กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล (Digital marketing)

หยุดเล่นกลการสร้างเนื้อหา – ทำตามขั้นตอนการวางแผน 5 ขั้นตอนนี้

บางครั้งมนุษย์เราก็มีวิธีการวางแผนที่ตลกดี

เมื่อคิดว่าเราจะจัดสรรเวลา ทรัพยากร ฯลฯ ของเราอย่างไร เราชอบจัดหมวดหมู่สิ่งต่างๆ ในชีวิตส่วนตัวของเรา หมวดหมู่เหล่านั้นอาจเป็นงาน ไลฟ์สไตล์ ครอบครัว ในชีวิตธุรกิจของเรา พวกเขาอาจผ่านแผนก การตลาด การขาย ผลิตภัณฑ์ ทรัพยากรบุคคล การบัญชี ฯลฯ

ในการทำแผน เราตัดสินใจทั้งหมดเกี่ยวกับเป้าหมายที่เราปรารถนาในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้ และแยกย่อยออกเป็นงานต่างๆ เพื่อให้เราสามารถบรรลุเป้าหมายได้ จากนั้นเราพยายามที่จะเล่นปาหี่พวกเขาทั้งหมด แต่เราทำไม่ได้ การตัดสินใจที่ทำ ที่นี่ ไม่ตรงกับแผนสำหรับ ที่นั่น และแผน ที่นั่น ไม่ตรงกับการตัดสินใจที่สำคัญ ที่นี่.

พูดง่ายๆ ก็คือ มีเหตุผลสำหรับคำพูดที่มีชื่อเสียงนี้ซึ่งมักมาจากอดีตประธานาธิบดีดไวต์ ไอเซนฮาวร์: “แผนไม่มีประโยชน์ แต่การวางแผนนั้นเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้”

ผลลัพธ์อันมีค่าจากการวางแผนไม่ใช่แผน ผลลัพธ์อันมีค่าจากการวางแผนคือการตัดสินใจว่าอะไร – และสิ่งที่ไม่ต้องการ – จำเป็นต่อการบรรลุผลสำเร็จ

จากมุมมองของการสร้างเนื้อหา ไม่มีบทเรียนที่สำคัญกว่านี้อีกแล้ว

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันกำลังจัดการกับหัวข้อของการวางแผนเนื้อหาในตอนของเดือนนี้ Marketing Makers ซีรีส์ CMI สำหรับผู้ที่ทำงานด้านการตลาด คุณสามารถดูได้ที่นี่ และ/หรืออ่านต่อเพื่อดูไฮไลท์และประเด็นสำคัญบางส่วน



หากปฏิทินเนื้อหา ของคุณเป็นเพียงรายการสิ่งที่ต้องทำของเนื้อหาทั้งหมดที่คุณถูกขอให้สร้าง แสดงว่าคุณ ประสบกับแผนการที่ไม่มีการวางแผน

หาก #content ปฏิทินของคุณเป็นเพียงรายการสิ่งที่ต้องทำ @Robert_Rose กล่าวว่าคุณกำลังประสบปัญหากับแผนโดยไม่มีการวางแผนผ่าน @CMIContent @ContentCal_io คลิกเพื่อทวีตหากถึงเวลาที่เนื้อหาเนื้อหาถูกเผยแพร่ พวกเขาออกสู่ตลาดช้าแล้ว แสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหากับแผนที่ไม่มีการวางแผน

หากคุณดูเหมือนสร้างเนื้อหาเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพราะการสร้างเนื้อหาใหม่ง่ายกว่าการ ให้ค้นหาเวอร์ชันเก่า ถ้าอย่างนั้นคุณกำลังทุกข์ทรมานจากแผนการที่ไม่มีการวางแผน

แทนที่จะเป็นแม่ครัวสั่งอาหารสั้นๆ ที่วางแผนว่าจะรวมอาหารอย่างไรให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ก็ถึงเวลาที่ต้องวางแผนเมนูว่าจะเสิร์ฟอะไร และที่สำคัญกว่านั้นคือจะไม่เสิร์ฟอะไร

เพื่อความชัดเจน ฉันไม่ได้พูดถึงวิธีการโดยรวมของบริษัท กับเนื้อหา นั่นคือ กลยุทธ์เนื้อหา. ฉันกำลังพูดถึงการวางแผนสำหรับเวิร์กโฟลว์

