กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

นักการตลาดสามารถเตรียมตัวและตอบสนองต่อการอัปเดตอัลกอริทึมของ Google ได้อย่างไร

ระบบนิเวศน์ของ Google Search มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีการแนะนำการอัปเดตอัลกอริธึมจำนวนมากทุกปี ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงที่กำหนดเป้าหมายองค์ประกอบการค้นหาเฉพาะไปจนถึงการอัปเดตหลักในวงกว้าง

“Google ปรับเป็นระยะว่าข้อมูลประเภทใดที่ถือว่าสำคัญที่สุด ซึ่งบางครั้งอาจมี ส่งผลอย่างมากต่อการแสดงผลลัพธ์บนเว็บ” Crystal Carter นักยุทธศาสตร์ด้านดิจิทัลอาวุโสของ Optix Solutions กล่าว ระหว่างเซสชั่นของเธอที่ SMX Next.

นักการตลาดหลายคนเชื่อว่า Google อาศัยเว็บไซต์เป็นหลักเมื่อสร้างและปรับใช้การอัปเดตอัลกอริทึมที่ประสบความสำเร็จแต่ละชุด แต่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ค้นหา จริงๆ แล้ว Google จะเน้นไปที่เอนทิตีมากกว่า — สิ่งของหรือแนวคิดที่เป็นเอกพจน์ ไม่ซ้ำใคร มีคำจำกัดความชัดเจน และแยกแยะได้ ตาม Google

“เว็บไซต์มีความสำคัญ กับ Google แต่นั่นไม่ใช่วิธีเดียวที่จะจัดระเบียบข้อมูล” เธอกล่าว “นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการคิดถึงสาเหตุและวิธีที่ Google ทำการอัปเดต”

รูปภาพ: คริสตัล คาร์เตอร์

ข้อมูลมีการเติบโตอยู่เสมอ คาร์เตอร์กล่าว และ Google ใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลายเพื่อนำเสนอผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด: “อัลกอริทึมของ Google คำนึงถึงตำแหน่งที่ทำการค้นหา ที่ข้อมูลมาจากเมื่อมีการค้นหาและเมื่อข้อมูลถูกเขียน พวกเขายังดูด้วยว่าบุคคลนั้นค้นหาอย่างไร ไม่ว่าพวกเขาจะใช้โทรศัพท์หรือสมาร์ทวอทช์หรือตู้เย็นอัจฉริยะ รวมถึงใครเป็นคนเขียนเนื้อหา”

“เมื่อเราดู การอัปเดตอัลกอริธึมของพวกเขาโดยพื้นฐานแล้วพวกเขากำลังพยายามนำผู้คนไปสู่ข้อมูลที่เข้าถึงได้สูงจากแหล่งที่ดีที่สุด” เธอกล่าวเสริม

จะเกิดอะไรขึ้นระหว่าง การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google

การอัปเดตอัลกอริทึมของ Google จำนวนมากช่วยแก้ปัญหาเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมหรือคุณลักษณะ SERP สิ่งเหล่านี้มักจะมองเห็นได้ง่าย

“เมื่อมีการอัปเดตที่เป็นเป้าหมาย ซึ่งเป็นข้อกำหนดของฉันและไม่ใช่ของ Google คุณมักจะเห็นการเปลี่ยนแปลงในคุณสมบัติของ SERP” คาร์เตอร์กล่าว

คาร์เตอร์เรียกการอัปเดตเหล่านี้ว่า “กำหนดเป้าหมาย” เพราะมักจะเน้นที่การอัปเดตคุณลักษณะเฉพาะ ของ SERP เช่นวิธีการแสดงผลลัพธ์และไซต์ที่ต้องการสำหรับข้อความค้นหา

