กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

วิธีการ Pivot การตลาดดิจิทัล

Megan Fairchild เป็นนักเต้นหลักกับ New York City Ballet ที่สามารถหมุนได้อย่างแม่นยำที่ปลายเท้าเหมือน นางฟ้ากล่องดนตรี. สำหรับคนธรรมดา เธอทำให้มันดูง่ายดายในขณะที่เธอหมุนตัวไปรอบๆ อย่างประณีตบนจุดเข็ม ทำให้แขนและมือของเธอเบ่งบาน

แต่ที่จริงแล้ว การหมุนตัว หรือ pirouette ในฐานะนักบัลเล่ต์ เรียกพวกเขาว่า เป็นชุดของขั้นตอนที่ทำงานอย่างลื่นไหลเพื่อให้ปรากฏเป็นการเคลื่อนไหวเดียวที่สง่างาม แฟร์ไชลด์เริ่มในตำแหน่งที่สี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเธอมีความสมดุลและมั่นคง เธอคุกเข่าลงเป็นพลั่ว ผลักออก หมุนตัวในท่าอาหรับและจบงานอย่างสง่างามราวกับผีเสื้อบินอยู่บนใบไม้

การตลาดดิจิทัลเปรียบได้กับปิรูเอตต์ ผู้ที่ได้รับมันถูกต้องดูเหมือนจะหมุนไปอย่างง่ายดาย ทำลายตลาดของพวกเขา ขจัดอำนาจหน้าที่ และกลายเป็นตัวการในการค้าขาย

สี่ขั้นตอนของ Digital Pivot

สี่ขั้นตอนของเดือยดิจิทัลเปรียบเสมือนสี่ขั้นตอนของไพรูเอตต์ แต่ในขณะที่นักเต้นสาวที่วิ่งขึ้นไปบนเวทีด้วยความกระตือรือร้นที่จะสวมรองเท้าคู่แรกของเธอเพียงเพื่อจะล้มลง บริษัทส่วนใหญ่ก็ดึงม่านบนเว็บไซต์ออกก่อนที่จะพร้อมที่จะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การหมุนเดือยเป็นชุดของขั้นตอนแต่ละขั้นที่ดำเนินการตามลำดับ การหมุนเดือยดิจิทัลก็เช่นกัน ขั้นตอนที่สร้างขึ้นบนกันและกัน

แนวทางตามลำดับสู่จุดหมุนดิจิทัลนำสื่อที่เป็นเจ้าของ แบ่งปัน ได้รับ และจ่ายเงินมารวมกันเป็นสิ่งที่ มากกว่าผลรวมของส่วนต่าง ๆ

วิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างผลตอบแทนคือการรวมสี่ขั้นตอนเหล่านี้เข้าด้วยกันในลำดับนี้:

Digital Pivot Steps

นี่คือสี่ ขั้นตอนของเดือยดิจิตอล

ขั้นตอนที่ 1 – ชุด- ขึ้น: สื่อที่เป็นเจ้าของ

ใครก็ตามที่ควบคุมเลย์เอาต์จะควบคุมการจ่ายเงิน หากคุณไม่ได้ควบคุมประสบการณ์ผู้ใช้ คุณจะไม่สามารถควบคุม ประสบการณ์ลูกค้า . ความใกล้เคียงของเนื้อหาออนไลน์ของคุณกับธุรกรรมที่คุณต้องการสร้างส่งผลกระทบโดยตรงต่อความน่าจะเป็นของการแปลง หากคุณไม่สามารถทดสอบการจัดวางของหน้าเว็บได้ คุณจะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับ Conversion ได้ และคุณไม่สามารถเปลี่ยนเลย์เอาต์ของหน้าใน Amazon, Yelp หรือ Linkedin นั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมในเดือยดิจิทัล หน้าเว็บจึงนำหน้าโพสต์ในโซเชียลมีเดีย ทำให้เนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณเองถูกต้องก่อน

แต่แน่นอนว่า คุณไม่สามารถปรับเทียบเนื้อหาโดยไม่มีเว็บไซต์ได้ เพราะนั่นคือที่ที่คุณแปลงลีดและเพิ่มรายได้ บนเว็บไซต์ของคุณเอง คุณสามารถแทรกแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าเป้าหมายหรือทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซได้ คุณไม่สามารถทำอย่างนั้นได้บนเว็บไซต์ของคนอื่น อย่างน้อยก็ไม่ต้องแบ่งปันผลกำไรของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 – การผลักดัน: แชร์หรือโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณมีการสนทนาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กกับอินฟลูเอนเซอร์ออนไลน์ คุณจะต้องทำต่อหน้าผู้ติดตามของพวกเขา ซึ่งจะขยายการเข้าถึงของคุณให้กว้างขึ้น สิ่งสำคัญที่ต้องเข้าใจคือบนโซเชียลมีเดีย การเข้าถึงเป็นปัจจัยหนึ่งของการมีส่วนร่วม เว้นแต่คนชอบ แสดงความคิดเห็น และแบ่งปันสิ่งที่คุณพูด จะไม่มีใครเห็นมัน

การเลิกราคือการค้นหาว่าลูกค้าของคุณมีการใช้งานออนไลน์มากที่สุดที่ไหนและพวกเขาไว้ใจใคร คุณสามารถหาแกนของคุณ

วิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างการติดตามออนไลน์คือการได้รับความเคารพจากผู้มีอิทธิพลที่มีอยู่ในพื้นที่ของคุณ ชุมชนที่มีส่วนร่วมของผู้ติดตามคือ หลักฐานทางสังคม ที่ผู้อื่นรับรอง สิ่งที่คุณต้องพูด

