5 ตัวอย่างที่น่าทึ่งของการตลาดเนื้อหาจากธนาคารและอุตสาหกรรมการเงิน

ตัวอย่างการตลาดออนไลน์ เมื่อถูกขอให้เรียกคืนเนื้อหาออนไลน์ที่คุณโปรดปราน คุณอาจไม่ได้คิดถึงสิ่งที่ทำโดยธนาคาร แน่นอน งานของคุณคือสร้าง เนื้อหาสำหรับธนาคาร. นั่นไม่ใช่ปัญหา เนื้อหาทางการเงิน เลย เป็นเพียงแบรนด์ B2C ที่ฉูดฉาดมักจะเข้ามามีบทบาทในเวทีกลาง โดยอวดผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้คนชื่นชอบในการจับจ่ายซื้อของอย่างแท้จริง: รองเท้าผ้าใบ ผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม แพ็คเกจวันหยุด เมื่อพวกเราส่วนใหญ่นั่งลงเพื่อหาว่าธนาคารไหน เราไม่ได้กระโดดโลดเต้นอย่างสนุกสนาน

เชื่อหรือไม่ ความระมัดระวังที่ผู้บริโภคใช้เงินจริงทำให้ เนื้อหาทางการเงิน กลายเป็นพื้นที่อุดมสมบูรณ์สำหรับความคิดสร้างสรรค์ หากคุณเป็นนักการตลาดเนื้อหา ที่สถาบันการเงิน คุณถูกขอให้ปฏิบัติตามสัญญาที่สดใสเป็นพิเศษ: ไม่เพียง แต่คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับ ผู้ชม แต่คุณต้องพัฒนาเสียงที่สนุกสนานพอที่จะทำให้ธนาคารของคุณโดดเด่น

ท้ายที่สุดแล้ว เนื้อหาที่แท้จริงของการตลาดของธนาคารยังคงเหมือนเดิมจากสถาบันหนึ่งไปยังอีกสถาบันหนึ่ง—มีวิธีจำกัดในการเขียน เช่น บัญชีเงินฝากหรือบัตรเครดิต แต่เช่นเดียวกับน้ำดื่มบรรจุขวด บรรจุภัณฑ์คือสิ่งสำคัญ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของการตลาดเนื้อหา ที่เราโปรดปรานจากธนาคาร และสถาบันการเงินในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

ตัวอย่างการตลาดออนไลน์ เครื่องคำนวณต้นทุนโรงเรียนแพทย์ของ MD Financial

เป้าหมายของ MD Financial มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าเป้าหมายของบริษัททางการเงินส่วนใหญ่ พวกเขามุ่งเป้าไปที่เนื้อหาของพวกเขาที่แพทย์และครอบครัวของพวกเขา และพวกเขามุ่งเน้นเฉพาะที่ความท้าทายทางการเงินที่ต้องเผชิญกับกลุ่มประชากรนี้

นั่นเป็นเหตุผลที่แบรนด์ เครื่องคิดเลขโรงเรียนแพทย์ เป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งมาก การกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมอายุน้อยที่ยังไม่ได้ไปโรงเรียนแพทย์ พวกเขากำลังเริ่มต้นความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจแต่เนิ่นๆ เพราะหากนักเรียนเตรียมแพทย์ใช้เครื่องคำนวณการเงินของ MD ในการเลือกโรงเรียนแพทย์ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะปรึกษาเนื้อหาของแบรนด์มากขึ้นเมื่อพวกเขาเติบโตในอาชีพการงา ได้ แต่คุณต้องมีบัตร Citi เพื่อซื้อ ขณะที่คุณกำลังตัดสินใจว่าคุณควรดึงจุดกระตุ้นและทำให้เกิด Conversion คุณสามารถติดตามเนื้อหาของ Citi Entertainment ผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลหรือบนโซเชียล เนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่ผ่านช่องทางเหล่านั้นตอกย้ำจุดเดียวกัน: คนเจ๋ง ๆ เพียงแค่ฝากเงินกับ Citi

เป็นคำมั่นสัญญาระยะยาวของธนาคารสำหรับผู้ชมอายุน้อย วัฒนธรรมป๊อป และความบันเทิงที่ทำให้โปรแกรมการเข้าถึงของ Citi เป็นหนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดของการตลาดเนื้อหาในด้านการเงิน

