กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

นักการตลาด B2B ใช้ข้อมูลเจตนาอย่างไร – การวิจัยและแผนภูมิ

ข้อมูลเจตนา ไม่ใช่แค่ศัพท์แสงอีกส่วนหนึ่งที่จะเพิ่มลงในพจนานุกรม B2B ของคุณ อันที่จริงตามการวิจัยจาก Ascend2, RollWorks และ บอมโบรา, 67% ของนักการตลาด นักการตลาด B2B เชื่อว่าข้อมูลความตั้งใจจะทำให้แบรนด์ได้เปรียบในการแข่งขันในปีหน้า

ข้อมูลความตั้งใจคืออะไร

ข้อมูลเจตนาเป็นข้อมูลระดับบัญชีแบบไดนามิกที่ส่งสัญญาณความสนใจในหมวดหมู่ธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะ

ข้อมูลเจตนาคือ ขึ้นอยู่กับการบริโภคเนื้อหาของผู้ใช้บนเว็บ (หรือที่เรียกว่าเจตนาของบุคคลที่สาม) หรืออาจขึ้นอยู่กับการโต้ตอบโดยตรงกับทรัพย์สินของบริษัท เช่น เว็บไซต์ (หรือที่เรียกว่าข้อมูลความตั้งใจของบุคคลที่ 1 หรือข้อมูลการมีส่วนร่วม) สามารถใช้เพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจและเข้าถึงพวกเขาด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องตามบริบทและเป็นส่วนตัว

นอกจากนี้ยังสามารถใช้ข้อมูลเจตนา เพื่อทำความเข้าใจโอกาสที่เปิดอยู่หรือลูกค้าปัจจุบันของคุณให้ดีขึ้น และย้ายพวกเขาผ่านช่องทางการแปลง การรักษาลูกค้า และช่องทางการขยาย

นักการตลาด
นักการต ลาด

นักการตลาด B2B ใช้ข้อมูลความตั้งใจอย่างไร

นักการตลาดB2B มีข้อมูลอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัสมากกว่าที่เคย แต่พวกเขาใช้ความตั้งใจอย่างไร ข้อมูลตอนนี้เพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของพวกเขาก่อนการแข่งขัน?

Ascend2 โดยความร่วมมือกับ Rollworks และ Bombora ได้ทำการสำรวจ 126 ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2B และนี่คือข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยบางส่วนและประเด็นสำคัญจากการศึกษาวิจัย มุมมอง B2B เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเจตนา.

Insight #1: นักการตลาด B2B ใช้ Intent Dat a เพื่อกำหนดเป้าหมายบัญชีใหม่

นักการตลาด B2B กำลังใช้ข้อมูลความตั้งใจโดยคำนึงถึงความพยายามในการค้นหา การระบุบัญชีใหม่เพื่อกำหนดเป้าหมาย การปรับความพยายามในการขายและการตลาด และการจัดลำดับความสำคัญของบัญชีสำหรับการหาลูกค้าเป้าหมายอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการเป้าหมายหลักตาม 56%, 44%, และ 38% ของนักการตลาด B2B ตามลำดับ

นักการตลาด
นักการตลาด

Bar chart that shows the top challenges B2B marketers face when using intent data.การระบุบัญชีเป้าหมายใหม่และการปรับยอดขาย และการตลาดเป็นเป้าหมายสูงสุดในการใช้ข้อมูลความตั้งใจ

ประเด็นสำคัญ: หากเป้าหมายมาร์เทคของคุณคือประสิทธิภาพ ให้พิจารณาแนวทางตามบัญชี การตลาดตามบัญชี (ABM) หมายถึงการใช้แนวทางที่เหมาะสมกับการตลาดแบบ B2B เพื่อให้มั่นใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายเฉพาะบัญชีที่มีโอกาสซื้อสูงสุดเท่านั้น ผลการวิจัยพบว่า 74% ของนักการตลาดพบว่า ABM ประสบความสำเร็จในการบรรลุวัตถุประสงค์หลักของตน ยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายในการระบุผู้ชมที่ดีที่สุดของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในโปรแกรมโดยรวมของคุณได้มากขึ้นเท่านั้น