ขั้นตอนที่ 3 – การหมุน: สื่อที่ได้รับ

การหมุนเป็นขั้นตอนที่รุ่งโรจน์ที่สุดของเดือย เป็นที่ที่คุณพองอก ยกแขนขึ้น และได้รับความชื่นชมจากลูกค้าและอุตสาหกรรมของคุณ ยิ่งเว็บไซต์เผยแพร่ยากเท่าใด ความชื่นชมยินดียิ่งมากขึ้นเท่านั้น เมื่อคุณเสนอตัวแก้ไขให้เผยแพร่โพสต์ของแขกบนเว็บไซต์ คุณควรรวมลิงก์ไปยังบทความที่คุณเขียนบนเว็บไซต์ของคุณเอง หากคุณไม่สามารถแสดงความสามารถในการแสดงความคิดเห็นและสร้างข้อโต้แย้งที่ตรงประเด็นบนเว็บไซต์ของคุณเอง เหตุใดพวกเขาจึงเชื่อว่าคุณทำได้ในเวทีที่ใหญ่กว่ามาก

แทนที่จะพูดถึงสิ่งใด คนอื่นกำลังพูดว่า แนวคิดคือใช้ตำแหน่งผู้นำทางความคิดเกี่ยวกับแนวคิดที่สำคัญและทันเวลา สื่อข่าวและบล็อกยอดนิยมมีไว้เพื่อเผยแพร่วิธีคิดใหม่ๆ ดังนั้นมันจึงง่ายกว่าเสมอสำหรับผู้นำทางความคิดที่จะได้รับการรายงานข่าวจากสื่อ วัตถุประสงค์คือเพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้นำทางความคิด มากกว่าที่จะเป็นนักคิดซ้ำ

เส้นทางจากนาโนสู่ผู้มีอิทธิพลออนไลน์ดังแสดงในรูปที่ 1.1 เคลื่อนผ่านแต่ละช่องทางการตลาดสื่อสี่ช่องทางตามลำดับนี้ สื่อที่เป็นเจ้าของคือการตั้งค่า สื่อที่ใช้ร่วมกันกำลังถูกผลักออก สื่อที่ได้รับคือการเปิดปวงต์ และสื่อแบบชำระเงินคือการลงจอด ในบรรดาสี่ขั้นตอนทั้งหมด สื่อที่สร้างรายได้ให้ประโยชน์สูงสุด เว้นแต่สื่อที่คุณเป็นเจ้าของและแชร์อยู่ในสถานที่ โอกาสในการประสบความสำเร็จนั้นน้อยมาก

ขั้นตอนที่ 4 – The Landing: Paid Media

ตอนนี้โปรแกรมสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ แชร์ และรับได้เริ่มทำงานแล้ว และคุณกำลังเพิ่มรายได้แบบออร์แกนิก คุณก็พร้อมที่จะเข้าสู่ การโฆษณา. คุณได้ค้นพบวิธีดึงดูดและเปลี่ยนลูกค้าทางออนไลน์ และคุณได้ปรับเส้นทางในการซื้อให้เหมาะสมแล้ว

ขั้นตอนสุดท้ายของ pivot ขึ้นอยู่กับสายธุรกิจของคุณ ลงจอด ถึงตอนนี้ คุณได้พิสูจน์ความสามารถในการสร้างโอกาสในการขายและการค้า คุณทราบเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย เปอร์เซ็นต์ของโอกาสในการขายที่กลายเป็นลูกค้า และจำนวนลูกค้าโดยเฉลี่ยที่ใช้จ่าย

ตอนนี้ ตราบใดที่คุณสามารถสร้างรายได้มากกว่าต้นทุน เพื่อให้ได้ลูกค้ามา คุณพร้อมที่จะขยายผ่านการโฆษณา คุณคาดการณ์รายได้โดยการคูณอัตราการแปลงของคุณด้วยจำนวนการเข้าชมของคุณ หากคุณรู้ว่าครึ่งหนึ่งของโอกาสในการขายทั้งหมดขอข้อเสนอ และหนึ่งในสี่ของข้อเสนอทั้งหมดส่งผลให้เกิดการขาย คุณสามารถทราบได้ว่าคุณต้องมีการเข้าชมมากเพียงใดเพื่อให้ได้ตัวเลขของคุณ สื่อแบบชำระเงินเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เนื่องจากคุณไม่ต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมจนกว่าคุณจะพร้อมที่จะทำกำไร

อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นอยู่ข้อหนึ่ง นักเต้นฝึกปิรูเอตต์โดยที่ไม่ต้องหันหลังกลับ พวกเขาเพียงปรับสมดุลสำหรับสองการนับและซ้อมลงมาเบา ๆ เพื่อเป็นการฝึกฝน หากคุณไม่มีเวลาสร้างทราฟฟิกแบบออร์แกนิก คุณสามารถใช้สื่อแบบชำระเงินเพื่อเร่งกระบวนการทดสอบได้

ดูเหมือนงานจะเยอะใช่ไหม ฉันจะไม่โกหกคุณ มันคือ. แต่การขายขาออกก็เช่นกัน ดังนั้นในหลาย ๆ ด้านการตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรใหม่จากขาออกไปยังขาเข้า เมื่อพิจารณาถึงวิถีของธุรกิจเกือบทั้งหมดในทุกวันนี้ คุณมีทางเลือกจริงๆ หรือไม่?

แก้ไขข้อความที่ตัดตอนมาจาก

  • Digital Pivot: ความลับของการตลาดออนไลน์
  • โดย Eric Schwartzman ที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัลในลอสแองเจลิส

  • Back to top button