งานประจำปีของ Deloitte แบบสำรวจการกลับไปโรงเรียน ตอนนี้ Deloitte ไม่ใช่ธนาคาร แต่เป็นหนึ่งในองค์กรด้านบัญชีและที่ปรึกษาทางการเงินของ Big Four พวกเขาช่วยผู้ย้ายที่มีรายได้สูงและผู้เขย่าจัดการความมั่งคั่งของพวกเขาใช่ไหม? อย่างน้อย นั่นคือเอกลักษณ์ที่คุณอาจรวบรวมได้จาก Google ชื่อแบรนด์ของพวกเขา หากคุณเข้าสู่วงโคจรของ Deloitte ด้วยการตลาดเนื้อหา—อย่างที่คนส่วนใหญ่ต้องการ— คุณมักจะสรุปว่า Deloitte มีการจัดการที่ไม่เหมือนใครและเป็นจริงในสิ่งที่ส่งผลต่อการเงินของคนทั่วไป

ยกตัวอย่างรายงานการกลับไปโรงเรียนประจำปีของแบรนด์ ในแต่ละปี Deloitte ใช้เวลาทุกปีในการสำรวจครอบครัวชาวอเมริกันเกี่ยวกับวัสดุที่พวกเขาพบว่าตัวเองซื้อให้เด็กๆ ทุกครั้งที่ฤดูใบไม้ร่วงมาถึง และพวกเขานำเสนอสิ่งที่ค้นพบในอินโฟกราฟิกแอนิเมชั่นสุดเจ๋ง ไม่ใช่แค่เสื้อผ้าใหม่เท่านั้น Deloitte แบ่งข้อมูลเพื่อแสดงจำนวนครอบครัวที่ซื้อของจริงเทียบกับออนไลน์ และแบรนด์เปิดตัว “ผู้ทำลายข้อตกลง” ของลูกค้า วิธีการวิจัย และจังหวะการจับจ่ายโดยทั่วไปทุกสัปดาห์

แม้ว่าพวกเขาจะไม่ใช่บริษัท B2C ที่เน้นเรื่องอุปกรณ์การเรียน แต่ Deloitte รู้ว่าหัวข้อนี้เป็นหัวข้อที่น่ากังวลสำหรับกลุ่มเป้าหมาย การแสดงความเห็นอกเห็นใจเป็นสาเหตุที่แบรนด์อยู่ในรายการแคมเปญการตลาดเนื้อหาด้านการเงินที่โดดเด่นของเรา

ชุดวิดีโอเซอร์ไพรส์ล้ำค่าของมาสเตอร์การ์ด

มาสเตอร์การ์ดได้ไกลในตลาดด้วย คำขวัญที่ “ประเมินค่าไม่ได้” ซึ่งได้รับความนิยมจากแคมเปญโฆษณาของธนาคารมาเป็นเวลาสองทศวรรษ คุณรู้จักภาษาของแคมเปญ—”มีบางสิ่งที่เงินซื้อไม่ได้ สำหรับอย่างอื่นก็มีมาสเตอร์การ์ด”—แต่คุณไม่สามารถเห็นมันใช้งานได้จนกว่าธนาคารจะเริ่มสูบฉีดออกมา การตลาดเชิงประสบการณ์อันล้ำค่า และแคมเปญโซเชียลที่เชื่อมโยงกัน

ด้วยความช่วยเหลือของคนดังและผู้มีอิทธิพลที่รัก ธนาคารได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้จัดจำหน่ายบัตรเครดิตที่ทำให้ฝันเป็นจริง ลองดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อแบรนด์นำ Kyle Lowry มาพบกับแฟนตัวยงของเขา:

แคมเปญเซอร์ไพรส์ล้ำค่า ไม่ได้เป็นเพียงการชิงโชคหรือแคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล ดำเนินการเป็นแคมเปญหล่อเลี้ยงขอให้ลูกค้าที่มีอยู่กรอกแบบฟอร์มเกี่ยวกับตัวเองเพื่อเข้าร่วมการแข่งขันและยังวางตำแหน่งธนาคารเป็นพลังแห่งความเห็นอกเห็นใจ

การปฏิวัติรถไฟใต้ดิน “Positive Banking” ของ Bank of the West

มีธนาคารเพียงไม่กี่แห่งที่สามารถนำเสนอเนื้อหาที่มีความหมายเช่นเดียวกับ Bank of the West แบรนด์นี้เกี่ยวกับท้องถิ่นในแคลิฟอร์เนียเท่าที่คุณจะทำได้: มุ่งเน้นไปที่ความยั่งยืนของสิ่งแวดล้อม การจัดการกับวิกฤตสภาพภูมิอากาศ และให้ความรู้ผู้บริโภคเกี่ยวกับสิ่งที่เงินของพวกเขา “ทำ” ขณะนั่งอยู่ในธนาคาร เป็นธนาคารทางเลือกสำหรับคนรุ่นใหม่จำนวนมาก หากผู้บริโภคที่คิดล่วงหน้าบังเอิญสะดุดกับเนื้อหาของธนาคาร