ภาพ: คริสตัลคาร์เตอร์

“ หากคุณค้นหาไซต์ทดสอบ COVID คุณจะเห็นงานเป้าหมายบางส่วนว่า ทำเกี่ยวกับ SERP นั้น” เธอให้ไว้เป็นตัวอย่างของการอัปเดตที่ “กำหนดเป้าหมาย” “มันดูแลผลลัพธ์เพื่อให้คุณเห็นข้อมูลจากรัฐบาลมากกว่าเห็นผลในเชิงพาณิชย์ และแผนที่ที่แสดงนั้นมีเป้าหมายที่ทางการแพทย์โดยเฉพาะ องค์ประกอบ”

ในทางกลับกันการอัปเดตหลักคือการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมที่เปลี่ยนวิธีที่ Google จัดทำดัชนีและจัดอันดับเว็บไซต์ในวงกว้าง สิ่งเหล่านี้มักเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ผลกระทบอาจมีขนาดมหึมา

“โดยทั่วไป คุณอาจเห็นการเปลี่ยนแปลงในประเภทของโดเมนที่แสดงใน SERP” คาร์เตอร์กล่าว “คุณอาจเห็นการเพิ่มขึ้นหรือลดลงในการมองเห็นโดเมนอย่างกะทันหัน หรือการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างกะทันหันทั่วทั้งโดเมน”

“ดังนั้น แทนที่จะเป็นหน้าเดียวที่ตกอันดับ คุณอาจ เห็นการเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มอันดับของหน้าเว็บจำนวนมาก” เธอกล่าวเสริม

ระบุว่าประเภทใด การอัปเดตอัลกอริทึม เกิดขึ้นเป็นขั้นตอนแรกในการตอบสนองต่อความผันผวนของอันดับ ซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถวางแผนกลยุทธ์ที่แก้ไขปัญหาได้ดีที่สุด

วิธีที่นักการตลาดควรตอบสนองต่อการอัปเดต

วิธีที่คุณตอบสนองต่อการอัปเดตของ Google ไม่เพียงแต่ขึ้นอยู่กับประเภทการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น แต่ยังขึ้นอยู่กับว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นส่งผลต่อคุณสมบัติออนไลน์ของคุณอย่างไรด้วย

“ถ้าคุณเป็นผู้ชนะในเรื่องนี้ ทุกคนก็ยิ้มได้” คาร์เตอร์กล่าว “นี่เป็นสัญญาณที่ดีว่าคุณมาถูกทางแล้วในแง่ของคุณภาพของข้อมูล ความน่าเชื่อถือที่พิสูจน์ได้ของเว็บไซต์ของคุณ และ Google คิดว่าคุณมีความสามารถในการเข้าถึงทางเทคนิคที่ดี”

“ การปรับปรุงอัลกอริทึมของ Google ให้ดีทำให้คุณมีโอกาสสร้างและเพิ่มความสามารถ SEO ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป” เธอกล่าวเสริม

รูปภาพ: Crystal Carter

แต่เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ด้วยการอัปเดตเหล่านี้ แบรนด์ต่างๆ มักพบว่าตัวเองกำลังดิ้นรนหาทางแก้ไข ซึ่งจะช่วยระบุสาเหตุที่แท้จริง ซึ่งสามารถมีได้หลายรูปแบบ

“สาเหตุหนึ่งก็คือเกณฑ์สำหรับประเภทธุรกิจของคุณอาจเปลี่ยนไป” คาร์เตอร์กล่าว โดยอ้างอิงจากก ลูกค้าเก่าที่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดตของ Google เกี่ยวกับผลลัพธ์ด้านการแพทย์: “พวกเขาเป็นธุรกิจด้านการแพทย์ที่มีชื่อเสียงและยอดเยี่ยม และพวกเขากำลังขายการทดสอบความสมบูรณ์ของเซิร์ฟเวอร์ทดสอบ จากนั้นมีการเปลี่ยนแปลงใน SERP — Google ได้ยกเลิกการให้บริการนี้ในเชิงพาณิชย์ สำหรับคำถามเฉพาะนั้น พวกเขาจัดลำดับความสำคัญของผู้คนเช่น Mayo Clinic, World Health Organization และ CDC”

