กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

8 สถิติและแนวโน้มการตลาดเนื้อหา B2C สำหรับปี 2564

เทรนด์การตลาด 2022 เมื่อเราสร้างกลยุทธ์ให้กับลูกค้าของเราที่ Convince & Convert เรามักจะ ช่วยพวกเขาวางแผนสำหรับสิ่งต่อไป 10 – 24 เดือน แต่ในช่วงการแพร่ระบาดที่ไม่ปกติอย่างเหลือเชื่อนี้ รู้สึกเหมือนว่าเรามักจะเปลี่ยนเกียร์ทุก ๆ หกเดือนเพื่อให้ทันกับการพิจารณาในปัจจุบันและสภาวะตลาด ฉันแน่ใจว่าคุณก็รู้สึกเช่นกัน สิ่งเดียวที่แน่นอนคือการเปลี่ยนแปลง

แต่ยังมีอีกหลายสิ่งที่เราสามารถเรียนรู้ได้จากการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมของเรา และเราสามารถใช้บทเรียนเหล่านั้นเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่อาจเกิดขึ้น นั่นคือเหตุผลที่ฉันรู้สึกขอบคุณมากที่เพื่อนๆ ของเราที่ Content Marketing Institute และ MarketingProfs ได้จัดทำรายงานประจำปีที่ดำเนินการมายาวนาน ซึ่งล่าสุด เกณฑ์มาตรฐานการตลาดเนื้อหา B2C งบประมาณ และแนวโน้ม: ข้อมูลเชิงลึกสำหรับ 2020–ช่วยให้เราดูทั้งช่วงเวลานี้และแนวโน้มในอดีต

หากคุณเป็นนักการตลาด B2B โปรด อย่าลืมอ่าน ประเด็นของฉันจากรายงาน B2B ของพวกเขา .

การเปิดเผยข้อมูลทั้งหมด: ฉันมักจะพูดในงาน CMI และ MarketingProfs และ MarketingProfs เป็นลูกค้าเก่าของบริษัท Media Volery ของฉัน อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นทั้งหมดในส่วนนี้เป็นของฉัน

เทรนด์การตลาด 2022 ในขณะที่เราดำดิ่งลงไป 1185, มาดูสถิติและแนวโน้มการตลาดเนื้อหาที่สำคัญของ B2C กัน ซึ่งจะช่วยเราวางแผนสำหรับปีหน้า

1. มากกว่า 80% ของนักการตลาดเนื้อหาแบบ B2C เห็นว่างบประมาณยังคงเท่าเดิมหรือเพิ่มขึ้นในช่วงครึ่งหลังของ 1600.

เทรนด์การตลาด 2022
เทรนด์การตลาด 2022

มันอาจจะขัดกับสัญชาตญาณ แต่นักการตลาดเนื้อหาแบบ B2C ส่วนใหญ่เห็นว่างบประมาณของพวกเขาคงที่หรือแม้กระทั่งเพิ่มขึ้นในปีที่แล้ว สมมติฐานของฉันคือเนื่องจากการตลาดเนื้อหามีแนวโน้มที่จะถูกใช้บ่อยขึ้นในกรณีของสินค้าและบริการตั๋วที่สูงขึ้น ผู้บริโภคเหล่านั้นอาจได้รับผลกระทบทางเศรษฐกิจน้อยลงจากการระบาดใหญ่ อันที่จริงพวกเขาอาจมีรายรับเพิ่มเติมเพื่อใช้จ่าย 2020 ด้วยการเดินทางและกิจกรรมที่น้อยลง

ใน 2021 ในขณะที่ฉันเชื่อว่าแบรนด์ B2C จำนวนมากอาจใช้งบประมาณที่ใกล้เคียงกัน เราขอแนะนำให้คุณใช้ความคิดอย่างรอบคอบและยืดหยุ่นเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ที่คุณใช้งบประมาณนั้น แทนที่จะใช้กิจกรรม คุณอาจใช้เงินนั้นไปกับแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ แทนที่จะเน้นการตลาดเชิงประสบการณ์ คุณอาจเน้นที่พื้นฐานของการตลาดผ่านอีเมล สิ่งต่าง ๆ ยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในราคาเล็กน้อย การมีความยืดหยุ่นมากกว่ารายการโฆษณาที่รอบคอบจะทำให้กระบวนการราบรื่นขึ้น