ตัวอย่างการตลาดออนไลน์ นั่นเป็นเหตุผลที่ดูเหมือนเป็นการเคลื่อนไหวที่เก่งเมื่อ

Bank of the West ไปที่อุโมงค์รถไฟใต้ดินของซานฟรานซิสโก—พวกเขาเรียกมันว่า BART ที่นั่น—และเปิดตัวแคมเปญเชิงประสบการณ์ที่ให้ความรู้สึกแบบคนรากหญ้า

พนักงานธนาคารได้ใส่เสื้อยืดสีเขียวเข้าชุดกันในสถานีแห่งหนึ่ง โดยสำรวจผู้โดยสารที่เดินผ่านไปมาเกี่ยวกับความรู้ทางการเงินขั้นพื้นฐานและการธนาคารที่ยั่งยืน พวกเขายังทำการฉาบสถานีล่วงหน้าด้วยโฆษณาสิ่งพิมพ์จากพื้นถึงเพดาน ต่อสู้เพื่อให้ได้คำออกมาในขณะที่พวกเขารวบรวมข้อมูล ในตอนท้ายของวัน พวกเขาออกจากสถานีและสร้างความประทับใจให้กับผู้โดยสารหลายพันคน และที่สำคัญที่สุด พวกเขามีข้อมูลใหม่เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย

วิธีที่จะชนะในการตลาดเนื้อหาในด้านการเงินหรือการธนาคาร

หากคุณเป็นนักการตลาดเนื้อหาที่ทำงานในสถาบันการเงิน คุณสามารถวางใจความจริงสากลบางประการได้ในขณะที่คุณสร้างแคมเปญใหม่ ใช่ เนื้อหาของคุณควรให้ความรู้และรวมถึง CTA เฉพาะที่สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทของคุณ แต่ควรปรับปรุงตำแหน่งที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ในตลาดด้วย

แบรนด์ของคุณมุ่งมั่นที่จะแสดงช่วงเวลาที่ฉูดฉาด สนุกสนาน และฉุนเฉียวกับศิลปินอย่าง Citi หรือเป็นธนาคารของคนคิด ตระหนักถึงปัญหาสังคมอย่าง Bank of the West หรือไม่ เนื้อหาของคุณควรตอบคำถามนั้นอย่างลื่นไหล เป็นธรรมชาติ และควรมุ่งเป้าไปที่กลุ่มเป้าหมายของคุณ

แม้ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาทางการเงินที่ดีควรรวมถึงเครื่องมือด้านการศึกษา เช่น แผ่นงาน e-book และเอกสารทางเทคนิค คุณควรศึกษาแคมเปญที่มีความทะเยอทะยานมากขึ้นของนักการตลาดที่มาก่อนคุณ

ตัวอย่างการตลาดออนไลน์ ไม่มีอะไรหยุดธนาคารในปัจจุบันจากการมีส่วนร่วมในการบริจาคเพื่อการกุศล แถลงการณ์ทางการเมือง หรืองานบันเทิง—ที่จริงแล้ว คุณดีกว่ามากถ้าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ผู้บริโภคของคุณสนใจและเพลิดเพลิน

คำสำคัญ

• วิเคราะห์ ตลาดออนไลน์ ในปัจจุบัน
• การตลาดออนไลน์ facebook
• รูปแบบการตลาดออนไลน์
• การตลาดออนไลน์เบื้องต้น
• การตลาดออนไลน์ 2022
• ประโยชน์ของการตลาดออนไลน์
• ประเภทการตลาดออนไลน์
• ตัวอย่างแผนการตลาดออนไลน์

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

• 3 ประเด็นร้อน: รายงานไวรัส (อาหาร) ของขวัญเนื้อหา ‘น่าเกลียด’ และอีเมล
• วิธีที่มหาวิทยาลัยใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อดึงดูดนักศึกษา (ตัวอย่างและคำแนะนำ)
• Kevin Costner แสดงก่อนที่ฝูงชนจะขายหมดที่หอประชุม Ryman ในแนชวิลล์