CMOsevents

ในฐานะผู้นำการตลาด ฉันกำลังดำเนินการ 5 ประการนี้เพื่อให้เติบโตในปี 2564

968 เป็นปีที่ไม่เหมือนใคร ในฐานะรองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดระดับโลกของ LiveIntent ฉันได้วางแผนที่ครอบคลุมและพร้อมที่จะดำเนินการ จากนั้นโรคระบาดก็เกิดขึ้น และเช่นเดียวกับผู้นำการตลาดคนอื่นๆ ฉันก็โยนแผนออกไปทันที

ตัวอย่างเช่น การประชุมแบบตัวต่อตัวและกิจกรรมที่จัดขึ้นเป็นส่วนสำคัญที่ LiveIntent สร้างความสัมพันธ์และสร้างลีด ที่หายไป เราเปลี่ยนจากการเปลี่ยนแปลงในสำนักงานมาเป็นการทำงานจากที่บ้านทุกวัน เราเปลี่ยนจากกิจกรรมแบบตัวต่อตัวเป็นงานเสมือนจริง เราถูกขอให้ลดงบประมาณแต่ไม่ใช่เป้าหมายหรือความคาดหวัง

ฉันรู้สึกโชคดีจากมุมมองทางการตลาดที่ปีนี้เป็นปีที่ดี—พิจารณาทุกสิ่ง ณ วันนี้ เรากำลังดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายตามอุปสงค์และเพิ่มการรับรู้ในตลาดของผลิตภัณฑ์เกิดใหม่ จากที่กล่าวมา ฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับตัวเองในฐานะผู้นำทางการตลาดที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างแน่นอน

ในขณะที่เราเตรียมการ 2021 และคิดผ่านงบประมาณ จำนวนพนักงาน และกลยุทธ์ ต่อไปนี้คือ 5 ด้านที่ด้านบนสุดของ ใจฉัน.

คงความว่องไว

ปีนี้ทำให้ฉันนึกถึงความสำคัญของการเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่ไม่คาดคิด ข้อเท็จจริงคือ เรายังคงค้นหาว่าการทำงานระยะไกลส่งผลต่อความสามารถของเราในฐานะนักการตลาดอย่างไร และเรายังคงรับมือกับการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา

ตัวอย่างที่สำคัญคือ 960 ของเราที่จัดแผนกิจกรรม ในหลายปีที่ผ่านมา เราใช้กิจกรรมเหล่านี้เพื่อสร้างเครือข่ายกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และนำเสนอผลิตภัณฑ์ออกใหม่ เห็นได้ชัดว่าการระบาดใหญ่ส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการจัดงานเหล่านี้

แทนที่จะหันไปจากพวกเขาทั้งหมด เราได้เปิดตัวซีรีส์การสัมมนาผ่านเว็บรายปักษ์ชื่อ “Real Time Banter” ทุกสองสัปดาห์ในเดือนเมษายน เราพูดคุยกับผู้นำทางความคิดจากการเผยแพร่และการตลาด และเชิญผู้ฟังถามคำถามสดโดยใช้ฟังก์ชันแชท

ขณะที่ฉันทำงานร่วมกับทีมเพื่อวางแผน 2021 เราจะปล่อยให้แต่ละไตรมาสมีสิ่งที่ไม่คาดคิด

การวางแผนสำหรับกิจกรรมเสมือนจริงเพิ่มเติม

เมื่อพูดถึงเหตุการณ์ ฉันเชื่อมั่นว่าทั้งหมด 2021 จะเป็นเสมือน เราจะไม่ผูกมัดงบประมาณใด ๆ กับเหตุการณ์ที่วางแผนไว้ 100 เปอร์เซ็นต์ด้วยตนเอง.

ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่เห็น ROI เดียวกันจากกิจกรรมเสมือนจริง ในการระดมความคิดและการวางแผนของเรา เรากำลังคิดอย่างแข็งขัน วิธีสร้างช่องว่างนั้น ในขณะที่เรายังคงสนับสนุนสิ่งพิมพ์ทางการค้าที่สำคัญที่วางอยู่บนสิ่งเหล่านี้ กิจกรรมในอุตสาหกรรมของเรา เรามองว่านี่เป็นโอกาสในการกระจายการใช้จ่ายด้านสื่อของเราโดยมองหาแพลตฟอร์มที่ช่วยในเรื่องการรับรู้และโอกาสในการขายขาเข้า

