B2Bbuzzwords

3 ข้อผิดพลาดด้านการตลาดเนื้อหา B2B ครั้งใหญ่—และสิ่งที่คุณควรทำแทน

ศูนย์ข้อมูลไม่เซ็กซี่ เช่นเดียวกับคลาวด์คอมพิวติ้ง DevOps และเวอร์ชวลไลเซชัน แต่หัวข้อเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของเทคโนโลยีทางธุรกิจที่สนับสนุนทุกองค์กรทั่วโลก มีเหตุผลว่าทำไมอุตสาหกรรมไอทีถึงมีมูลค่ามากกว่า $5 ล้านล้าน.

วาทกรรมเกี่ยวกับเทคโนโลยี โดยเฉพาะเทคโนโลยี B2B มักมาในรูปแบบของเนื้อหาการเป็นผู้นำทางความคิด อนาคตมีอะไรรอเราอยู่? และ เทคโนโลยีใหม่จะช่วยเราแก้ปัญหาใหญ่ได้อย่างไร?

สิ่งสำคัญคือเราต้องถามคำถามเหล่านี้ แต่วิธีที่นักการตลาด B2B ตอบคำถามนั้นมีความไม่ตรงกัน

ตาม 2020 การศึกษาร่วมกันจาก LinkedIn และ Edelman 83 เปอร์เซ็นต์ของผู้มีอำนาจตัดสินใจ B2B เชื่อความคิด ความเป็นผู้นำช่วยเพิ่มการรับรู้ขององค์กรในขณะที่เกือบครึ่ง (49 เปอร์เซ็นต์) อ้างว่าความเป็นผู้นำทางความคิดมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์ “แสดงว่า 85% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจรู้สึกว่าเนื้อหาปัจจุบันมีคุณภาพต่ำ”

เมื่อฉันเริ่มทำงานอิสระให้กับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี B2B มูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ฉันเห็นปัญหานี้โดยตรง บทบาทของฉันประกอบด้วยการเขียนและแก้ไข แต่หลังจากสามเดือน ฉันถูกขอให้จัดเซสชั่นการฝึกอบรมเพื่อช่วยทีมภายใน โดยอิงจากข่าวประชาสัมพันธ์ บล็อกโพสต์ กรณีศึกษา และสำเนาไซต์ที่พวกเขาสร้างขึ้น

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดสามข้อที่เล็ดลอดเข้ามาในเนื้อหาพร้อมกับคำแนะนำในการแก้ไข

1. ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีผู้บริโภคมากเกินไป

การเขียนที่ดีควรมีส่วนร่วม แต่นักการตลาดไม่ควรให้ความสำคัญกับมูลค่าความบันเทิงมากกว่าความเกี่ยวข้อง เมื่อกลั่นกรองงานของลูกค้าของฉัน ฉันสังเกตเห็นว่าผู้สร้างเนื้อหาบางคนอ้างถึงเทคโนโลยีผู้บริโภคที่น่าตื่นเต้น เช่น รถยนต์ไร้คนขับ เมื่อหัวข้อที่เลือกคือการประมวลผลแบบคลาวด์

มีการกล่าวถึงข้อความเหล่านี้อย่างชัดเจนเพื่อทำให้โพสต์ในบล็อกดูน่าสนใจยิ่งขึ้น แต่ก็ไม่ได้เชื่อมโยงกลับไปที่ประเด็นของบทความเลย การพยายามปรับปรุงการมีส่วนร่วมด้วยวิธีนี้ ผู้เขียนได้ผลลัพธ์ที่ตรงกันข้ามจริงๆ ผู้มีอำนาจตัดสินใจแบบ B2B มักจะมีความรู้ในสาขาของตน ดังนั้นการรวมหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้องจะปิดพวกเขา

ในฐานะนักข่าว ฉันได้รับอีเมลเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิดหลายสิบข้อทุกสัปดาห์ ดังนั้นฉันจึงเข้าใจดีว่าการโดดเด่นเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหัวข้อทางเทคนิค แต่ผู้ชมของคุณอาจเดินจากไปพร้อมกับการรับรู้ในเชิงลบต่อแบรนด์ของคุณ หากคุณเพียงแค่ใส่รองเท้าในหัวข้อที่กำลังเป็นกระแส

สิ่งที่คุณควรทำแทน:

เนื้อหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิดมีไว้เพื่อเป็นกลยุทธ์ ดังนั้นจงจดจ่อกับหัวข้อที่อยู่ในมือ คำแนะนำที่ไม่เหมือนใครสามารถยืนได้ด้วยตัวเอง นอกจากนี้ ผู้ชมเฉพาะกลุ่มอาจจะเข้าใจถึงรายละเอียดเฉพาะ

