5 คุณสมบัติที่คุณควรใช้ในแอปการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
หลังจากที่คุณสมัครใช้งานแอปการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจรู้สึกว่าคุณกำลังเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนที่ว่างเปล่า แม้ว่าคุณจะมีรายชื่ออีเมลที่ยาว แต่ก็ยากที่จะทราบวิธีเข้าถึงและเชื่อมต่อกับสมาชิกของคุณ
บางทีคุณอาจใช้แอปการตลาดผ่านอีเมลอยู่แล้ว แต่คุณไม่ได้รับ มากที่สุดจากการส่งของคุณ ในบทความนี้ เราจะแสดงห้าคุณสมบัติเด่นที่คุณควรใช้ในแอปการตลาดผ่านอีเมลเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและอัตราการแปลง
ทำไมต้องส่งอีเมลเลย
ในโลกที่สังคมต้องมาก่อน เป็นเรื่องปกติที่จะถามว่า ทำไมต้องส่งอีเมลเลย? อาจรู้สึกเหมือนเป็นแพลตฟอร์มที่ล้าสมัย ตกชั้นในการสื่อสารกับครอบครัวและเพื่อนที่อยู่ห่างไกล
ในความเป็นจริง นักการตลาดดิจิทัลที่รอบรู้รู้ดีว่าอีเมลเป็นแพลตฟอร์มที่พลาดไม่ได้ การส่งใบเสร็จรับเงินและการยืนยันเป็นมากกว่าช่องทางการทำธุรกรรม
- นี่เป็นเพียงเหตุผลสามประการที่คุณต้องการการตลาดผ่านอีเมลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Toolbelt ของคุณ:
- คุณ เป็นเจ้าของรายการ หากคุณทำการตลาดบนแพลตฟอร์มเช่น Facebook คุณรู้อยู่แล้วว่าคุณต้องจ่ายเงินเพื่อทำการตลาด แม้ว่าพวกเขาจะติดตามและกดถูกใจเพจของคุณ คุณก็พร้อมที่จะโปรโมทโพสต์ของคุณ การตลาดผ่านอีเมลเป็นโอกาสที่เท่าเทียมกัน และคุณสามารถทำการตลาดกับรายการของคุณได้อย่างอิสระ
- อีเมลได้รับการเห็น ตาม Campaign Monitor อัตราการเปิดอีเมลโดยรวมคือ 18%. เป็นเรื่องน่าประทับใจที่ผู้รับเกือบ 1 ใน 5 จะเห็นข้อความทางการตลาดของคุณ ดีกว่าการทำลายโพสต์ในโซเชียลโดยไม่มีการโปรโมต
- รู้สึกเป็นกันเอง อย่าลืม: อีเมลคือการสื่อสารสองทาง เครื่องมือ. ปุ่มตอบกลับเพียงคลิกเดียวและอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการสนทนาที่นำไปสู่การขาย
ด้วยความช่วยเหลือของแอปการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ทั้งหมดเหล่านี้ได้ มาดูฟีเจอร์และแอปที่ต้องใช้ห้าอย่างซึ่งจะช่วยให้คุณใช้งานกัน
ฟีเจอร์ที่ต้องใช้ 1: การแบ่งส่วน
ไม่ว่าคุณจะสร้างรายชื่ออีเมลประเภทใด สิ่งหนึ่งที่ฉันรู้แน่ชัดคือ ผู้ชมมีความหลากหลาย พวกเขามีความชอบของผู้บริโภคที่แตกต่างกัน มีแนวโน้มว่าจะอยู่ในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขาย
แต่บ่อยครั้งที่นักการตลาดปฏิบัติต่อรายชื่ออีเมลทั้งหมดราวกับว่าพวกเขาเป็นคนธรรมดาที่มีความต้องการเหมือนกัน นี่เป็นวิธีที่แน่นอนในการลดอัตราการเปิดและอัตราการแปลงของคุณ
วิธีแก้ปัญหา? การแบ่งส่วน! แบ่งรายการของคุณออกเป็นกลุ่มที่มีประโยชน์ จากนั้น กำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณโดยพิจารณาจากสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับกลุ่มต่างๆ
แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ ความเร็วเฉลี่ย เนื้อหาในรถเข็น และอื่นๆ คุณยังสามารถจินตนาการถึงการส่งอีเมลสนุกๆ ตามตำแหน่งของผู้รับ (คิดว่า: “การจัดดอกไม้ที่ลูกค้าชื่นชอบในรัฐเทนเนสซี!”)