เทรนด์การตลาด 2022
เทรนด์การตลาด 

2. ทีมการตลาดเนื้อหามีความมั่นคง ทีมส่วนใหญ่มีขนาดเท่าเดิมหรือเติบโตขึ้น

เช่นเดียวกับงบประมาณ เราเห็นว่าในด้าน B2C การตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่ ทีมยังคงขนาดเท่าเดิมและมากกว่าหนึ่งในสี่ (27%) มีขนาดเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว

ความมั่นคงนี้บ่งชี้ว่าแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดเนื้อหาโดยเฉลี่ยมีความสมบูรณ์และมีคุณค่าเพียงพอภายในองค์กรของพวกเขาที่พวกเขาจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง คิดผ่านบทบาทและทักษะที่จะเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับทีมของคุณใน 1600 ควรเป็นส่วนสำคัญของการพิจารณาด้านงบประมาณและการวางแผนของคุณ

3. 34% ขององค์กร B2C จ้างกิจกรรมการตลาดเนื้อหาอย่างน้อยบางส่วน B2C Outsource Content Marketing

ในประเด็นที่แล้ว ผมสังเกตว่าแม้องค์กรส่วนใหญ่จะรักษาขนาดทีมไว้เท่าเดิม 40% มี ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริงที่ว่าองค์กรต่างๆ ถูกแบ่งออกเกือบครึ่งหนึ่งในแง่ของกิจกรรมการตลาดจากภายนอก นอกจากนี้ บริษัทขนาดเล็กมักจะไม่ outsource เลย บางทีอาจเลือกที่จะจ้างงาน part-time หรือ full-time ก็ได้

สิ่งที่เราเห็นกับลูกค้าของเราก็คือ การเพิ่มจำนวนพนักงานสามารถช่วยในเรื่องแบนด์วิดท์ได้ แต่บทบาทเหล่านั้นก็ไม่ได้เสมอไป มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ปัญหาความท้าทายภายในองค์กร การเอาท์ซอร์สในพื้นที่ที่คุณต้องการความเชี่ยวชาญในระดับที่สูงขึ้น เช่น การออกแบบกราฟิกสำหรับช่องทางเฉพาะหรือการผลิตเหตุการณ์ สามารถช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของพวกเขา

ต่อไป อะไร องค์กรเหล่านั้นที่เอาท์ซอร์สมุ่งเน้นด้านพลังงานหรือไม่

B2C change in content marketing spending pie chart4. ขององค์กรกิจกรรมเอาท์ซอร์ส 63% การสร้างเนื้อหาจากภายนอก

ไม่แปลกใจเลย แต่เช่นเดียวกับปีอื่นๆ เราเห็นว่าเวลาและแบนด์วิดธ์เป็นความท้าทายหลักที่องค์กรกำลังแก้ไข

สิ่งที่เราเห็นในการทำงานร่วมกับแบรนด์ B2B และ B2C รายใหญ่ก็คือ การสร้างเนื้อหา

เป็นพื้นที่ที่ได้รับความนิยมในการเอาต์ซอร์ซเนื่องจากความเข้มข้นของเวลา แต่เนื้อหาที่ดีที่สุดใช้ประโยชน์จาก ความเชี่ยวชาญและความสัมพันธ์ขององค์กร นั่นคือสิ่งที่สร้างความไว้วางใจและให้คุณค่าระยะยาวที่สุดผ่านการตลาดเนื้อหา ไม่ได้รวบรวมลีดที่ไม่เหมาะสมผ่านการไล่ตามคีย์เวิร์ด ดังนั้นการเอาท์ซอร์สอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นผ่านผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและผู้มีอิทธิพลที่กลุ่มเป้าหมายของคุณไว้วางใจ อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มมูลค่าของการตลาดเนื้อหาของคุณ

เทรนด์การตลาด 2022
เทรนด์การตลาด 2022

5. เทรนด์การตลาด 2022 มีอะไรเปลี่ยนแปลงในช่วงการระบาดใหญ่?

