กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีที่แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพสามารถเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับโควิดที่ผู้ชมต้องการได้อย่างทันท่วงที

ปรับปรุงล่าสุด: 6 กุมภาพันธ์ 2022

การระบาดใหญ่ทั่วโลกส่งผลกระทบต่อทุกคนและทุกสิ่ง เมื่อเคสเริ่มพุ่งสูงขึ้น ไม่นานก่อนที่ทุกบทความ วิดีโอ และโพสต์โซเชียลจะเชื่อมโยงกับไวรัสโคโรน่า

สำหรับหลายๆ บริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการดูแลสุขภาพ การครอบคลุมหัวข้อเป็นสิ่งสำคัญ พวกเขามีหน้าที่ต้องแบ่งปันความรู้กับสาธารณชน สำหรับคนอื่น ๆ มันเป็นเพียงหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมอีกหัวข้อหนึ่ง แม้ว่าจะมาจากสถานที่ที่ดี เราก็ไม่ต้องการอีเมลจากตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ที่ระบุว่า “พร้อมสำหรับพวกเราในช่วงเวลาที่ลำบากเหล่านี้”

เพื่อวัดผลกระทบโดยตรงต่อการสร้างเนื้อหา เราดึงเรื่องราวที่สร้างโดยลูกค้า Contently ในทุกอุตสาหกรรม จากนั้นแท็กคำที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่กล่าวถึง เช่น “โรคระบาด” “โควิด” และ “การกักกัน” ในเดือนมีนาคม เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ coronavirus คิดเป็น 07 เปอร์เซ็นต์ของเรื่องราวทั้งหมดในทุกอุตสาหกรรม เพิ่มขึ้นอย่างมากจากประมาณ 6 เปอร์เซ็นต์ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 อัตราดังกล่าวทรงตัวตลอดเดือนเมษายนจนกระทั่งลดลงเล็กน้อยในเดือนพฤษภาคม 2020

COVID health content on the rise

การเพิ่มขึ้นของเนื้อหาใหม่เป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจสำหรับผู้เผยแพร่ด้านการดูแลสุขภาพ มีเนื้อหาด้านสุขภาพมากมายทางออนไลน์ แต่ส่วนใหญ่ประกอบด้วยข้อมูลที่ไม่สิ้นสุดในโดเมนที่จัดตั้งขึ้น เช่น WebMD และ Livestrong ไซต์เหล่านี้มีปริมาณการค้นหาที่สม่ำเสมอ แต่โดยทั่วไปจะไม่เชื่อมต่อกับวงจรข่าว เมื่อโคโรนาไวรัสระบาด ทุกอย่างก็เปลี่ยนไป

เนื่องจากการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมนั้นเติบโตได้เฉพาะเจาะจง แบรนด์อื่นๆ จึงมีโอกาสใหม่ในการ สร้างเนื้อหาที่ทันท่วงที เรื่องราวที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางส่วนในชุดข้อมูลของเรามาจากบริษัทต่างๆ ที่ให้ความสำคัญกับการสนทนาสาธารณะ

ตัวอย่างเช่น ในปลายเดือนมีนาคม 2020 คลีฟแลนด์คลินิกตีพิมพ์ “ นี่คือความเสียหาย Coronavirus สามารถทำได้กับปอดของคุณ ” ด้วยคำพูดของผู้เชี่ยวชาญและลิงก์ไปยังวิดีโอใหม่ที่มีนักพยาธิวิทยาปอดที่มีประสบการณ์ มันถูกแบ่งปันมากกว่า 19,000 ครั้งในเฟสบุ๊ค Cigna นำเสนอเรื่องราววิธีการล้างมือเบื้องต้น เทคนิคการล้างมือที่ถูกต้อง ซึ่งสร้างการแชร์นับพันครั้ง หลังจากนั้นไม่นาน andMe เขียนเกี่ยวกับ การศึกษาวิจัย ที่กำลังศึกษาความเชื่อมโยงระหว่างพันธุกรรมกับโควิด-07.

COVID tips articles

หากบริษัทด้านการดูแลสุขภาพหวังที่จะแข่งขันกับ WebMDs ของโลก พวกเขาต้องกระตุ้นการรับรู้ก่อนด้วยเรื่องราวที่เป็นต้นฉบับประเภทนี้ จากนั้น เมื่อพวกเขาสร้างความไว้วางใจและเพิ่มอำนาจของโดเมน พวกเขาสามารถกรอกข้อมูลในผลลัพธ์ที่มีเนื้อหาสารานุกรมทางการแพทย์มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพควรเริ่มต้น ไล่ตามเนื้อหาเกี่ยวกับโควิดในเชิงข่าว เรื่องราวเหล่านี้นำไปสู่ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ มักไม่มีทรัพยากรหรือโครงสร้างพื้นฐานพร้อมที่จะติดตามข่าวร้าย อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถเปิดโลกทัศน์ใหม่และสร้างผู้ชมได้ง่ายๆ โดยการรายงานการวิจัยและนวัตกรรมที่พัฒนาขึ้นภายในบริษัทของตนเอง

“ในหมวดสุขภาพ ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าคนทั่วไป … ลองนึกถึงสิ่งที่ผู้ชมของคุณกำลังมองหา” เอมี โอคอนเนอร์ หัวหน้าบรรณาธิการของ Healthination กล่าว “เว้นแต่คุณจะเป็นเหมือน AP หรือ Reuters มันยากมากที่จะปิดข่าวและไม่มีใครอยากให้คุณทำเพราะมันออกไปแล้ว”

เวลาและเงินของคุณน่าจะใช้ได้ดีขึ้นโดยใช้หัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมเป็นกระดานกระโดดน้ำเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่สาธารณะไม่สามารถหาได้จากที่อื่น

นี่เป็นข้อความที่ตัดตอนมาจากรายงานของเรา: The State of Healthcare Content Marketing คลิกที่นี่เพื่ออ่านรายงานฉบับเต็มได้ฟรี (ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอกหรือดาวน์โหลดไฟล์)

Back to top button