ฉันดีใจที่นักการตลาดผลักดันให้มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น แต่การเปรียบเทียบและการอ้างอิงทางวัฒนธรรมนั้นได้ผล

    ดีที่สุดในปริมาณน้อย หากคุณพบตัวอย่างที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถให้วิธีคิดใหม่เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ซับซ้อนได้ ให้ดำเนินการเลย แต่ให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นชัดเจน

    2. ละทิ้งเบ็ด โพสต์บล็อกที่แข็งแกร่งที่สุดบางส่วนที่ฉันได้ตรวจสอบเริ่มต้นด้วยการเล่าเรื่องที่หนักแน่น เช่น เบ็ดข่าวหรือเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย เมื่อเวลาผ่านไป หัวข้อการบรรยายก็หายไปเมื่อเนื้อหาดำเนินต่อไป โดยสรุป เรื่องราวเริ่มต้นเกือบลืมไปหมดแล้ว นี่เป็นปัญหาเชิงโครงสร้างที่สร้างปัญหาให้กับการตลาดเนื้อหาแบบ B2B จำนวนมาก

    ถ้าคุณไม่ติดตามเรื่องราวของคุณ งานก็จะไม่ไหลเช่นกัน—หรือทิ้งความประทับใจไว้มาก

    สิ่งที่คุณควรทำแทน:

    ตอนจบมักเป็นส่วนที่ยากที่สุดในการเขียน คุณใกล้จะเข้าเส้นชัยแล้ว คุณได้พัฒนาวิทยานิพนธ์ที่ชัดเจน และตอนนี้คุณแค่ต้องการนำบทความขึ้นบนเว็บไซต์ ฉันเห็นว่านี่เป็นข้อผิดพลาดในการวางแผน หากคุณสร้างเค้าร่างก่อนที่จะเริ่มเขียน คุณสามารถสรุปข้อสรุปที่เชื่อมโยงทุกอย่างที่อยู่ข้างหน้าเข้าด้วยกันได้

    เนื้อหาที่ดีที่สุดของลูกค้าของฉันยังคงเล่าเรื่องต่อไป ในบางกรณี สิ่งที่พวกเขาต้องเพิ่มคือคำสองสามคำหรือประโยคเดียวที่พาดพิงถึงบทนำ หากต้องการดูการดำเนินการนี้

      ตรวจสอบลิงก์นี้ไปยังบทความเกี่ยวกับความคล่องแคล่วของเนื้อหา ใน The Content Strategist

      3. ใช้ศัพท์แสงเป็นไม้ค้ำ

      เมื่อพยายามดึงดูดผู้ฟังรุ่นพี่ มักมีสิ่งล่อใจให้ใช้ภาษาดอกไม้และประโยคที่ยาวกว่าเสมอ นอกจากนี้ เนื้อหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิดมีแนวโน้มที่จะ เต็มไปด้วยศัพท์แสง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเทคโนโลยี B2B บทความเหล่านี้อ่านเหมือนข่าวประชาสัมพันธ์มากกว่าความคิดเห็นเชิงลึก

      วลีหนึ่งที่ฉันพบมากกับลูกค้าคือ “ในโลกดิจิทัลที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว” พูดตรงๆ คำนี้ไม่ได้มีความหมายอะไรเลย ฉันจึงแนะนำให้พวกเขาหยุดใช้คำนี้

      สิ่งที่คุณควรทำแทน:

      ขจัดคำที่ไม่จำเป็นออกจากเนื้อหาของคุณ การเขียนแบบกระชับจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้ชม B2B หากผู้มีอำนาจตัดสินใจเชื่อว่าเวลาของพวกเขามีค่า ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกตัวเลือกที่สร้างสรรค์ของคุณมอบสิ่งที่มีค่า

      ฉันพยายามแก้ไขปัญหานี้ก่อนที่จะเริ่มเขียนโดยถามคำถามพื้นฐาน: คุณต้องการทำอะไรกับงานชิ้นนี้ ด้วยวิธีนี้ เมื่อคุณทำงานเสร็จแล้ว คุณสามารถอ้างอิงคำตอบในขณะที่คุณกำลังพิสูจน์อักษร คุณมักจะจับผิดได้ก่อนที่มันจะกลับไปหาบรรณาธิการ ผู้จัดการ หรือในกรณีนี้ กลับไปที่ลูกค้า

        46024020

      หน้าแรก46024020

Back to top button