ของเนื้อหา เพื่อให้คุณสามารถปรับขนาดและจัดการได้ ดีกว่า. ไม่ใช่กิจกรรมปีละครั้ง

จุดประสงค์ที่แท้จริงของการวางแผนคือการระบุว่าการตัดสินใจใดจะเป็นการตัดสินใจที่เหมาะสมในการดำเนินการเนื้อหาที่ดึงข้อมูลกลยุทธ์ทางการตลาดได้ดีที่สุด ซึ่งสามารถทำได้ผ่านกระบวนการเชิงกลยุทธ์ห้าขั้นตอน ได้แก่ การพัฒนา การสร้างและการผลิต สินค้า การเปิดใช้งาน และการวัดผล ฉันอธิบายกระบวนการในส่วนนี้ของการแสดง (และในข้อความด้านล่าง)

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: วิธีสร้างแผนเนื้อหาที่ยืดหยุ่นซึ่งได้ผลลัพธ์

1. การพัฒนา

ใช้สถาปัตยกรรมการส่งข้อความหรือข้อเสนอด้านคุณค่าของคุณ หาเนื้อหาหรือเรื่องราวที่เหมาะสมที่คุณต้องการจะบอกเล่า จำไว้ว่าอย่าคิดว่าภาชนะหรือช่อง คิด ความคิด – ความคิดและเรื่องราวที่ใหญ่กว่า

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจบริการทางการเงินต้องการเป็นผู้นำทางความคิดของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง แนวคิดเชิงกลยุทธ์ที่แนะนำคือการพัฒนาเนื้อหาสำหรับโพสต์บนบล็อกเกี่ยวกับสาเหตุที่ SMB ต้องการหรือควรเป็นพันธมิตรกับ SMB อื่นๆ หรือเสนอวิธีที่เข้าใจง่ายในการรับความรู้เกี่ยวกับแนวคิดทางการเงินและแนวคิดที่ซับซ้อนอื่นๆ

แต่นั่นไม่ใช่แค่บล็อกโพสต์ นั่นเป็นแนวคิดที่ยิ่งใหญ่ คุณสามารถจินตนาการถึงหัวข้อทั้งหมดที่จะกล่าวถึงและเสียงที่สามารถถ่ายทอดได้ คุณอาจพัฒนาโฆษกของ “ผู้ช่วย” ให้ผู้มีอิทธิพลเข้ามาพูดคุย พัฒนาเกม หรือชั้นเรียนประเภทมหาวิทยาลัย เมื่อเรื่องราวเกี่ยวกับภาวะผู้นำทางความคิดสำหรับเจ้าของ SMB ได้รับการพัฒนาขึ้นเล็กน้อยและมีการตัดสินใจที่เหมาะสมกับกลยุทธ์โดยรวมของคุณแล้ว ก็พร้อมสำหรับขั้นตอนที่สอง

ตอนนี้คุณสามารถนำแนวคิดกลยุทธ์นี้ไปใช้กับเพื่อนร่วมงาน เจ้านาย เอเจนซี่ ฯลฯ ซึ่งอาจเป็นของคุณ เนื้อหาสภา กองบรรณาธิการหรือทีมเนื้อหาของคุณ

เมื่อทราบเรื่องราวแล้ว คุณก็ตัดสินใจได้ว่า ควร อะไร ควรออกจากประตู บางทีมันอาจเปิดตัวเป็น 04 – ชุดวิดีโออธิบายขั้นตอนเกี่ยวกับพื้นฐานของการเงินสำหรับเจ้าของ SMB ที่โฮสต์โดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม การถอดเสียงจะทำงานได้ดีเหมือนเนื้อหาบล็อก ในขณะที่ภาพและตัวอย่างสามารถทำงานกับโพสต์ทางสังคมได้ นอกจากนี้ บทสัมภาษณ์ยังสามารถเติมพลังให้กับบล็อก ช่องทางโซเชียลของมืออาชีพในอุตสาหกรรม ฯลฯ

สิ่งเหล่านี้เป็นการพัฒนาที่ยอดเยี่ยมสำหรับเรื่องนี้ แต่เนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมดที่ทีมต้องการผลิตล่ะ คุณไม่สามารถวางแผนแยกเดี่ยวเพื่อพัฒนาเรื่องราวได้ คุณต้องวางแผนสำหรับเนื้อหาทั้งหมดที่จำเป็นในการผลิต