คุณจะต้องใช้เวลาคิดเกี่ยวกับ
วิธี
คุณลักษณะที่ต้องใช้ 2: ระบบตอบกลับอัตโนมัติ
อย่าคิดว่าแอปอีเมลของคุณเป็นเครื่องมือ “ส่งอย่างเดียว” ที่คุณต้องเข้าสู่ระบบ พิมพ์ข้อความ แล้วกดส่ง ความมหัศจรรย์ของการตลาดสมัยใหม่ทำให้การสื่อสารของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ และนั่นรวมถึงการใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติด้วย
ต่อไปนี้คือแนวคิดห้าประการสำหรับผู้ตอบกลับอัตโนมัติ จุดประกายโดย Neil Patel ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์อีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ:
- การเฉลิมฉลอง: ใครไม่ชอบรับอีเมลในวันเกิดของพวกเขา? การสละเวลาสักครู่เพื่อส่งส่วนลดหรือรับทราบวันสำคัญของผู้ใช้อาจจุดประกายการขายได้
- การแจ้งเตือน: ด้วยซอฟต์แวร์อีเมลที่เหมาะสม คุณไม่จำเป็นต้อง “ดูแล” โปรโมชั่นของคุณและเตือนลูกค้า ตั้งค่าระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อสร้างความเร่งด่วนและเตือนผู้ชมของคุณเกี่ยวกับการเลื่อนตำแหน่งในเวลาจำกัด
- การติดตามผล: เป็นความคิดที่ดีที่จะจุดไฟการสื่อสารอีกครั้งหลังจากการทำธุรกรรม บางทีคุณอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อขอความเห็นหรือเตือนสมาชิกว่าธุรกิจของคุณทำอะไร ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด มันเป็นวิธีอัตโนมัติเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป
- ทริกเกอร์เว็บ: คุณสามารถส่งอีเมลตามการกระทำที่ผู้ใช้ทำ ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้กรอกแบบฟอร์ม ให้ส่งอีเมลที่ช่วยให้คุณย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปในกระบวนการขายของคุณ
- การเริ่มต้นใช้งาน: เราได้รับการยืนยันการลงชื่อสมัครใช้ง่ายๆ แน่นอน. ระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเตรียมความพร้อมให้กับผู้ใช้ของคุณคือการส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับโพสต์บล็อกยอดนิยมของคุณให้ลองดู หรือเนื้อหาสำคัญอื่นๆ ที่พวกเขาแน่ใจว่าจะลองดู
MailerLite เป็นเครื่องมืออัตโนมัติของอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งให้เครื่องมือแบบลากแล้ววางในการตั้งค่า :
หนึ่งใน Andy Crestodin ที่ เทคนิคอีเมลโปรดของ Orbit Media คือการใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติ “ขอบคุณ” เป็นวิธีการง่ายๆ ในการแสดงความขอบคุณ ไม่มีงานพิเศษ
การใช้ระบบตอบรับอัตโนมัติเป็นสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก: ช่วยคุณประหยัดเวลา และเพิ่มความผูกพันกับรายการของคุณ ตั้งค่าการตอบกลับที่เป็นเป้าหมายสองสามข้อเพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับรายการของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้แป้นพิมพ์ก็ตาม
ฟีเจอร์ที่ต้องใช้ 3: การวิเคราะห์และการรายงาน
มีคำกล่าวที่ดีในธุรกิจว่า “ถ้าคุณวัดไม่ได้ คุณก็จัดการมันไม่ได้” เป็นโลกทัศน์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งวางตัวว่าการเข้าใจผู้ชมของคุณช่วยปรับปรุงการตลาดของคุณ
เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดให้ข้อมูลแก่คุณ นั่นอาจหมายถึงการติดตามอัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน หรืออื่นๆ เริ่มติดตามแนวโน้มเหล่านั้นเพื่อให้แคมเปญในอนาคตของคุณเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเทคนิคการทำงานใด
ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงความพยายามอีเมลของคุณอย่างต่อเนื่อง
ของ Wix
บริการการตลาดผ่านอีเมล นำเสนอตัวชี้วัดหลักทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำความเข้าใจความสำเร็จของแคมเปญของคุณ
อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านเป็นสองเมตริกที่คุณสามารถติดตามและตรวจสอบเมื่อเวลาผ่านไปในแอปเหล่านี้เพื่อให้ความสำเร็จของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ติดตามข้อมูล ทดสอบว่าอะไรใช้ได้ผล และใช้กลยุทธ์อีเมลของคุณซ้ำ
นอกจากนี้ EmailAnalytics สามารถจัดเตรียมแดชบอร์ดและเครื่องมือติดตามที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้คุณตรวจสอบได้ ผลงานของทีม อัตราการมีส่วนร่วม เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลและข้อมูลเชิงลึกโดยรวมว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล