหาที่เพียงพอ

ในการปรับขนาด ทีมกลยุทธ์เนื้อหาต้องเป็นมากกว่าการรวบรวมผู้สร้างที่มีทักษะของ “คำพูดที่ดี” หรือ “ รูปภาพที่ดี ” วัตถุประสงค์ของทีมเนื้อหาต้องเป็นมากกว่าการสร้างทรัพย์สินที่ยอดเยี่ยม

นอกจากนี้ยังต้องช่วยให้ส่วนอื่น ๆ ของธุรกิจทำเช่นเดียวกัน สิ่งที่คุณต้องการคือทีมที่ต้องการกำกับจริงๆ

#content ของคุณต้องมีจุดประสงค์นอกเหนือจากการสร้างเนื้อหาเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเพื่อเป็นกลยุทธ์อย่างแท้จริง @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว

คลิกเพื่อทวีต

ทำไมคุณถึง ไม่เคยสร้างเนื้อหาที่ 'เพียงพอ'

หนึ่งในข้อผิดพลาดด้านกลยุทธ์ที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นคือการทำให้เท่าเทียมกัน สร้างกลยุทธ์เนื้อหา ด้วยการสร้างสตูดิโอเนื้อหาที่เต็มไปด้วยนักเขียน นักออกแบบ และผู้เชี่ยวชาญด้านมัลติมีเดียที่มีความสามารถ

แม้ว่าจะมีคนเดียวที่จัดการทีม แต่หลายคนในธุรกิจก็ถือว่าเป็นกลุ่มผู้มีส่วนร่วมแต่ละรายที่มีบทบาท ผลิตสินทรัพย์ ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด

Spoiler alert: วิธีการนี้ไม่ค่อยได้ผล ทำไม เนื่องจากธุรกิจไม่สามารถก้าวนำหน้าความต้องการด้านเนื้อหาได้

เรียกสิ่งนี้ว่ากฎของเนื้อหาของโรเบิร์ต: ความต้องการเนื้อหาจะขยายตัวในสัดส่วนโดยตรงกับจำนวนทรัพยากรที่จัดสรร

ความต้องการ #content เพิ่มขึ้นในสัดส่วนโดยตรงกับจำนวนทรัพยากรที่จัดสรร @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent กล่าว

คลิกเพื่อทวีต

กลยุทธ์เนื้อหาที่ชาญฉลาดในธุรกิจสมัยใหม่ไม่เกี่ยวกับ การสร้างกลุ่มผู้มีส่วนร่วมเนื้อหาแบบแยกส่วน

แต่เป็นการสร้างทีมที่มีบทบาทเป็นผู้กำกับ ทุกคนในทีมควรให้ความสำคัญกับการช่วยสร้าง แนะนำ และทำให้ทั้งองค์กรสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่สอดคล้องกันได้

“ตอนนี้รอสักครู่แล้วค่อยพูด” คุณพูด “ทีมงานทุกคนสามารถทำหน้าที่เป็นผู้กำกับได้อย่างไร? ผู้กำกับไม่ใช่คนคนเดียวเหรอ?”

ใช่ นั่นเป็นเรื่องจริง ฉันหมายถึงว่าฟังก์ชัน ของทีมกลยุทธ์เนื้อหาเป็นเหมือนผู้กำกับภาพยนตร์สมัยใหม่

ไม่มีทีมนี้ เพื่อมอบทักษะการสร้างเนื้อหาเดียวตามต้องการ มีอยู่เพื่อให้องค์กรในวงกว้างสามารถพัฒนาและรวมข้อความของตนเป็นเสียงเดียวกันได้

เช่นเดียวกับผู้กำกับผู้มากประสบการณ์ ทีมงานอาจทำหน้าที่สองอย่างในฐานะนักเขียน บรรณาธิการ หรือนักออกแบบ แต่นั่นไม่ใช่จุดประสงค์หลักของพวกเขา

พวกเขาไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการคำที่นักขายคัดลอกและวาง แนบไปกับอีเมล หรืออัปโหลดไปยังเว็บไซต์เพื่อสร้างและส่งมอบคุณค่าให้กับ ตัวอย่างเช่น ลูกค้า

พวกเขาควรแนะนำ กำหนดรูปแบบ และพัฒนาความสามารถของนักขายมืออาชีพในการนำเสนอเรื่องราวที่ดีที่สุดโดยไม่คำนึงว่าใครเป็นคนสร้าง ในบางครั้ง อาจเป็นใครบางคนในทีมกลยุทธ์เนื้อหา

แต่กลยุทธ์เนื้อหาระดับองค์กรแบบบูรณาการจะต้องทำงานเหมือนโปรเจ็กต์ภาพยนตร์ ซึ่งเป็นสื่อสำหรับผู้กำกับ วิธีเดียวที่จะขยายขนาดได้อย่างแท้จริงคือการกำหนดรูปแบบ นำทาง และใช่ แนะนำให้ทุกคนในธุรกิจมีส่วนร่วมในการบอกเล่า เรื่องราวของแบรนด์ ในหนึ่งเสียง.

วิธีเดียวที่จะขยายขนาดองค์กร #ContentStrategy คือการกำกับทุกคนใน ธุรกิจที่จะมีส่วนร่วมในการบอกแบรนด์ 23; s เรื่องราวของ @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent

คลิกเพื่อทวีต

คำแนะนำของฉันสำหรับผู้นำเนื้อหาที่ต้องการ ขยายทีมและกลายเป็นกลยุทธ์มากขึ้นคือการซื้อเสื้อให้สมาชิกในทีมทุกคนว่า “แต่ สิ่งที่ผมอยากจะทำจริงๆ ก็คือการตรง

จากนั้นเริ่มโค้ชทีมให้หยุดทำหน้าที่เป็นสตูดิโอผลิตเนื้อหาภายในแล้วเริ่มกำกับทั้งหมด เนื้อหาขององค์กรไม่ว่าใครจะเป็นคนสร้างมันขึ้นมา

5 บทบาทกลยุทธ์เนื้อหาเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับวิวัฒนาการนี้ ของกลยุทธ์เนื้อหา คุณต้องมีกฎบัตรทีมใหม่ที่กำหนด r . ของทีมกลยุทธ์เนื้อหา oles ความรับผิดชอบ และหน้าที่

ฉันเห็นความรับผิดชอบหลักห้าประการสำหรับทีม แต่ละคนสร้างความสมดุลให้กับผลงานของแต่ละบุคคลพร้อมทักษะในการส่งเสริมในองค์กรที่กว้างขึ้น

1. กลยุทธ์: การวางแผนและการจัดลำดับความสำคัญ

ชิ้นนี้หายไปใน กลยุทธ์เนื้อหาส่วนใหญ่ที่ทีมถูกมองว่าเป็นผู้สนับสนุนรายบุคคล “สุ่มเนื้อหา” เกิดขึ้นเมื่อไม่มีทีมใดยอมรับบทบาทของผู้นำ การวางแผน และการจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาที่จะผลิตและเมื่อใด

ผู้กำกับที่ยอดเยี่ยมจัดเตรียมกระดานเรื่องราว ปฏิทินการถ่ายทำ ไทม์ไลน์ และ วางแผนเพื่อให้ทุกคนรู้ว่าอะไรถูกสร้างขึ้นและเมื่อใด ในทำนองเดียวกัน ทีมเนื้อหาต้องช่วยธุรกิจในการตั้งวัตถุประสงค์ของเนื้อหา แจกจ่ายทรัพยากร และจัดลำดับความสำคัญและความต้องการทางธุรกิจให้สมดุล

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างแผนเนื้อหาที่ยืดหยุ่นซึ่งได้ผลลัพธ์

2. การสร้างและการจัดการเนื้อหา

ขั้นตอนนี้เข้าใจผิดมากที่สุด เพราะมันเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาเข้าใจ (“มันแค่สร้างสินทรัพย์ตามที่ต้องการใช่ไหม” ไม่ใช่ ไม่ใช่หรอก)

เมื่อคุณมีการจัดลำดับความสำคัญ การจัดกำหนดการ และการวางแผนทรัพยากรภายใต้การควบคุมแล้ว กระบวนการจะกลายเป็น เป็นเส้นตรงน้อยกว่าแต่มีประสิทธิภาพมากกว่า