ตอนนี้เป็นเวลาที่จะตัดสินใจว่าสิ่งใดควร และไม่ควรทำ และเมื่อใด ใช้ กระบวนการวางแผนการพัฒนา เพื่อสร้าง ปฏิทินที่ใช้ร่วมกันของโครงการทั้งหมด (เชิงกลยุทธ์และเชิงโต้ตอบ) สำหรับครั้งต่อไป 90 วันเพื่อให้ทุกคนได้รู้

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: รับการกำกับดูแลเนื้อหาของคุณตามลำดับด้วยสิ่งนี้ 1 อย่าง

2. การสร้างและการผลิต เมื่อการสร้างและการผลิตเนื้อหาดำเนินไป คุณต้องมีกระบวนการวางแผนเพื่อจัดการงานนั้น ใช้ปฏิทินกำหนดทรัพยากร (รวมถึงทีม) เพื่อสร้างเนื้อหาและผลิตการออกแบบและผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

จำไว้ว่า คุณได้วางแผนเอาท์พุตหลายรายการจากเนื้อหาส่วนกลางแล้ว ในตัวอย่าง คุณทราบเนื้อหาหลักและเนื้อหารองที่ต้องสร้าง ตอนนี้ คุณกำลังวางแผนเฉพาะเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหานั้น – การเขียน สคริปต์ สำหรับซีรีส์วิดีโอ พัฒนาเนื้อหาภาพเพื่อนำไปใช้ใหม่สำหรับโพสต์โซเชียล กำหนดเวลาอุตสาหกรรม ผู้มีอิทธิพล สำหรับการสัมภาษณ์ที่สามารถใช้สำหรับซีรีย์วิดีโอและโพสต์บล็อกที่ตามมา ฯลฯ

แนวคิดทั้งหมดคือการวางแผนและตัดสินใจสร้างแนวคิดที่ใหญ่ขึ้นและน้อยลง ซึ่งแปลเป็นนิพจน์เนื้อหาขนาดเล็กจำนวนมากที่สามารถเติมคอนเทนเนอร์ได้มากเท่าที่คุณต้องการ

กรอบการวางแผนนี้ออกแบบมาเพื่อสร้างแนวคิดที่ใหญ่ขึ้นและน้อยลง ซึ่งแปลเป็นนิพจน์ #content ที่มีขนาดเล็กลงจำนวนมาก @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent @ContentCal_io กล่าว คลิกเพื่อทวีต ดังนั้น วางแผนสิ่งเหล่านี้และทำให้การวางแผนเนื้อหาเป็นพื้นฐานของกระบวนการวางแผนสินทรัพย์ แม้แต่ปฏิทินเนื้อหาที่เรียบง่าย เช่นเดียวกับที่คุณเห็นด้านล่างสามารถช่วย… หรือมีโซลูชันเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจถึงกระบวนการทั้งหมดได้ จัดทำแผนที่ไม่เพียงแต่เมื่อสร้างเนื้อหา แต่ยังรวมถึงการวางแผนและการผลิตด้วย


คลิกเพื่อดูภาพขยาย
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

วิธีการตั้งค่ากระบวนการเผยแพร่ที่นำเนื้อหาเข้าสู่เกม


โฆษณา

ของคุณ 2020 ชุดเครื่องมือสร้างเนื้อหา

เคล็ดลับ กลวิธี และเทมเพลตทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อสร้างและดำเนินการให้สมบูรณ์แบบ 946 แผนเนื้อหา – และเนื้อหาที่สมบูรณ์แบบที่จะเติมเต็มด้วย ดาวน์โหลด ของคุณ ชุดเครื่องมือสร้างเนื้อหา จาก ผู้สนับสนุนของเรา ContentCal.