องค์กรส่วนใหญ่เปลี่ยนกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย/การส่งข้อความ และ/หรือปฏิทินบรรณาธิการ แต่เพียงเท่านั้น 34% ตรวจสอบการเดินทางของลูกค้าอีกครั้ง

เป็นที่เข้าใจกันว่าองค์กรจะเปลี่ยนกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมาย/การส่งข้อความในระยะสั้น แต่เมื่อเราเข้าสู่ปีที่สองของวิธีการใหม่นี้ การใช้ชีวิต การปรับรูปแบบการเดินทางของลูกค้า ของเรา มีความสำคัญ

เทรนด์การตลาด 2022
เทรนด์การตลาด 2022

เราต้องเข้าใจ ความเป็นจริงใหม่ที่ลูกค้าหลักของเราต้องเผชิญ และเราต้องยอมรับว่าลูกค้าบางรายของเราอาจมีข้อพิจารณาใหม่ทั้งหมด คิดถึงคนที่เคยซื้อของในย่านธุรกิจที่ตอนนี้ทำงานจากที่บ้าน หรือเกี่ยวกับพ่อแม่ที่เคยรับเลี้ยงเด็กและตอนนี้มีเวลาน้อยระหว่างเลี้ยงลูกกับที่ทำงาน คุณจะรักษาความเกี่ยวข้องกับพวกเขาในขณะที่เคารพเวลา แบนด์วิดท์ และลำดับความสำคัญได้อย่างไร

ใช้เวลาตอนนี้เพื่อสำรวจกลุ่มเป้าหมายของคุณอีกครั้ง ทำกลุ่มโฟกัสลูกค้าอันดับต้น ๆ ของคุณ และการแมปเส้นทางของลูกค้าใหม่จะช่วยให้คุณมีความคิดมากขึ้นเกี่ยวกับจุดติดต่อที่ลูกค้าของคุณต้องการ

B2C change in content marketing spending pie chart6. ประเภทเนื้อหามีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรในปีที่ผ่านมา?

เทรนด์การตลาด 2022
เทรนด์การตลาด 2022

วิดีโอ ถ่ายทอดสด และกิจกรรมเสมือนจริงมากขึ้นเมื่อเทียบกับปีก่อน

ตามรายงาน “เหตุการณ์เสมือน/ การสัมมนาผ่านเว็บ / หลักสูตรออนไลน์เพิ่มขึ้นเป็น 39% จาก 13% เนื้อหาการสตรีมสดเพิ่มขึ้นเป็น 24% จาก 13%.”

สื่อที่เราใช้ในการสื่อสารกับผู้ชมของเราได้เปลี่ยนไปตามความเป็นจริงใหม่ของ Social Distancing แต่การคาดคะเนของฉันคือยังมีอีกมากที่จะเกิดขึ้น

การเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเหล่านี้จะกลายเป็นแบบถาวรและ/หรือส่งผลกระทบอย่างสูงต่อความคาดหวังของผู้ชมว่าเนื้อหาจะพร้อมใช้งานสำหรับพวกเขาอย่างไร

หากคุณยังไม่ได้ลงทุนในความสามารถด้านวิดีโอและกิจกรรมเสมือนภายในองค์กรของคุณ หากคุณไม่ได้ฝึกอบรมทีมของคุณให้คิดว่าจะรวม IGTV หรือ YouTube Live เข้ากับประสบการณ์ที่คุณนำเสนอแก่ผู้ชมจากเนื้อหาได้อย่างไร มุมมองทางการตลาด คุณต้องขึ้นรถไฟ A SAP.

นี่ไม่ใช่แค่สไลด์ยาวๆ ที่มีเนื้อหาวิดีโอมากขึ้น มันเกี่ยวกับความจริงที่ว่าผู้ชมของเราต้องการวิธีการที่ปลอดภัยมากขึ้นในการเชื่อมต่อกับผู้อื่นในชุมชนของพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่แพลตฟอร์มอย่าง Clubhouse ได้รับความสนใจ: ปฏิสัมพันธ์ของมนุษย์และการเชื่อมต่อที่มีอยู่ผ่านพวกเขา

B2C change in content marketing spending pie chart7. ช่องทางโซเชียลมีเดียที่โดดเด่นยังคงโดดเด่นใน B2CB2C Outsource Content Marketing

ตามรายงาน การใช้โซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกมีความคล้ายคลึงกับรายงานของปีที่แล้ว โดยมีข้อยกเว้นสองประการ: “Instagram เพิ่มขึ้นเป็น 81% จาก 74%. YouTube เพิ่มขึ้นเป็น 72% จาก 62%.”