มันดูสับสนไหม คิดแบบนี้: ผู้กำกับภาพยนตร์อาจส่งทีมหนึ่งออกไปถ่ายทำสิ่งที่เรียกว่า b-roll (ลองนึกภาพเพื่อสร้างช็อต ช็อตฝูงชน หรือฟิลเลอร์ช็อตที่สร้างบริบท)

การถ่ายทำแบบนี้สามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ (ไม่ใช่แค่เท่าที่จำเป็น) เพราะทุกอย่างมีการวางแผนไว้แล้ว ผู้กำกับอธิบายสิ่งที่จำเป็นแต่ไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมหรือแม้กระทั่งปรากฏตัวเมื่อฉากเหล่านี้ถูกถ่ายทำ

ในทำนองเดียวกันระบบจัดการเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอาจนำไปสู่ ​​(แต่ไม่สร้าง) เนื้อหาที่ใครบางคนจับ ในบริการบัญชี เนื้อหาที่เจ้าหน้าที่บริการบัญชีสามารถนำมารีมิกซ์เป็นกรณีศึกษา ชิ้นส่วนทางการตลาด การโฆษณา ความเป็นผู้นำทางความคิด และอื่นๆ บุคคลในบริการบัญชีรู้ว่าต้องผลิตอะไรเนื่องจากสมาชิกในทีมเนื้อหาได้จัดเตรียม “รายการช็อตเด็ด” ชุดคำถามสัมภาษณ์ ฯลฯ

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: ค้นพบเคล็ดลับในการสร้างเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

3. Merchandising: การจัดกำหนดการภายในและการจัดจำหน่าย

Merchandising เป็นอีกพื้นที่หนึ่ง ขาดหายไปจากกลยุทธ์เนื้อหามากมาย บริษัทส่วนใหญ่เชื่อมโยงแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหาเนื้อหาและสินทรัพย์ดิจิทัล พวกเขาคิดว่า “เราได้สร้าง X e-book, หน้าเว็บ และอีเมล ดังนั้นเราจึงสร้างเนื้อหาเนื้อหา X”

เสียเวลามากมายโดยต้อง “เลิกทำ” ” สินทรัพย์ดิจิทัลเพื่อดึงเนื้อหาสำหรับ การนำกลับมาใช้ใหม่ .

หนึ่งในบทบาทที่สำคัญที่สุดในภาพยนตร์คือผู้จัดการสินทรัพย์ในการผลิต บุคคลนั้นทำให้มั่นใจได้ว่าทุกทรัพย์สิน (ภาพยนตร์ เสียง วิดีโอ รูปภาพ และอื่นๆ) จะได้รับการแท็กและกำหนดเส้นทางไปยังศิลปินที่ต้องการสร้างเนื้อหาด้วย

ในทำนองเดียวกัน ทีมกลยุทธ์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งเนื้อหาดิบและเนื้อหาดิจิทัลที่เป็นผลลัพธ์นั้นสามารถค้นหาได้ง่าย กำหนดเส้นทางอย่างถูกต้อง และพร้อมสำหรับการใช้ซ้ำ การนำกลับมาใช้ใหม่ และการเปิดใช้งาน

5 strategic enterprise content strategy roles: Planning and prioritization, creation and management, scheduling and distribution, insights and improvement, and publishing and promotion.

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

4. การเปิดใช้งาน: การเผยแพร่และการส่งเสริมการขาย

ความรับผิดชอบที่นี่ไม่ใช่ เพียงแค่กรอกเนื้อหาและพูดว่า “นี่ไง”

สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันคือการสื่อสารในวงกว้างที่มีอยู่และแผนการแจกจ่าย แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว โปรดิวเซอร์ภาพยนตร์ (สตูดิโอ) จะโปรโมตภาพยนตร์ ผู้กำกับมักจะมีข้อมูลเชิงสร้างสรรค์ในด้านการตลาด ตัวอย่าง และบางครั้งการจัดจำหน่าย

ทีมเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาได้รับ เปิดตัวอย่างเหมาะสม .

5. การวัดผล: ความเข้าใจและการปรับปรุง

ความรับผิดชอบขั้นสุดท้ายนี้อาจดูเหมือน ในระยะแรกให้ไกลที่สุดจากอุปมาอุปไมยของผู้กำกับ แน่นอน เนื้อหาทางธุรกิจควรเป็น