3. สินค้า

คิดว่าขั้นตอนนี้เป็นการแจกจ่ายเนื้อหาภายในที่ผลิตขึ้น ถ้าคุณวางแผนมาดี คุณกำลังสร้างจำนวนมาก เนื้อหา จากแนวคิดที่ยิ่งใหญ่ และกำหนดการเผยแพร่ของคุณตั้งตารอ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื่องจากคุณได้วางแผน คุณจึงมีแนวโน้มที่จะเสร็จสิ้นเนื้อหาที่อาจไม่ได้เผยแพร่เป็นเวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน

ตอนนี้แผนต้องการรายละเอียดว่าเนื้อหาจะเป็นอย่างไร ชั้นวาง และสื่อสารภายในกับส่วนที่เหลือของธุรกิจโดยพิจารณาจากสิ่งที่ (1) สามารถใช้ได้ (2) จะเป็น ใช้แล้ว และ (3) สามารถใช้ได้ นี่คือกลยุทธ์การขายเนื้อหา

A กลยุทธ์การขายเนื้อหาให้รายละเอียดว่า #content จะถูกจัดชั้นและสื่อสารภายในอย่างไร @Robert_Rose ผ่าน @CMIContent @ContentCal_io กล่าว คลิกเพื่อทวีต ผลิตภัณฑ์เนื้อหาใหม่ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ ผลิตภัณฑ์เนื้อหาเก่า ยังคงมีคุณค่าและสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ บางคนหรือบางทีมต้องตัดสินใจว่าควรโปรโมตหมวดหมู่เหล่านั้นภายในว่าอะไร ที่ไหน และอย่างไร พวกเขายังต้องตัดสินใจว่ามันจะเป็นอย่างไร

กระจาย เพื่อให้สามารถใช้เปิดใช้งานและเผยแพร่ตามนั้น นี่คือการขายเนื้อหา

มันอาจจะง่ายพอๆ กับสมาชิกในทีมที่ได้รับมอบหมายให้กลับไปดูโพสต์บนบล็อกเก่าและตั้งเวลาให้นำกลับมาใช้ใหม่โดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเผยแพร่ทางสังคม อาจเป็นรีวิวสัปดาห์ละครั้งสำหรับเนื้อหาที่ออกจากสายการประกอบที่จะสื่อสารกับฝ่ายขาย เว็บ และทีมอื่นๆ เพื่อให้พวกเขารู้ว่ามีอะไรบ้าง

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีใช้ Google Analytics เพื่อค้นหายูนิคอร์นของคุณ (และหลีกเลี่ยง ลาเนื้อหา)

  • ง่ายต่อ- ทำการตรวจสอบเนื้อหาด้วยคำถาม 6 ข้อ
  • 4. การเปิดใช้งาน ไม่ว่าคุณจะเป็นทีมเดียวหรือ 100 คุณควรพัฒนาแผนการเปิดใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของแผนเนื้อหาของคุณ

    มีคำสั่งที่เหมาะสมที่สุดในการนำเนื้อหาของคุณออกสู่ตลาด ทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะไม่เพียงเผยแพร่เนื้อหาหลักเท่านั้น แต่ยังอัปเดตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหานั้นด้วย คุณกำหนดเวลาการโปรโมตแบบออร์แกนิกของเนื้อหานั้นกับเนื้อหาส่งเสริมการขายอื่นๆ คุณสามารถปรับให้เข้ากับกลุ่มอื่นที่อาจทำแบบเดียวกันได้ พูดง่ายๆ คือ คุณต้องตัดสินใจเกี่ยวกับอะไร ที่ไหน a แล้วจะโปรโมททำไม

    ในตัวอย่างของบริษัทที่ให้บริการทางการเงิน คุณเปิดตัววิดีโออธิบายหนึ่งรายการในบล็อก จากนั้นในวันนั้นและในแต่ละวันของสัปดาห์หน้า คุณโปรโมตโพสต์บล็อกนั้นบนช่องทางโซเชียลของคุณ นอกจากนี้ ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าแอปหลักสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ต้องได้รับการอัปเดตด้วยวิดีโอดังกล่าว ซึ่งจะแจ้งให้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ทราบอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ในการดำเนินการ การสัมภาษณ์กับโฮสต์/อินฟลูเอนเซอร์จะดำเนินการในบล็อกหนึ่งสัปดาห์หลังจากการเปิดตัว และทำโพสต์โปรโมตทางสังคมแบบเดียวกันสำหรับการสัมภาษณ์ด้วย ทีมประชาสัมพันธ์จะออกข่าวประชาสัมพันธ์เมื่อมีการเผยแพร่ชั้นเรียนที่เกี่ยวข้องกัน ทีมงานจ่ายเงินจะทำสิ่งเล็กๆ แคมเปญ โปรโมทแต่ละคลาส แผนนี้จะดำเนินการทุกเดือนเมื่อมีการเผยแพร่วิดีโอใหม่ ดังนั้นหัวข้อเนื้อหากลางจึงได้รับความสนใจเป็นพิเศษ