ข้อมูลเชิงลึก # 2: ข้อมูลเจตนาที่ถูกต้องและนำไปใช้ได้จริงเป็นสิ่งที่ท้าทาย

สำหรับ 56% ของนักการตลาด B2B คุณภาพของข้อมูลเป็นความท้าทายที่สำคัญเมื่อใช้สัญญาณเจตนา และครึ่งหนึ่งของรายงานที่สำรวจมีปัญหา ทำให้ข้อมูลความตั้งใจดำเนินการได้ การมีกลยุทธ์ในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลความตั้งใจทำให้นักการตลาดสามารถเรียกใช้เนื้อหาและแคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ช่วยให้ทีมขายทำงานได้ดีขึ้น และเพิ่มรายได้

คีย์ Takeaway: ข้อมูล Intent เข้าสู่แพลตฟอร์ม ABM ได้อย่างราบรื่น ซึ่งช่วยให้นักการตลาดดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วและขับเคลื่อนการเติบโตของบัญชีในวงกว้าง

Insight #3: คุณภาพและแหล่งที่มาของข้อมูล ของ Data Are Key

เมื่อเพิ่ม Intent Solution ให้กับ เทคโนโลยีกองซ้อน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดในการประเมินเป้าหมายก่อนเพื่อกำหนดสิ่งที่ต้องการได้ดีขึ้น สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้กองเทคโนโลยีบวมและจ่ายค่าเครื่องมือที่ไม่จำเป็น มากกว่าสองในสาม (49%) ของนักการตลาดมากที่สุด เกี่ยวข้องกับคุณภาพของข้อมูลที่ส่งจากโซลูชันข้อมูลเจตนา ในขณะที่ 44% รายงานว่าแหล่งที่มาของข้อมูลมีความสำคัญสูงสุด

นักการตลาด
นักกา รตลาด

คุณภาพของข้อมูล แหล่งที่มาของข้อมูล และความง่ายในการใช้งานเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุด 3 อันดับแรกที่นักการตลาด B2B มองหาเมื่อเลือกผู้ขายข้อมูลความตั้งใจ

ประเด็นสำคัญ: เหนือสิ่งอื่นใด เทคโนโลยีการตลาดแบบ B2B ต้องเป็นมิตรกับผู้ใช้และปรับแต่งได้ คุณจะต้องมองหาเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสร้างและวัดผลโปรแกรมของคุณในแบบที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายบัญชีเฉพาะ ข่าวดีก็คือเทคโนโลยีที่สนับสนุนกลยุทธ์ของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทระดับองค์กรที่มีงบประมาณสูงเท่านั้น ขณะนี้บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่ใช้บัญชีได้อย่างรวดเร็ว ราคาไม่แพง และ ปรับแต่งได้

Insight #4: นักการตลาด B2B กำลังใช้ข้อมูลเจตนาสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการกำหนดเป้าหมาย

ข้อมูลเจตนาช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ประมาณครึ่งหนึ่งของนักการตลาด B2B รายงานว่านำเสนอเนื้อหาโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย (52%) และความพยายามในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ (38%) คือวิธีดำเนินการได้มากที่สุดในการใช้ข้อมูลความตั้งใจ ตั้งแต่ข้อความโฆษณาไปจนถึงหน้า Landing Page ไปจนถึงหัวเรื่องในการขยายงานด้านการขาย ข้อมูลความตั้งใจสามารถเติมพลังในด้านการขายและการตลาดได้มากมาย

นักการตลาด
นักการต ลาด

Key Takeaway: ยิ่งคุณรู้ว่าบัญชีของคุณกำลังมองหาอะไร ก็ยิ่งเข้าถึงบัญชีที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้น เสนอ. นั่นคือสิ่งที่ข้อมูลความตั้งใจสามารถช่วยแจ้งการปรับเปลี่ยนโฆษณาดิจิทัลในแบบของคุณสำหรับบัญชีหลักตามหัวข้อที่กำลังพูดถึง

คุณยังแบ่งกลุ่มบัญชีเหล่านี้เป็นกลุ่มเป้าหมายย่อยเพื่อเข้าถึงได้ด้วยโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล กับหัวข้อที่กำลังพุ่งพล่าน ไม่เพียงแต่คุณสามารถค้นหาบัญชีโดยตั้งใจ แต่ขณะนี้คุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาได้อย่างถูกต้อง

คุณ สามารถดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมด

มุมมอง B2B เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเจตนา เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม เคล็ดลับ และกลยุทธ์ในการวางแผน นำไปใช้และ เพิ่มประสิทธิภาพแผนข้อมูลความตั้งใจของคุณในปีนี้

คำสำคัญ

  • รายชื่อนักการตลาด
  • นักการตลาดออนไลน์
  • นักการตลาดระหว่างประเทศ
  • นักการตลาดมีใครบ้าง

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

 

Back to top button