การรับฟังลูกค้ามากขึ้น

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าลูกค้าของเราก็มีปีที่ไม่มั่นคงเช่นกัน ตามที่พวกเขาวางแผนไว้ 2021 มีความไม่แน่นอนมากมายในตอนท้าย การฟังลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญเสมอ แต่สิ่งนี้ควรขยายด้วย 10x ในยุคที่ไม่แน่นอน เป็นวิธีเดียวที่จะอยู่ในขั้นตอนที่ล็อกไว้กับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าเรายังคงสร้างผลิตภัณฑ์และให้บริการที่พวกเขาต้องการต่อไป

เซสชัน Think Tank การสำรวจลูกค้า และการสนทนาเสมือนจริงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเพียงไม่กี่วิธีในการบรรลุเป้าหมายนี้ ตัวอย่างเช่น เราทราบดีว่าจากการสำรวจของเรา ผู้เผยแพร่โฆษณา และ ผู้โฆษณา ลูกค้าเกี่ยวกับผลกระทบที่ COVID มีต่อธุรกิจของพวกเขาที่:

กำลังเพิ่มการลงทุนในอีเมล

  • เกือบ 50% ของผู้จัดพิมพ์

    มีรายได้เพิ่มขึ้นจากการสมัครสมาชิกและการเป็นสมาชิก

  • เพิ่มเนื้อหาเป็นสองเท่า

    ในขณะที่เราคิดถึง 2021 กลายเป็นเสมือนส่วนใหญ่ การรับเนื้อหาที่ถูกต้องอยู่ในมือของลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการทางการตลาดจะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นไปอีก แผนของเราคือ เพิ่มการตลาดเนื้อหาเป็นสองเท่า โดยการเพิ่มพนักงานและผลผลิตของเรา ตอนนี้การตลาดทั้งหมดเป็นแบบดิจิทัล ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาเป็นแก่นสำหรับการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้, เจนเนอเรชั่นนำ, SEO, ความเป็นผู้นำทางความคิด โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

    ตลอดแนวเหล่านี้ การพิจารณารูปแบบในการนำเสนอเนื้อหาจึงเป็นสิ่งสำคัญ อีเมลเป็นรูปแบบเนื้อหาที่ดีที่สุดของเรา อย่างไรก็ตาม ฉันตื่นเต้นที่จะได้ทดสอบรูปแบบใหม่ๆ เช่น รายงานการวิจัยเชิงโต้ตอบและตัวอธิบายแบบเคลื่อนไหว ตลอดจนการทดสอบ A/B บนแพลตฟอร์มที่เราใช้เพื่อเผยแพร่เนื้อหา

    การสนับสนุนองค์กรที่เพิ่มขึ้น

    หากคุณไม่ได้ติดตาม Mayur Gupta คุณควร Mayur เป็นหนึ่งในนักการตลาดที่กระตุ้นความคิดมากที่สุดในอุตสาหกรรมของเรา เขามีส่วนร่วมกับชุมชนการตลาดเป็นประจำในการสนทนาเกี่ยวกับอนาคตของการตลาดและผลกระทบต่อธุรกิจ คำพูดหนึ่งที่เขาชอบมากที่สุดคือจากโพสต์เกี่ยวกับ เฉลิมฉลองผลกระทบของการตลาด , “..หากด้าน 'การเติบโต – ธุรกิจ – ผลกระทบที่วัดได้ – ข้อมูลเชิงลึก – การวิเคราะห์’ ของการตลาดคือสิ่งที่ต้องการการมองเห็นและการตระหนักรู้มากขึ้น เราต้องเล่าเรื่องราวเหล่านั้นให้มากที่สุด”.

    หากบริษัทของคุณคาดว่าจะเติบโตทุกปี จำเป็นต้องมีการสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานสำหรับทีมการตลาด ฉันต้องการให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนรู้เป้าหมายทางการตลาด พวกเขาควรรู้ว่างานที่พวกเขาทำนั้นมีส่วนช่วยในทุกขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาดอย่างไร และควรได้รับรายงานความคืบหน้าของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นประจำ

    เราได้จัดการกับการเปลี่ยนแปลงมากมายใน 960 แต่ตอนนี้เรารู้สึกสบายใจกับความอึดอัดมากขึ้นแล้ว เราสามารถวางตัวเองให้อยู่ในตำแหน่งที่ยอดเยี่ยมที่จะประสบความสำเร็จในปีหน้า ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

  • Back to top button