ข้อมูลนี้ไม่แปลกใจเลยสำหรับประเด็นก่อนหน้าของฉันเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของมนุษย์ แต่ชุดข้อมูลไม่พิจารณาช่องทางการทำงานร่วมกัน/การมีส่วนร่วมที่เป็นศูนย์กลาง เช่น TikTok (ซึ่งเพิ่งเปิดตัวโฆษณาแบบบริการตนเองที่มุ่งเป้าไปที่ ธุรกิจขนาดเล็ก) หรือ Clubhouse ซึ่งอาจกลายเป็นปัญหานอนไม่หลับในชุมชน B2C ช่องเหล่านั้นจะมีความสำคัญในอุตสาหกรรมของคุณในปีหน้าหรือสองปีหน้าหรือไม่ นี่คือเวลาในการทดลองและระบุตำแหน่งที่อาจเป็นไปได้

 

เทรนด์การตลาด 2022
เทรนด์การตลาด

8. เทรนด์การตลาด 2022 น่าแปลกที่เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาด B2C

ที่ใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายแบบชำระเงินสำหรับการตลาดเนื้อหาลดลงเมื่อเทียบกับรายงานของปีที่แล้ว

ฉันเคย กล่าวก่อนหน้านี้และฉันจะพูดอีกครั้ง: ช่องทางการจัดจำหน่ายแบบชำระเงินมีความจำเป็นมากขึ้นกว่าเดิมเพื่อให้เนื้อหาของเราต่อหน้าผู้ชม มันเป็นธรรมชาติของสัตว์ร้าย เนื่องจากบริษัทอย่าง Google, Facebook และคู่แข่งของพวกเขาแข่งขันกันแย่งชิงเงินค่าโฆษณากันอย่างดุเดือด อย่างไรก็ตาม รายงานระบุว่า “72% ของนักการตลาด B2C ใช้ช่องทางชำระเงินเพื่อเผยแพร่เนื้อหาในช่วงที่ผ่านมา 03 เดือน เทียบกับ 85% ปีที่แล้ว”

แล้วไง อธิบายการลดลงของดอลลาร์โฆษณาในหมู่ผู้ตอบแบบสำรวจ? ฉันเดาว่าเนื่องจากคำถามนี้ใช้ถ้อยคำที่แคบ งบประมาณอาจถูกเปลี่ยนจากการโปรโมตเนื้อหาเป็นการส่งเสริมการขายที่เน้นการขายโดยตรง อย่างไรก็ตาม เราทราบดีว่าการตัดสินใจซื้อมักได้รับการสนับสนุนจากเนื้อหาและความพยายามในการทำการตลาดด้วยเนื้อหา ดังนั้น การเปลี่ยนแปลงงบประมาณนี้อาจเป็นอุปสรรคต่อการตัดสินใจซื้อ

นั่นเป็นสาเหตุที่ประเด็นก่อนหน้าของฉันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจการเดินทางของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปมีความสำคัญมากกว่าที่เคย โน้มน้าว & แปลงประธาน Jay Baer

เกี่ยวกับ วิธีที่เราต้องต่อสายธุรกิจของคุณในช่วงเวลานี้ และยังคงเป็นจริงต่อไ

จากข้อสังเกตเหล่านี้ว่าปีที่ผ่านมามีผลกระทบต่อการทำการตลาดเนื้อหาอย่างไร โปรดระลึกไว้เสมอว่าหลักการชี้นำทั้งสามนี้เพื่อก้าวไปข้างหน้า 1024:

  1. ชีวิตของผู้ชมของคุณ มีความแตกต่างกันอย่างมาก ดังนั้น พฤติกรรมและการพิจารณาของพวกเขาก็เช่นกัน ให้แน่ใจว่าคุณมีการเปลี่ยนแปลง ความเข้าใจพื้นฐานของคุณในสิ่งที่พวกเขาต้องการ 157629
  2. ไม่ใช่แค่เกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณสร้าง แต่ยังช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมได้อย่างไร ผู้ชมของคุณกำลังมองหาเนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกันมากขึ้นในช่วงเวลาที่แยกจากกัน
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณว่องไวและยืดหยุ่นเกี่ยวกับสถานที่และวิธีการใช้ของคุณ งบประมาณการตลาดเนื้อหาโดยคำนึงถึงความต้องการของผู้ชมของคุณ สิ่งที่ใช้ได้ผลก่อนหน้านี้ไม่สามารถเป็นแนวทางสำหรับปีหรือสองปีที่จะถึงนี้ 157629

คำสำคัญ

  • Marketing trend 2022
  • เทรน ด์ ผู้บริโภค 2022
  • เทรนด์สินค้า 2022
  • เทรนด์ธุรกิจ 2022
  • Digital Marketing Trend 2022
  • การตลาด B2B 2022
  • เทรนด์การตลาดดิจิทัล 2022
  • เทรนด์ 2022

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

Back to top button