“เมื่อ Google ทำเช่นนั้น คุณต้องใช้แนวทางเชิงกลยุทธ์ในการทำ SEO ของคุณ ซึ่งแตกต่างจากการวิจัยคำหลักที่แข่งขันกันมาตรฐานของคุณ” เธอกล่าวเสริม

แม้ว่าประเภทธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงได้บ่อยครั้ง แต่ก็มีโอกาสที่ดีเช่นกันที่ การมองเห็น SERP ลดลงเกิดจากปัญหากับคุณสมบัติของคุณเอง

“ คุณอาจพลาดบางสิ่ง และสิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นกับทีมในบ้านเพราะคุณยุ่ง” คาร์เตอร์กล่าว “คุณอาจพลาดคำสั่งหรือคำสั่งหรือกฎบางอย่าง หรือองค์ประกอบใหม่จาก Google อาจเป็นเพราะคุณต้องเล่นให้ทัน”

เมื่อเว็บไซต์ของคุณได้รับการอัปเดตหลัก สิ่งสำคัญคือต้องจดจ่ออยู่กับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด คาร์เตอร์กล่าวว่าสิ่งนี้จะพิสูจน์คุณสมบัติของคุณในอนาคตสำหรับการเปลี่ยนแปลงรอบถัดไป

“ อย่าโต้แย้งกับอัลกอริทึมและอย่าคาดหวังการปรับปรุงจนกว่าจะมีการอัปเดตครั้งต่อไป” เธอกล่าว “บางครั้งคนก็อยากจะทุ่มทุกอย่างลงไป แต่โดยทั่วไปแล้ว แกนหลักของการอัปเดตอัลกอริธึมหลักอยู่รอบๆ โดเมน ดังนั้น Google จึงทำการประเมินคุณภาพของแนวทางของคุณใน SEO”

รูปภาพ: Crystal Carter

สิ่งที่คาดหวังจากการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงระบุและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึม — พวกเขาสามารถคาดหวังแนวโน้มที่ก่อให้เกิดการปรับปรุงในอนาคต และจากสิ่งที่ SEO หลายๆ คนบอกได้ ดูเหมือนว่า Google จะเน้นไปที่ การสร้างแบบจำลอง AI มากขึ้น .

“Google ได้เปิดตัว MUM [Multitask Unified Model] — เครื่องมือ AI อันทรงพลังล่าสุดและมันช่วยได้ เข้าใจข้อมูลในแบบที่ไม่เคยทำมาก่อน” คาร์เตอร์กล่าว “ไม่เพียงแค่ประมวลผลภาษาธรรมชาติเท่านั้น แต่ยังประมวลผลด้วย 75 ภาษา และยังประมวลผลข้อความและรูปภาพได้อีกด้วย และจะตั้งค่าให้สามารถเติบโตเพื่อประมวลผลภาพและเสียงด้วย ดังนั้น Google จึงสามารถพิสูจน์เครื่องมือ AI นี้ได้ในอนาคต”

“สิ่งที่เราน่าจะทำ เห็นในระยะสั้นคือการอัพเดทขนาดใหญ่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI” เธอกล่าวเสริม

รูปภาพ: Crystal Carter

ยิ่ง Google พึ่งพาโมเดลเหล่านี้มากเท่าไร นักการตลาดก็จะยิ่งต้องเป็นผู้นำ ของสินทรัพย์ออนไลน์ของพวกเขา และนั่นหมายถึงการรักษาให้อยู่ในสภาพดีเยี่ยมตลอดเวลา เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเตรียมตัวสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

“หากคุณกำลังคิดว่าจะเตรียมตัวอย่างไร” คาร์เตอร์กล่าว “ผมจะบอกว่ามันคุ้มค่าที่จะทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณ มีสุขภาพดีตลอดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่ดีและมีคุณภาพที่เผยแพร่ในลักษณะที่สอดคล้องกัน”

Back to top button