    คุณได้รับความคิด มันเกี่ยวกับการมีกระบวนการวางแผนสำหรับการเปิดใช้งานเนื้อหาของคุณ ทุกอย่างไม่ต้องการกระบวนการของตัวเอง คุณจะพัฒนารูปแบบ เวิร์กโฟลว์สำหรับเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่เหมาะกับกระบวนการบางอย่าง ฯลฯ

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง:

    การกระจายเนื้อหา: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ในตอนนี้ 5. วัด

    ฉันจัดการกระบวนการวัดเป้าหมายในอีกทางหนึ่ง ตอนนักการตลาด แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันพูดถึงที่นี่ ในกระบวนการวางแผนเนื้อหานี้ คุณจะต้องกำหนดกระบวนการตัดสินใจสำหรับ วิธี คุณจะกำหนดการวัด มันเกี่ยวกับการสร้างกระบวนการวางแผน – ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการติดตาม เมตริก ผู้รับผิดชอบในการรับตัวเลข ใคร จะได้รับการปรึกษาและผู้ที่ต้องการได้รับแจ้งจากพวกเขา

    คุณยังจะต้องกำหนดสิ่งที่จะถูกติดตาม – ทุกอย่างตั้งแต่ตัวชี้วัดการบริโภค (การเข้าชม คะแนน SEO การดาวน์โหลด การกรอกแบบฟอร์ม การแชร์ การชอบ ฯลฯ) ไปจนถึงตัวชี้วัดต้นทุน (ต้นทุนการผลิตของสินทรัพย์ เวลาในการผลิต ฯลฯ)

    ในท้ายที่สุด สิ่งนี้จะนำคุณกลับไปสู่กลยุทธ์และการวางแผนเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าจะใช้หัวข้อเนื้อหาใดอีกครั้ง ซึ่งหัวข้อใดบ้าง ไม่ได้ดำเนินการ และแน่นอน ซึ่งคุณควรเพิ่มเป็นสองเท่าโดยการส่งเสริมและเปิดใช้งานอีกครั้ง

    เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง: วิธีทำ วัดการตลาดเนื้อหา: คู่มือที่จำเป็น (อัปเดต)

    รวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน

    เมื่อครบทั้งห้าขั้นตอนแล้ว คุณจะได้รับกระบวนการวางแผนและเวิร์กโฟลว์ระดับสูงสำหรับเนื้อหาของคุณ คุณได้สร้างและทำให้สะพานเชื่อมระหว่างเนื้อหาของคุณกับธุรกิจโดยรวมหรือกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณมีเสถียรภาพ

    ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ให้บริการทางการเงินได้กำหนดไว้แล้ว 12% ของเนื้อหา รวมถึงเนื้อหาสำหรับการโฆษณา การตลาด ความเป็นผู้นำทางความคิด ฯลฯ จะถูกสร้างในเชิงรุก ตอนนี้, 09% ของเนื้อหาจะตอบสนองตามการอัปเดตที่ต้องทำหรือตอบสนองต่อคำขอจากส่วนอื่น ๆ ขององค์กร

    ตอนนี้ทุกคนได้รับแจ้งและเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวางแผนและจัดลำดับความสำคัญด้วยความเข้าใจร่วมกันว่าเป้าหมายคือการสร้างแนวคิดใหญ่สองสามข้อที่นำไปสู่แนวคิดเล็กๆ มากมาย คุณและพวกเขาสามารถดูได้ว่าเมื่อใดจะมีการผลิตเนื้อหาตลอดวงจรชีวิตในองค์กร โดยจะระบุว่าโครงการใดควรได้รับการจัดลำดับความสำคัญสำหรับการผลิต และเมื่อใดที่ทรัพย์สินเหล่านั้นได้รับการจำหน่าย เผยแพร่ และวัดผล

    มันเป็นกระบวนการ มันเป็นเวิร์กโฟลว์ เป็นรากฐานของกระบวนการสร้างเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ออกจากโหมดปฏิกิริยาเท่านั้นของเนื้อหาไปสู่สิ่งที่มีกลยุทธ์อย่างแท้จริง ซึ่งไม่มีใครต้องเล่นกลอีกต่อไป

    Back to top button